名人名事国内的啊！

优势：\x0d\1各级政府重视和支持\x0d\2综合社会环境优越\x0d\3国内市场潜力巨大\x0d\4跨国企业大量集聚\x0d\5坚实的制造业基础\x0d\\x0d\6商务成本相对较低\x0d\7充足优质的人力资源\x0d\劣势：\x0d\1社会认知度不高\x0d\2企业规模小，技术与管理水平有差距\x0d\\x0d\3中高端专业人才缺乏\x0d\4企业融资渠道匮乏\x0d\5政策欠缺力度和 *** 作性\x0d\6未建立与国际接轨的行业规范\x0d\7信息安全和知识产权保护不力\x0d\服务外包发展方向：\x0d\1在国际服务外包市场占居领先地位\x0d\2发包市场以发达经济体为主，但不乏新兴国家的参与\x0d\3接包市场垄断格局打破，“多点开花”格局形成\x0d\4二三线城市成为交付中心集聚地\x0d\5要素资源的重新配置整合将带来产业的突飞猛进\x0d\6扩大化、高端化、垂直化成为服务外包的主要特色

IT服务外包（IT Outsourcing Managed Service）就是把企业的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径，也为个人用户提供巨大的帮助。

一为什么要采用IT服务外包

现在的商业环境，变化快速，技术日新月异。做你最擅长的（核心竞争力），其余的外包!已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明，外包支持服务的公司，比什么都在自己公司里做的公司，运行效率更高，成本更低。其原因在于：

1专业的人做专业的工作

专业公司提供的外包服务，比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业，更高效的管理

2资源的节省，投入减少

单个公司对于服务的需求是不确定的，不稳定的，必定造成资源的浪费，但外包服务公司的资源配备，完全按照业务的数量。

3节约时间

通过外包服务，不必组织公司资源来完成目标项目，而可以直接通过外包的方式，马上获得

二服务提供的方式

根据客户的不同需求，为客户提供以下三种IT外包服务：

1是IT资源整体外包：为客户提供全套的IT系统规划、采购、实施、运维、咨询、培训的整体服务，适用于不想成立IT部门或雇用IT工程师，并迫切希望降低运营成本的公司。

2是单项IT技术外包服务：也许您的公司有少量的计算机人员，难以应付日常的各种繁杂事务，可以把您觉得棘手的事情交给我们，如网络建设，硬件设备维护，单项软件开发，我们可以按项目，时间，设备量等各种方式计费，提供服务。

3、是维护外包：当系统已经建设好，维护人员日常工作不多，有了问题时又忙不过来，我们可以提供随机的维护外包服务，作为我们的客户，您在遇到问题时可以享受到团队技术力量的服务，保障已建系统的正常运行。

4、IT行业信息咨询，目的是帮助客户找到正确的价格比并及时、准确了解IT行业前沿技术动态；

系统解决方案，目的是根据企业网络实际情况及时、有效提出合理的优化、升级方案书，使企业网络系统总是处于最佳状态。

IT外包服务的优势：

从管理角度分析，信息技术资源外包是一种战略性的商业创新方案。对许多企业来讲，技术复杂性的增加、对高可用性系统及分布式系统支持的需求，使得企业越来越难以实现既满足商业目标，又控制信息技术费用的愿望。在这种情况下，资源外包开始发挥其固有的优势。纵观企业选择外包策略的内外部推动因素，主要包括以下几方面：

1．业务方面

外包推动企业注重核心业务，专注于自己的核心竞争力，这是信息技术资源外包的最根本原因。从理论上讲，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应外包。有一个很典型的例子可以说明这个问题。据调查，美国有68％的xyk业务都是通过非商业银行机构来实现的，银行的核心竞争力是金融，没有必要雇用大批的网络高手来维护自己的网络，交给网络公司去做会更有利。

2．财务方面

财务方面的考虑是选择外包的另一个主要原因，外包可以削减开支，控制成本，重构信息系统预算，从而解放一部分资源用于其他目的，避免IT黑洞的现象发生。另外，对于那些没有能力投入大量资金、人力从硬件基础开始构建企业信息框架的企业而言，外包正可以弥补企业自身的欠缺。根据美国Forrest调查公司估计，美国企业依靠自身力量建立并维护一个Web网站，第一年的费用将是22万美元，而将此工作外包给专门的公司，开销仅为4．2万美元。

3．技术方面

能获得高水平的信息技术工作者的技能，改善技术服务，提供接触新技术的机会，使内部信息技术人员能够注重核心技术活动。通过外包，企业可以将价值链中的每个环节都由最适合企业情况的专业公司完成。例如，澳洲的Trust银行在1997年与HP签订了一份期限为5年、金额1600万美元的外包合同，由HP负责管理维护Trust银行的IT系统，并帮助银行开拓新型业务--网络银行业务、电子银行业务、个人银行业务和商务银行业务等。可以想象，如果没有HP这样的公司介入，单凭银行内部信息部门的力量是很难达到这一目的的。

4．企业战略

外包可以提高服务响应速度与效率，来自外包商的专业技术人员可以将企业信息技术部门从日常维护管理这样的负担性职能中解放出来，减少系统维护和管理的风险，同时也增强了该部门的信誉。另外，对于一项新技术的出现，大多数企业由于费用和学习曲线的缘故，很难立即将新技术纳入实际应用。因此，信息技术资源外包的战略性考虑因素之一便是：借助外包商与现有的、未来的技术保持同步的优势，改善技术服务，提供接触新技术的机会，来实现企业以花费更少、历时更短、风险更小的方式推动信息技术在企业发展中的功能。

5．人力资源方面

通过外包，企业无需扩大自身人力规模，减少了因人才聘用或流失而花费的精力、成本以及面临的压力，节省了培训方面的开支，并增加了人力资源配置的灵活性。企业实施信．息技术资源外包有多方面意义，包括：追求核心竞争优势、保持企业组织d性、促进市场竞争力、降低风险、改善技术服务、增强成本控制、促进信息技术在企业中的运用及发展等。然而，实施外包并不轻松。如果盲目追随潮流，忽视其间的风险分析及防范，则不仅无法给企业带来预期的优势和效益，反而会让企业蒙受损失。强调针对信息技术资源外包的风险进行研究，是因为它对外包市场的促进及供求双方都具有特别意义。表现在：一方面，需求方可以借助风险分析，强化管理层的风险意识，正确指导企业信息技术资源外包战略的制定、实施、控制及管理，从而将该战略的积极作用发挥到极致。从大的方面看，还可以通过外包，尽快缩小与国际先进企业在信息技术应用及管理方面的差距，推动信息技术在企业中的发展，加快企业信息化建设的步伐。另一方面，外包服务商可以站在需求方的角度，重视风险分析与控制，从而规范自身的服务，配合服务购买方的需求，双方共同建立起双赢 (Win-Win)的合作关系。再者，需要指出的是，在国内能够提供外包服务的企业还有很多，不单单是专业性的服务商、系统集成商，还可以是大企业、大部委闲置的信息技术力量。通过承揽外包可以使企业资源得到充分利用。其间，风险分析对于指导他们的行为也有着不可忽视的作用。

三IT服务的发展趋势

随着信息化建设的不断深入，企业业务对IT的依赖不断增强，如电信、银行、保险和证券行业等。一方面，企业不断投资购建各种硬件、系统软件和网络，另一方面不断开发实施ERP、SCM、CRM、决策支持和知识管理等各种各样的。在这种情况下，企业不仅要求IT服务持续不间断地支持业务运营，而且要求IT服务能够创造更多的机会，使得业务部门能够更好地达到业务目标。但是，经过长期的投资和建设，许多企业发现IT并没有达到他们所期望的效果。这就是人们所说的“IT黑洞”、“信息悖论”和盲目投资等现象。

专家的研究和大量企业实践表明，在IT项目的生命周期中，大约80%的时间与IT项目运营维护有关,而该阶段的投资仅占整个IT投资的20%,形成了典型的“技术高消费”、“轻服务、重技术”现象。Gartner Group的调查发现，在经常出现的问题中，源自技术或产品(包括硬件、软件、网络、电力失常及天灾等)方面的其实只占了20%，而流程失误方面的占 40%，人员疏失方面的占40%。流程失误包括变更管理没有做好、超载、没有测试等程序上的错误或不完整，人员疏失包括忘了做某些事情、训练不足、备份错误或安全疏忽等。

所以说IT服务必将是有很大的前景，也是企业集团解决IT投资日益增多的最终办法！

2006年十大经济人物

沈南鹏

入选理由：因为如家快捷酒店10月26日在纳斯达克的挂牌上市，沈南鹏再度成为年度焦点人物。之前在2003年12月，沈南鹏以携程创始人的身份在纳市敲响携程网的开市钟时，他其实早已为中国IT界和VC界所瞩目。不同的是，此番梅开二度，他的身份已悄然变为全球最大的VC——红杉资本的中国区合伙人。

实际上，从2005年9月沈南鹏与张帆(原德丰杰全球基金董事)一起创立红杉中国并取得本地决策权和管理权起，红杉除了投资于新型的互联网行业，如奇虎网、悠视网、51com等，在短短一年多的时间里，还广泛下注于TMT(科技、媒体、电信)、农业、保险、动漫、福彩等行业。截至目前，红杉前后投资的公司已达20家之多，其中包括亚洲传媒、利农集团以及不久前由红杉注资750万美元入股的卡通企业湖南宏梦。据信，继此前奇虎网获得第二轮3500万美元融资后，红杉中国投资的悠视网也将于近期获得第二轮总额达2000万美元的融资。

现年39岁的沈南鹏毕业于上海交通大学（本科）和美国耶鲁大学（商学院硕士），中学时代曾经是远近知名的数学竞赛冠军，大学期间任上海交大系学生会主席，之后曾在德意志银行、花旗银行等机构的投行部门任职超过8年。1999年，他和梁建章等人以200万元创办携程，自任总裁兼首席财务长。目前，除了是红杉中国的创始人和掌门人，他还是如家的创始人及联席董事长、分众传媒的个人投资人及董事。

马化腾

入选理由：马化腾，1971年生，1998年11月创立深圳市腾讯计算机系统有限公司，现任董事会主席兼首席执行官。第十届全国青联委员，深圳市第四届人大代表。曾荣获“广东省优秀民营企业家”、“2004年CCTV中国年度经济人物新锐奖”等荣誉。

在马化腾领导下，腾讯公司始终坚持模式创新，1998年至今短短8年间，已发展成为亚洲第一、世界第二、总市值超过300亿元人民币的即时通信服务企业。2005年，公司实现营业收入14264亿元，盈利485亿元，上缴税款1695亿元，申请专利246项，是中国营业收入最高的互联网企业，也是中国所有境外上市互联网企业中市值最高的公司。

在用户规模方面，如今腾讯QQ的注册用户数已达57亿，活跃用户数为22亿，同时最高在线人数已逾2210万。基于这一巨大的用户基数，腾讯事实上已成为一个集即时通讯、在线门户、在线游戏、电子商务以及无线3G手机门户为一体的综合性互联网公司，初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了QQ即时通讯工具平台、QQcom门户网站平台、QQ游戏平台以及QQ移动手机门户这四大网络平台，且分别形成了规模巨大的网络社区。作为国内首屈一指的在线生活平台，孜孜于创新的马化腾所带领的腾讯已经做得够好，但无疑还将更好。

吴志阳

入选理由：现年33岁的CECT（中电通信）董事长吴志阳的为人熟知，始于2002年侨兴斥资316亿收购CECT。尽管在此之前，吴志阳已先后担任侨兴集团副董事长、侨兴电讯副董事长、侨兴环球（纳斯达克上市公司）董事等职，但真正令业界印象深刻的，当属他在收购CECT之后的一系列令人眼花缭乱的整改之举：重构业务体系、巨资打造多个研发中心和生产基地、进军智能手机以及定制手机市场……由于整合出奇的顺利，当年CECT就售出120万台手机，实现销售收入16亿。

据CECT公布的数据，2005年CECT的销售额达20亿元以上，利润突破1亿元，当年研发并上市的产品达上百款机型，并已具备每年推出50款手机的研发能力。此前的2004年，CECT在惠州完成了年产量150万台的生产基地，此外还在北京、深圳及惠州成立了三家研发中心，负责中高端手机、智能手机、3G手机等的研发。今年上半年，CECT陆续推出的V260、A900、A01等机型，在产品娱乐性、商务应用等方面均表现不俗，特别是今年7月推出的超长待机产品——A1000，待机时间可达1000小时以上，这已打破了飞利浦待机王850个小时的记录，而CECT在此之后推出的C1000高端商旅手机，其待机时间更破天荒地达到了1500小时。据预计，2007年CECT手机销量将超过300万部，营收将达到35亿元，净利润则将达到2亿元以上。

王雷雷

入选理由：王雷雷，1973年出生，1996年毕业于清华大学电子工程系，获学士学位。毕业后供职于中国长城计算机软件公司，1999年8月加盟TOM集团，担任TOM集团中国区运营总经理，全面负责TOM集团互联网业务运营。2001年10月，王雷雷被TOM集团任命为TOM集团副首席运营官兼互联网集团总裁。2002年12月，王雷雷进入TOM集团董事会，一年后，TOM在线有限公司从TOM集团正式分拆，王雷雷升任执行董事兼首席执行官至今。

2006年，由王雷雷执掌的TOM在线在中国互联网业界依然是一支举重轻重的力量：除了在国内无线互联网业务稳居第一外，TOM在IM、娱乐、体育、音乐等方面有不俗的表现：TOM-Skype注册用户超过2500万，每日新增用户数接近业界第一；网络娱乐英雄会、玩乐吧等原创品牌影响力巨大。

目前，TOM在线门户网站日均浏览量高达22亿，日均独立用户数达到3000万，拥有8000万无线付费用户，平均日信息发送量高达1500万条。截至2006年9月底，TOM在线连续两年成为中国唯一一家在所有无线增值服务均列三甲之位的门户网站，并连续6个季度在季度总收入和净利润两项指标上远超搜狐，连续4个季度在净利润上位居门户网站之首，从而成为中国最具实力的移动互联网公司。

庄正松

入选理由：作为中国惠普信息产品集团（PSG）总经理及中国惠普有限公司高级副总裁，庄正松全面负责惠普PSG业务。早在1990年，庄正松即加入台湾惠普，2002年惠普与康柏合并后，他开始领导台湾惠普PSG集团的业务，在最初的8个月，就将台湾惠普信息产品的市场份额从第四位提升至第一位及第二位。2004年，庄正松从台湾来到北京就职。

2006年6月27日，在庄正松领衔下，惠普PSG集团推出全新品牌战略——“惠普电脑掌控个性世界”新战略，由此掀开了重新定义个人电脑的序幕。针对日趋个性化的PC潮流，PSG集团凭借在电脑制造方面多年的积淀，在PC个性化领域勇猛精进，设计了一系列功能强大、 *** 作简单、更为人性化、系统也更为安全的PC产品，将整个PC行业带入了彻底的个性化时代。惠普中国研发中心还针对中国客户的个性需求，研发出诸多更加适合中国用户的产品。每一台出自惠普的电脑都有长达一年的保修期，其提供的产品完全保养服务涉及电脑的不同阶段——从配置到保护，到升级，再到回收。而惠普家用电脑的纤薄机身、主题彩帖，以及被誉为超级梦工场的畅游人多媒体中心，更是把娱乐新主张带给了用户。同样，商用PC也专门针对中国市场推出了适合区域的产品。凡此种种，显然与庄正松领导下的PSG集团制定的“掌控个性世界”新战略不可分割。

方纯松

入选理由：现年30岁的海尔移动计算机事业部总经理方纯松1997年8月加盟海尔集团。在掌管海尔电脑之前，他在海尔家电方面从事过很多不同的岗位，从最初主抓生产管理到后来做商流工贸经理，再到总部冰箱的广告部长和冰柜市场部长以及之后的商流西北事业部部长。2005年5月，方纯松加入计算机队伍，今年3月升任海尔集团计算机本部见习本部长。

上任伊始，在海尔集团“人单合一”思路指导下，方纯松以经营人、带队伍为主线，充分整合内外资源，在2005年快速增长的基础上，实现2006年1－4月份销售额较去年同期增长505％的市场业绩。不惟如此，海尔电脑本年度还在产品上进行了颠覆，升级了润眼电脑、润清笔记本，并联合英特尔成立创新产品研发中心，共同研发出包括极光酷睿电脑、四核轰天雷电脑、“我变V60”屏幕可拉伸式笔记本、农村电脑、数字家庭等满足不同用户需求的差异化产品，使海尔电脑品牌排名一年上升了14个名次，进入国产前4名。最新公布的IDC第三季度数据显示，海尔笔记本已位居国产品牌第二。在远程教育市场，海尔电脑更以高达258%的占有率排名第一。

作为国内大型企业的旗舰，海尔向以兼具“白电的创新和IT的速度”著称，酷睿2电脑、润眼电脑、“我变V60”笔记本的催生，亦是这一创新基因的反射。加之推行了一套3C卖场和IT渠道相结合的渠道模式，因此在短时期内即成为国美、苏宁、永乐、大中等卖场销售情况最好的品牌。因为业绩出色，在不久前揭晓的“2006年度中国IT英雄榜”上，方纯松获得“最佳团队塑造奖”。

王峻涛

入选理由：王峻涛被称为“中国电子商务第一人”。他曾于1999年在完全空白的产业环境下创立8848，走出中国电子商务的第一步。这个融资额一度超过6000万美元、市值5亿多美元、有57家风险投资参股的电子商务品牌一直被认为是中国电子商务的开端。但由于机缘乖错，8848在即将登陆纳斯达克的刹那却由分拆而最终走衰。此后，矢志于B2C事业的王峻涛先后创立My8848、西单商城，可惜都未成正果。2002年8月，在网络产业最低谷的时候，王峻涛率领旧部创办6688com，开始探索中国电子商务新模式，将战略触角一路伸向面向中小企业的全面电子商务服务。这就是6688所推行的基于企业电子商务e点通、6688网上商城系统和线下区域营销中心的“电子商务20”战略。因为模式新颖，6688推出仅4个月，用户即达到百万量级。

今年9月27日，6688在获得数千万元风险投资后，更与中国移动合作推出e动商网，被称为中国移动商务第一炮。目前，e动商网已拥有诺基亚、摩托罗拉、李宁、飞利浦等知名商户的直营店，此外各地商场、餐厅和饮食娱乐企业也加盟了该网站。移动用户可以使用移动积分兑换、话费小额支付、手机钱包和yhk支付等方式换取这些地面消费场所的购物卷或者直接支付消费，而且整个过程可以在Web网站、手机WAP甚至短信平台上进行。鉴于移动商务的即时、方便、快捷，该市场未来发展空间之大，当不难想象。

十年来，王峻涛在电子商务领域几度起伏，又几度崛起，其罕见的专注和执著，构成了独特的个人魅力。也因此，我们有理由期待并且相信，先行一步的6688以及王峻涛本人会在移动消费市场为急需振刷一新的中国电子商务开辟出另一片蓝海。

张冀光

入选理由：在2005年业绩过亿，增长280%之后，2006年，张冀光领导的铭万公司——国内首家企业门户继续高开高走，2006年前半年的业绩已经超过2005全年。同时，铭万分公司发展到45家，员工超过4000人，已经成长为在全国范围内为中国企业提供一站式服务的IT服务提供商。据悉，由于业绩、公司规模、产品成熟度的大幅提升，铭万公司的IPO计划也已提前启动。

在创办铭万公司之前，张冀光曾经先后创建中国商业资讯、中国企业网两家公司，并将他们带到上市辅导期。2004年5月，张冀光创建铭万公司，随后又推出铭万智能网站，被誉为第四代建站标准。2005年1月，铭万旗下的企业门户——铭万网正式推出。以此为核心，铭万牵头的“中国产品推广联盟”网站数迅速飚升至7600家，成为中国最大的的行业推广联盟。同年8月，铭万引入软银亚洲巨额风险投资。2006年，铭万又推出企业信息门户产品——八方通宝。

由于张冀光多次成功的创业经历，也由于他最早创立并成功实践了互联网一对一的直销模式，张冀光被誉为“中国互联网营销教父”。

蔡文胜

入选理由：2006年8月，蔡文胜创办的二六五网络获得“清科—2006年中国最具投资价值企业50强”中的前二十强。此次二六五网络获得最具投资价值企业称号，再次引发了人们对投资界传奇人物蔡文胜的关注。据介绍，二六五网络是为数不多的接受融资后仍能长期保持良好赢利的互联网企业，二六五网络也因此一直吸引着VC们的关注。

蔡文胜是福建石狮人，早年在家族企业中从事传统的服装贸易与新兴的房地产业，1993年前往东南亚发展，主要从事国际贸易工作。2000年，蔡文胜回到国内，正式进入互联网产业，迅速成为国内、国际最好的域名投资与战略专家。2003年，蔡文胜创立了网址站265com。短短一年之后，265com就成为中国上网导航网站中的翘楚。

2004 年8月，蔡文胜正式创立二六五网络技术（北京）有限公司，同年12月获得IDG投资。通过网址导航、综合搜索、手机导航、网站联盟、互动社区、寻宝游戏等产品，二六五网络构筑了一个包罗庞杂的导航门户，其网站服务覆盖超过50%的中国互联网用户，并已成为国内用户使用最多的电脑首页。蔡文胜还创建了YOK超级搜索网站，并担任zcomcom、chinabbscom、chinazcom、cncncom等国内领先互联网公司的董事、顾问等职务。

俞凡

入选理由：2006年7月31日，两年半前的“空降兵”俞凡被委任为中企动力科技集团股份有限总经理。

IDC研究报告显示，中企动力在2006年上半年成功跻身中国IT服务市场十强，同时连续三年位列中国IT外包服务市场第二名，保持着每年50%的成长。2006年5月，继中企动力与Google、联想、ebay易趣、IBM等国内外知名企业展开广泛策略联盟之后，中企动力完成了对国产开源办公软件RedOffice的拥有者红旗中文2000公司的战略收购，并将RedOffice整合到中企动力业务架构中，由此将触角伸向办公套件应用领域。同样在2006年，中企动力在扩充网通IDC大型机房的基础上，筹建了第二个大规模IDC机房，并在全国范围展开了“服务新干线”活动。作为中企动力企业IT应用服务和电子商务整体策略的分阶段部署，上述合作和收购安排中，作为公司最高决策管理层的俞凡均作出了突出贡献。

统计显示，目前中企动力占中国IT外包市场份额为7%，占中国虚拟主机市场份额为314%，占中国域名注册市场份额为65%，占中国网站建设市场份额为20%。到2006年底，中企动力的商务服务网络将扩展到全国75个城市，拥有员工7000余名，客户近25万家。

一、IT外包服务的概念

IT外包服务（IT Outsourcing Managed Service）就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。 随着IT技术和管理思想的不断成熟和发展，IT外包（Outsourcing）的概念逐渐在企业的视野占据一席之地发展到今天，可外包IT活动的范围正在不断扩展。显然IT外包不仅是九十年代出现的一闪而过的趋势，而是已经成为很多公共和私人组织所采取的必然选择。 20世纪九十年代管理哲学领域发生了一个重要的变化：为了提高市场渗透力并增强竞争力，组织开始将重点集中于自己的核心业务。为了有效的竞争，企业应该关注：什么是自己做的最好的，以及什么可以增加自身价值。最明显的例子就是大量的软件公司在保留软件的设计、规划、营销功能的同时，将编码（coding）工作转移给海外（offshore）的发展中国家尤其是印度、台湾等地的公司。 最初，外包需要对核心能力概念的理解。核心能力是企业可以真正将自身区别于其他竞争者的能力，也是企业赖以获得现在和未来成功的能力。在客户看来，核心能力也是给组织提供清晰领导地位的能力。关于外包有很多鲜活而生动的例子，比如二十一世纪初的爱立信公司，当时作为全球第三大手机生产商，在经历一系列业务阵痛后，决定将手机制造业务外包，保留产品设计、营销等功能作为自己的核心业务。时至今日，爱立信公司又通过和SONY合作等手段，重新确立了自己的市场地位。 其他所有的活动都是“非核心”的，经理人可以思考：自己的公司在进行这些活动时是否是“出类拔萃”的？如果不是，公司就开始研究怎样外包这些业务可以使公司能够以更低的成本，为客户提供更大的价值。

编辑本段二、IT外包服务的市场规模

IT外包服务市场增长速度远高于中国IT整体市场增速，中国IT外包服务市场将以285%的年均复合增长率（CAGR）快速增长，仍将处于市场规模快速扩张阶段。 到2012年，中国IT外包服务整体市场规模将达到438亿元左右。预期中国企业用户对IT外包服务接受度的提高和市场信用环境、法律体系的完善将推动这一市场更加良性、快速地增长。从IT基础架构外包，应用系统外包，到业务流程外包，中小企业的需求都在逐渐释放，推动整体市场的快速发展，与大型企业共同成为市场需求的主体，大型企业整体景气复苏创造了良好地投资环境。 根据仁通科技对IT外包服务的研究数据，中小企业在理论上可实现IT外包服务可达到企业管理资源的43%,大型企业略低一些，可以达到39%，在实践运作中可能会降低一些，在仁通科技的实现IT及办公后勤托管的客户中，有97%以上的客户通过IT及办公后勤外包实现了15%—25%的成本的节约，这样算下来，中国IT外包的实际市场规模可能还要大，这样算下来，IT外包服务的市场规模在2012年将突破1000亿。

编辑本段三、IT外包服务的研究

未来不再是一成不变，外包正在被企业作为取得竞争优势的有力工具。理解企业在何处、何时以及如何成功的外包，这是您公司未来需要的最具难度和至关重要的业务能力。 今天的外包覆盖了广阔的范围，包括HR、房地产管理、存货控制、管理信息系统MIS和通讯网络管理等等。 你的企业是否需要外包？可以问自己以下问题：

编辑本段四、IT外包服务的五大战略原因

1提高业务关注度

外包允许公司将注意力集中于更广阔的业务问题，同时掌握外部专家所提供的运作细节。对很多公司，外包的关键原因仅仅是，有一些“如何来做的（how to do）”的问题耗费了管理层大量的资源和精力，一旦将这些问题外包给外部专家，管理的效率和成本都大大改善。

2获得世界级的出色能力

通过专业化的特性，外包供应商导入扩展的资源来满足客户的需求。组织与这样的供应商合作，就获得了这些先进的技术、工具和能力的使用效益；企业甚至可以获得更多结构化的方法、流程和文档，和最重要的竞争优势。

3加速重组的收益

外包通常是更强大的管理工具——BPR——的一项副产品。在与外部企业合作的过程中，外包使企业可以快速认识到流程重组的预期收益。

4分担风险

与企业在IT方面投资相关联的有无数的风险。当公司采取外包时，就自然会更灵活、更动态并且更好的使自己改变以满足外部变动机会的需要。

5将IS资源转向战略性活动

很多组织面临可用资源限制问题。外包允许资源从非核心能力向提供更大回报的核心活动转移。

编辑本段五、IT外包服务的五大策略原因

1一时应用

需要特定开发或者修改的应用常常会在短时期需要大量的人力资源。于是组织需要在短期内使资源突然上升和下降，这显然成本高昂。此时，外包是最好的选择。例如，Y2K问题，以及公司平台转换的问题。

2减少和控制运作成本

外包的最重要的策略因素是减少和控制运作成本。外包供应商低成本结构的使用是外包的显著短期收益。在外包的有关调查中，公司通过外包平均获得了9%的成本削减。

3更多的可用资本金

外包减少了投资资本金于非核心业务领域的需求，这使资本金在核心领域更可用。另一方面，由于不需要就非核心领域的投资显示回报率，外包也提高财务绩效的表现。

4产生现金流入

外包包括了资产从客户向供应商的转移。现有 *** 作中使用的器材、设备、交通工具和特许权等都具有价值，在出售给供应商的过程中必然创造了现金流。

5取得内部缺少的资源

公司外包可能是因为组织内部缺少特定资源。比如，如果组织正在扩展其运作，尤其是在新的地理领域，相比较从底部逐步培育业务能力，外包是更可行和重要的选择。 金融IT外包服务有这样的例子。深圳发展银行继新一代综合业务系统投产之后，宣布将采用外包的方式接受灾难备援服务，随后与高阳万国公司签约，该合约持续10年，总额约3亿元人民币。国内中小型商业银行有灾难备援等系统运营外包服务的需求，但却没有必要自建灾备中心。将这项业务外包，从战略而言，可以提高对银行核心业务关注度，使用国际最新技术，分担风险；从策略而言，灾难备份和恢复非经常业务，外包可以降低成本，同时取得外部的可用资源。

编辑本段六、IT外包服务的发展趋势

不可阻挡 外包已经有了数十年的历史，但几年来这项业务如同空气传播的病毒一样在企业IT部门内部蔓延。 这里举数年前根据PC Week Executive和信息管理协会进行的一项调查为例，以显示IT外包发展的总体趋势。调查显示，现在的管理领域已经很少有IT经理会对IT外包进行对抗。调查同时显示，大约3/4的公司在一项或者更多的IT项目上进行了外包——这项数字显然会持续上升。只有大约8%的IT经理声称既不会外包也不会研究这种可能性。 外包的一项重要原因是为了通过引入高技术的开发者来充实IT队伍。在次数上，PC和网络维护比主机和遗留系统的外包更多。 负责外包的高层IT经理，以及外包供应商，正在竭尽全力寻求新的合作方法来提高效果。正如EDS前技术规划总监Mike Bauer所说：“人们对外包的兴趣已经从成本抑制和成本削减转移到业务增长和增加市场份额。” 在充分挖掘出自己的核心能力之后，企业在考虑是否做出外包选择时，首先应该考虑的是战略因素。将非核心业务委托给外部提供商，是否可以增强企业完成战略目标的能力？是否可以帮助企业的管理层和业务层集中注意力？是否可以帮助企业达至长期的战略规划？只有这样，才能做出正确和果断的外包决策和供应商选择。

深圳IT氛围很好，可以选的IT外包公司蛮多的，判断IT人力外包公司好不好可以参考以下几点：

一、看行业资质。

一般来说专业正规的人力资源外包公司都有相关资质的，比如：劳务派遣许可证、人力资源许可证、营业执照等这些都是一家正规人力外包机构应该有的资质，这些信息都可以直接查到。

二、看经营年份。

公司经营年份长，不但说明公司经营有道，而且在行业经验和资源方面的累积也必定惊人。一般成立6-7年的派遣公司都比较有经验，人才储备丰富，比较快的能满足企业用人需求！可根据企业情况选择切实可行的合作方案，为企业解决后顾之忧。

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三、看品牌口碑。

每个行业领域都有比较权威的品牌实力排名，靠坑蒙拐骗或者业务忽悠，是无法赢得客户口碑和行业认可的。企业口碑是同行与客户的评价，我们一试就知龙与凤了。

四、看客户案例。

服务过的客户案例从一个侧面反映这家人力外包公司的服务能力，客户案例是需要积累的，如果一家外包公司能服务好众多知名客户，我们可以判断这家外包公司的服务能力不会太差，如果服务过同一行业和更高体量的客户，那么就更值得考虑合作。

希望唐普的这个举例说明对你有帮助！

1 是外包公司。

2 海汇德是一家提供企业信息化服务的外包公司，主要提供IT外包、业务流程外包、人力资源外包等服务。

其业务覆盖面较广，服务客户遍及不同行业。

3 外包公司是指将企业的某些业务或部门委托给专业的服务机构进行处理，以降低企业的成本和风险。

外包业务的发展也是企业信息化发展的趋势之一。

易IT（Easy IT）是沈阳市规模最大的专业IT外包服务提供商，是辽宁申瑞软件科技有限公司旗下的专业IT外包服务品牌，公司坐落于沈阳市和平区三好街，客户涉及电业、教育、汽贸、物业、建材、医药、银行委外等多个行业，专业IT外包服务技术人员60多人，沈阳IT外包办公场地600多平方米。公司凭借高效的IT外包服务团队、专业的技术背景和多年IT外包服务的经验积累，形成了一套行之有效的IT外包服务标准体系。

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