企业都用什么IT服务管理系统？

一、网络工程师

在IT行业的分类中,网络工程师是掌握网络技术的理论知识和 *** 作技能的网络技术人员。网络工程师能够从事计算机信息系统的搭建工作。网络工程师分硬件网络工程师和软件网络工程师两大类：硬件网络工程师负责网络硬件等物理设备的维护和通信，而软件工程师主要负责应用软件等的维护和应用。

二、系统管理员

系统管理员行业对网络管理员的要求是全部掌握，不需要精通，但什么都得懂一些。一个合格的系统管理员需要在网络 *** 作系统、网络数据库、网络设备、网络管理、网络安全、应用开发等六个方面具有良好的基础并能灵活的运用，会比较有优势。

三、数据库管理员

数据库管理员是从事管理和维护数据库管理系统的相关工作人员的统称，主要是对数据库的管理 *** 作，属于运维工程师的一个分支，这个职位在一些企业中比较重要。因为企业更重要的就是对数据的管理，这能保障企业的正常运行。

四、测试工程师

测试工程师主要是对应用服务器的管理。不仅需要一定的开发经验，还要具有性能测试的技术，而且还需要一定的开发经验的积累，软件质量的把关者，发展空间大。我国的软件测试职业还处于一个发展的阶段，所以测试工程师具有较大发展前景。

五、软件工程师

软件开发工程师是对应用软件进行开发，是从事软件职业的人员的一种职业能力的认证，通过它说明具备了工程师的资格。软件工程师是从事软件开发相关工作的人员的统称。主要是由国内企业普遍从事的，而系统软件的开发则是由国外厂商做的。可以发现系统软件开发比较有发展趋势，但是国内缺少相应的技术指导，所以还要向国外厂商借鉴。

勤智数码智能化IT运维管理软件

(1)、 实施故障预警，实现系统风险前移。

对IT信息环境及各项业务系统尤其是重要业务系统的运行情况进行监控，根据实践建立灵活的事件管理机制，建立集中的告警分析处理和故障预警机制，使监控系统成为强有力的助手，能够在故障产生时进行快速定位，尽可能的做到事前防范。

(2)、 动态掌握IT资源，提高利用效率。

需要运维管理系统建设，实时了解掌握IT资源的使用情况，根据需要从整体角度考虑资源的配置、调剂和使用，提高资源的有效利用率。

(3)、 IT运维管理系统进行统一规划建设，具有功能的全面性和可扩展性

随着用户业务的迅速发展，网络结构和规模必然会不断迈上新的发展台阶，各种系统和应用服务也将陆续增加。因此，运维管理系统必须具有强大的功能和可扩展性，满足未来发展需求，具有对网络、系统和应用服务三个层次上的功能。

(4)、 IT服务管理规范化，提高工作效率，实现人员统一调度

采用IT服务管理规范的工作流方式管理服务申请受理、处理、转送、跟踪、回复等环节，形成闭环处理流程；实现投诉工单处理超时服务自动升级和通告，使企业基于服务水平协议管理其IT基础设施；实现了服务申请单点受理、统一调度IT服务人员；

(5)、 建立全面工作机制，提升整体服务水平，确保服务质量

建立知识共享机制，将个人经验转换为企业知识，整体提升IT服务水准，确保服务质量，建全工作监控机制，使各级管理者可以随时了解所辖区域/部门的工作状态，以便及时发现并解决问题，扭转工作的被动局面

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IT管理是在企业管理中有序地、有目的地运用IT技术及协调资源达到企业目标的过程，目的是以较低的成本形成完善的IT管理系统，为业务部门提供优异的IT服务，从而提高企业生产效率，避免日常运营风险。除了IT管理系统，IT部门还主要包括企业IT管理决策者和IT管理人员。

根据IT管理系统运营阶段的特点，IT管理具体可以分为运行/维护、服务/支持、优化/变更这三大部分。运行/维护是IT部门内部的日常运营管理；服务/支持是IT管理者向其他人员提供服务和支持；优化/变更主要是对IT管理系统优化、软件升级、设备配置和管理策略变更进行的管理。

企业IT管理决策者主要负责IT战略规划，需要为企业选择合适的IT部署方案，例如如何选择满足员工需求的设备、如何管理设备、何时升级IT管理系统、如何合理安排IT管理者岗位等等问题，这些都需要决策者提前做好完善的规划，以便提供更符合业务需求的IT服务，助力企业顺利发展。Intel vPro是为企业打造的商用PC平台，旨在提供高性能、高安-全性、高可管理性和高稳定性的全新PC技术以满足IT管理系统、IT管理者和员工的需求。

IT管理的工作较为繁杂，需要向企业内部和外部人员提供服务和支持，包括维护相关设备、存储管理企业数据等一系列工作。尤其如今处在后疫情时代，居家办公成为了大趋势，这更是增加了IT管理者的工作压力。在这方面，Intel vPro的AMT让IT管理系统跨越空间距离，管理更多PC设备群。内置的Hardware Shield能更好地为IT管理系统中的每台PC提供防御保护。搭载新一代vPro处理器的设备，也拥有更强性能和更稳定的硬件保障。

IT管理是什么？在数字化转型时代，它是企业中愈加重要的角色，要求决策者选择合适的商用PC平台、形成可靠的IT管理系统。完善的IT管理系统不仅能简化流程、减轻IT管理者的压力，对企业未来的持续发展也都有着不可小觑的作用。

1

(1)以grub 系统引导管理器，单用户登录方法；

在grub 启动后，移动键盘到Linux的启动项；按e键；然后再移动键盘到类似下面的一行，也就是kernel的那行：

kernel /boot/vmlinuz-2611-11369_FC4 ro root=LABEL=/1 rhgb quiet

把光标移动这行后，再按一下e键，进入编辑这行；在行尾条一个空格 ，然后输入 linux single，也就是类似如下的：

kernel /boot/vmlinuz-2611-11369_FC4 ro root=LABEL=/1 rhgb quiet linux single

结束编辑，按回车返回；

接着我们要启动系统，按一下b键启动

(2)lilo 引导管理器单用户模式；

在boot:处输入

linux single

2要安装samba服务，还挺麻烦的

Linux80下SAMBA的安装及配置

从光盘中找到与SAMBA相关的文件，执行

rpm –ivh samba-common-225-10

rpm –ivh samba-225-10

rpm –ivh samba-client-225-10

然后进入/etc/samba执行vi smbconf 命令，文件编辑如下：

[global]

workgroup=cbaccess

netbios name=Hello

server string=Hello’s Linux Server

hosts allow=1921687 1921681 1921682 127

printcap name=/etc/printcap

load printers=yes

printing=bsd

guest account=dragon

log file=/var/log/samba/%mlog

max log size=50

security=user

encrypt passwords=yes

smb passwd file=/etc/samba/smbpasswd

unix password sync=yes

passwd program=/usr/bin/passwd %u

passwd chat=Newpassword%n\n Retypenewpassword%n\n

passwd:allauthenticationtokensupdatedsuccessfully

pam password change=yes

obey pam restrictions=yes

socket option=TCP_NODELAY SO_RECVBUF=8192 SO_SNDBUF=8192

interfaces=1921687148/24

dns proxy=no

[homes]

comment=Hello’s Home Directories

browseable=no

writable=yes

valid users=%s

[printers]

comment=All Printers

path=/var/spool/samba

browseable=no

guest ok=yes

writable=no

printable=yes

[public]

comment=Public Stuff

path=/

browseable=yes

guest ok=yes

public=yes

writable=yes

printable=no

write list=@staff

[dragon]

comment=Fred’s Printer

valid users=dragon

path=/home/dragon

printer=dragon_printer

public=no

writable=no

printable=yes

配置完成后执行 chmod a+w / 使整个机器共享

cd /etc/rcd/initd

/smb restart

创建一个Linux的用户，

useradd dragon

passwd dragon

smbpasswd –a dragon

成批添加

cat /etc/passwd |mksmbpasswdsh >/etc/samba/smbpasswd

/usr/sbin/smbd –D

/usr/sbin/nmbd –D

在win9x机器上修改注册表

WinNT: OHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ Currentcontrolset\Services\Kdr\Parameters

Win98: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Currentcontrolset\Services\Vxd\vnetsup

Win2000: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Currentcontrolset\Services\LanmanWorkstation\Parameters

在此处追加键值：键名EnablePlainTextpasswd,值类型为DWORD,值1，此目的主要是因为samba无法还原加密口令，使注册不成功，修改后即可。点击网上邻居，添加NETBEUI协议、TCP/IP协议、Microsoft网络用户，如果使用了DNS要键入DNS的IP地址。从控制面板中点击用户，添加一个Linux中存在的用户，保持与Linux系统中的用户和密码一致，重启计算机，以Linux用户登录即可看到Linux机器。

执行netstat –A 1921687148(或主机名)

在Linux机器上执行

smbclient –L //server

smbclient \\\\server\\共享目录

可访问win9x 资源，但不能 copy

创建一个目录 /mnt/smb,执行

smbmount \\\\server\\共享目录 /mnt/smb

可访问win9x 资源，并能执行cp 命令。

Smbumount /mnt/smb 挂点失败。

如果想Linux启动后win9x机器就能看到，须作如下处理：

配置 /etc/rcd/initd/smb脚本，配置文件如下：

# ! /bin/sh

#

# chkconfig: -91 35

# description:starts and stops the samba smbd and nmbd daemons\

# used to provide SMB network services

#

#pidfile:/var/run/samba/smbdpid

#pidfile:/var/run/samba/nmbdpid

#config:/etc/samba/smbconf

#source function library

if [-f /etc/initd/functions]: then

/etc/initd/functions

elif [-f /etc/rcd/initd/functions]:then

/etc/rcd/initd/functions

else

exit 0

fi

#Avoid using root’s TMPDIR

unset TMPDIR

#source networking configuration

/etc/sysconfig/network

if [-f /etc/sysconfig/samba]:then

/etc/sysconfig/samba

fi

#check that networking is up

[${NETWORKING}=”no”]&& exit 0

#check that smbconf exists

[-f /etc/samba/sbconf] || exit 0

#check that we can write to it …so non-root users stop her

[-w /etc/samba/smbconf] || exit 0

RETVAL=0

start() {

echo –n $”starting SMB services:”

daemon /usr/sbin/smbd –D

RETVAL=$

echo

echo –n $ “starting NMB services:”

daemon /usr/sbin/nmbd –D

RETVAL2=$

Echo

[$RETVAL –eq o –a $RETVAL 2 –eq o] && touch /var/lock/subsys/smb || \

RETVAL=1

return $RETVAL

}

stop(){

echo –n $”shutting down SMB services:”

killproc /usr/sbin/smbd

RETVAL=$

echo

echo –n $”shutting down NMB services:”

killproc /usr/sbin/nmbd

RETVAL2=$

[$RETVAL –eq 0 –a $RETVAL2 eq 0] && rm –f /var/lock/subsys/smb

echo “”

return $RETVAL

}

restart(){

$0 stop

$0 start

RETVAL=$

}

reload(){

echo –n $”Reloading smbconf file:”

killproc –HUP /usr/sbin/smbd

RETVAL=$

Echo

Return $RETVAL

}

rhstatus(){

status /usr/sbin/smbd

status /usr/sbin/nmbd

RETVAL=$

}

case “$1” in

start）

start

::

stop)

stop

::

restart)

restart

::

reload)

reload

::

status)

rhstatus

::

condrestart)

[-f /var/lock/subsys/smb] && restart || :

::

)

echo $ “Usage:$0{start|stop|restart|reload|status|condrestart}”

exit 1

esac

exit $

然后在命令行下执行

chmod 700 /etc/rcd/initd/smb

chkconfig --add smb

chkconfig --level 345 smb on

配置 /etc/pamd/samba 文件添加：

Auth required /lib/security/pam_pwdbso nullok shadow

Account required /lib/security/pam_pwdbso

配置 /etc/logrotated/samba文件

/var/log/samba/lognmdb{

notifempty

missingok

postrotate

/usr/bin/killall –HUP nmbd

endrotate

}

/var/log/samba/logsmbd{

notifempty

missingok

postrotate

/usr/bin/killall –HUP smbd

endrotate

}

这是美国的IT管理系统，是很先进的，很多大的IT管理商和外包商都有用这个系统，在加密和智能管理方面很便捷， *** 作也简单，总结一下就这是安全便捷。在备份方面，主要有远程自动化磁盘备份、硬盘映射、文件级的远程备份以及Windows服务器和工作站的裸机恢复。但是这个功能的实现又和单纯的复制文件备份不同，卡西亚备份时能做到对整个系统状态的镜像-包括 *** 作系统、业务应用程序、用户设置、驱动和数据-给予管理员一个框架在1个小时以内的时间里完成崩溃系统的重建。所以相对传统的备份，会智能很多。

需要选择一个适合自己的，比如你比较重视知识积累，那你要选择一个知识库功能强大的；如果你更在意流程的高效便捷性，那就要选择一个流程管理强的，其他类似于监控、巡检、预警、等等功能，现在已经成为运维管理平台的基本功能了。这个你可以看下

云雀运维，性价比很高，功能全面。

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