相当数量的企业(尤以金融、保险类企业为主)由于信息安全、自主掌控和人员管理等方面的考虑,常常选取采用自主开发和人力外包[1]相结合的策略来完成IT项目的实施。IT服务外包(IT Outsourcing Managed Service)就是把企业的信息化建设工作交给专业化服务公司(嘉为)来做。它可以包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。是企业迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径,也为个人用户提供巨大的帮助。
据我了解,不是,大部分不是!
也许有些特别业务,需要更专业的技术的情况下,这些机构会外包一些程序、系统工程等等。但更多的,尤其是核心业务,绝对不许出现,也不敢出现外包现象!
证券、基金、期货等机构,则更比银行等金融机构把持的严重一些,毕竟一些仓位啊,交易啊,庄家信息啊等可都很重要的东西~~
天阳科技是外包公司。天阳科技是一家金融业IT解决方案及服务提供商,主要向以银行为主的金融机构提供IT解决方案、咨询、专业测试和运维服务。部分业务是做银行方面的外包,项目忙的时候加班非常严重,周一到周五早上9点到晚上9点甚至11点,周六需要加班,没加班费。
外包公司的运营模式
外包公司的经营其实与普通公司的经营并无二致,只是在新技术应用方面需要更到位,对于新时尚风口需要更敏感,在成本管理上需要更精准。很大的公司也会把那些很专业的项目委托外包给更专业的技术密集型公司,而不会自己什么部门都大而全应有具有;而有竞争力的小公司,更不会去“五脏俱全”而是把非核心业务委托给外部服务公司,自己做成小而美的轻模式。
中小银行信息系统建设采取外包采购方式来完成。因此,做好IT业务外包风险与安全管理是银行业IT治理的一个重要内容。
IT业务外包风险分析1、从宏观层面分析,产生系统性风险。目前银行业使用的IT产品如计算机CPU、 *** 作系统、基础应用软件、互联网等技术都来自国外公司,因某种原因,承包商所在国家发生战争等不可抗拒性事件时,会造成IT供应商及其供应链上的公司不能正常经营,如果IT业务外包的是一些重要的核心业务,则会对银行信息系统安全造成重大影响。
2、从供应商方面分析,产生依赖性风险。目前,国内银行业普遍长期使用一些国内外知名厂商提供的软硬件产品,在熟悉供应商产品的同时,长期使用也形成了对某一供应商的依赖,也会因外包商自身或其供应链上某公司出现问题,造成外包商运营出现风险,如果银行没有自己掌握外包供应商产品技术,更换新外包商会带来成本高及影响银行业务正常运营。
3、从产品供应链分析,产生供应链风险。目前,很多IT厂商特别是跨国IT供应商,把用户订单分包给其他外包商生产,当该公司供应链企业合作关系因某种原因出现问题时,则会产生IT外包供应链风险。
4、从采购方面分析,出现选择性风险。在外包供应商招投标过程中,由于没有对外包供应商的服务能力、技术水平、才能力、行业信誉、安全保护措施等方面做全面的科学分析评估,并受到来自各方面关系因素影响,选择的IT外包商各方面能力不能满足银行自身业务发展需要,容易出现项目失败,造成损失。
5、从合规方面分析,产生合同风险。在与IT业务外包供应商签署合同时,因制定的合同文本中相关合同条款描述的不到位、不详细,权利与义务没有很好的说明,容易造成外包服务质量达不到预期目标甚至产生合同风险。转自项目管理者联盟
6、从道德方面分析,产生信息安全风险。由于外包供应商内部控制出现漏洞,本公司内部员工辞职,并利用到银行工作之便,或者与银行员工内外勾结,窃取银行客户信息和资产,给银行和客户造成损失。
7、从技术方面分析,产生技术风险。一些IT供应商因受到自身发展瓶颈的限制,资金和研发能力不足,不能紧密跟踪新技术应用,对软硬件产品及时进行升级改造,则对信息系统应用开发和安全运营产生影响。
9、从服务方面分析,存在服务质量风险。据2004年德勤发布的《外包调查报告》称:57%的调查者因为外包 服务提供商能够提供优质的服务和业务创新选择了外包,31%的调查者认为服务提供商处于更有利的位置。在合同不完全性和双边垄断的前提下,外包商处于更有 利的位置,致使服务质量得不到有效保障,组织效率得不到有效提升。
10、从内控管理分析,存在监督与审计缺失风险。在IT业务外包合同执行期间,银行管理部门往往忽视了对外包商的财务状况以及支持IT外包业务的技术和关键人员进行有效地监督和管理,忽视了对外包供应商及供应链公司的日常审计检查,容易造成IT外包业务服务水平下降。
11、从软件方面分析,存在后门的风险。在银行软件产品开发过程中,商业化的组件和中间件得到普遍应用,需求内容变更、版本升级、打补丁,很难做到每一次升级都对系统功能从头到尾全面完整的测试,这使的软件产品外包商及供应链的透明度和可追溯性追踪变得困难,会存在后门的风险。
还不错。根据查询该公司招聘信息得知工资在5500到7600,有三险一金,上六休一,有节假日,有节日福利,带薪休假,经营范围:接受金融机构委托从事金融信息技术外包服务;接受金融机构委托从事金融业务流程外包服务;接受金融机构委托从事金融知识流程外包。
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