HR的面试技术

一、 导入性问题

1、 您住的远吗？来我们这儿得多长时间？

2、 我们这儿好找吗？

3、 我们今天主要想请您到公司随便聊一聊，听听您的想法，那我们开始好吗？

二、 动机与岗位匹配性

1、 在您的工作经历中您感觉自己最成功的一件事情是什么？您最大的收获是什么？您感觉还有什么遗憾的地方吗？

2、 您对自己今后的发展有什么打算？根据您的想法您感觉自己有哪些地方完善？您有什么具体的计划？你为何要申请这项工作？（求职动机）

3、 您希望在什么样的环境中工作？对直接领导有什么期望？对同事有什么期望？

4、 您比较认同什么样的企业文化？

三、 言语表达能力

1、 请简单的谈谈您从大学毕业以后的工作经历。

2、 在您的工作经历中您感觉自己最深的体会是什么？您最值得告诉我的经验是什么？您为什么觉得这些内容对您体会最深？

3、 请您描述一件最近您与他人发生争执或冲突的事情经过。

2、 您对我们这项事业的情景有什么看法？能给我们提出一些建议吗？

3、 您对环保产业的发展有什么高见？

五、 应变能力

1、假定您的领导交给您一份艰巨的工作要您在一天内完成，可这件工作根本就不可能在规定时间内完成，您会如何处理这件事情？

六、 情绪稳定性

2、 您在工作中最不愿意跟那些人打交道？如果您的上级经常向您提出苛刻的要求您怎样处理与上级的关系？

七、 人际协调能力

1、 请问您对团队精神的理解是什么？团队成员应该保持一种什么关系？

2、 请结合您的经历谈一谈您没有处理好的关于同事关系的意见事情？

3、 假定您作为一家公司的销售经理，您的一位客户向您提出了收取好处费的要求，否则他就在考虑买您的产品，您会如何协调这件事情？

八、 组织管理能力

1、 您的领导需要您提交一份部门的工作计划，您会着重汇报那些事情？

2、 请您分析一下，作为初创企业，技术力量雄厚，市场开发工作已经从那些方面入手？ 九、 计划能力

1、 如果您作为本公司的市场推广部经理，能谈一谈您的工作思路吗？

2、 您觉得本公司的市场开发工作应该从哪些方面入手？

3、 一般您经历的企业市场推广工作是如何进行的？您觉得有什么欠缺吗？

十、 工作经验与能力

1、 通过您几年的工作经历，您觉得作为市场人员应该具有那些能力？

3、你认为这项工作的主要职责是什么？（对工作的了解程度）

十一、 学习态度

2、 您的业余爱好有哪些？

3、 您经常上网吗？您上网主要做什么？

希望以下回答会对你有帮助：

一个优秀的HR应具备哪些素质呢？作为一名从业十几年HR老兵经常会被人问到这个问题，今天就抽时间来给大家理一下，希望会对一些朋友有所帮助。本文部分观点参考经典教材《人力资源管理必读12篇》。

何谓“优秀”的HR？

首先应该是全面的，人力资源六大模块，应该均有涉猎，并有自己拿手的强项。仅专于某项的HR，并不是完整意义上的HR。人力资源各个环节，是环环相扣的，熟悉其中的某一项，往往只能停留在表面层面上，而无法做细做精。浅显的道理，做招聘的人，不了解公司的薪资政策，不知道公司的组织架构、人员结构，很难找到合适的人选。同样的道理，对公司员工关系的状况不清楚，就不能规避可能存在的风险，给未来的工作埋下隐患带来风险。

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“优秀”的HR应该具备哪些技能？

既然首先是全面的，那么要达到“优秀”的标准，就应该熟悉并精通六大模块，起码在人才的“选、用、育、留”上应该有自己独特的间接和做事的方式。简述如下：

招聘：找到合适的人，保质保量达成需求单位的要求，这是合格的招聘者，而要做到优秀，就必须做到超越需求单位的预期，在整体分析公司的规模，行业地位并结合岗位要求的实际，并考虑用人单位主管的用人特点，帮其找到趁手并称心的人选。

培训：将合格的人培育成优秀的人。根据不同的岗位，运用不同的培训方式和策略，合理有效的、结果明确的进行系统性培训，需要注意的是，培训的考核和验收往往大于培训的组织和规划。

薪酬福利：这一部分是牵动员工和公司管理层的一把双刃剑，运用的好，可以同心协力所向披靡的带领公司前进，运用的不好，往往让公司和员工两败俱伤。本人认为，70%的基本薪酬+10%的绩效激励+10%奉献奖励+20%的提案改善/管理创新是比较理想的薪酬模式。

绩效考核：绩效考核所需具备的要素是指向明确，可 *** 作性强、计算方便，但最重要的一点还是要明确考核的要点，很多看起来很完善的考核，最终得出的都是无意义或参考价值的结论，让绩效考核流于形式。

基于以上，一个优秀的hr，无论是否人力资源的领导者，都应该有全局观念，要从自己负责的工作中抽丝剥茧般的找到工作的重点及源头，并结合所处公司的实际情况，有针对性的处理工作，有独到见解，有系统概念。

除以上之外，一个优秀的HR还应具备如下特质：

品质：所谓德高望重，这并不一定年纪多大，但必须自身品德过人，令人敬重。尊重：尊重每一个人，不趋炎附势，不狗眼看人低。这也有：公平公正的意思。有服务意识，HR部门是为企业为 其他部门服务的，以满足企业满足各部门需要满足员工需要为服务目标。“客户至上”有团队合作意识：光靠自己，光靠HR部门，HR是做不好工作的。具备HR必备的知识：政策法规；沟通能力；一些绩效的分析计算能力等，这些都可以学的会。对其他部门综合的了解：HR必须：“纵观全局”，这个只要有心，有经验积累了就不成问题。最主要的是做到以下几点：

一、良好的专业素质——HR就代表了专业性，因此专业素质是基础，专业素质体现在以下几个方面：

掌握丰富、过硬的专业知识，善于分析复杂问题；具有处理突发事件的能力；能够平衡企业与员工之间的关系；熟悉掌握政策法规，保持原则性；适当创新，在允许的范围内妥善处理问题；具有较强的组织和协调能力；思考缜密，具有较强的逻辑性；信息收集、处理能力。

二、与人交往的能力——HR的工作对象是“人”，因此需要较强的与人交往能力，体现在以下几个方面：

具有较强的亲和力，善于倾听、善于沟通，善于表达自己的意见和看法；尊重他人，以诚相待，能够设身处地地为他人思考；具有凝聚力，善于团结同事；待人热情，主动工作，客观公正地对人、对人予以评价。三、学习能力——HR涉及很多层面的工作，我们应该保持进取心，加强学习，不断地汲取经验、学习知识，以改进行为，提高自身的专业素质。

四、承受压力的能力——介于企业与员工之间，要找寻一个平衡点，难免会有误解与指责，HR工作者要承受更多的压力和困难，因此需要有一定的耐心和抗压能力，并且能梳理、引导不良情绪。

五、数据分析的能力——这一部分在话题讨论中涉及得比较少，但是却是HR工作不可或缺的一部分，我们的薪酬、考核都难以脱离数据分析，用数据说话是保证客观公正的基础，还有成本费用分析部分，这一部分应该属于专业素质，在此提出也是基于对人力资源管理的全新解读。

六、具有良好的执行力

七、管理技能——管理是HR工作的重点，之所以列在后面是体现一种理念——HR应该先是服务，其次才是管理，这是附件企业发展要求和人性的理念。

敏锐的洞察力；能够机智、果断地处理问题；具有一定的前瞻性；八、其他——对于HR来说需要细致、耐心、沉着、宽容……重要的是在工作中要主动沟通，尤其是与老板、上司保持一致，这个是最重要的。

HR的面试技术

HR的面试技术，HR在面试新人的时候得有效地面试技术岗，才能从面试中得到关键的信息呢，学会与不同的人交往是职场的必修课，工作的时候要以自己的身体为中， 看看HR的面试技术。

HR的面试技术1

一、我们在面试中重点要考察哪些方面呢？

（1）口头表达能力

面试中应试者是否能够将自己的、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性。

（2）综合分析能力

面试中，应试者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

（3）人际交往能力

在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。

（4）自我控制能力与情绪稳定性

一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作;另一方面工作要有耐心和韧劲。

（5）求职动机

了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。

（6）业余兴趣与爱好

应试者休闲时爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍，喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。

最后要提醒我们的HR宝宝们，既然到了IT公司，一定要了解公司主营业务，对所招聘的岗位可能会涉及的技术问题进行知识储备。这个是需要HR下功夫去做功课的，你要了解这个岗位日常工作会做哪些，这样在跟应聘者交流中至少不是一个“行外人”，在招聘过程也是学习的一个过程。

二、HR要先了解关于招聘技术岗的要求

（1）筛选标准的什么

需要候选人具有什么技能，多少年工作经验？是否要求科班出身？候选人具有什么技能，可以加分？要求候选人做过什么行业、什么类型的项目？希望候选人承担过多大用户量和流量的能力？

（2）询问其工作经历

你上家公司技术团队多少人？你们项目多少人？这个项目上线了吗？没有上线，为什么？如果上线了，研发了多长时间？这个项目在你的手机上有么？可以演示么？你在这个项目中的角色是什么？主程还是参与者？哪个模块是你开发的？有没有遇到什么技术和非技术问题？如何解决？你们开发中遇到的难点，你们上司解决的多还是你们自己解决的多呢？

（3）从中了解其项目管理能力

可以让候选人介绍自己和同事或外部合作方协作完成一个任务的故事，遇到什么困难，如果有冲突、或者意见不一致，是怎么解决的。也可以把你现在团队面对的实际问题交给应试者，测试其怎么分析解决，现场做，从多少方面、多少方法入手，以及应对压力的能力。

三、清楚技术人员的类型

惜字如金型

这类求职者，有能力、话少。从简历上看，对方职业资质非常不错，但工作内容方面写得不清楚。在进入面试间后，应聘者根本不知道应该说什么，只是一直坐在那里，HR问一句，对方答一句，连最基本也不知该如何表达，寥寥几句话就结束了。

众所周知，有些技术人员工作能力没问题，但就是不爱说话。往往HR怕因为这些原因而影响技术人员面试的发挥，所以尽可能多问，以此来引导对方多，让他们把简历中涉及的、个人所做的项目内容及技术情况讲出来，但是到最后，很可能对方依然什么也说不出来。

“抵触”型

这类求职者，简历清晰明了，符合招聘要求，但态度傲慢。这类人从一开始就对HR很“抵触”（也许他们认为，HR与技术人员是分开的，殊不知，在HR中，也有技术人员“卧底”），言语傲慢，一副审视的表情。有些人，在面试的最后，要求约见公司的技术负责人与他沟通;更有甚者，在还未与HR进行沟通的情况下，想当然地认为在座的HR人员根本就不懂技术，并直接说己的想法——作为技术人员，他不需要经历这种面试流程。

自我感觉良好型

这类应聘者在进行，尤其是当讲到自己熟悉的项目内容时，把自己描述成一位难得的技术精英，但当公司里负责专业技术的HR人员就几个专业问题和他进行讨论时，他又显得很浮躁，有一些技术也不是完全明白。因此，要么就不着边际、夸夸其谈；要么就表现得很抓狂，顾左右而言他。

答非所问型

这类求职者，沟通能力没问题，也能清楚表达个人情况及工作内容，但就是在问到“你为何离职”及一些关于“对团队合作”的看法时，他们所回答的内容完全是按照“应聘攻略”的套路，与HR所提问题完全不在一条线上，答非所问。

HR的面试技术2

1、开场问候

开场问候很重要，它有可能决定整个面试的基调。开场问候是给面试考官的第一印象，从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取的机会。进门应该面带微笑，但不要谄媚。话不要多，称呼一声“老师好”就足够，声音要足够洪亮，底气要足，语速自然，总之彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤，也不要拘谨或过分谦让。

2，面试中开头简短讲话

时间一般为2－3分钟左右。所谓“前三分钟定终身”，是很好的表现机会，应把握以下几个要点：首先，要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度；其次，要通过对优点和特长等的描绘，展示个性，使个人形象鲜明，不与他人雷同；第三，适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述；第四，不可夸张，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类；最后，要符合常规，介绍的内容和层次应合理、有序地展开，先对自己的大学学习、工作一带而过，然后再分层展开，使自己的优势很自然地逐步显露，不要一上来就急于罗列自己的优点。

2、回答考官提问

遇到一些难题的时候，则可以适当思索数秒钟，再组织语言。需要指出的是，回答问题首先要坦诚，不要强词夺理，文过饰非，尤其是在一些难题上，先承认自己对这个问题研究不够，了解不深，接着尽可能的讲出几点，要比装成万事通却胡说八道一气好得多。回答提问时仪态很重要，关键是自然。从头到尾都应该保持“坐如钟”的端庄态势，绝对不要翘二郎腿。上身在听问题时可以略微前倾（这是虚心倾听的姿态）。如果是扶手椅，可以将肘部搁在扶手上，两手轻松地互握。目光要有神，坚定有力，不要游移不定。我们建议，目光大概有70%左右的时间应注视考官，30%时间可以下垂，这两者应交叉轮替。注视考官时目光应柔和，不要变成长时间的死盯。听提问时要聚焦，但回答问题时可以适当散射。面对一个以上的考官时，应交替注视每一个人，但切忌变成一扫而过（这往往是轻蔑的表示）。

4、准备向面试官提问

面试尾声，考官经常会让考生提些问题，因此一定要实现就准备好几个问题以便提问，免得到时候张口结舌半天反应不过来。我们建议，最好能根据现场氛围和刚刚面试的内容提出一些合适的问题。不过要注意。

第一，提问题一个足矣，不要穷追猛问，反客为主；

第二，要判断面试官是真的要考验你还是仅仅出于客气。如果是前者，应该大大方方地提一些有水平的问题；如果是后者，象征性地说两句告退就行了。向面试官的提问还要根据临场表现决定。如果面试表现很好，就不要再恋战，免得画蛇添足；如果临场发挥不佳，则要尽可能抓住提问机会，争取最后一搏，打个漂亮的翻身仗。

5、告别

面试结束时要根据实际场景和自己的表现及面试官当时的话语，表达再见或感谢之类的意思，没有统一的模式。要注意的是不要话多，絮絮叨叨感谢个没完；也不要一边走一边说，而应起立后简短致谢，然后稳步离场，最后记住轻轻将门带上。

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