IT行业商务助理具体工作内容是什么他和文秘工作有哪些区别

IT公司里文员的工作内容包括：

1、行政事务：负责电话接听、传真收发、公司文件领取等，接待来访人员，申购部门所需用品 及时报销部门通讯费用。

2、文书处理：整理每月的工作报告。

3、文档管理：公文、邮件及各类申请表的整理和存档，定期整理固定资产的档案，确保资料与实际固定资产相吻合。

4、用户电脑技术支援：及时回应电脑用户支援申请，排除用户电脑系统硬件故障； 与硬件工程师一起完成电脑类资产季度保养工作；学习和掌握各种应用软件的安装、推广和维护；定期检查邮件服务器，严格落实电脑病毒预防措施。

5、ERP技术支援：协助处理ERP相关问题，及时反馈最终结果；负责每月ERP盘点之IT部配合工作，完成成本及生产损耗率的计算工作。

扩展资料：

IT技术文员职业需求

1、外包开发行业快速发展，对“人才”在代码和文档方面的规范性、技能和工具的熟练程度要求越来越高；

2、Java和NET技术在市场上平分秋色，都有大量的岗位需求，同时值得庆幸的是二者在应用层面上的技术差异越来越少；

3、软件开发企业对开发人员的基本技术素养强调得越来越多，例如：面向对象的程序设计思想和代码组织方法、HTML/CSS/JavaScript客户端技术；

4、为了保证质量和工期，企业中大量使用各种框架技术，要求开发人员至少熟悉一种框架技术。

5、MIS、OA、ERP、CRM、系统集成、物流、进销存、电子政务、网站建设这一类B/S系统，成为软件工程师需求最大的业务领域。

参考资料来源：百度百科-it工程师

工作内容是指劳动者具体从事什么种类或内容的劳动，是劳动合同确定劳动者应当履行劳动义务的主要内容，以下是“IT技术总监工作内容”希望能够帮助的到您！

IT技术总监工作内容

一、业务职责

1、制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划。

2、组织制订并实施技术系统规章制度和实施细则。

3、组织不合格品的审理工作。

4、组织技术、产品开发与创新。

5、组织建立并实施质量体系。

6、公司标准化、计量管理工作。

7、定期进行技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施。

8、重要技术工艺设备、计量器具的申购。

9、技术系统文件等资料的整理保管及公司档案管理工作。

10、公司保密工作。

二、管理职责

1、组织建设

（1）、参与讨论公司部门级以上组织结构；

（2）、确定下级部门的组织结构；

（3）、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。

2、招聘及任免

A、用人需求

（1）、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；

（2）、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。

B、面试

（1）、进行直接下级岗位的初试；

（2）、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定；

（3）、组织参与面试的人员。

C、不合格员工处理

（1）、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认；

（2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。

3、培训

（1）、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认；

（2）、确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。

4、绩效考评

（1）、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认；

（2）、根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法；

（3）、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。

5、工作沟通

（1）、汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级；

（2）、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；

（3）、确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。

6、激励

（1）、提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认；

（2）、根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法。

7、经费审核与控制

（1）、依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性；

（2）、监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。

8、工作报告

（1）定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。

9、表现领导能力

（1）、指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作；

（2）、有办法提升下级的工作效果和工作效率；

（3）、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。

商务助理

岗位描述:

1在商务部工作，直接上级商务经理。

2承办各项商务工作，代表公司与购销双方联络。

3维护与客户的良好关系以及建立持久联系，不断拓宽现有客户的产品渠道，丰富业务内容。

4承办具体合同谈判以及合同签定后的后续跟踪事宜。

5一人跟单到底，把合同执行到最后。

文秘

需要会的是:文书起草、公关礼仪、细心负责、语言能力，组织能力、安排能力，参谋能力等等

职责:

1协助中心营销总监进行日常销售管理，包括销售报表的设计、汇总、数据分析等日常工作事项。

2参与制定运营中心营销体系的战略计划并监督实施。

3协助制定运营中心营销体系年度营销计划和预算以及整体营销工作计划，并协助运营中心营销总监实施。

4协调营销系统不同区域之间的工作关系，加强不同区域之间的合作。

5协助制定新产品上市计划，制定产品推广计划；

6协助运营中心市场总监维护客户关系；

7参与评估营销系统业务经理的工作和绩效，协助人员内部调配；

8参与营销人员的招聘和培训，为营销体系的发展储备人才。

9完成领导交办的其他临时工作。

销售助理的工作技能

有什么技巧？是方法，销售技巧贯穿始终。我们面对的是形形色色的客户，必须坚持一个原则:第一，做自己喜欢的事；二、围魏救赵；三是软磨硬泡。

销售助理是营销系统中最不被履行的角色。因此，一个正常的工作态度、敬业精神和应变能力尤为重要。笔者曾经关注过一些人对这个职位的感受，大多数人都容易“厌烦”。

每个人都有喜怒哀乐。但做这份工作恰恰相反。你绝不能在工作中表露自己的情绪。

你为什么不说你很开心？市场总监可以对公司的成绩感到满意，也就是觉得自己领导有方；业务人员能开心，就是觉得自己业务能力强，是公司的业务精英。里面的销售助理是什么？打零工！幸福也是强迫自己“傻笑”。

你为什么不能生气？客户可以在电话里生你的气，领导可以拍桌子生你的气，区域经理可以利用自己的成绩生你的气，但是销售助理不能生气！只要你发脾气，客户就会抱怨你，领导会说你心态不好，区域经理会批评你没有团队意识，甚至在背后向领导抱怨等等。

你还能悲伤快乐吗？大家都说你整天板着脸，精力不足，影响团队的战斗力。销售业绩好，你不能太高兴。谁也不许偷偷说一句“不关你的事，你高兴什么！”

所以，在这个岗位上，一定要抱着正确的职业态度，把团队的成绩当成自己的成绩，把团队的幸福当成自己的幸福，坚持在平凡的岗位上做好平凡的工作。

1守口如瓶。

比如一些公司政策未发布，千万不可以与同事说。

2上级吩咐的任务放在首位。

当你手头上有10件事未做，有5件是例行的报表，3件是跟别的部门相关的工作，2件是你的上司交代的，那就先做这2件事。

3真诚总是最好的名片。

团结力量大。一个人成事难，如果大家都愿意帮你，那做事的时候就阻力就会减少。当我们跟同事相处时，戒骄戒躁，真诚以待。好的品德会口口相传。

4使用工具处理事宜。

好记性不如烂笔头。建议使用电子日历或者书面日程本子来安排来自己每一天的工作。

5仔细仔细再仔细。

重要事情说三遍。无论是回邮件，做报表还是开会准备，一定要仔细。比如在发一封带附件的邮件时，一定要点开附件查看是否是正确的文档。

6主动汇报工作。

上司要管理整个工厂，往往日理万机，当你跟进一个项目时，可在项目进行的开始，中间及临结束时及时汇报。尤其是在实际进行与计划偏离2天时，要马上汇报并提出解决方案。

7管理也是普通人。

不卑不亢。如果上司是“万人之上”的老板，董事长，总经理，厂长，但我们在说话，汇报工作时，声音要响亮，不要胆小脸红害怕。他们也是普通人。在管理层中的经理或者总监，当他们做错了一些事情，引起同事间的议论时，千万不要加入流言队伍，管理也是普通人，偶尔做错是难免的。

8加班也可以接受。

虽然工资是月薪制，每天按8小时支付的，但上司未下班需要你协助时，要可以接受适时加班。

9特殊情况处理能力：这个技能就要比较牛逼了，你的心理素质要很强，遇事不慌，有自己的主见和魄力，不是每个总经理都是个好处的主，遇到脾气差的，有时候会莫名其妙被一顿臭骂，让你在多少时间之内给处理个什么，你得承受起来，如果这是第一次，你放心，后面的工作有无数次这样的情况，如果你遇到了个好脾气的主，那恭喜你，运气好。也不用太担心，总经理也是人，也食人间烟火，一般不会太过分，自己不顶撞就好，毕竟你要理解他压力大，承担一个公司他也很不容易。

IT项目经理的主要工作内容（包括但不限于）：

1 负责项目立项、需求调研、需求分析、系统开发、系统部署实施等过程的管理；

2 负责项目团队管理和项目开发工作，包括确定项目的人员工作安排；

3 编制项目开发计划；识别和控制项目风险；有效控制项目开发过程和项目质量；

4 参与项目评审评估会议；

5 有效管理项目资源，为项目所有成员提供足够的设备、有效的工具和项目开发过程；

6 负责与客户的沟通，有效的控制客户需求，解决项目开发过程中遇到的质量问题和管理问题；

7 负责项目资料的收集、整理、建档、保存。

而项目助理就是辅助项目经理的。

一般来讲，项目经理的工作包括项目管理五大过程组，从项目启动，到项目规划，再到项目执行、项目监控，到项目收尾。

中间包括项目管理十大知识领域的项目范围管理、项目整合管理、项目时间管理、项目成本管理、项目沟通管理、项目人力资源管理、项目采购管理、项目质量管理、干系人管理、风险管理，以及项目分析与决策。

项目管理岗位职责其实就是对项目的管理，在《PMBOK®指南》第五版中的项目管理定义为：将各种知识、技能工具和技术应用于项目活动中，以达到项目的要求。

在项目执行中，项目经理主要进行指导、协调、控制，而不是做具体的技术和技能类的工作。在现实情况中，有很多IT企业、建筑企业、制造企业的项目经理还没有完全脱离技术和管理之外的工作，这就违背了项目管理的本质，因为项目经理在项目执行中要将主要的精力用于沟通与协调。

一般技术总监需要两方面责任，管理职责和技术职责

1、管理职责

a)参与制定公司软件产品的发展方向，确定公司产品框架及开发实施计划；

b)规划产品研发进度安排，根据公司需要确定产品开发周期及人员安排；

c)全面监控产品开发质量、进度和成本控制；

d)针对公司具体项目实施，控制项目需求变更,支持项目实施的顺利进行；

e)负责研发中心各部门的日常管理工作和部门建设，制订并监督执行部门工作计划。

2、技术职责

a)解决目前公司已使用技术框架中存在的问题并进行有效优化

b)负责培训公司软件开发人员的整体开发技能

c)负责公司软件构件库的搭建、第三方控件的选型

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