售后服务,对客户拿新品更换损坏物品会计上怎么做账

1、用友

用友（集团）成立于1988年，是亚太地区大型的企业管理软件、企业互联网服务和企业金融服务提供商，是中国大型的ERP、CRM、人力资源管理、商业分析、内审、小微企业管理软件和财政、汽车、烟草等行业应用解决方案提供商。

2、金蝶

金蝶通过管理软件与云服务，已为世界范围内680万家企业 、政府提供服务。金蝶国际在中国大陆设有深圳、上海、北京三个软件园。在中国大陆拥有近100家以营销与服务为主的分支机构和2000家咨询、技术、实施服务、分销等合作伙伴。

3、速达

速达软件技术（广州）有限公司自成立以来，相继推出了速达3000系列、速达5000系列以及备受市场好评的Online系列等20多种产品，凭借简洁实用、功能强大、易学易用等突出的性能特点，速达拥有遍及全国1200余家合作伙伴，构成了国内规模庞大、实力雄厚的软件销售、服务体系。

4、管家婆

管家婆软件根据中小企业信息化需求的变化和IT技术潮流的更新不断创新和改善，始终走在业界的前端。在发展通用软件的同时，管家婆还深入IT、通讯、医药、服装、食品、五金建材、汽配汽修等行业，针对不同细分行业的经营管理特性，推出了专业的行业软件产品和完整的业务解决方案，满足不同行业的企业信息化需求。

5、金算盘

金算盘软件有限公司成立于2000年，是我国领先的云计算、大数据和行业软件服务商。

公司致力于向医疗卫生、离散制造工业、武警公安等行业的大中型用户提供企业资源计划系统(包括传统ERP和云ERP)，以及向小微企业(重点是商贸企业)提供各类云计算(SaaS模式)服务，帮助用户提高效率、降低成本、协同工作、方便交易。

参考资料来源：百度百科-用友

参考资料来源：百度百科-金蝶

参考资料来源：百度百科-速达

参考资料来源：百度百科-管家婆

参考资料来源：金算盘官网-首页

金蝶是一款财务软件，在财务工作过程中出现错误，在取消过帐的基础上还要对已做的财务数据进行修改，重新过帐就要反过账。具体的方法如下：

1、打开软件后，按Ctrl+F12，直接点击“完成”即可。直接点期末结帐可以有反结帐的选择。

2、反过账 *** 作方法：同时按下Ctrl+F11。有些电脑需要F1~12的键需要按Fn键才有效，也就是需要同时按Fn+Ctrl+F11或F12)，先反结帐再反过帐就可以修改凭证了。

3、如果凭证没有审核，反过账完毕即可修改或删除；如果凭证已审核，则需反审核后再修改，  由过滤条件直接进入会计分录序时簿。

4  进入会计分录序时簿后找到工具栏上的“编辑”按键并点击

5、下拉出菜单，然后找到“成批销章”按键，该按键即为反审核按键，反审核凭证后即可对凭证进行修改。

售后服务,对客户拿新品更换损坏物品会计上怎么做账

退换货时有手续

借：库存商品（旧）

贷：库存商品（新）

然后领导审批，报废

借：待处理财产损益

贷：库存商品（旧）

借：管理费用

贷：待处理财产损益

汽车售后服务顾问怎样让客户更换配件

从客户的需求点出发。客户要保证安全。所以从安全的角度去向客户解释！

希望对您有所帮助！

产品售后服务费,会计怎么核算

要是做的外账,你公司提供的售后服务费也属于征收税的一部分,有开票吗没有的话,在外账最好不好显示出来,根本入不了费用

分成两部分：

1）售后服务免费更换配件：

借：营业费用－售后服务费

贷：原材料－配件

2）收取配件款：

借：库存现金

贷：主营业务收入/其他业务收入（视执照上的经营范围而有所不同）

且，

借：主营业务成本/其他业务支出（须与确认的收入类型相匹配）

贷：原材料－配件

如何对客户进行售后服务并再次开发

新客户开发时，首先要对其进行大规模的市场调查，了解客户各个方面的感受，然后对调查结果进行总结分析，根据分析结果制定相应的广告宣传，同时还要不定期地进行大规模促销活动来提醒消费者购买。以上每一个环节都需要大量的财力、物力和人力支

vivo售后服务怎么做

若是需要前往售后服务中心，可以通过以下方式查询售后地址方便前往：

点击手机设置--更多设置--售后服务、点击对应的省、市查询当地的售后服务中心地址及****。

进入vivo官网--维修预约，根据个人需求来选择预约。

温馨提示：建议先电话联系售后服务中心确认工作人员正常当班在前往售后，以免白跑一趟，另外建议您出行留意当天的天气情况，做好天气防护措施。

怎么做才能让客户对我们售后服务满意呢？

首先，不必要抱着客户是上帝的理念，要尽量与他们交朋友。在思想上相互沟通，相互协作，以使在以后出现问题时候可以共同去解决，而不是相互推卸责任。 其次，对自己的产品的质量等性质详细的想客户介绍（包括优点、缺点），不要隐瞒。夸大其词终有一天会现形的，不如与客户一起研究如何改进，反而会促进合作关系。。。 先说这些吧

IT产品的售后服务中如何与客户沟通

说话婉转一点，慢点，不要遇什么什么事就火气上来，要学会宽容一些人。还有要说话的时候要看脸色说话，不要什么说也乱说

产品售后服务费，会计怎么核算 – 手机爱问

有的产品是一年包保修，有的是需要付费才能保修售后的，具体的这个情况如何处理，下面我为大家介绍卖产品同时收取售后服务费如何入账大家对这个有兴趣的朋友请看下文详细介绍！

卖产品同时收取售后服务费如何入账

1、发生售后服务费用时,

借:销售费用

贷:应付职工薪酬等

2、月末结转时,

借:本年利润

贷:销售费用

卖产品同时收取售后服务费如何入账

销售商品后售后服务费计入什么科目

售后服务发生的费用,如果执行新会计准则,计入"销售费用";如果执行原企业会计制度,计入"营业费用"科目

新准则规定,不满足固定资产准则第四条规定确认条件的固定资产修理费等,应当在发生时计入当期损益,并在《企业会计准则--应用指南》的附录《会计科目和

主要账务处理》中明确指出:

企业发生的与专设销售机构相关的固定资产修理费用等后续支出,在"销售费用"科目核算;企业生产车间(部门)和行政管理部门等

发生的固定资产修理费用等后续支出,在"管理费用"科目核算

"制造费用"科目与固定资产有关的费用项目是生产车间的机物料消耗、固定资产折旧,无固定资产修理费项目

卖产品同时收取售后服务费如何入账上文简单介绍了这个内容可以计入营业费用当中，具体的会计分录请看上文详细介绍，更多相关资讯，敬请关注牛账网的更新！

售后有一年换新的服务，会计怎么做账，不用维修

服务行业的会计账务处理，以餐饮业为例详细说明：设置账簿：、总账、现金日记账、银行存款日

1、财务数据的原始、完整问题\x0d\数字化财务信息是网页数据，它在远程传递中有可能被截取、恶意修改，或合法的接收方无法正确识别并下载，从而使企业遭受巨大损失。企业使用、保存的磁性介质成果不仅可能被无痕修改、而且各种误 *** 作、财务软件的漏洞等都影响了数据的原始、完整。\x0d\2、财务数据的真实、有效问题\x0d\电子符号代替了纸质数据，在不断翻新的信息舞弊和高科技解密手段阴影下，与传统会计报表的手书、签章手续相比，其作为审计和税务检查等事务凭证的法律效力令人置疑。\x0d\3、网络系统的安全问题\x0d\企业成为全球网络供应链中的一个节点，网络上的计算机可能会解密其它计算机上的数据，盗窃他人资源。另外黑客的恶意攻击、危险的计算机病毒以及计算机硬件本身难免的缺陷，都对其构成威胁。一旦出现故障，影响面颇大。\x0d\推行网络财务面临的最突出问题是安全问题，这是由于人为或非人为因素使网络系统保护安全的能力减弱，造成系统会计信息失真、失窃，企业资金财产损失，企业重要信息泄露，系统软件无法正常运行等后果。主要影响因素有以下三个方面：\x0d\（1）硬件系统：不正确的 *** 作；人为的有意破坏；不可预测的灾害。\x0d\（2）软件系统： *** 作人员的破坏；计算机病毒；网络黑客。\x0d\（3）影响财务数据的因素： *** 作人员篡改程序和数据文件；有权和无权用户的非法 *** 作；窃取或篡改商业秘密；非法转移电子现金；数据泄密等。\x0d\4、财务报告软件的适用问题\x0d\网络交易包罗各行各业，不可能总有万用公式来套用，只有既严密安全，又符合行业实际，为股东最大限度创造利润、节省资源的软件才有生命力。另外企业的虚拟交易会改变其资产等结构，会计报表的项目也不能一成不变。使用者对财务软件环境的决策支持功能每天都有新要求。\x0d\5、财会人员的处理财务能力问题\x0d\网络技术以及财务报告软件的高效、创造性应用对无论计算机知识或财会知识欠缺的人员都是严峻的考验。财会人员知识结构单一的话，直接制约财务报告发挥效应。\x0d\6、法规文件的配套问题\x0d\没有完善适用的相关法律，安全只能是无本之木、无源之水。电子商务以及相关而生的网络财务是新兴领域，其约束性法则并不完善，虽然新《会计法》等法律法规中增加了建立网上销售核算的内部控制制度的规定等内容，使网络财务模式的建立及网络安全等问题有法可依，但是整个IT业从硬件到软件突飞猛进的发展变化，使我们面临越来越多复杂、难以捉摸的事件，现有的法规、约定、协议不足以解决这些问题。换句话说，法规条例的制定跟不上电子商务发展的脚步，缺乏针对性，电子商务以及派生产业发展必受制约，以至引起混乱，那么财务报告的有效性也大打折扣。

如何做好财务的管理工作

必须把握的几个环节

（一）完善和落实联社财务岗位责任制。根据业务的需要，合理设置财务岗位，配备业务素质高，工作能力强的财务人员。各岗位之间要明确工作范围和 *** 作权限。要制定出具体的岗位 *** 作规范流程。岗位设置要做到出纳、记账和复核分设。已采用计算机系统记账的财务部门，从防范风险的角度出发，必须认真落实好授权、密码的管理制度，联社财务出纳员不得参与现金和银行存款账务的记账。

（二）严格财务收支的审查。一是要审查财务收支的范围是否符合有关财务制度。二是要审查审批程序是否履行，审批的手续是否齐全、完备。三是要审查票据的真实性和合规性。四是严格对财务开支执行效果的审查，根据签定的合同，财务部门要配合有关部门对财务开支事项的真实性进行核查。

（三）加强对机关财务的检查。一是各级会计主管要落实财务检查制度的要求，检查岗位责任制度落实情况，各项业务的处理情况及时了解存在的问题，保证机关财务收支存在制度的规定。在财务核算上是否账账、账款、账实、账据、账表、内外账务全部符合制度的要求。二是要建立内部审计部门对联社财务进行审计监督，促进联社财务工作质量和管理水平不断提高。

（四）建立联社财务收支分析报告制度。定期向理事会报告财务收支的情况以及存在的问题，便于加强联社财务工作的组织和领导，对存在的问题进行认真分析。

（五）提高财务人员队伍的业务素质。一是要坚持以人为本，抓好财务人员队伍建设。要建立定期学习制度，提高财务人员对新形势下财务工作的重要性的认识，增强财务工作的责任感和使命感。二是针对制度和业务的不断创新，财务人员要及时组织开展业务培训工作。

做好工作的几点建议

一是制定统一的机关财务业务 *** 作细则。目前农村信用社系统没有统一的机关财务业务 *** 作规程，各地的农村信用社财务岗位的设置还没有规范的依据可循，各地做法不一，不利于规范管理。建议以省级联社为单位，制定统一的县级联社财务 *** 作规程。

二是加强财务管理，开源节流出效益。加强管理，切实加强对财务工作的管理，严肃财务纪律，坚决杜绝，严肃查处会计“三乱”行为。继续实行主管会计委派制，对各社的主管会计进行强制休假，对主管会计的任命、工作职责，考核等工作进一步明确。同时强化考核，合理分解指标。推动绩效挂钩，按岗位设置绩效工资系数，掌握好效益的平衡点，确保每一项业务都能在科学规范、安全谨慎的原则下 *** 作。

三是进一步健全完善内部审计工作 *** 作程序。加强对内部审计项目计划、审查、调查、成本控制和现场审计质量的管理与监控。建立日常监督机制，定期对资金分配、财务管理工作进行内审评价和检查监督，以促进财务管理工作合法合规，杜绝隐患，防范风险。

四是加强联社财务主管人员的业务培训。定期对联社财务会计人员进行相关的财经法规知识培训，加强对财务主管人员的后续教育，使财务会计人员能够不断更新知识，提高业务管理水平，有效化解财务风险。

如何做好OEM的管理工作

OEM出口业务在中国发展迅猛，它的管理有许多独特之处。快速反应、优化库存管理、缩短交货期、吃透政策和保护知识产权是管理重点。委托生产（OEM）是一项近年来发展非常迅速的国际贸易形式，是国际市场十分流行和行之有效的生产方式。它也被称为转包生产，习惯上称之为加工贸易。OEM正以其强大的生命力造就着整个IT产业。

如何做好财务管理工作？怎么样做好财务经理工作？

可以到恒企教育看看

如何做好劳务用工的管理工作

随着企业用工制度改革的不断深化和劳动力市场日趋成熟，劳务用工作为企业人力资源的重要组成部分，对劳务用工的管理已成为企业人力资源管理工作的重要内容。 一、劳务用工的法律依据 劳务派遣是随着劳动力市场的发展、社会分工的细化出现的新型用工方式，是指派遣机构（ 派遣公司）与派遣人员（劳动者）建立劳动关系，而后将劳动者派遣到要派机构（实际用工单位），在实际用工单位的指挥监督下从事劳动的一种用工形式。

如何做好超市的管理工作

超市的人员管理应做好三个方面：一是加强人事部门管理。应把那些真正拥有管理能力和经验的人员调入人事管理部门，并加强培训和教育，通过培训教育不断增强人事管理部门工作人员的人事协调、管理及解决、处理问题的能力，进而指导和引导超市员工管理不断走向科学化、正轨化。二是加强员工管理。要结合超市实际，建立健全员工使用和管理制度，从员工的招聘、培训、使用、考核、奖惩等方面都应建立规章制度，不断实现员工管理的规范化和制度化。三是建立健全用人长效机制。要重点解决员工输出、输入随意性较大的问题。超市可通过建立科学的奖惩机制和员工收入增长机制，充分调动员工的工作积极性，增强员工的归属感，使员工愿意长期留在超市工作。 注重商品管理 超市的商品管理也是一项比较繁琐的工作。一方面超市的商品种类多，范围广，如果工作人员责任心不强，管理起来难免会出现错乱；另一方面由于商品的特性不同，所以在分类管理时根本不能疏忽大意，否则就会影响商品经营。笔者在此只讲上柜销售的商品管理。 前几天，笔者到某超市购物。在一组日用品货架前，笔者看到这里的商品不仅摆放零乱，而且全部没有标价签，在让营业员取样品时，营业员自己都找不到商品陈列的地方。在另外一家超市，笔者看到这里的熟肉食品与生肉食品陈列在同一组货架内，许多顾客对此颇为不满。更让人觉得可笑的是，一个价值几元钱的塑料脸盆竟然标价好几百元，若不是营业员承认工作失误，准备吓跑大批的消费者。另外还有一个问题，一些超市对新采购的商品不能及时上柜陈列，货架上的商品不能常换常新，不仅影响了超市的美观，而且还降低了顾客的购买欲。以上这些都是超市商品管理中常见的问题。 超市的商品管理说到底还是人的责任心问题。笔者认为，在超市的商品管理上，超市应结合品类组合，以商品部为单位，对员工进行岗位责任制。将商品部内员工进行结对子组合，实行专人专岗专品负责制，使每名员工都有明确的工作责任

超市店面管理制度

一、店面员工工作程序

1更换工作服，佩戴工牌，打卡签到；

2参加班前会，了解公司的规章，信息以及面临的问题；

3进入工作现场，各部门分配工作；

4清理自己负责区域的卫生；

5逐一检查货架，确保整齐，安全；

6整理货架，确保整齐，安全；

7准备好足够的购物车，购物篮及相关工具；

8微笑服务，隔三米向顾客问好；

9同事之间协调工作，轮换工作；

10不断整理货架，补充商品；

11将散放与各区域的商品归回原位；

12处理破损索赔商品；

13做好楼面卫生；

14做好交接班记录；

15夜班员工，工作分派。

二、商品布置，陈列，销售

1一般商品的陈列

（1）分类清晰；

（2）价格从高至低顺序排列；

（3）高价商品放在主信道附近；

（4）展示面统一，整齐；

（5）重和易碎商品应尽量放置在下层。

2新奇商品的布置

（1）整个货架或几个卡板布置同一促销商品；

（2）商品交叉布置；

（3）连续进行为时几周的专销货展销。

3货架头商品布置

（1）销售量很大的商品；

（2）新奇商品；

（3）销售呈上升趋势的商品；

（4）季节性商品。

4店内商品补充

（1）将较少卡板上的商品移到较多卡板上；

（2）一种商品快售完，且存货不多，则安排其它商品；

（3）热门商品在收货后应尽快陈列出来；

（4）应尽量节省人力，时间。

5店面整理

（1）随时保证店面干净，整洁及清晰的面貌；

（2）了解哪些商品已大量销售，哪些已无存货；

（3）哪些商品须添加或调货；

（4）扔掉空箱，整平商品表面一层（先进先出原则）；

（5）错置商品的收集。

（2）商品的计算机库存显示为负数，但店内仍有该商品在销售；

（3）商品无销售报告。

6破损控制

（1）不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下；

（2）扔掉的商品需征得管理人员同意；

（3）严格执行 *** 作流程（验收，陈列，温度，保险）。

7退货给供货商

（1）商品滞销或过季，供货商应同意将有关商品退货；

（2）程序：1）退货商品送至索赔办；2）楼面人员将有关商品撤出。

开一家超市不少赚钱，周末基本上是每一个上班族都去的地方，但是最为超市管理者，面对人流大，货物多，相对管理起来有一定的难度，相对于超市的商品采购和商品销售来说，经营管理也是超市的一项重要工作。专家认为，超市应注重从人员、商品、库存、安全等方面加强经营管理。

注重人员管理

对于超市来说，搞好人员管理并不是一件十分容易的工作。一方面员工人数多，在管理中难免会出现一些漏洞和问题；另一方面超市员工大都不具备固定性，很容易跳槽，这也给管理带来一些难度。人是生产力中最具有决定性的力量。加强超市人员管理对超市的经营发展也起着决定性的作用。

笔者所在的地方有一家连锁超市，规模相当大，员工超过一百人，而负责人事管理的主管人员却只有三名，平均每人要负责管理三十多名员工。有一次，超市的一名员工因与醉酒闹事的顾客发生了口角，员工受到醉汉殴打，而人事部门在处理此事时，却秉承顾客永远是对的经营理念，不但没有报警请求警方处理，反而却对被挨打的员工处罚了二百元钱。这个处理决定立即招来了超市所有员工的不满，结果造成员工集体 ，不仅影响了正常经营，而且也影响了超市的形象。后来，在超市老总的协调解决下，此事才得以平息。

还有一家超市，因平时员工管理不到位，结果发生了员工与顾客内外勾结、偷盗物品的事情，给超市带来了不小的经济损失。在调查事件时超市老板发现，与顾客勾结偷盗物品的那名员工本身就是一名小蝥贼，他之所以能够来到超市工作，一方面是因为人事管理部门在招收人员时把关不够严格，随意用人的现象较为严重；另一方面是在超市工作人员缺乏硬性约束，员工想来就来，想走就走，与顾客勾结偷盗物品的那名员工就是在案件发生后悄然离开的。

其实，超市的人员管理和单位的职工管理都是一样的，都必须有着一套科学、完善的管理机制。笔者认为，超市的人员管理应做好三个方面：一是加强人事部门管理。应把那些真正拥有管理能力和经验的人员调入人事管理部门，并加强培训和教育，通过培训教育不断增强人事管理部门工作人员的人事协调、管理及解决、处理问题的能力，进而指导和引导超市员工管理不断走向科学化、正轨化。二是加强员工管理。要结合超市实际，建立健全员工使用和管理制度，从员工的招聘、培训、使用、考核、奖惩等方面都应建立规章制度，不断实现员工管理的规范化和制度化。三是建立健全用人长效机制。要重点解决员工输出、输入随意性较大的问题。超市可通过建立科学的奖惩机制和员工收入增长机制，充分调动员工的工作积极性，增强员工的归属感，使员工愿意长期留在超市工作。

注重商品管理

超市的商品管理也是一项比较繁琐的工作。一方面超市的商品种类多，范围广，如果工作人员责任心不强，管理起来难免会出现错乱；另一方面由于商品的特性不同，所以在分类管理时根本不能疏忽大意，否则就会影响商品经营。笔者在此只讲上柜销售的商品管理。

前几天，笔者到某超市购物。在一组日用品货架前，笔者看到这里的商品不仅摆放零乱，而且全部没有标价签，在让营业员取样品时，营业员自己都找不到商品陈列的地方。在另外一家超市，笔者看到这里的熟肉食品与生肉食品陈列在同一组货架内，许多顾客对此颇为不满。更让人觉得可笑的是，一个价值几元钱的塑料脸盆竟然标价好几百元，若不是营业员承认工作失误，准备吓跑大批的消费者。另外还有一个问题，一些超市对新采购的商品不能及时上柜陈列，货架上的商品不能常换常新，不仅影响了超市的美观，而且还降低了顾客的购买欲。以上这些都是超市商品管理中常见的问题。

超市的商品管理说到底还是人的责任心问题。笔者认为，在超市的商品管理上，超市应结合品类组合，以商品部为单位，对员工进行岗位责任制。将商品部内员工进行结对子组合，实行专人专岗专品负责制，使每名员工都有明确的工作责任区，负责责任区内的商品陈列、丰满度、商品补订货以及卫生和商品养护等基础管理，通过落实岗位责任制，达到人人关心商品、人人关心销售的良好氛围。

商品的陈列是超市经营管理的一门艺术。

商品陈列得当不仅能促进销售，而且还能给人带来一种艺术的享受。笔者认为，超市的商品虽然杂、乱、多，但在商品陈列上柜时只需把握两个标准即可：一是动态展示标准，就是将商品艺术化地展现在货架上。这样能给消费者以呼之欲出的感觉，可以极大地调动消费者的购买欲望。二是量感展示标准，就是把握好上柜商品的数量。在量感展示上不要只拘泥于商品数量的多少，而要注重在视觉上使顾客感到商品丰满，通过商品不同的角度与侧面进行组合，增加美观效果，进而达到 消费的目的。

注重库存管理

加强库存管理是超市很重要的一项内容，库存量既不能过多，也不能过少。库存过多会占用过多的资源，存在积压风险，影响资产流动性。库存过少会造成供应断档或不及时，影响市场销售，它们之间需要一个平衡点。库存管理其实就是对存货的管理，其基本目标就是满足超市销售的需要，减少经营成本。据笔者观察，目前有许多超市对库存管理不够重视，最为突出的就是对商品销售的信息反馈不够及时，预测不够准确，导致存货结构、周期不够合理，严重影响了超市的正常经营和盈利水平的提升。

搞好库存管理，不仅有利于商品和资金的正常周转，而且还能够为超市减少一定的经营成本和损失。笔者认为，超市的库存管理应做到三个方面：一是准确掌握商品信息。作为库存管理人员，在做好库存管理之前，首先要了解超市整个商品的存货现状，并通过销量合理预测和控制库存量。如果预测不准，库存不妥，必然会造成商品缺货，影响正常的经营销售。二是切实做好库存商品的分类管理。任何一个超市都有畅销商品和滞销商品，所以库存管理人员要按照畅销商品分散保管、滞销商品集中保管的原则，突出重点，兼顾一般，尽量减少管理成本和库存量，消除库存积压和断货现象。三是经常进行盘点。通过盘点，一方面可以及时掌握真实的库存信息情况，计算出超市的各项经营指标，便于领导经营决策和销售业绩考核；另一方面可以防止商品损坏，减少不必要的经济损失。

注重安全管理

超市由于需长时间营业和现金交易，且采用开架陈列，安全管理绝对不能放松。加强超市安全管理的目的是为了确保消费者购物安全，向消费者提供安全的商品，向员工提供安全的工作环境，减少超市的财物损失。超市安全管理的重点可分为三个方面：一是商品安全；二是人员安全；三是财物安全。

首先，从商品安全的角度来讲，超市商品集中、存量大，如果管理不到位，很可能发生商品过期霉变的情况，既影响销售，又造成损失。超市如果把不合格的商品销售给顾客，就可能给消费者的人身安全带来危害，如最近发生的奶粉门事件。所以，超市应把好商品的进货关，千万不要销售假冒伪劣和过期变质的商品。其次，从人员安全角度来说，近年来超市发生火灾的事情屡有发生，给国家带来了巨大的损失。而超市火灾多发的原因多是因为电路的问题，众所周知，超市规模越大，用电负荷也就越大，如果电线老化、电线短路、超负荷运行等都会给引发火灾事故，因此超市在经营中应定期检查各项安全设施及使用器械，对于老化、陈旧、损坏和过期的电线，应立即修复或更换。同时，定期组织员工学习安全管理知识，不断提升员工安全管理能力和临场应变能力，在发生意外事故时尽量把损失降到最低。其三，从财物安全的角度来讲，主要是预防盗、抢劫、诈骗等案件。这一问题不在赘述。

安全大于天。超市在安全管理方面应注意事前防范，除完善必要的安全设施和预防措施外，最重要的是要有安全组织保证。每个超市要成立专门的安全管理小组，明确分工，落实责任，完善制度，加大奖惩，督促员工依章、依法、依规 *** 作，对于违反安全管理规定的人员坚决给予从早重处理，决不能姑息迁就。大意失荆州，安全管理千万不能有丝毫的马虎。

如何做好网店的管理工作

用人不疑，知人善用

淘宝网店上做数码产品的金冠网店店主李迪明说到，人可能是最难管理的，特别是中小企业。网店人员管理有非常重要的一条就是：用人不疑，知人善用。网店刚开张，招人难，对待员工要好一点，容忍一些。

但是容忍的限度要和工作岗位要求有直接联系创业去啊，没有要求的容忍是不可以的。如果我的客服一次订单出错，没有关系，两次，我会稍加责备。如果同样的错误出现四次，对不起，得走人了。这个是当机立断的，不可以不限制容忍。当然，你可能为此又要培训一个新人，没有关系，但是不换人，损失更大。

再困难也要去优化服务

对于人员管理，是目前多数网店店长遇到的首要难题。芳草集网店创始人黄冰表示，人才的缺乏即使是再大的企业，再庞大的企业都会遇到，对于高速发展的企业就更不用说了。但是我们并不能因为困难就不去优化服务，只能不断去调整自己的发展步伐，去适应发展。如果服务不能做好，宁愿放慢自己的脚步。

网店店主在经营管理时应该注意，客服管理要有风险预知，要充分先到客服流失、客服工作失误可能带来的问题，不能在无所谓的心态下放任自流。在管理中要让客服们养成谨慎细致的态度，企业的灵魂不在管理者的嘴里，而在员工的心中。

如何做好论坛的管理工作？

您好，请留下您的QQ及您的论坛网址，大陆联盟会告诉您答案的，谢谢！

如何做好仓库的管理工作

做仓库管理要求：

1、做事情一定要认真，别抱着侥幸心理；

2、告诉我公司所有的产品在仓库里的位置；

3、公司所需要的几款最重要的产品数量有多少，你随时准备告诉我；

4、每天把仓库报表给我看，把需要添购的东西用红色标志出来；

5、仓库里你时刻给我搞的干净点，我看见一次垃圾，只能当你一天都没有打扫，因为别人也是这样看我的。

6、每周把本周详细的仓库报表给我，并给我提出相应采购计划来；

7、每月跟财务对接后，把所有的报表给我看，我需要知道财务方面的事情。

具体的业务流程基本有：

出入库对帐、月结清库盘点、仓库补充采购的申请、工量具的分发记录、报废工具工件的登记记录盘点。

熟记库存：类别、名称、规格、数量、货位等；确保账、货、卡（有货位卡的话）相符；工作认真负责，出现问题多考虑解决办法而不是简单的提出问题；这些是最基本的。

逐步过度到：掌握进销规律，合理安排货位、进货数据和频率等（没有权限安排的话，可向上级提交合理化建议）。

仓管员工作流程

1、请购

1）对于定型物资及计划内物资的请购，由仓管部根据库存物资的储备量情况向采购干事提出请购；

2）对于非定型及计划外物资的请购，由使用部门根据需要提出购买物品的名称、规格、型号、数量，并说明使用情况，填写请购单并由使用部门负责人签名认可，报仓管部由仓管员根据库存情况提出意见转采购部；

2、验收

1）仓管员根据采购计划进行验货；

2）对于印刷品的验收，仓管部依据使用部门提供的样板进行；

3）货物如有差错，及时通知财务主管与采购干事，以扣压货款，并积极联系印刷商做更正处理；

4）所有物资的验收，一律打印入库单或直拨单，一式三联，第一联交财务部，第二联仓库留存，第三联送货人留存，(如欠帐，此联由送货人留存，凭此联到财务结账，如是采购现金付款，则此联交领用部门备查)。

5）对于直拔物资，仓管员做一级验收之后，通知使用部门做二级验收合格，则由部门负责人直接在直拔单上签字即可。进仓物资的验收，由仓管员根据供货发票及请购单上标明的内容认真验收并办理入仓手续，如发现所采购物资不符合规定要求，应拒绝收货，并及时通知采购部进行退、换货手续；

3、保管

1）仓管部对仓库所有物资负保管之责，物资堆放整齐、美观、按类摆放，并标明进货日期，按规定留有通道、墙距、灯距、挂好物资登记卡；

2）掌握商品质量、数量、卫生、保质期情况，落实防盗、防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施，保证库存物资完好无损；

4、盘点

1）仓库必须对存货进行定期或不定期清查，确定各种存货的实际库存量，并与电脑中记录的结存量核对，查明存货盘盈、盘亏的数量及原因，每月底打印盘点表，报财务审查核对；

2）管理实现了电脑化管理，所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。

• 数字 科技 服务金融，基于四个维度对金融领域中的场景、用户，产品和运营进行全面数字 化，并以数字化服务的方式进行输出。

• 运营方面，借助人工智能的自动化决策和处理能力，实现了认证、筛选、客服、监控等各 个环节的智能化，可以极大地简化、规范化工作流程。

金融行业是劳动和知识双重密集型 的产业，而人工智能可以替代重复劳动。 借助人工智能的自动化决策和处理能力， 认证、筛选、审批、监控、运维等各个 环节可实现智能化，极大地简化工作流 程，节省人力资源，帮助金融企业大大提高工作效率和准确率，同时也实现了 工作流程的规范化。这不仅可以为企业节约成本，同时也为客户带来了更优质便捷的服务，提升客户体验。

财务管理中的财税管理是企业高效有序运营的重要一环。传统的财税管理 面临着信息收集不便捷、信息管理滞后、 管理成本高及管理效率低下等发展瓶颈。 过去30年，财税管理经历了手工账、电 算化、云端化三个阶段，如今也在智能 化的浪潮中寻求技术升级和产业变革。当前，人工智能开始应用于财税领域， 数字 科技 企业开始为传统金融机构提供 智能化的财税解决方案。

区别于传统记账模式，数字 科技 企 业基于OCR图像识别、机器学习、大数据及云计算技术，帮助金融机构实现票 据录入，账务核算、纳税申报等全流程 的智能化。在票据录入环节，数字 科技 企业通过OCR图像识别系统、票据整理 归类系统，实现票据的自动化录入、不合规票据自动筛选以及合规票据的自动 归类和汇算；智能记账环节，数字 科技 企业运用大数据及云计算技术，采用静 态模板及动态数据分析技术，推出基于 机器学习算法打造的智能做账引擎，会 计做账效率大幅提升；在税务申报环节， 数字 科技 企业打造一键报税系统，采用直连税务申报接口和报税机器人两种模 式，实现企业当期财务数据进行纳税申 报表的自动填写，一键完成当期所有报 税工作。数字 科技 企业还通过智能数据 分析帮助金融机构完成当前账期的所有 数据监测工作，及时预警财务问题和税 务风险，提高企业财务数据质量。随着数据的进一步积累，人工智能会丰富财 税领域的应用，自动拓展账务处理覆盖 面，逐步替代重复性、机械性的人工劳动， 提升金融机构运营效率，实现高效益的财税管理。

当前，由于业务量的激增，人工客 服压力直线上升，客户满意度下降，企 业对客服机器人的需求正在急剧释放， 开始寻求技术支持来实现客服行业的转 型与升级。基于以上，数字 科技 企业赋 能人工智能技术，采用深度神经网络技 术变革传统客服行业，实现向智能化机 器客服的转变，帮助企业提升客服运营 效率，提高客户满意度。

目前，智能客服机器人在利用海量 数据的基础上，利用自然语言处理、深 度神经网络、机器学习、客户画像等强 大技术实力，能够完成全天候、无限量 的客户服务，涵盖企业业务的各个环节， 实现拟人化应答能力，做到平均响应时间不到1秒，应答准确率达90%，客户 满意度达80%以上。数字 科技 企业更是 针对不同企业的业务类型差别，为企业 提供应答模型定制化服务，实现精准应 答，后台维护更加便捷。基于人工智能 的智能客服实现了以往需要人工参与才 能完成的部分服务工作，进一步解放了 企业的人力成本，是目前新型客服方式 的典型代表。

随着大数据和云计算的发展，IT基 础设施呈现爆发式的增长。目前，绝大 多数机房的巡检工作需要运维人员人工 *** 作完成，但巡检时间长，人工成本高， 巡检数据的准确性和及时性无法得到充 分保证。

为了帮助企业高效地完成机房巡检、 维护等工作，智能巡检机器人应运而生。 结合生物识别、计算机视觉等领先技术， 智能巡检机器人高效率、低成本地实现 AI技术与传统运维场景的无缝融合，在 保障机房稳定安全运行的同时，能够大 幅度降低运维成本。为了最大幅度地降 低人力成本，只需机房人员在智能巡检 机器人首次自动建图时标记检测点，之 后智能巡检机器人就会在设定时间按照 设定的巡检线路进行自动巡检。为满足 客户的个性化需求，并符合真实场景设 计，智能巡检机器人整合在大数据、云 计算、人工智能技术等方面的综合优势， 能实现自动导航与避障、自主充电、环 境状态检测（温湿度、粉尘、烟雾、易燃气体、噪声、漏水、火情等）、设备 检测（设备编码、指示灯、故障别、仪 表读数、开关位置、设备温度等）、人 员身份验证、人员跟随与监测、故障告 警等功能，并支持离线工作-回桩上传数 据和在线实时传输数据双模式，客户可 在移动端和PC后台管理巡检任务，在巡 检管理后台进行远程监测，查看更详细 的巡检结果及分析报告。除了提高人效、 节约经济成本，智能巡检机器人对数据 的精准采集和多维处理提升了运维数据 的质量和利用率，共同提升了运维管理 的标准化、自动化、智能化水平。目前， 智能巡检机器人经过在机房和数据中心 经受严苛的检验，已充分准备好帮助企 业智能化管理机房。

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