ERP 、ERP分别是什么意思?

ERP 、ERP分别是什么意思?,第1张

首先非常支持你的转换思路,业务方向目前来看还是比较有前景一些,做技术在国内吃亏的。

至于你说没有这方面经验,也不全是,首先你自评一下,做软件开发期间肯定是会业务流程有一些的了解对吧,如果这方面还不错,那就是关键一点,你是不是一个沟通能力比较强的人,人际关系如何。对于实施顾问来讲,作为企业方的经理人,通常我都是很喜欢选性格外向,亲和力高,沟通能力强,对项目推进与项目小组成员的协调能力来作主要的考虑。加上你诉背景,其实还是很喜欢这样的顾问的,因为大多数企业的IT经理人都是从技术转过来的。

这个还是要根据自己的实际情况来考虑比较好。

看你多大了,年纪比较大的话做IT经理好。

一是往上发展的空间比较大--管理一个IT部门,这比ERP顾问的来头大得多。

二是自主性,能控制的东西比较多。

三是比较轻闲,ERP顾问出差的机会比较多。

如果你年纪还小,不适合做IT经理的话那就做ERP顾问吧。但问题的关键是:你知道自己将来的目标是什么,要达到什么样的程度。

分类: 商业/理财 >> 企业管理

问题描述:

谢谢!

解析:

不知道你说的是不是这个

什么是ERP

iselong 作者:

公认 Enterprise Resource Planning(ERP)是 Gartner Group 1990年初提出的, Gartner Group 信息技术词汇表中关于 ERP 的定义:

Gartner Group's IT Glossary - Enterprise Resource Planning (ERP)

A concept developed by Gartner Group describing the next generation of manufacturing business systems and manufacturing resource planning (MRP II) sofare It will include the client/server architecture, use graphical user interfaces and be crafted with open systems Beyond the standard functionality that is offered, other features are included, eg, quality, process operations management, and regulatory reporting In addition, the base technology used in ERP will give users both sofare and hardware independence as well as an easy upgrade path Key to ERP is the way in which users can tailor the application so it is intrinsically easy to use

一个由 Gartner Group 开发的概念,描述下一代制造商业系统和制造资源计划(MRP II)软件。它将包含客户/服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。特别是,ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用,因而具有天然的易用性。

Gartner Group提出ERP具备的功能标准应包括四个方面:

1超越MRPⅡ范围的集成功能

包括质量管理;试验室管理;流程作业管理;配方管理;产品数据管理;维护管理;管制报告和仓库管理。

2支持混合方式的制造环境

包括既可支持离散又可支持流程的制造环境;按照面向对象的业务模型组合业务过程的能力和国际范围内的应用。

3支持能动的监控能力,提高业务绩效

包括在整个企业内采用控制和工程方法;模拟功能;决策支持和用于生产及分析的图形能力。

4支持开放的客户机/服务器计算环境

包括客户机/服务器体系结构;图形用户界面(GUI);计算机辅助设计工程(CASE),面向对象技术;使用SQL对关系数据库查询;内部集成的工程系统、商业系统、数据采集和外部集成 (EDI)。

ERP是对MRPⅡ的超越,从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。

一、ERP系统的管理思想

ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面:

1、体现对整个供应链资源进行管理的思想

在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说,现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理,适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。

2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想

ERP系统支持对混合型生产方式的管理,其管理思想表现在两个方面:其一是“精益生产LP(Lean Production)”的思想,它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时,把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,企业同其销售代理、客户和供应商的关系,已不再简单地是业务往来关系,而是利益共享的合作伙伴关系,这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链,这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。当市场发生变化,企业遇有特定的市场和产品需求时,企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求,这时,企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链,形成“虚拟工厂”,把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分,运用“同步工程(SE)”,组织生产,用最短的时间将新产品打入市场,时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性,这即是“敏捷制造”的核心思想。

3、体现事先计划与事中控制的思想

ERP系统中的计划体系主要包括:主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等,而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。

另一方面,ERP系统通过定义事务处理(Transaction)相关的会计核算科目与核算方式,以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录,保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状,可以追溯资金的来龙去脉,并进一步追溯所发生的相关业务活动,改变了资金信息滞后于物料信息的状况,便于实现事中控制和实时做出决策。

此外,计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现,要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心,流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神,以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变,提高企业对市场动态变化的响应速度。 总之,借助IT技术的飞速发展与应用,ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。

二、应用ERP与企业的关系

ERP是借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式,是先进的、行之有效的管理思想和方法。ERP软件在实际的推广应用中,其应用深度和广度都不到位,多数企业的效果不显著,没有引起企业决策者的震动和人们的广泛关注。

1.实施ERP是企业管理全方位的变革

企业领导层应该首先是受教育者,其次才是现代管理理论的贯彻者和实施者,规范企业管理及其有关环节,使之成为领导者、管理层及员工自觉的行动,使现代管理意识扎根于企业中,成为企业文化的一部分。国外企业实施ERP 似乎没有讨论的余地,全盘接受,自觉性强。其实,办企业这样做是天经地义的,而我们还要等待思想提高,观念更新,有时还要避开锋芒,迁就陈腐,互相推诿。如果我们不坚决向这些陋习告别,这场全方位的变革就会反复、甚至夭折。

2.企业管理班子要取得共识

要眼睛向内,练好内功,做好管理的基础工作,这是任何再好的应用软件和软件供应商都无法提供的,只能靠自己勤勤恳恳地耕耘。把ERP的实施称为"第一把手工程",这说明了企业的决策者在ERP实施过程中的特殊作用。ERP是一个管理系统,牵动全局,没有第一把手的参与和授权,很难调动全局。

3.ERP的投入是一个系统工程

ERP的投入和产出与其他固定资产设备的投入和产出比较,并不那么直观、浅显和明了,投入不可能马上得到回报,见到效益。ERP的投入是一个系统工程,并不能立竿见影,它所贯彻的主要是管理思想,这是企业管理中的一条红线。它长期起作用、创效益,在不断深化中向管理要效益。

此外,实施ERP还要因地制宜,因企业而别,具体问题具体分析。首先,要根据企业的具体需求上相应的系统,而不是笼统地都上小型机,或者不顾企业的规模上 WindowsNT,这样长期运作,对企业危害性极大。其次,这种投入不是一劳永逸的,由于技术的发展很快,随着工作的深入,企业会越来越感到资源的紧缺,因此,每年应有相应的投入,才能保证系统健康地运转。

4.ERP的实施需要复合型人才

他们既要懂计算机技术,又要懂管理。当前高校对复合型人才的培养远远满足不了企业的需求。复合型人才的培养需要有一个过程和一定的时间,但企业领导者常把这样不多的人才当作一般管理者,没有把他们当作是企业来之不易的财富,是一支重要的队伍。这与长期忽视管理有关,这些复合型人才在企业中的地位远远不及市场开拓人员和产品开发者,而是"辅助"角色,不是政策倾斜对象,这种因素是造成人才流失的重要原因。另外,当企业上ERP时,这些复合型人才起到了先导作用,而一旦管理进入常规,他们似乎又成为多余的人,这已成为必然规律。在人才市场上,复合型人才最为活跃,那些有眼力的企业家都会下功夫挖掘人才,而这也不利于实施队伍的稳定。

总之,条件具备的企业要不失时机地上ERP管理系统,不能只搞纯理论研究、再研究,长时间地考察。要首先整理好内部管理基本数据,选定或开发适合自己企业的ERP软件,条件成熟了就上。

三、ERP的风险及其预防

企业的条件无论多优越,所做的准备无论多充分,实施的风险仍然存在。在ERP系统的实施周期中,各种影响因素随时都可能发生变化。如何有效地管理和控制风险是保证ERP系统实施成功的重要环节之一。

ERP项目的风险

通常人们在考虑失败的因素时,一般着重于对实施过程中众多因素的分析,而往往忽视项目启动前和实施完成后ERP系统潜在的风险。对于ERP项目而言,风险存在于项目的全过程,包括项目规划、项目预准备、实施过程和系统运行。归纳起来,ERP项目的风险主要有以下几方面:

1 缺乏规划或规划不合理;

2 项目预准备不充分,表现为硬件选型及ERP软件选择错误;

3 实施过程控制不严格,阶段成果未达标;

4 设计流程缺乏有效的控制环节;

5 实施效果未做评估或评估不合理;

6 系统安全设计不完善,存在系统被非法入侵的隐患;

7 灾难防范措施不当或不完整,容易造成系统崩溃。

1.战略规划

企业是否存在一个五年的IT系统规划?随着社会的信息化,IT系统对于企业不仅是工具,更是技术手段。ERP作为IT系统的重要组成部分,服务于企业的长期规划,是长期规划的手段和保证。ERP的目标源于IT系统规划,是评价ERP系统成败的基本标准,应依据IT系统规划,明确ERP 系统的实施范围和实施内容。

2.项目预准备

确定硬件及网络方案、选择ERP系统和评估咨询合作伙伴是该阶段的三项主要任务,也是ERP系统实施的三大要素。硬件及网络方案直接影响系统的性能、运行的可靠性和稳定性;ERP系统功能的强弱决定企业需求的满足程度;咨询合作伙伴的工作能力和经验决定实施过程的质量及实施成效。

3.项目实施控制

在ERP系统实施中,通常采用项目管理技术对实施过程进行控制和管理。有效的实施控制表现在科学的实施计划、明确的阶段成果和严格的成果审核。不仅如此,有效的控制还表现在积极的协调和通畅的信息传递渠道。实施ERP 的组织机构包括:指导委员会、项目经理、外部咨询顾问、IT部门、职能部门的实施小组和职能部门的最终用户。部门之间协调和交流得好坏决定实施过程的工作质量和工作效率。目前,在企业缺乏合适的项目经理的条件下,这一风险尤其明显和严重。

4.业务流程控制

企业业务流程重组是在项目实施的设计阶段完成的。流程中的控制和监督环节保证ERP在正式运行后,各项业务处于有效的控制之中,避免企业遭受人为损失。设计控制环节时,要兼顾控制和效率。过多的控制环节和业务流程冗余势必降低工作效率。而控制环节不足又会有业务失控的风险。

5.项目实施效果

虽然项目评估是ERP实施过程的最后一个环节。但这并不意味着项目评估不重要。相反,项目评估的结果是ERP实施效果的直接反映。正确地评价实施成果,离不开清晰的实施目标、客观的评价标准和科学的评价方法。目前普遍存在着忽视项目评估的问题。忽视项目评估将带来实施小组不关心实施成果这一隐患。这正是ERP项目的巨大风险所在。

6.系统安全管理

系统安全包括: *** 作系统授权、网络设备权限、应用系统功能权限、数据访问权限、病毒的预防、非法入侵的监督、数据更改的追踪、数据的安全备份与存档、主机房的安全管理规章、系统管理员的监督,等等。目前,企业中熟练掌握计算机技术的人员较少,计算机接入Inter的也不多。因此,在实施ERP系统时,普遍存在着不重视系统安全的现象。诸如:用户不注意口令保密、超级用户授权多人等。缺乏安全意识的直接后果是系统在安全设计上存在着漏洞和缺陷。近年来,不断有报章披露银行或企业计算机系统被非法入侵的消息,这给企业敲响了警钟。

7.意外事故或灾难

水灾、火灾、地震等不可抗拒的自然灾害会给ERP系统带来毁灭性的打击。企业正式启用ERP系统后,这种破坏将直接造成业务交易的中断,给企业带来不可估量的损失。未雨绸缪的策略和应对措施是降低这一风险的良方。如建立远程备份和恢复机制;在计算机系统不能正常工作的情况下,恢复手工处理业务的步骤和措施。

四、ERP应用成功的标志

ERP应用是否成功,原则地说,可以从以下几个方面加以衡量:

1. 系统运行集成化:

这是ERP应用成功在技术解决方案方面最基本的表现。ERP系统是对企业物流、资金流、信息流进行一体化管理的软件系统,其核心管理思想就是实现对“供应链(Supply Chain)”的管理。软件的应用将跨越多个部门甚至多个企业。为了达到预期设定的应用目标,最基本的要求是系统能够运行起来,实现集成化应用,建立企业决策完善的数据体系和信息共享机制。

一般来说,如果ERP系统仅在财务部门应用,只能实现财务管理规范化、改善应收帐款和资金管理;仅在销售部门应用,只能加强和改善营销管理;仅在库存管理部门应用,只能帮助掌握存货信息;仅在生产部门应用只能辅助制定生产计划和物资需求计划。只有集成一体化运行起来,才有可能达到:

降低库存,提高资金利用率和控制经营风险;

控制产品生产成本,缩短产品生产周期;

提高产品质量和合格率;

减少财务坏帐、呆帐金额等。

这些目标能否真正达到,还要取决于企业业务流程重组的实施效果。

2. 业务流程合理化:

这是ERP应用成功在改善管理效率方面的体现。ERP应用成功的前提是必须对企业实施业务流程重组,因此,ERP应用成功也即意味着企业业务处理流程趋于合理化,并实现了ERP应用的以下几个最终目标:

企业竞争力得到大幅度提升;

企业面对市场的响应速度大大加快;

客户满意度显著改善。

3. 绩效监控动态化:

ERP的应用,将为企业提供丰富的管理信息。如何用好这些信息并在企业管理和决策过程中真正起到作用,是衡量ERP应用成功的另一个标志。在ERP系统完全投入实际运行后,企业应根据管理需要,利用ERP系统提供的信息资源设计出一套动态监控管理绩效变化的报表体系,以期即时反馈和纠正管理中存在的问题。这项工作,一般是在ERP系统实施完成后由企业设计完成。企业如未能利用ERP系统提供的信息资源建立起自己的绩效监控系统,将意味着ERP系统应用没有完全成功。

4. 管理改善持续化:

随着ERP系统的应用和企业业务流程的合理化,企业管理水平将会明显提高。为了衡量企业管理水平的改善程度,可以依据管理咨询公司提供的企业管理评价指标体系对企业管理水平进行综合评价。评价过程本身并不是目的,为企业建立一个可以不断进行自我评价和不断改善管理的机制,才是真正目的。这也是ERP应用成功的一个经常不被人们重视的标志。

引用自iselong/Security/0003/3562

1 要考虑ERP顾问的职业发展趋势以及自身的兴趣。现在的ERP顾问比以前的ERP顾问,薪水现对少了很多,整体上工资是不断下滑的!不能让高工资、IT的光环迷惑了自己!不能仅仅看到眼前的,眼光要放长远一点!更重要的是必须自己对ERP有浓厚的兴趣!兴趣是指一个人力求认识、掌握某种事物并经常参与该种活动的心理倾向及相应的能力。兴趣是人行为的强大动力,对一件事兴趣盎然,就会乐此不疲、创新不断,对于学习、择业,乃至事业发展是有极大好处的。谁找到了自己最感兴趣的职业,谁就等于踏上了通向成功的大道。

2要考虑整个行业的发展。ERP软件要发展必须有需求的市场,据我所知中国的中小企业有很大的市场需求,但这种需求不会集中爆发的(除非国家通过法律来要求企业这么做),市场的容量就这么大,而又有这么多的软件厂商,这是不平衡的。ERP软件作为一种体现管理思想的应用软件,有它的生命周期。

要结合ERP行业的整体发展趋势,这个行业慢慢会逐步饱和!现在行业的竞争就异常激烈!而且ERP从业人员越来越多,其中有很多都是相当然地冲着高薪或者满足自己虚荣心来做的,很多人根本不适合从事这个行业!从而加剧了竞争!进行从一定程度上也影响了这个行业的健康发展!

3要找准自己的位置,选择好职位!ERP行业可以细分成无数个方向,无数个单位,每个单位又有很多具体部门,可以进一步细化。如果找不到方向,那首先要详细了解这个行业,找到适合自己的职位。下面就主要谈谈ERP顾问的相关职位,皆属愚人拙见,欢迎批评指正!

大体上而言,ERP顾问主要分为:售前顾问、应用咨询(实施)顾问、技术顾问、数据库管理员(DBA)等等。

1)售前顾问:配合销售团队的高端技术支持顾问,是将企业管理理论、产品知识和客户需求结合起来,展示公司形象和良好的服务,从而有效战胜竞争对手、促成签单并合理降低项目风险。

2)技术顾问:负责技术方面的咨询实施工作,通常需要按业务需求进行二次开发及客户化设计,要具有平台开发的能力,掌握与ERP系统相关的开发工具!了解企业的流程等等。

3)应用咨询(实施)顾问:掌握相关功能模块,熟悉企业业务流程,专业地定制解决方案,严谨地培训客户!协助技术顾问做好平台开发等等。

4)数据库管理员(DBA):负责数据库的开发、设计、配置、备份、维护、优化及管理等工作。

特别需要强调的是:应用咨询(实施)顾问对生产业务流程要非常熟悉因为ERP软件本身是一套先进的管理思想,所以应用咨询(实施)顾问对管理方面的知识也要深入了解。同时对计算机的软、硬件也要具备一定的知识。实施顾问超凡的沟通能力,要不然就没法实施了。关键是你在作实施的时候不仅仅是要运用技术,还要自己主动地学习、了解管理,把握企业的特点,适当的引导客户。也就是说,你的责任还包括了给客户提出管理方面的改进意见。(事实上,现在很多应用咨询(实施)顾问都很蹩脚的,给不出好的意见,而很多企业也不关心!)当你成长为金牌顾问的时候,你的身价就会很高很高。

技术顾问以后的发展面相对于应用顾问来讲要大一点,技术开发很多是相通的!比如我们公司java组的技术顾问,将来可以选择ERP厂商、ERP咨询实施方(乙方)、客户方(甲方)以及专业的软件开发公司等等组织!而应用咨询(实施)顾问相对以后的发展面相对就小了一点,将非常依赖一种具体的ERP解决方案,比如ORACLE的,将来很难跳出这个圈子!以后的发展将紧密跟ORACLE联系在一起!未来单位的选择也具有较大的局限性!当然也要具体问题具体分析了!发展面的大与小都是相对的,同时也是因人而异,也是可以相对转化的!很多人也是从项目经理或者高级顾问成长为公司的IT经理乃至CIO的!完成了成功的蜕变!

怎样进行企业信息化规划?中小企业信息化 要把握行业特点什么是企业信息化规划?信息化规划应把握哪些原则?中小企业上马ERP 该花多少钱?浅谈流程在ERP系统中的应用深入理解ERP本质 走出成功实施第一步 亨氏联合有限公司信息化建设的内容很简单,目前主要是以ERP为主。由于享氏的ERP是联合另外两家集团子公司统一实施,涉及范围较大,跨平台的沟通显得尤其重要。同时,针对用户端的使用习惯,IT人员也尽量将ERP系统变得更加便利,易于 *** 作。简化的系统帮助亨氏简化了工作模式。不规范失误黄贤告三年前加入亨氏联合有限公司,就不断听到内部员工对原有MIS系统的种种怨言。(相关文章:从一个失败案例看企业信息化规划)

“虽然进入国内市场较早,但亨氏的信息化步伐迈得相对较晚。”目前是亨氏公司IT经理的黄贤告表示,“1998年我们才开始实施MIS系统。”

亨氏联合有限公司成立于1984年,是美国亨氏食品集团与广东省燕塘企业总公司及广东省联合食品企业中心合资的企业,专门从事婴儿营养米粉系列产品的生产,一年的销售额可以达到四亿多元。

当初亨氏实施MIS系统,是为了帮助企业提高工作效率,但这样的效果在实际应用中并没有很好的体现。“例如财务在关帐的时候,要经常对帐查错,工续麻烦复杂。这主要是由于系统并不规范,数据安全得不到很好的保证,而且容量有很大的限制,适应不了企业业务发展的需要。”(相关文章:企业实施ERP 要远离信息化陷阱)

这也促使亨氏领导层决定实施ERP。其实,对于ERP的需求,更多的还是由于亨氏业务整合的需要。

据悉,除了亨氏联合有限公司,亨氏食品集团在国内通过收购方式成立了亨氏天远食品有限公司和亨氏美味源(广州)食品有限公司,分别位于青岛和广州番禺。在实施ERP之前,这三家公司都各自拥有一套系统,数据并不能实现共享。

“例如青岛公司的产品是由我们这边进行销售的,没有统一的系统,两边的数据无法共享,就会出现很多重复性的数据输入工作,过于繁琐。”基于此,亨氏决定将业务进行一定的整合,为三个公司统一实施ERP。习惯的阻力

由于亨氏集团总部已有十多年的ERP实施经验,因而亨氏在ERP选型上也遵循公司整体IT策略,选用了某一国外品牌的ERP系统。

早在2003年,亨氏就组建了ERP实施项目小组,并请来了亚太区IT总监担当负责人。“由于具备经验,很容易就发现需求的关键点,从而使系统与需求得以较好的结合,这也是系统顺利实施的关键所在。”(相关文章:中小企业成功应用ERP的关键在哪?)

不过,由于遇上非典、公司内部调整等事由,亨氏便将ERP实施的进程放缓,直至2004年才上线第一阶段的系统工程。

在上线之前,亨氏专门临聘了一批人员将基础数据重新录入。“因为之前使用的MIS系统不规范,兼容性不强,与ERP系统的差距很大,为了不影响数据的正确性,我们还是决定多花一些时间将数据重新录入。”据黄贤告介绍,这项工作花了一个多月的时间。

ERP刚刚上线时,黄贤告获得的大多是“负面信息”。例如财务部反映报表格有较大出入,界面不够原先的友好,凭证要输入两次等。“由于对改变的幅度较大,基本是彻底改变了原有的工作方式,所以用户觉得很不习惯。虽然原有的MIS系统不好用,可一旦要改变习惯,员工怨言反而多了。”黄贤告认为ERP推进过程的阻力,实际上更多是来自于习惯问题。(相关文章:ERP升级:如何做好数据迁移)

为了消除这些“负面影响”,黄贤告等项目组成员不得不在各部门之前穿插沟通。“这也是许多企业在信息化进程中碰到的普遍问题,除了一把手的大力支持,协调沟通工作是必需的。”

ERP---企业资源规划系统(Enterprise Resource Planning)是在先进的企业管理思想的基础上,应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下,整合企业内部主要或所有的经营活动,包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块,以达到效率化经营的目标。 ERP产生的背景 二十世纪,信息技术得到了突飞猛进的发展,企业开始利用信息技术建立管理信息系统。同时信息技术的发展也极大的促进了管理思想的发展。现代企业的管理模式对信息技术的依赖程度不断加深,由最初的记录数据、查询和汇总,发展到今天的全球性企业管理信息系统。其发展过程大致可以划分为以下几个阶段: (1)MIS阶段(Management Information System):管理信息系统,主要用来记录大量原始数据,支持查询和汇总。 (2)六、七十年代的MRP阶段(Material Require Planning):物料需求计划系统,主要是解决采购、库存、生产、销售的管理。 (3)八十年代的MRP 阶段(Manufacture Resources Planning):MRP仅仅解决的是企业的物流管理,于是在八十年代,人们提出对企业的物流和资金流进行一体化管理的制造资源计划系统(MRP ),把企业的采购、库存、生产、销售、财务、工程技术管理整合在一起。 (4)九十年代的ERP阶段(Enterprise Resources Planning):企业资源计划概念由美国Gartner Group Inc 公司在90年代初提出,简单的说,ERP是将企业的物流、资金流、信息流进行一体化管理的系统,强调有效的管理和利用企业的整体资源。与MRP 系统比较,ERP不仅增加了对信息流的管理,实质上各个方面都有着质的改进。ERP通常包括财务管理、生产控制管理、物流管理、人力资源管理等模块。 ERP系统的管理思想 ERP的核心思想是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在三个方面: (1).对整个供应链进行管理:现代企业要在市场上获得竞争优势,仅仅依靠自身的资源是不够的,必须把经营过程中的有关各方,如供应商、制造商、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中。竞争已不再是一个单一企业与其他单一企业之间的竞争,而是一个企业供应链与其他企业供应链之间的竞争。 (2).进行精益生产和敏捷制造:精益生产(Lean Production)是指基于供应链的伙伴关系进行生产;敏捷制造(Agile Manufacturing)是指利用企业的基本供应链和短期供应链,时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性。 (3).强调事先计划与事中控制:ERP计划体系基于整个供应链制定生产、物流、财务、人力资源等各方面计划,同时ERP在事务处理的同时生成记录,便于实现事中控制和实时决策。 ERP的本质 ERP系统是综合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机软硬件于一体的企业资源管理系统。它的核心是面向供应链的管理思想,它的载体是综合应用了客户机/服务器体系、关系型数据库结构、面向对象技术、网络通讯等信息技术,按照ERP管理思想设计的软件产品。 实施ERP的理由: 理由一:企业适应市场竞争的需要 中国今年加入 WTO已基本成定局,面对 WTO带来的机遇和挑战,相信每一个中国企业都不会等闲视之。加入 WTO后,中国企业不要说到国际市场上去与跨国公司争夺国际市场份额,对中国大多数企业来说,能保住国内市场现有地位已属不易。这决不是危言耸听,中国企业目前与国外企业相比较存在着几点明显的不足: 1比资金实力,我们明显不足; 2比产品科研开发实力及成果转化能力,更与国外企业有几倍的差距; 3比经营机制、激励机制,我们绝大多数企业都还不完备; 4比管理基础、信息化水平,恰恰又是我们最薄弱的环节。 家统计局资料显示:到 2000年 9月份,中国不过有 1000多家大中型企业开始实施 ERP,这个数字占中国企业总数的比例还不到 2%。即使已经实施的如国内著名企业联想、海尔、长虹、康佳等也还在不断地调整和重组。对于国内大多数企业来说,我们有什么优势可以参与未来的全球供应链的竞争呢?中国企业加入 WTO后面临的是更加全球化、更加数字化的无国界竞争,而企业信息化建设,虽然不能完全解决以上面临的全部难题,但起码能为企业提供一种提高效率的手段。 ERP作为企业信息化建设的核心组成部分,它的优势不仅仅在于帮助企业建立一套信息化管理系统,更重要的是它代表当今世界最先进的现代管理思想和方法,通过它达到业务重组、组织重组和管理重组,尽快改变我国企业传统管理粗放、落后的局面,进而建立一套符合市场经济体制要求的现代企业管理模式。因此,企业进行信息化改造、应用 ERP系统是中国加入 WTO后市场竞争的需要。 理由二:企业自身发展的需要 以联想公司为例:联想集团为什么要实施 ERP系统?联想集团虽然财大气粗,但对中国企业管理大师级人物的柳传志来说,决不会花几千万元去赶 ERP的时髦。关键是 ERP先进的管理思想,将企业外部客户的需求、企业内部的生产制造流程以及供应商资源整合在一起,体现了以客户为中心、整合经营的宗旨。联想公司之所以决定实施 ERP主要考虑了三个方面的原因: 1集团业务高速增长,原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈; 2国外竞争加剧,公司迫切需要提升核心竞争力; 3集团的整体战略需要管理信息系统与国际先进水平接轨。 来联想集团也是处于企业自身发展的需要,才花大力气实施 ERP系统的。现在的根本原因是,中国企业能否像联想集团一样正确认识到 ERP是一种新型的国际化管理模式,同时又是一套先进的计算机管理系统。只有从整体上认识到 ERP的战略管理优势,企业才会下决心去真正实施 ERP系统,使 ERP真正与企业的业务流程和内部资源相整合,,而不是仅以为有了计算机就是现代化了。 理由三:顺应知识经济时代的需要 蒸汽机和电的发明与使用,把人类社会从农业经济时代推向工业经济时代;今天,微电子技术的进步、计算机的发明与使用,以及 Internet的迅速推广,将人类社会从工业经济时代逐步推向知识经济时代。那么知识经济时代的特点是什么呢?在刚刚结束不久的 IT经理世界年会上,全国人大委员会程思危副委员长是这样总结的:"知识经济是以知识为基础、以科学技术为第一生产力、面向过程的灵活生产、权变式的管理以及由一国向全球化扩展,这些都是即将到来的经济时代的一些特点。" 知识要素中最核心的是信息资源和网络技术,在知识要素生产力中占到了将近 40%的比例。作为知识经济的典型代表, ERP系统就是运用知识的能力直接影响企业的创新、生存与发展,并通过不同形式、不同内容和不同程度地使企业全员接受新经济、新思想、新理论和新方法的培训教育(引自著名 ERP专家金达仁先生语)。现在 ERP已越来越多地影响企业的各个环节,包括企业人事、财务、物资管理、生产、供应链、销售环节等等。知识经济时代的来临,对企业来说即意味着变革和创新,而 ERP正迎合了这一特征。 理由四:国有企业深化改革的需要 中国企业尤其是国有企业,要建立现代企业制度,一个最根本的因素就是体制改革。体制改革的首要目标就是产权明晰和权责分明。解决了以上问题后,一个现实的问题就摆在企业家的面前--如何提高企业现有管理水平和业务流程?通过实施 ERP系统,可以帮助企业在原来改革成果的基础上,深入挖掘企业内部资源和外部资源,为企业所用。在企业内部,产、供、销、人、财、物各环节通过 ERP提供的功能可以完全实现电脑化、集成化、自动化,为管理人员提供强有力的管理工具;在企业外部,与 SCM、 CRM整合后的 ERP系统可以实现企业与供应商和客户的信息自动交互,从而提高整个采购环节和客户关系管理的效率,同时,通过 ERP系统还可以与第三方的 B2B网站全面链接,实现网上的电子商务,从而减少大量中间成本,提高企业的市场竞争能力。 因此可以说, ERP是我国企业尤其是国有企业深化改革的需要,对巩固企业改革成果、进一步挖掘资源潜力具有重要意义。 理由五:民族软件产业发展的需要 美国管理学权威彼得·德鲁克说,知识是比原材料、资本、劳动力、汇率更重要的经济因素。在新古典经济增长理论中,经济的增长除了资金的投入和劳动投入引起的增长以外,其他的都叫知识要素的增长率。凝聚着知识,或者说知识含量很大的 ERP软件技术和产品将在企业中起到关键性作用,并且为中国的经济增长作出贡献。 据称,全球 500强企业的 80%已购买了 ERP软件,目前正在推行全球化供应链管理技术和敏捷化后勤系统。此外,许多小型企业也在纷纷应用 ERP系统。作为一个泱泱大国,要让国内企业顺应知识经济时代发展的潮流,中国不能没有自己的、拥有自主产权的 ERP软件产品。好在中国目前已经拥有了自己的 ERP生产厂商,并不断得到迅速发展,如和佳、金蝶、利玛、金思维等公司,这与国家科技部对中小创新高科技企业的无偿援助与大力扶持是分不开的。民族软件产业的发展少不了 ERP, ERP也必将带动中国民族软件产业的整体壮大。 以上五大方面的分析, ERP在中国未来的发展前景良好,因为中国企业需要 ERP,国内财务软件开发商更了解中国国情。他们借鉴国外先进的管理思想,结合企业自身实际情况,将使得国产化财务软件在中国得到蓬勃发展。相信,随着企业认识的不断提高,以及 ERP厂商对自身产品与技术的不断完善, ERP在中国必将大有一番作为,其发展潜力和应用前景将远远地超过现有的财务软件,中国企业也将在应用 ERP系统的过程中得到更加快速的发展。

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