除IT行业外CMMI还在哪些行业应用过

1、信用类资质

信用类资质包括：AAA信用评级、重合同守信用认证等，目前全国各省市在项目申报、招投标、融资贷款等方面都要求企业具备信用等级证书、资信等级认证。越来越多的招标文件在评分标准中，对企业获得AAA信用评级会给予3-5分。

2、ISO三体系认证

ISO9001（质量管理体系标准）认证、ISO14001（环境管理体系标准）认证、OHSAS18001（职业健康与安全管理体系标准）认证。这几个资质认证是目前国内大部分企业都适用，且认证量较多的资质之一。

ISO三体系认证不再是一种选择，而是企业必备的武器，对于许多企业来说是至关重要的，全国部分省市对三体系认证也出台了相关补贴政策。招标文件在评分标准中，对企业获得三体系认证会给予2-3分。

3、ISO27001认证

信息安全管理体系是信息安全管理的国际标准。该标准可用于组织的信息安全管理建设和实施，通过管理体系保障组织全方面的信息安全，采用PDCA过程方法，基于风险评估的风险管理理念，全面系统地持续改进组织的信息安全管理。招标文件在评分标准中，对企业获得三体系认证会给予2-3分。

4、ISO20000认证

5、CMMI认证

CMMI（软件能力成熟度模型集成）已成为IT业界通用的过程体系，主要用于指导软件开发过程的改进和进行软件开发能力的评估。CMMI共有5个级别，代表软件团队能力成熟度的5个等级，数字越大，成熟度越高，高成熟度等级表示有比较强的软件综合开发能力。招标文件在评分标准中，对企业获得三体系认证会给予3-5分。

6、ITSS认证

ITSS是信息技术服务标准，一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。能够帮助企业提升IT服务质量，优化IT服务成本，强化IT服务效能，降低IT服务风险。ITSS共有3个级别，从低到高等级是：ITSS三级、二级、一级。招标文件在评分标准中，对企业获得三体系认证会给予3-5分。

7、两化融合管理体系认证

两化融合管理体系是企业系统地建立、实施、保持和改进两化融合过程管理机制的通用方法，覆盖企业全局，可帮助企业依据为实现自身战略目标所提出的需求，规定两化融合相关过程，并使其持续受控，以形成获取可持续竞争优势所要求的信息化环境下的新型能力。招标文件在评分标准中，对企业获得三体系认证会给予3-5分。

8、企业知识产权管理体系证书（贯标）

企业知识产权管理体系（贯标）是指将知识产权放在企业管理的战略层面，从企业知识产权管理理念、管理机构、管理模式、管理人员、管理制度等方面视为一个整体，界定并努力实现企业知识产权使命的系统工程。企业拥有企业知识产权管理体系（贯标）证书，在招投标和政府采购招投标方面，有1~2分的加分优惠,有的甚至可以更高。

9、国家高新技术企业证书

国家高新技术企业又称国家级高新技术企业，根据《高新技术企业认定管理办法》规定，国家高新技术企业是指在《国家重点支持的高新技术领域》内，持续进行研究开发与技术成果转化，形成企业核心自主知识产权，并以此为基础开展经营活动，在中国境内（不包括港、澳、台地区）注册一年以上的居民企业。 企业通过高新技术企业认定，可获得政府部门的资助；同时，可以享受高额的税收优惠。拥有高新技术企业证书的企业通常在招投标和政府采购招投标方面，有2~3分的加分优惠,有的甚至是必有项。

CMM是指“能力成熟度模型”，其英文全称为Capability Maturity Model for Software，英文缩写为SW-CMM，简称CMM。它是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述。CMM的核心是把软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、标准化、使企业能够更好地实现商业目标。

CMMI认证是由美国软件工程学会(software engineering institue,简称SEI)制定的一套专门针对软件产品的质量管理和质量保证标准 CMMI 的全称为：Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。

CMMI的五个台阶（五个等级）： 台阶一：CMMI一级，完成级。 在完成级水平上，企业对项目的目标与要做的努力很清晰，项目的目标得以实现。但是由于任务的完成带有很大的偶然性，企业无法保证在实施同类项目的时候仍然能够完成任务。企业在一级上的项目实施对实施人员有很大的依赖性。 台阶二：CMMI二级，管理级。 在管理级水平上，企业在项目实施上能够遵守既定的计划与流程，有资源准备，权责到人，对相关的项目实施人员有相应的培训，对整个流程有监测与控制，并与上级单位对项目与流程进行审查。企业在二级水平上体现了对项目的一系列的管理程序。这一系列的管理手段排除了企业在一级时完成任务的随机性，保证了企业的所有项目实施都会得到成功。 台阶三：CMMI三级，定义级。 在定义级水平上，企业不仅能够对项目的实施有一整套的管理措施，并保障项目的完成；而且，企业能够根据自身的特殊情况以及自己的标准流程，将这套管理体系与流程予以制度化这样，企业不仅能够在同类的项目上生到成功的实施，在不同类的项目上一样能够得到成功的实施。科学的管理成为企业的一种文化，企业的组织财富。 台阶四：CMMI四级，量化管理级。 在量化管理级水平上，企业的项目管理不仅形成了一种制度，而且要实现数字化的管理。对管理流程要做到量化与数字化。通过量化技术来实现流程的稳定性，实现管理的精度，降低项目实施在质量上的波动。 台阶五：CMMI五级，优化级。 在优化级水平上，企业的项目管理达到了最高的境界。企业不仅能够通过信息手段与数字化手段来实现对项目的管理，而且能够充分利用信息资料，对企业在项目实施的过程中可能出现的次品予以预防。能够主动地改善流程，运用新技术，实现流程的优化。 由上述的五个台阶我们可以看出，每一个台阶都是上面一阶台阶的基石。要上高层台阶必须首先踏上较低一层台阶。企业在实施CMMI的时候，路要一步一步地走。一般地讲，应该先从二级入手。在管理上下功夫。争取最终实现CMMI的第五级。

CMMI的当前发行的是13版——提供用于3个范围的模型：开发、采购和服务。

开发方面。它专注于产品和服务开发过程。

采购方面，它专注于政府和行业中的供应链管理、采购和外包过程。

服务方面，它专注于为在一个组织中的、向外部客户的交付服务的指导。

不管组织选择哪种模型，希迈最佳实践应当被组织根据它的商业目标来适配。因此，只要涉及到开发，服务，采购方面的企业都可以实施CMMI只不过目前在IT行业，软件外包行业应用的比较多而已。

两个都不属于强制认证，只是现在参与竞标这些都是需要的。

ISO20000认证好处

ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。

企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施认证ISO20000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决。IT服务提供商通过实施IT服务管理体系，可以获取如下收益：

·保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略

·建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率

·有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源

·建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提供客户满意度

·向国际标杆靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报

·控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本

·灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心

对于众多IT服务提供商，ISO20000认证的意义并不仅仅限于IT服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化，员工绩效考核，衡量IT部门投资回报方面更具有积极的意义。

CMMI全称是Capability Maturity Model Integration，即软件能力成熟度模型集成（也有称为：软件能力成熟度集成模型），是美国国防部的一个设想，是由美国国防部（United States Department of Defense）与卡内基-梅隆大学（Carnegie-Mellon University）下的软件工程研究中心（Software Engineering Institute，SEISM）和美国国防工业协会（National Defense Industrial Association）共同开发和研制的，他们计划把现在所有现存实施的与即将被发展出来的各种能力成熟度模型，集成到一个框架中去。

CMMI带来的价值

CMMI为企业带来价值主要体现在以下几个方面：

第一、能保证软件开发的质量与进度，能对“杂乱无章、无序管理”的项目开发过程进行规范。

第二、有利于成本控制。因为质量有所保证，浪费在修改、解决客户的抱怨方面的成本会降低很多。目前绝大多数情况是缺少规范制度，只是求快。项目完成后，要花很多时间修修补补，费用很容易失控。

第三、有助于提高软件开发者的职业素养。每一个具体参与其中的员工，无论是项目经理，还是工程师，甚至一些高层管理人的做事方法逐渐变得标准化、规范化。

第四、能够解决人员流动所带来的问题。公司通过过程改进，建立了财富库以共享经验， 而不是单纯依靠某些人员。

第五、有利于提升公司和员工绩效管理水平，以持续改进效益。通过度量和分析开发过程和产品，建立公司的效率指标。

兄弟要求挺高的嘛，我就结合我的认识和你说说。

CMMI是一个非常全面严谨的质量体系，把软件工程分为22个域5个级别，而22个域又分为4大类：过程管理类、工程类、项目管理类、支持类，集合了业界460多条最佳实践。CMMI的核心思想是利用CMMI模型帮助企业不断改进自身研发和管理流程，从1级到5级逐级提升。所以只要企业肯改进，实施CMMI能很大提升软件企业的研发能力和管理能力。

而敏捷相对来说又是和CMMI水火不相容的模型，它不强调通过体系管理软件项目，他要求拥有较高水平的研发人员在一起通过很完美的配合做开发工作。所以敏捷起点还是比较高的，我在企业做改进工作通常要求先做CMMI达到一定成熟度后，才用敏捷开发。

大家都知道CMMI认证的难度其实在目前所有的企业资质认证中难度系数相对来说是比较大的，并且对企业的实际情况及各方面要求还是比较高的，一般企业都会选择咨询公司来帮助获得CMMI证书。那么企业在取得CMMI证书证书3年到期后，复审时是否还需要请咨询公司帮忙呢？一般取得CMMI认证证书后可以CMMI研究院网站就可查询，但是证书取得3年后，在CMMI研究院网站就不可查询了。如果想要在CMMI研究院网站查询，就需要再次评估。有些企业想省点钱，就是会想，是不是我们自己可以直接请评估师评估，以我们的建议，还是需要请咨询公司帮助才容易通过。

主要有以下几点原因：

1）模型知识点升级：因为CMMI版本定期会进行升级，大概周期是每4~5年升级一版，比如CMMI-DEV V13在2020年3月就停止评估，现在是CMMI12到CMMI20的过度阶段。 CMMI20有了新的知识点与要求，随着模型的变化，因此需要请专业的咨询顾问进行相应的培训才能更好的了解CMMI模型的变化。

2）对模型的理解：企业在第一次实施CMMI时，一版主要依靠咨询顾问的帮助，因此能够顺利的通过评估。但是企业往往没有专门的人员对CMMI模型进行深入研究，当没有咨询顾问帮助后，企业很难自己准备评估，即使企业进行了准备，也往往存在证据缺少或不充分的情况，评估存在一定的风险，而咨询顾问能够对评估准备进行把关，确保证据是充分而有效的。

3）人员流动比较大：IT企业的人员流动都很大，而企业可能对新员工的培训并不及时和有效。3年后企业以前实施CMMI的一批员工可能大部分都离职了，而新员工只知道CMMI的一些皮毛，根本谈不上对CMMI模型的深刻理解，因此企业自己准备CMMI复评的风险就非常大了。在咨询顾问的帮助下，能够对企业员工进行培训和辅导，使风险降低到最小。

4）对主任评估师的了解：CMMI评估的依据虽然说是CMMI模型，但是很多评估师对模型的理解并不完全一致，一定程度上还是依赖评估师个人的主观判断。笔者参与过几十个评估后发现，几乎每个评估师都有其自己的特点和关注点。因此评估时能够摸清评估师的特点对顺利通过评估至关重要。而企业一般没有评估师资源，对评估师知之甚少，因此企业自己找评估师进行评估，存在很大的风险。而一般当评估师对企业实施CMMI情况不了解的情况下，是不会同意进行评估的。咨询公司因为长期和评估师合作，对评估师都非常了解，评估师对咨询顾问也非常信任，因此咨询顾问能够找到合适的评估师为企业评估，保证评估的顺利进行。

武汉好地科技发展有限公司（ “ 企证易 ” 品牌商标持有），华中区领先的信息系统建设和服务能力评估（CS）、 电子与智能化工程专业承包资质、ITSS运维评估认证、CMMI评估认证、 信息系统安全服务资质（CCRC）、 人行备案AAA信用等级、ISO27001、ISO20000专业一条龙整体解决方案提供商。

1经验值

2是的，经验越多越好

(Capability Maturity Model Integration，能力成熟度模式整合)

CMMI（ Capability Maturity Model Integration）的本质是软件管理工程的一个部分。软件过程改善是当前软件管理工程的核心问题， 50多年来计算的发展使人们认识到要高效率、高质量和低成本地开发软件，必须改善软件生产过程。基於模型的过程改进是指用采用能力模型来指导组织的过程改进，使之过程能力稳定的进行改善，该组织也能变得更加成熟。

然而，软件组织形成一套完整而成熟的软件过程不是一蹴而就的事情，需要经历一系列的成熟度。软件组织首先要进行差异分析，评定自己比较接近哪一个成熟度，然后再根据自身的情况来决定要采取哪些改进活动，来更有效地改进自己的软件过程。这就对软件过程的评定提出了一个客观的标准。美国卡内基梅隆大学软件工程学院於1987年研究成功的SW-CMM（Capability Maturity Model for Software）就是这样的一个理论模型，其目的在於帮助软件组织改善软件生产流程，以探索一个保证软件产品质量、缩短开发周期、提高工作效率的软件工程模式与标准规范。

CMMI

CMM的成功促使其他学科也相继开发类似的过程改进模型，例如系统工程、需求工程、人力资源、集成产品开发、软件采购等等，从CMM衍生出了一些改善模型，比如：SW－CMM,SE-CMM,IPD-CMM等。不过，在同一个组织中多个过程改进模型的存在可能会引起冲突和混淆。CMMI就是为了解决怎麼保持这些模式之间的协调。

由业界、美国政府和卡内基·梅隆大学软件工程研究所率先倡导的能力成熟度模型集成（CMMI）项目致力於帮助企业缓解这种困境。CMMI为改进一个组织的各种过程提供了一个单一的集成化框架，新的集成模型框架消除了各个模型的不一致性，减少了模型间的重复，增加透明度和理解，建立了一个自动的、可扩展的框架。因而能够从总体上改进组织的质量和效率。CMMI主要关注点就是成本效益、明确重点、过程集中和灵活性四个方面。

与原有的能力成熟度模型类似，CMMI也包括了在不同领域建立有效过程的必要元素，反映了业界普遍认可的"最佳"实践；专业领域覆盖软件工程、系统工程、集成产品开发和系统采购。在此前提下，CMMI为企业的过程构建和改进提供了指导和框架作用；同时为企业评审自己的过程提供了可参照的行业基准。

CMMI的源模型：软件能力成熟度模型20版，C稿；电子行业协会临时标准（EIA/IS）731；集成产品开发能力成熟度模型（IPD- CMM)。

CMMI的原则：

1． 强调高层管理者的支持。过程改进往往也是由高层管理者认识和提出的，大力度的、一致的支持是过程改进的关键。

2． 仔细确定改进目标，首先应该对给定时间内的所能完成的改进目标进行正确的估计和定义并制定计划。选择能够达到的目标和能够看到对组织的效益。

3． 选择最佳实践，应该基於组织现有的软件活动和过程财富，参考其他标准模型，取其精华去其糟粕，得到新的实践活动模型。

4． 过程改进要与组织的商务目标一致，与发展战略紧密结合。

CMMI目标:

1 为提高组织过程和管理产品开发、发布和维护能力的提供保障。

2 帮助组织客观评价自身能力成熟度和过程域能力，为过程改进建立优先级以及执行过程改进。

CMMI的方法：

1 决定哪个CMMI模型等级最适合组织过程改进需要。

2 选择模型的表示法是连续式还是阶段式。

3 决定组织需要用到的模型中的知识领域。

4 类似CMM提出的过程改进6步，集成化过程改进分成：开始集成过程改进,建造集成改善平台，集成传统过程，启动新过程，进行改 进评估。

CMMI内容

CMMI内容分为"要求"、"期望"和"提供信息"三个级别，来衡量模型包括的质量重要性和作用。最重要的是"要求"级别，是模型和过程改进的基础。第二级别"期望"在过程改进中起到主要作用，但是某些情况不是必须的可能不会出现在成功的组织模型中。"提供的信息"构成了模型的主要部分，为过程改进提供了有用的指导，在许多情况下他们对需要和期望的构件做了进一步说明。

"要求"的模型构件是目标，代表了过程改进想要达到的最终状态，它的实现表示了项目和过程控制已经达到了某种水平。当一个目标对应一个关键过程域，就称为"特定目标"；对应整个关键过程域就称为"公用目标"。整个CMMI模型包括了54个特定目标，每个关键过程域都对应了一到四个特定目标。每个目标的描述都是非常简捷的，为了充分理解要求的目标就是扩展"期望"的构件。

"期望"的构件是方法，代表了达到目标的实践手段和补充认识。每个方法都能映射到一个目标上，当一个方法对一个目标是唯一就是"特定方法"；而能适用於所有目标时就是"公用方法"。CMMI模型包括了186个特定方法，每个目标有两到七个方法对应。

CMMI包括了10种"提供的信息"：目的，概括和总结了关键过程域的特定目标；介绍说明，介绍关键过程域的范围、性质和实际方法和影响等特徵；引用，关键过程域之间的指向是通过引用；名字，表示了关键过程域的构件；方法和目标关系，关键过程域中方法映射到目标的关系表；注释，注释关键过程域的其他模型构件的信息来源；典型工作产品集，定义关键过程域中执行方法时候产生的工作产品；子方法，通过方法活动的分解和详细描述；学科扩充，CMMI对应学科是独立的，这里提供了对应特定学科的扩展；公用方法的详细描述，关键过程域中公用方法应用实践的详细描述。

CMMI提供了阶段式和连续式两种表示方法，但是这两种表示法在逻辑上是等价的。我们熟悉的SW-CMM软件能力成熟模型就是阶段式的模型，SE-CMM系统工程模型是连续式模型，而IPD-CMM集成产品开发模型结合了阶段式和连续式两者的特点。

阶段式方法将模型表示为一系列"成熟度等级"阶段，每个阶段都有一组KPA指出一个组织应集中於何处以改善其组织过程，每个KPA用满足其目标的方法来描述，过程改进通过在一个特定的成熟度等级中满足所有KPA的目标而实现的。

连续式模型没有像阶段式那样的分散阶段，模型的KPA中的方法是当KPA的外部形式，并可应用於所有的KAP中，通过实现公用方法来改进过程。它不专门指出目标，而是强调方法。组织可以根据自身情况适当裁剪连续模型并以确定的KPA为改进目标。

两种表示法的差异反应了为每个能力和成熟度等级描述过程而使用的方法，他们虽然描述的机制可能不同，但是两种表示方法通过采用公用的目标和方法作为需要的和期望的模型元素，而达到了相同的改善目的。

CMMI 模型的前身是 SW-CMM 和 SE-CMM，前者就是我们指的CMM。CMMI与SW-CMM的主要区别就是覆盖了许多领域；到目前为止包括四个下面领域：

1．软件工程（SW-CMM）

软件工程的对象是软件系统的开发活动，要求实现软件开发、运行、维护活动系统化、制度化、量化。

2．系统工程（SE-CMM）

系统工程的对象是全套系统的开发活动，可能包括也可能不包括软件。系统工程的核心是将客户的需求、期望和约束条件转化为产品解决方案，并对解决方案的实现提供全程的支持。

3．集成的产品和过程开发（IPPD-CMM）

集成的产品和过程开发是指在产品生命周期中，通过所有相关人员的通力合作，采用系统化的进程来更好地满足客户的需求、期望和要求。如果项目或企业选择IPPD进程，则需要选用模型中所有与IPPD相关的实践。

4．采购（SS-CMM）

采购的内容适用於那些供应商的行为对项目的成功与否起到关键作用的项目。主要内容包括：识别并评价产品的潜在来源、确定需要采购的产品的目标供应商、监控并分析供应商的实施过程、评价供应商提供的工作产品以及对供应协议和供应关系进行适当的调整。

在以上模块中，企业可以选择软件工程，或系统工程，也可以都选择。集成的产品和过程开发和采购主要是配合软件工程和系统工程的内容使用。例如，纯软件企业可以选择CMMI中的软件工程的内容；设备制造企业可以选择系统工程和采购；集成的企业可以选择软件工程、系统工程和集成的产品和过程开发。CMMI中的大部分内容是适用各不同领域的，但是实施中会有显著的差别，因此模型中提供了"不同领域应用详解"。

CMM的基於活动的度量方法和瀑布过程的有次序的、基於活动的管理规范有非常密切的联系，更适合瀑布型的开发过程。而CMMI相对CMM更一步支持迭代开发过程和经济动机推动组织采用基於结果的方法：开发业务案例、构想和原型方案；细化后纳入基线结构、可用发布，最后定为现场版本的发布。虽然CMMI保留了基於活动的方法，它的确集成了软件产业内很多现代的最好的实践，因此它很大程度上淡化了和瀑布思想的联系。

在 CMMI 模型中在保留了CMM阶段式模式的基础上，出现了连续式模型，这样可以帮助一个组织以及这个组织的客户更加客观和全面的了解它的过程成熟度。同时，连续模型的采用可以给一个组织在进行过程改进的时候带来更大的自主性，不用再像CMM 中 一样，受到等级的严格限制。这种改进的好处是灵活性和客观性强，弱点在於由於缺乏指导，一个组织可能缺乏对关键过程域之间依赖关系的正确理解而片面的实施过程，造成一些过程成为空中楼阁，缺少其他过程的支撑。两种表现方式（连续的和阶段的）从他们所涵盖的过程区域上来说并没有不同，不同的是过程区域的组织方式以及对成熟度（能力）级别的判断方式。

CMMI 模型中比 CMM 进一步强化了对需求的重视。在 CMM 中，关於需求只有需求管理这一个关键过程域，也就是说，强调对有质量的需求进行管理，而如何获取需求则没有提出明确的要求。在CMMI的阶段模型中，3 级有一个独立的关键过程域叫做需求开发，提出了对如何获取优秀的需求的要求和方法。CMMI 模型对工程活动进行了一定的强化。在CMM中，只有3级中的软件产品工程和同行评审两个关键过程域是与工程过程密切相关的，而在CMMI中，则将需求开发，验证，确认，技术解决方案，产品集成这些工程过程活动都作为单独的关键过程域进行了要求，从而在实践上提出了对工程的更高要求和更具体的指导。CMMI中还强调了风险管理。不像在CMM 中把风险的管理分散在项目计划和项目跟踪与监控中进行要求，CMMI3级里单独提出了一个独立的关键过程域叫做风险管理。

并不是所有的企业都适合做CMMM4；

CMMI一共分为五个等级；CMM1和CMMI2，默认企业只要有软件研发的过程，并且企业实际经营管理能够正常运转，就满足了要求；CMMI3对企业的规模有了一定的要求，例如对研发人员的数量，至少有15个左右的研发人员，目的是为了保证有2-3个研发团队，能够对研发的流程开始有了具体流程的优化和规范，同时要求有一定量的项目经验；CMMI4和CMMI5要求就更高了，要求企业必须有项目库，能够从批量的案例中做到实际的优化，对人员（开发、测试、配置、质量经理、ATM等）、软件、公司规模等要求都更高，是目前软件领域最高标准和最优标准。

1、CMMI一级，初始级。初始级水平上，软件开发过程是无序的，甚至是混乱的，对过程管理几乎没有定义，成功与否取决于个人。管理是反应式的。

2、CMMI二级，管理级。管理级水平上，已管理级建立了基本的项目管理过程来跟踪费用、进度和功能特性。制定了必要的过程规范，能重复早期类似应用项目取得的成功经验。

3、CMMI三级，定义级。定义级水平上，已将软件管理和工程两方面的过程文档化、标准化，并综合成该组织的标准软件过程。所有项目均使用经批准、剪裁的标准软件过程来开发和维护软件，软件产品的生产在整个软件过程是可见的。

4、CMMI四级，量化管理级。分析对软件过程和产品质量的详细度量数据，对软件过程和产品都有定量的理解与控制。管理有一个作出结论的客观依据，管理能够在定量的范围内预测性能。

5、CMMI五级，优化级。优化管理级的量化反馈和先进的新思想、新技术促使过程持续不断改进。

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