1、打开appleid的官方网站,使用GoogleTranslate将页面中的英文翻译成中文。下拉到底部,找到账户一栏,点击“管理我的AppleID”。
2、进入AppleID登录页面后,点击下面的“了解更多AppleID”。
3、进入后,点击下面的“请访问Apple支持”。
4、下拉点击“获取支持”。
5、在“您的AppleID有什么问题”中点按“AppleID已停用”。
6、用英语描述问题。可以在这里使用翻译软件。如中文客服听不懂,就点击“继续”。
7、点击聊天室开始和客服聊天。
8、接入人工客服后,描述问题。客服会帮升级为高级技术顾问,然后查看状态是否激活,给一个网址。点进去之后就可以登录了,但是登录时还是需要验证秘密安全,可以接受短信,国内的手机号也可以接收短信。完成所有这些后,帐户已恢复正常。
提示:“验证失败 连接Apple ID时出错”这样的情况一般是由于您的网络连接出现问题导致的,建议您更换一个连接网络,在看看这个问题是否得到了。
如更换网络连接之后没有得到解决的话,可以尝试将将设备关机重启重新启动一下。
如上面方法还是没有解决“验证失败 连接Apple ID时出错”的话,那么请在iCloud还有iTunes Store与App Store里面,注销掉您所登录的Apple ID账号,一般在注销之后这种提示也就消失掉了。
不过,也有一些朋友在注销iCloud时,发现无法注销,或者注销之后问题没有得到解决,这可能是个人密码输入错误或者Apple ID给别人使用被锁了造成的,建议大家尝试一下找回iCloud密码,在输入正确密码注销看看。
如果还是不可以,我们可以来尝试一下设置dns服务器进行解决这个问题,进入到“无线局域网”里面,在DNS里面输入8888或者114114114114地址。
其它解决方法
1、尝试还原一下网络设置,这样也可以避免出现这样的提示。
2、或者使用其它Apple ID账号登录iCloud、iTunes Store与App Store。
总的来说,遇到“验证失败 连接Apple ID时出错”多半是网络问题,一般只要换网络信号即可很好解决,只不过在有的时候也可能是苹果服务器故障引起的问题,那么只能等待一段时间让苹果自行解决就可以了。
如果你是指iPhone手机出现无法连接App Store的情况,建议你可通过以下方式排障:
1、使用手机数据上网,可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网,你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器,然后进入iPhone手机设置删除该WIFI,再重新加入WIFI。
3、如还无法使用,你可还原网络设置尝试,路径:“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”,设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制,你可重置访问限制尝试,路径:“设置”–> “通用” –> “访问限制”,开启访问限制5秒,然后再关闭访问限制。
第一种解决方法
进入 iOS 设置 – 「iTunes 与 App Store」, 按下你的 Apple ID,然后登出,然后重新登入,就不会出现「无法连接 App Store」
第二种解决方法
修改DNS域名,设置-无线局域-信息(i),将DNS改为8888,这是谷歌提供的DNS,它解析出的证书是正常的。但它也有一个缺陷,就是有可能会拖慢网速,此时只需要将DNS再修改回来即可。
第三种解决方法(还原网络设置)
依次点击设置、通用、还原、还原网络设置的路径按钮,进行还原一下即可。在还原后会需要你重新输入Wi-Fi的密码,请提前找到密码,另外就是之前登录过Wi-Fi的地方都是需要重新连接一次的,比如你在家、公司的Wi-Fi就不会自动连接了,在重新连接后又会自动连接。
第四种解决方法
PP助手上同样拥有海量的应用软件,并且全部免费无需多次输入Apple ID。绝对是喜欢下载各种应用的用户的福音。如果你越狱了可安装PP助手越狱版。没越狱也可以安装PP助手正版。同样可以下载海量软件。
1、首先获得iPhone手机海外Appleid帐号,在手机上找到并打开AppStore。
2、其次打开AppStore后,点击右上角头像图标,点击底部的退出登录。
3、最后输入获得的iPhone海外Appleid帐号和密码进行登录,登录成功后在AppStore搜索,输入要下载应用的名称,点击下载即可成功。
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