IT包括哪些行业？

1蚁巡运维平台

蚁巡运维平台是一台简单实用的运维设备，只需要接入网络，按向导简单配置，就可以使用。蚁巡能自动发现需要监控的网络设备、服务器和服务，主动巡检网络设备、服务器和服务的运行状态，发现业务系统隐患，智能预警，保障业务正常运转。蚁巡以业务为中心，自动探测网络设备、服务器和服务的可用性、性能、使用率和吞吐量，对数据进行分析处理，为用户呈现直观易于理解的图表，发现问题及时运维，并记录运维日志。蚁巡简单实用，投资成本低，是业务系统运维的好帮手。

2、EXPRESSCLUSTER

NEC的高可用集群产品EXPRESSCLUSTER是支持Windows和Linux平台的专业集群中间件软件，可用于构建高可用性、高可靠性以及高扩展性的集群系统。不论是低成本的纯软件镜像集群，还是使用磁盘阵列的大规模集群系统，EXPRESSCLUSTER都可为您轻松构建，从而为企业的24x365的关键业务应用提供了强大的保障。拥有高可靠性高可用性---在要求持续运行的关键业务系统中，由于服务器宕机等故障所造成的业务停止将带来无法估量的损失。在由EXPRESSCLUSTER构建的集群系统中，即使某台服务器发生故障，用户业务和数据也可迅速切换到健康的服务器上，从而保证了整个系统对外服务的正常，为企业24小时x365天的关键业务应用提供了强大的保障。 远程管理简便 *** 作---提供标准的GUI用户界面和基于Web的跨平台控制终端这两种集群管理方式，可远程管理集群，极大的方便了系统管理员的 *** 作和管理。

3、NetGain Enterprise Manager

NetGain Systems公司提供的NetGain EnterpriseManager（简称EM）是完全以业务为主线的对用户IT基础架构实时监测与管理的解决方案。

NetGain EM作为世界上第一款即插即用的硬件IT管理设备，通过基于WEB页面 *** 作，帮助用户轻松实现对IT业务系统管理，确保核心业务稳定运行。这种全新的技术实现方式大大简化实施和使用过程，使用户对IT管理的满意度达到前所未有的高度。

4、Tivoli

IBM IT运维和服务管理解决方案。IBM软件Tivoli 提供了智能基础设施管理解决方案，有助于客户在随需应变世界中洞悉和主动管理 IT 系统的商业价值。Tivoli软件凌驾于客户系统的单个组件之上，它利用基于策略的资源分配、安全、存储和系统管理解决方案，提供了管理和优化关键 IT 系统的集成视图。

5、NETBASE

NETBASE作为定位于全IT架构系统管理，尤其注重分析运维的特点，注分析使用者的特点，为系统管理人员提供了“基于网络平台，面向客户应用”的网络资源与应用服务资源的全IT架构管理系统及解决方案，是用来帮助IT运维人员，缩短故障解决时间和提高工作效率的有力工具。它可以全面主动的采集IT环境的状态信息和性能数据。包括:网络设备、服务、系统、数据库、中间件、应用软件和行业专有业务软件；为您集中展示业务系统各个IT环节和组件的整体状态试图；监测到IT环境的状态或性能异常时能及时报警；发出颜色警报；通过颜色警报、电子邮件或手机短信等多种形式结合的方式，将IT系统的事件自动及时通知到您；保存历史性能和故障数据，供您查询分析。NETBASE提供了完整的产品，以监测整个IT基础设施，完成从底层环境，到高层业务应用的全面运维管理。已在政府机构及金融、电力、医疗、教育等行业得到了广泛的应用。

6、Guoyu Ahoova Software

Ahoova是基于ITIL V3和ISO20000国际标准推出的企业级流程化IT服务管理软件（ITSM），也是一种帮助企业或组织机构有效提升业务服务水平的解决方案（Business Service Promotion Solutions），产品国际化程度高，面向全球市场；包括基于ITIL框架的各类相关功能模块：门户管理、请求（事件）管理、问题管理、变更管理、配置项（固定资产）管理、知识库管理等，功能齐全。整套系统以JAVA开发，B/S结构，可维护性、可扩展性、安全性、跨平台能力、客户自定义能力等等都很强，并且可以集成其它的主流企业级应用系统、呼叫中心等等。该产品广泛应用于海内外的大型企事业单位、连锁品牌企业、制造业及IT外包商等领域。

7、Apex ITManager

泰信科技有限公司IT运维和服务管理解决方案。公司旗舰产品Apex ITManager已经在电信、电力、政府、教育、金融、医疗、公安、石油石化等各行各业得到了广泛的应用，为广大客户从根本上解决了困扰已久的IT运维难题，大大提高了用户对网络的利用效率和服务质量。

8、Broadview

Broadview的系统架构清晰，采用层次化、模块化的设计理念： 系统整体功能覆盖全面，各模块功能独立、松散耦合，便于根据需求自由组合。同时Broadview系统具有显著的开放性和持续发展能力，通过它的Probe插件体系和数据交换接口，可平滑的扩展系统功能并与第三方产品进行集成。

9、BTNM

BTNM通过对组成网络服务的IT基础架构各方面（从网络设备到服务的物理载体—服务器，再到各种应用程序）进行分层透明的监视，最终实现了以IT运维为对象的综合管理。BTNM丰富的管理模块，构成了这一完整的管理体系。

10、Mocha

摩卡IT运维和服务管理解决方案。摩卡软件有限公司，成立于1998年，是目前亚太地区最大的软件产品和解决方案提供商之一，多年来致力于IT运维管理软件的研发。

11、Siteview

SiteView网管软件是世界领先的网管产品。它以net开发，采用分布式架构，支持多国语言，界面美观、细节完善。SiteView专注对局域网、广域网和互联网上的系统应用、服务器和网络设备的故障监测和性能管理，是集中式、跨平台的系统管理软件。

12、卡西亚

卡西亚作为目前IT运维行业布局移动终端管理较为领先的企业，其成长经历与Salesforce异曲同工 。在卡西亚之前，微软、赛门铁克、IBM以及蓝代斯克等企业已经是中国IT运维市场的老面孔了。但卡西亚敏锐地发现，市场上真正功能全面且简单易用的产品并不多，更无论贯穿始终的自动化能力了。因此运维市场，尤其是桌面运维，充斥了大量的处女地，市场潜力巨大。卡西亚是基于Web的新一代自动化IT系统管理解决方案 ，用户可以通过一个集中的管理控制台来安全掌管其基础架构、并完全透明、远程地管理服务器、台式机、移动设备（笔记本电脑和智能手机等）以及嵌入式设备。

13、TRAMIS

科技风险分析管理综合解决方案（TRAMIS – Technical Risk Analysis & Management Integrated Solution）发源并服务于银行业，为信息科技部门提供客观数据采集、审计监督和数据分析，辅助以银行业普遍使用的信息科技运行维护管理工作流程，针对银行业进行设计开发的，基于过程的综合分析管理平台。

TRAMIS基于信息科技系统的各种客观数据，提供多种科技风险规避和审计监督的渠道，为客户提供综合的科技风险分析和管理平台，协助客户提高信息科技系统运行管理的效率。其功能也适用于电信、电力、政府、公共事业、企业等各个行业的信息科技部门对于计算机和网络系统的运行维护和分析管理。

当前学习IT依然有比较好的发展前景，所以学习IT还是比较好找工作的，在工业互联网的推动下，未来IT领域将持续释放出大量的人才需求，而且岗位附加值也有继续提升的空间。

当前从事IT岗位的技术人员还是非常多的，整个IT开发技术体系也相对比较成熟，所以不仅人才需求比较稳定，学习体验也会比较好，毕竟有大量的案例可以参考学习，但是要想获得高附加值的岗位也同样不容易，一方面要从丰富自身的知识结构入手，另一方面还需要紧跟技术发展趋势。

从当前的IT人才需求趋势来看，当前学习IT技术应该重视以下几个方面的内容：

第一：重视移动端开发。当前移动端的IT开发任务还是非常多的，而且在5G通信逐渐落地应用之后，未来移动端会释放出大量的IT开发需求，从这个角度来看，掌握移动端的相关技术会有更多的就业机会。

第二：重视云计算技术。在云计算平台的推动下，IT开发人员将进一步拓展自身的能力边界，也可以走全栈化发展路线，随着PaaS逐渐在行业领域开始落地应用，这一趋势会越发明显。从这个角度来看，IT开发人员要想提升自身的岗位附加值，一定要重视云计算相关技术的学习。

第三：重视人工智能技术。人工智能技术与IT也有非常紧密的联系，在人工智能平台开始落地应用之后，必然需要借助于IT技术来完成人工智能相关功能的落地应用，所以在人工智能不断与产业领域相结合的大背景下，也会释放出大量的IT岗位需求。

包含现代计算机、网络、通讯等信息领域的技术IT实际上有三个层次:第一层是硬件，主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备;第二层是指软件，包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各种软件，它包括我们通常所指的ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等商用管理软件，也包括用来加强流程管理的WF(工作流)管理软件、辅助分析的DW/DM(数据仓库和数据挖掘)软件等;第三层是指应用，指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息，包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策，也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量，辅助决策者作决策(强调一点，只是辅助而不是替代人决策)

有些人理解的IT把前二层合二为一，统指信息的存储、处理和传输，后者则为信息的应用;也有人把后二层合二为一，则划分为前硬后软

通常第三层还没有得到足够的重视，但事实上却是唯有当信息得到有效应用时IT的价值才能得到充分发挥，也才真正实现了信息化的目标

信息化本身不是目标，它只是在当前时代背景下一种实现目标比较好的一种手段

从技术层面上看，IT技术可以分为以下三个层次:-----传感技术这是人的感觉器官的延伸与拓展，最明显的例子是条码阅读器;-----通信技术这是人的神经系统的延伸与拓展，承担传递信息的功能;-----计算机技术这是人的大脑功能延伸与拓展，承担对信息进行处理的功能

IT中容易混淆的几个概念:数据(Data)=事实的记录，如上季度甲系列产品在华东地区销售额为120万

信息=(Information)=数据+意义，如上季度甲系列产品华东地区销售额比去年同期减少了25%

智能(Intelligence)=信息+理解(understanding)与推理(reasoning)，如分析原因是华东地区销售单位不行，或甲系列产品进入了衰退期，还是公司整体营销活动落后，竞争者强力促销导致或是其它原因

智慧(Wisdom)=知识的选择(Selection)应对的行动方案可能有多种，但(战略)选择哪个

数据、信息、智能、知识、智慧、行动与管理活动之间存在多重循环关系

IT产业IT产业一般会有如下分类:IT基础技术的提供:IC研发、软件编写，如INTEL、MS等

IT技术产品化:元器件、部件、组件制造，如精英、大众等

IT产品集成化:计算机及外设制造商，如联想、IBM

IT产品系统化:解决方案、信息系统，如华为、HP

IT产品流通:渠道、销售，如神州数码

IT产品服务:咨询服务和售后服务，如蓝色快车

IT产业舆论支持:IT类媒体，如CCW、CCID

IT产业第三方服务:各种需要配套的服务，如法律咨询、PR服务

IT后备人员培养:各种院校，如计算机专业

IT产业合作组织:各种协会、集会

IT行业就业情况我国软件人才结构呈现"橄榄型"，即软件高端人才，包括系统分析师、项目技术主管等，和低端人才，如软件编码程序员等都严重短缺，中级(端)人才过剩，长期以来形成了"缺口较大、结构失衡、需求旺盛"的状况，人才短缺与结构不合理现状并存

就软件人员的市场需求分析，中国现在最需要的是"软硬"兼备的人才

而作为软件水平考试现在的科目而言，低层的程序员，中层的软件设计师，信息系统监理师以及高层的系统分析师和信息系统项目管理师也将成为考试中的热门科目

服务外包是什么业务？有哪些种类？

服务外包？从发包商角度说就是把自己公司那些非核心的自己做费事费力不讨好的外围工作外包给其他公司做，自己专心扑在公司的核心业务上。 而专门接收这些专案的公司或团体就是服务提供商。

三个大类：

资讯科技外包服务（ITO）:

ITO看IT两个字就知道是计算机资讯科技类的业务外包，什么软体专案外包，动画制作外包我，网路制作外包等等。

技术性业务流程外包服务（BPO）

BPO则是提供技术性工作的服务更多，声讯呼叫中心，财务，审计，税务管理，资料库管理等等

技术性知识流程外包（KPO）

KPO更多是设计智慧财产权研究、医药和生物技术研发和测试、产品技术研发、工业设计、分析学和资料探勘、动漫及网游设计研发、教育课件研发、工程设计等领域

外包:是指企业将生产或经营过程中的某一个或几个环节交给其他（专门）公司完成。外包的范围按工作性质可分为“蓝领外包”和“白领外包”。“蓝领外包”指产品制造过程外包。“白领外包”亦称“服务外包”，指技术开发与支援其他服务活动的外包。其中技术开发与支援的外包一般采用一次性专案合同的方式寻求第三方专业公司的服务，称为“合同外包”；其他服务活动的外包多通过签定长期合同的方式交由专业外包提供商进行，称为“职能外包”。

目前，服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域，服务层次不断提高，服务附加值明显增大。根据美国邓百氏公司的调查，全球的企业外包领域中扩张最快速的是IT服务、人力资源管理、媒体公关管理、客户服务、市场营销。

服务外包是什么

服务外包作为外包的一种型别，国内外学术界对服务外包概念的理解很多，暂无统一、准确的定义。关于服务外包较普遍的表述是指企业将资讯服务和商务流程等非核心业务通过合同方式发包给企业外第三方服务提供者，而自己则专注于核心业务的发展。实质就是一种资源整合的管理模式，即企业以价值链管理为基础，利用其外部最优秀的专业化资源，达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力的目的。 服务外包按业务领域来划分，可以分为资讯科技外包（Information Technology Outsourcing，简称ITO）、业务流程外包（Business Process Outsourcing，简称BPO）和知识流程外包（Knowledge Process Outsourcing，简称KPO）。资讯科技外包是指企业委托资讯科技服务外包提供商向其提供部分或全部资讯科技服务，以降低软体开发的成本。ITO的主要业务范围有IT系统 *** 作服务、IT系统应用管理服务和IT技术支援管理服务（包括软体外包）。业务流程外包是指一个或多个原本企业内部的职能外包给外部服务提供商，由后者拥有运作管理这些指定的职能。BPO业务范围包括：需求管理、企业内部管理、业务运作管理、供应链管理等。知识流程外包是业务流程外包的高智慧延续，是BPO最高阶的一个类别，一般来说，它是指将公司内部具体的业务承包给外部专门的服务提供商。包括研究类、分析类、市场进入类等。相对于传统的ITO来讲，BPO和KPO是服务外包未来的发展方向。 服务外包产业作为现代高阶服务业的重要组成部分，具有资讯科技承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业、国际化水平高的特点。目前，以服务外包、服务贸易以及高阶制造业和技术研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整方兴未艾，已经成为推动国际产业转移新的重要因素。

IT服务外包是什么？

简单来说就是别的公司把他们公司的工作外包给你或者你的公司

定义：IT服务外包（IT Outsourcing Managed Service）就是把企业的资讯化建设工作交给专业化服务公司来做。是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约资讯化成本的一种途径，也为个人使用者提供巨大的帮助。

范围：它可以包括以下内容：资讯化规划（咨询）、装置和软体选型、网路系统和应用软体系统建设、整个系统网路的日常维护管理和升级等。

服务物件：主要服务中小企业的行业有：事务所、制造业、贸易、广告、传媒、建筑装潢、地产物业等企业。

it服务外包是什么？

IT服务外包（IT Outsourcing Managed Service）就是把企业的资讯化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容：资讯化规划（咨询）、装置和软体选型、网路系统和应用软体系统建设、整个系统网路的日常维护管理和升级等。是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约资讯化成本的一种途径，也为个人使用者提供巨大的帮助。

现在的商业环境，变化快速，技术日新月异。做最擅长的（核心竞争力），其余的外包!已经成为一种不可逆转的趋势。简单的说就是企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下，将企业的IT外包服务流程，包括全部办公硬体、网路及外设的维护工作转交给专业从事IT运维的公司来进行全方位的维护。

研究表明，外包支援服务的公司，比什么都在自己公司里做的公司，执行效率更高，成本更低。其原因在于：

1专业的人做专业的工作

专业公司提供的外包服务，比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业，更高效的管理

2资源的节省，投入减少

单个公司对于服务的需求是不确定的，不稳定的，必定造成资源的浪费，但外包服务公司的资源配备，完全按照业务的数量。

3节约时间

通过外包服务，不必组织公司资源来完成目标专案，而可以直接通过外包的方式，马上获得

IT服务外包包含哪些服务，深圳IT服务外包有哪些企业值得推荐的？

包含IT技术与流程，简单来讲跟网路管理员的工作内容是一样的，但IT服务商在IT流程等方面做得更专业与系统，深圳做得好的阳光、三通运维、索信达等

服务外包、国际外包是什么？

你想从哪个角度去了解呢？

是从业还是新闻报道或者其他？

服务外包其实本身并不是一个新兴的词汇，只是近期得到了国家几个相关部门的重视，给予了一定的政策倾斜和扶持。

中国最早接包的专案应该是生产，“made in Chian”其实就是一种工业化外包。

中国的软体外包业起步比较早，目前做的比较知名的就是东软。

服务外包只是一个比较笼统的词汇，他有很多分类方法，包括外包的内容和外包的行业，不是一两句话能够说清楚的。

百度百科和智库百科都有对外包的名词解释，但都比较生涩，除非你真的了解了外包企业的运作流程，才能真正理解“外包”的内部含义和价值。

IT(Information Technology，即信息技术)的基本概念和所指范围。

IT行业分类及标准

2001年对中国股市来说是个“政策年”、“监管年”、“辩论年”，也是大起大落充满戏剧色彩的一年。证监会加强监管，违规事件不断曝光。T族股票的退市机制也逐步建立完成并实施。政策出台覆盖面广、频率高、影响大。随着这些事件，中国股市也从6月14日的2245点开始下落，最低达到1339点，这是一个向理性回归挤泡沫的过程，痛苦而悲壮。

在此过程中，许多曾风靡一时的高科技股成为先行跳水的对象，无论是因为造假事件，还是受行业不景气影响，作为所谓高科技板块主力的IT股已经在众多股民心中投下了巨大的阴影，使资本市场敬而远之。股市是国民经济的风向标，那么将股市搅得人心惶惶的IT股，其真实的情况究竟是什么样子的？那些在挤泡沫过程中下跌幅度达90%以上的IT股能否真正反映我国IT业的现状？如果能，以现有IT上市公司为代表的我国IT业基本现状究竟如何？

怀着这样的疑问，互联网实验室对国内IT上市公司的现状进行深入详细的研究和分析，希望以多年IT咨询业专家的眼光对IT上市公司进行剖析和估量，为各类投资者、管理者和IT业专家提供参考。

在对IT上市公司2001年的总体状况进行分析研究之前，互联网实验室花费了大量的时间和精力，将148家IT上市公司2001年报数据重新分类整理，将包括公司基本状况、股本结构、十大股东情况、高管人员情况、员工学历构成、员工职能构成、主营业务构成、控股子公司情况、募集与非募集资金使用情况、诉讼与仲裁情况、资产转让情况、重大关联交易情况、重大合同履行情况、重大担保事项、财务状况等十几个方面的数据制作成数据库，并生成近百个变量，通过归纳整理，去除了大部分个性数据，选取其中一部份能够代表IT上市公司分行业整体情况的共性指标进行分析，尽可能使本报告能够全面客观地反映IT上市公司基本现状，并结合自身IT咨询经验对未来的中国IT产业及各子行业做出初步的预期和推测。

整理数据的同时，我们发现各公司年报披露的格式虽然相近，但其中的信息含量差异较大，导致某些数据缺失和不完整，从而无法进行完整全面地分析。因此，互联网实验室只能在数据可获可用的基础上，对中国IT上市公司的基本现状进行描述。

研究IT上市公司之前，首先应该界定什么是IT？哪些公司属于IT公司？但是，对于这两个问题的答案，众说纷纭，国内国外都有无数的标准来定义。

近年来，随着信息技术业的发展，越来越多的公司介入IT这个新兴热门的行业。99年网络股较热的时期，市面上流传和媒体报道的网络概念股曾一度达到数百家。很多公司都忙着参股、控股与IT、互联网题材相关的公司，惟恐失去资本市场的青睐。2001年网络股、IT概念风光不再，资本市场也一直倡导理性投资的理念，但媒体上仍然经常出现某些从事传统主营的公司宣称自己迈入IT行业的报道。

究竟这类公司能否纳入我们的研究范围？如何才能使我们研究的对象真正反映整体IT上市公司的水平？这是 在研究IT上市公司之初，我们所遇到的最大困难和困惑。

针对这些问题，互联网实验室通过对国内外大量不同的国民经济行业分类标准的分析比较，并结合我国上市公司的实际情况，经过反复论证，制定了一套既符合通用标准又符合国内实际和我们研究目的的分类标准。

几乎每个国家和地区都有自己的国民经济行业分类标准，互联网实验室阅读比较大量标准后，选取了其中的四个作为我们制定IT业分类标准的依据和基础。这四个标准分别是《国际标准产业分类》、《全球行业分类标准》、《国民经济行业分类标准》、《上市公司行业分类指引》。以上这些标准都是由国内外权威机构或业内资深投资公司制定发布的。下面分别就这四个标准中涉及到信息技术业的分类进行比较。

11 现行分类标准比较

111 国际分类标准

对于国民经济中的行业分类，众说纷纭。现今国际上较为通用的两个标准如下：

l 国际标准产业分类（ISIC，International Standard industrial Classification of All Economic Activities），此标准是由联合国于1989年制定并审议通过，推荐各国政府进行国际间统计数据比较时使用的统计分类标准。此标准为各国提供了用于各种经济活动分类比较的基本框架，使之成为国际间统计数据对比和交流的工具。以下是与信息技术相关的产业分类：

图表11 国际标准产业分类摘录

D类：制造业

30 办公、会计和计算设备制造

31电子设备器械制造

32半导体、电视机、通讯设备制造

资料来源：国际标准产业分类

l 全球行业分类标准(GICS，Global Industry Classification Standard)，摩根斯坦利和标准普尔公司于1999年联合发布。摩根斯坦利和标准普尔都是美国资深的金融投资公司，而全球信息技术业最发达的地区也在美国，所以这两家公司在99年公布的《全球行业分类标准中》将信息技术业详细进行了分类和划分，是互联网实验室制定IT上市公司分类标准最重要的参考之一。以下是该标准中与信息技术业相关的行业分类：

图表12 全球行业分类标准摘录

门类 大类 中类 小类 说明

45 信息技术 4510软件和服务 451010互联网软件和服务 45101010 互联网软件和服务 从事开发销售互联网软件和/或提供互联网服务的公司，包括在线数据库和交互式服务，互联网地址注册服务，数据库建立和互联网设计服务，不包括互联网零售企业

451020 IT咨询和服务 45102010 IT咨询和服务 在数据处理服务和互联网软件&服务中未分类的信息技术服务提供商，包括信息技术咨询和信息管理服务

451030 软件 45103010 应用软件 为商业或消费市场设计、开发和生产专业应用软件的公司，包括企业级、技术级和娱乐软件。不包括生产系统或数据库管理软件的公司

45103020 系统软件 从事开发生产系统和数据库管理软件的公司

4520技术硬件和设备 452010 通讯设备 45201010 网络设备 计算机网络设备产品制造商，包括局域网、广域网和路由设备

45201020 电讯设备 电讯设备制造，包括电话，交换总机和交换机。不包括网络设备子类中的企业

452020 计算机&外围设备 45202010 计算机硬件 个人电脑，服务器，大型机和工作站制造商，包括自动提款机(ATM)，不包括复印机、传真机和相关产品

45202020 计算机存储&外围设备 电子计算机元件和外围设备制造商，包括数据存储设备，主板，视频，音频卡，显示器，键盘，打印机和其他外围设备。不包括半导体设备

452030 电子设备和装置 45203010电子设备和装置 电子设备或元件生产和/或发行。包括电子分析、测试和测量工具，电子元器件，及其他未分类的连接装置和设备

452040 办公电子用品 45204010办公电子用品 办公电子设备的制造商，包括复印机和传真机。

452050 半导体设备和产品 45205010半导体设备 半导体设备生产商

45205020半导体 半导体及相关产品生产

50电信服务 5010电信服务 501010 各种电信服务 50101010 数据转换 主要通过高速宽带或光纤网络提供通信和高密度数据传输服务

50101020综合通信服务 主要固定通信网络运营商和同时提供无限和固网通信服务的公司

501020 无线通信服务 50102010无线通信服务 蜂窝电话或无线长途通讯服务提供商，包括呼叫服务

资料来源：全球行业分类标准

112 国内分类标准

l 中国现行的国民经济行业分类标准是国家统计局于94年公布的《国民经济行业分类标准》，并于2002年5月进行了修订，新的《国民经济行业分类标准》将于2002年10月1日起正式起用。新标准中增加了“信息传输、计算机服务和软件业”这一门类，其中分为3个大类、10个中类和14个小类。由于目前资料有限，我们研究时依然采用了《国民经济行业分类标准GB/T4754-94》，以下是此标准中与IT业有关的分类：

图表13 国民经济行业分类标准摘录

信息化学品制造业 包括感光材料、磁记录材料、电子材料、光纤维通讯用辅助材料等，如感光胶片、磁带、磁盘、萤光粉、液晶材料等的生产。

传输设备制造业 包括载波设备、微波设备、无线设备、卫星通信设备等的制造。

交换设备制造业 包括长途电话交换设备、市内电话交换设备、数据交换设备、电报交换设备等的制造。

通信终端设备制造业

其他通信设备制造业

电子计算机整机制造业 包括大型、小型、微型各种电子计算机的制造，不包括电子计算器制造业。

电子计算机外部设备制造业 包括输出、输入、制图、制表等各种外部设备、外围接口设备等的制造。

电真空器件制造业 包括各种电子管的制造。

电视机、录像机、摄像机制造业 包括各型彩色电视机、黑白电视机、录像机、摄像机的制造，摄录一体机的制造也包括在本类。

收音机、录音机制造业 包括各种收音机、录音机、音响机的制造。电唱机、扩音机的制造也包括在本类。

电子计算器制造业 包括袖珍电子计算器、台式计算器等的制造。

电子设备及通信设备修理业

通信设备修理业

电信业 包括经营电话、电报、移动通信、无线电寻呼、数据传输、图文传真、卫星通信等电讯业务和电信传输活动（如线务、微波总站系统单位等）。

软件开发咨询业 包括各种计算机软件的开发及其咨询活动。

数据处理业 包括各种数据的处理及制表活动。

数据库服务业 包括数据库开发、数据存储、数据库维护、网络服务、对外咨询服务等。

计算机设备维护咨询业 包括计算机主设备、外围设备的维护、简单修理以及对硬件的类型与配置和与之有关的软件提供咨询等活动。

资料来源：国民经济行业分类标准

l 《上市公司行业分类指引》，这是由中国证券监督管理委员会发布实施的，其目的是为证券行业内的各有关单位、部门对上市公司分类信息进行统计、分析及其他相关工作，为上市公司行业分类进行指导，此标准规定了上市公司分类的原则、编码方法、框架及其运行与维护制度。其中与信息技术业相关的分类如下：

图表14 《上市公司行业分类指引》行业分类标准摘录

G 信息技术业

G81 通信及相关设备制造业

G8101 通信设备制造业

G8110 雷达制造业

G8115 广播电视设备制造业

G8120 通信设备修理业

G83 计算机及相关设备制造业

G8301 电子计算机制造业

G8310 计算机相关设备制造业

G8335 计算机修理业

G85 通信服务业

G8501 电信服务业

G8599 其他通信服务业

G87 计算机应用服务业

G8701 计算机软件开发与咨询

G8705 计算机网络开发、维护与咨询

G8710 计算机设备维护咨询业

G8799 其他计算机应用服务业

资料来源：上市公司行业分类指引

113 四个分类方法的比较

以上罗列的四种行业分类标准，是国内外权威机构经过反复研究实践得来的，具有代表性和可用性，是我们研究IT业分类的基本参考框架。

互联网实验室在研究过程中对以上四个标准进行比较，发现联合国在89年制定的标准中只含有传统的IT制造业，而缺失了很多90年代以后新兴的软件、网络等行业的分类。而《全球行业分类标准》、《国民经济行业分类标准》和《上市公司行业分类指引》中对信息技术业都有专门的、较详细、较全面的分类。

从总体上来看《全球行业分类标准》比较全面，它包括了其他标准中没有的IT咨询业，但是在我国IT咨询目前的确还不能称其为一个行业，实际研究过程中我们也未发现有类似的上市公司，这也说明后两个标准，即《国民经济行业分类标准》和《上市公司行业分类指引》更为切合我国国情。以下是对四个标准的比较：

图表1－5 4个行业分类标准的比较

国际标准产业分类 全球行业分类标准 国民经济行业分类标准 上市公司行业分类指引

软件 无 有 有 有

IT服务 无 有 部分有 部分有

通讯设备制造 有 有 有 有

计算机制造 无 有 有 有

计算机外围设备制造 无 有 有 有

电子设备制造 有 有 有 无

半导体设备制造 有 有 无 无

电信服务 无 有 有 有

无线通信服务 无 有 无 无

电视机、录像机、摄像机制造业 有 有 有 有

计算机网络开发、维护与咨询 无 有 有 有

资料整理：互联网实验室

综合以上四个分类方法的优劣，互联网实验室研究制定了IT行业分类标准。

12 互联网实验室IT行业分类标准

121 各行业分类

通过对以上四个分类标准深入研究分析，并结合实际研究需要，互联网实验室确定了IT上市公司分类标准。即将IT上市公司分为：

图表1－6 IT各行业分类表

大类 小类 说明

IT增值服务类 软件 为商业或消费市场设计、开发和生产专业应用软件的公司，包括企业级、技术级和娱乐软件。

IT服务贸易 提供系统集成，IT媒体服务，IT产品交易等

互联网 提供互联网服务的公司，包括在线数据库和交互式服务，互联网地址注册服务，数据库建立和互联网设计服务，互联网零售企业。

IT制造类 电器制造 个人电脑,服务器,大型机和工作站制造，各类信息家电制造

通信网络设备制造 计算机网络设备产品制造，电讯设备制造

电子元器件制造 电子元件生产或发行。

IT配件制造 包括数据存储设备，主板，视频，音频卡，显示器，键盘，打印机和其他外围设备。

IT综合类 IT综合 从事多种以上行业的公司

IT概念类 IT概念 业务中包含以上行业，但其业务收入不占总业务收入的主体的公司

资料来源：互联网实验室

说明：

1由于当今家电信息化趋势十分明显，所以我们将电脑整机制造和家用电器制造合并称为电器制造类。

2 IT综合类、IT概念类公司的具体定义参见122 IT上市公司归类标准。

此分类标准是专门针对我国IT行业制定的，在行业内部具有普遍通用性，且适应我国国情，可与现实状况一一对应，最重要的一点是此分类标准是在IT产业链已经成型后制定的，所以在今后相当长的时期内不会有太大的变动，从而使该标准具有相对的稳定性。所以我们认为，这套分类方法无论是对我们现有的研究还是以后可能涉及到的研究范围都能做到行业界定清晰，从而使研究有的放矢。

完成对IT业分类标准制定后，还需要制定一套归类原则和标准，旨在当上市公司业务范围涉及到多种IT业务时，将其划入最恰当的类别。在制定归类标准的时候，我们采用了各标准中常用的主营业务收入比例作为标准，由于我们所研究的对象是国内IT上市公司，所以在制定归类标准时，主要依据证监会颁布的《上市公司行业分类指引》，并结合研究和实际需要进行一定调整，以便最恰如其分地表现国内IT上市公司现状。

122 归类方法

归类原则和标准主要是依据中国证券监督管理委员会在《上市公司分类指引》中对各类公司的归类原则及方法制定的。

l 《上市公司行业分类指引》分类原则及方法：

原则：以上市公司营业收入为分类标准，所采用财务数据为经会计师事务所审计的合并报表数据。

分类方法：

（1） 当公司某类业务的营业收入比重大于或等于50%，则将其划入该业务相对应的类别。

（2） 当公司没有一类业务的营业收入比重大于或等于50%时，如果某类业务营业收入比重比其他业务收入比重均高出30%，则将该公司划入此类业务相对应的行业类别；否则，将其划为综合类。

互联网实验室经过对此标准的调整，制定了自己的一套归类标准，力求做到客观、公正、全面地反映IT上市公司实际情况。

l 原则：以上市公司营业收入为归类标准，所采用财务数据为中国证券监督管理委员会指定上市公司信息披露网站上刊登的经会计师事务所审计的2001年上市公司年报数据。

l 互联网实验室IT上市公司归类标准：

（1） 当上市公司某类IT业务的营业收入比重大于或等于50%，则将其划入该业务相对应的类别；

（2） 当上市公司没有一类业务的营业收入比重大于或等于50%，但如果某类IT业务营业收入比重比其他业务收入比重均高出15%，则将其划入该业务相对应的类别；

（3） 如果上市公司经营业务多元化，无突出主营，但所有IT业务的营业收入相加比重大于或等于50%，则将其划为IT综合类；

（4） 如果上市公司经营业务多元化，无突出主营，所有IT业务的营业收入相加比重小于50%，但比其他业务收入比重高出15%，则将其划为IT综合类；

（5） 当上市公司业务中涉及IT业，但不满足以上条件的，划为IT概念类。

需要说明的是：

a) 上述归类方法第二条中，将营业收入比重由证监会规定的30%调整为15%。由于研究过程中，我们发现国内IT上市公司比较年轻，主营业务较不稳定，变动频繁，且存在一定的多元化现象，如果按照30%的比例，会将过多企业划为IT综合类企业，这不利于反映其实际业务情况，也不利于分析研究各子行业的情况，所以考虑到常年追踪比较研究的需要，我们将此比例降低为15%。

b) IT综合类是一个特殊的类别，它与《上市公司分类指引》中所提到的综合类有类似之处。IT综合类企业的主营业务分散，无突出主营收入，但有很大一部分收入来源于IT业，为了对IT上市公司进行全面分析，我们将这类公司的IT业务收入加总，与其他业务收入单独比较，符合以上归类原则（3）、（4）条的，归属于IT综合类。

c) 其余归类方法基本和中国证券监督管理委员会颁布的〈上市公司行业分类指引〉一致。

123 国内IT上市公司的归类结果

根据以上分类标准，互联网实验室将2001年末国内IT上市公司分为以下几类：

（1） IT增值服务类－共24家，其中：

软件类：9家 汇通水利、创智科技、新大陆、中软股份、用友软件、

东软股份、浪潮软件、科利华、宝信软件

IT服务贸易类：10家 宏智科技、联通国脉、兆维科技、托普软件、亿阳信通

浙大网新、华东电脑、粤华电、赛迪传媒、比特科技

互联网类：5家 数码网络、龙发股份、歌华有线、炎黄在线、聚友网络

（2） IT综合类－共13家：

IT综合类：13家 青鸟天桥、新太科技、爱使股份、清华紫光、飞乐音响

深华强、湘计算机、清华同方、海星科技、大恒科技

ST黄河科、和光商务、朝华科技

（3） IT制造类－共71家，其中：

电器制造类：24家 天大天财、宏图高科、宏盛科技、甘长风A、东方电子、广电信息、深康佳、长城电脑

数源科技、兰光科技、厦新电子、海信电器、福日股份、方正科技、青岛海尔、实达电脑

四川长虹、厦华电子、天津磁卡、南天信息、雄震集团、粤美的A、陕长岭、四通高科

通信网络设备制造类：24家 新宇软件、上海科技、闽福发、中科健、中兴通讯、特发信息、TCL通讯、太光电信、

中讯科技、长丰通信、宁通信、永鼎光缆、波导股份、鼎天科技、大唐电信、长江通信

烽火通信、南京熊猫、东方通信、深桑达A、青鸟华光、上海邮通、浪潮信息、长安信息

电子元器件制造类：11家 振华科技、银河科技、上海贝岭、飞乐股份、风华高科、世纪光华

联创光电、深华发A、阿继电器、浙大海纳、咸阳偏转

IT配件制造类：12家 京东方、深科技、深大通、深天马、深赛格、赛格三星

宝石A、福地科技、彩虹股份、大显股份、甬成功、国能集团

（4） IT概念类－共40家

IT概念类：40家 北大高科、世纪星源、ST达声、麦科特、海虹控股、南开戈德、琼海德A、ST金马

远东股份、宝丽华、厦门信达、华东科技、西藏发展、美亚股份、隆源双登、中信国安

山大华特、电广传媒、福星科技、中关村、华工科技、多佳股份、罗顿发展、西水股份

ST国嘉、航天中汇、综艺股份、航天长峰、工大首创、ST纵横、火箭股份、富邦科技

兰宝信息、航天科技、上海金陵、永生数据、信联股份、圣方科技、渤海物流、湖大科教

IT行业解决方案就是：针对某行业普遍存在的某些类问题所给出相应配套的软件或软硬件的解决方法，例如：财务软件可以解决财务手工记账的繁琐，管理不便等问题，ERP软件可以解决公司进销存问题等，hadoop解决网络大数据存储读取速度慢等问题。

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