华为的项目管理

离开华为也一年多了，想想9年前的6月，还没有领到毕业z书便抱着激动的心情，跟几个小伙伴来到了深圳华为基地。作为一名通信系的学生，进入华为一直是我最大的期望。还记得在面试官问我为什么选择技术服务岗位时，我回答：“打天下容易，守天下难。我希望做守卫华为天下的一名将士！”这句话是我在挑选好岗位后给自己的理由，也是这四年自己一直在践行的诺言。

加入华为，经历一系列的培训和实习转正后，进入了自己的部门—中国GSRC。初识部门，我不能说是开心，毕竟不少前辈对部门的评价有所耳闻，甚至初期心里还有不少的担忧。但是华为就是这样，没有闲暇时间给你多想，在实习快结束的时候领导便安排了出差的任务，到了部门不久便开始了我四年亚非拉行走的成长之旅。

是的，前面四次出差都是在西非。我曾经彷徨过，忧虑过。四次西非出差，将近两年时光。从最开始的各种担心，出发前各种资料信息的查找，到飞机上与一队英国夫妻的兴奋交流。一觉醒来后，我到了加纳首都，阿克拉。加纳又称黄金海岸，至今仍有很多国人在那边淘金，正好2013年在那边出差时甚至闹出本地人与中国淘金者的暴力冲突事件。那天是项目同事来接的机，当时我跟同事说西非比我想象的好，其实内心还是有些失望的，毕竟在还没有任何经历的地方，非洲第一眼让你看上去绝对不会有国内般惊艳。矮旧的楼房，破烂的马路，热辣的天气，当然还有比国内晴朗的天空，这就是非洲第一印象。以及此后几次西非之旅，第一印象大抵如此。

第一次去非洲之前，我按照论坛指导，买了很多清凉油，风油精等防蚊设施。但是当我到公司，到食堂后看到很多女性员工，家属和小孩之后，彻底释然了。毕竟这么多女性员工和家属小孩都能在这快乐的生存，我一个从小在田野长大的农村娃还有啥担忧呢？事实也证明，即使在加纳待了九个多月，在布基纳法索遭遇最毒辣的蚊子，在科特迪瓦床上抓到各种爬虫，虽然经常被蚊虫叮咬，莫名其妙冒起几个小肿块，但是疟疾伤寒等西非常见疾病都与我无缘。现在我经常感恩从小有这么一群小伙伴，一起在田野抓泥鳅，在树上掏鸟窝，在稻田里钓青蛙，在小河里追逐打闹。正是这些经历锻炼了我，让我在海外能乐观的面对一切。

西非的工作也并非一帆风顺，在加纳第一次做项目就做网优TL，搬迁爱立信，且按小区级验收。当时面临很多困难，甚至收到客户的投诉。可能是初生牛犊不怕虎，硬是扛了九个月把搬迁做完，后续还加入代维项目，与客户和同事越来越熟悉。一度想留在那边常驻，可惜有缘无分，2013年国庆节前我回到了国内与恋爱8年的女朋友迅速结婚生子。长时间远距离的出差没有影响我和妻子之间的革命友谊，反倒加深了我要娶她的信念。结婚不久妻子便怀孕了，我也继续前往西非一个叫加蓬的国家出差，这是一个森林覆盖率超过80%的国家。由于是无PO交付，加上妻子怀孕初期反应比较大，待了不久便申请回国了。回去陪妻子度过前三个月后，便前往象牙海岸-科特迪瓦出差。首都阿比让有小巴黎之称，满城的咖啡味，色彩艳丽的小房子，我已经开始欣赏非洲了。由于靠海，我喜欢在楼顶看夕阳，看暴雨来临前的乌云压城，周末陪着宿舍的小猫在客厅嬉闹，又或者在往返宿舍与食堂间小路上看当地孩子赤脚踢足球。时间久了，你会理解树荫下躺着睡懒觉的黑人脸上的那股微笑，也会理解为什么这国家会有德罗巴和亚亚图雷这种足球明星。时间飞逝，妻子预产期就快到了，我匆忙赶回等着孩子的降临。我是幸运的，2012年研究生毕业，2013年结婚，2014年顺利迎来了自己的第一个孩子。虽然经常出差，可是该办的一件没落下。小孩出生不久，我去了布基纳法索出差。这是世界上最穷的国家之一，也是我出差最开心的地方。布基纳法索的客户每天见面都主动跟我说Bonjour，非常朴素的人民，客户有什么疑问经常跟我们探讨。需要我们帮忙的时候总是一副怕麻烦我们的感觉，这让我们非常珍惜，也非常重视客户的一切需求。最后顺利的实现首都区域的搬迁，并帮助客户在全国Benchmark测试中排名第一，取得了双赢的结果。现在每年布基纳法索还取得小国经营奖。这是互相尊重的结果，也是客户应得的回报。现在还经常怀恋一起钓鱼的几个同事，一起去鳄鱼公园喂鳄鱼的场景，一起打篮球，餐后乒乓球切磋，怀恋大家挤在一间房看电视的情景。那段时间感觉回到了小时候，不管外部条件多艰苦，但是大家同心协力，却也过的无忧无虑。

从布基纳法索回来后，我的西非之行也就暂时告一段落了。从开始的战战兢兢，到既来之则安之，到真心感受并爱上这块土地。我逐渐成长，一路上收获了爱情，组建了家庭，还获得了不菲的收入，想说：感谢你，西非！

布基纳法索：每天一起从宿舍步行到食堂的几个兄弟

2014年底前往沙特支持ZAIN三年的搬迁项目，由于是第一期，且工作量主要集中在这一年。所以过去还是干了不少活的，从初期的通宵搬迁，到连续24小时，甚至36小时工作都出现过。在坚持了一个多月后实在扛不住了，所幸来了两个满血的新员工，帮着晚上轮换值守，终于熬过了项目的爬坡期。沙特是比较传统的穆斯林国家，各项禁令实施的比较严格。由于项目忙，经常没法去食堂吃饭，吃饭是个大问题。出去太阳晒，路上根本没行人，可是我们为了吃饭经常在路上找半天也找不到合适的饭店。实在没办法，看到吃的随便买点填饱肚子就行，沙特之旅真是对我们极大的考验。在经过一段时间的煎熬之后，大家学乖了，开始自己做吃的。没有回去自己下点面，捏个面疙瘩，或者煮方便面加蛋都是 美食 。唯一痛苦的就是几个月下来终究是没吃到猪肉。。。这只能在后面巴林出差补偿自己了。

沙特出差后继续前往巴林出差，这是一段美满的旅程，巴林是比较开放的穆斯林国家。在那边待的时间不长，可是回国的时候是有史以来最胖的。不知道是巴林的伙食太好，还是为了补偿沙特的艰苦日子导致的恶性增肥。每天食堂的 美食 和水果饮料堆满桌，吃完带一大堆回宿舍。巴林很小，我们不到一天就逛了一遍，把巴林三大景点，一棵树，一口井和一座桥都看完了。因为沙漠中只有那一棵树，而且长的挺大，号称是生命之树。还有沙漠中那一口救命的井，虽然对我们来说都不是稀罕物，可在巴林人看来这些都是他们民族坚韧性的象征。那座连接沙特阿拉伯的桥因为给传统的沙特人民开启了一个暂时释放激情的机会，因此又有个笑话说看沙特人对伊斯兰教诚不诚恳直接看他去巴林的次数就知道。具体原因，大家都懂的。

巴林宿舍离海边就几百米，每天晚上去海边散步，或是海里抓螃蟹，或者去各种打折店逛，又或是去看手表。。。幸福的生活总是很短暂的，两个月后我回到了国内，结束了我的中东之行。

要不是没来华为，我没有机会前往隔着太平洋这么遥远的拉丁美洲。老早就知道拉丁美洲盛产美女，而哥伦比亚出来的世界**尤其多。兄弟姐妹们都为我感到高兴，说你终于熬出头了，要去好国家出差了。是的，对我而言，这确实是一个好国家，至少是一个可以让你有诸多幻想的地方。长途跋涉后，到达哥伦比亚首都波哥大，一个海拔两千多米的山城，四季如春。气候真的很舒服，终于让我这在非洲和中东炎热气候下吹空调太多导致的各种咽喉症状可以缓一缓了。哥伦比亚待了半年，没吹过一次空调，房间压根也没有空调。项目组有几个男女同事真是幸福的，每周末都组织活动，要么爬山，要么看**逛街，要么附件小城走走，玩滑翔伞，看地下教堂，深入亚马逊丛林。每到一个地方，居然很多人找我们合照，看得出他们很热情，很想跟我们交流，只可惜我们不会几个西班牙语，而当地人也不会几个英语。就这样，错过了很多，哈哈！厉害的是，在很多小城都看到了中餐馆，在那么遥远的地方推广中华文化，真是为我们中华民族的勤劳勇敢感到骄傲。

此时做项目已经很熟练了，从前期的各种评审，到搬迁前给本地员工推广使用SmartRNO做参数和邻区脚本，再到搬迁中各种疑难问题的处理，没有波澜。记得谁说过，最好的交付就是波澜不惊，而哥伦比亚项目也就是这种状况，客户不急不躁，项目组内部也有条不紊。一期项目顺利交付，客户也特意对华为的交付项目组发来了感谢信。在哥伦比亚还办了个美签，准备去迈阿密玩的，可惜最后大家因为各种原因没成行。幸运的是回国时候有机会从美国转机，去纽约玩了一天。立马跑到六人行中大家经常去的中央公园看看，可惜没有找到那个咖啡店，大家说那个是虚构的，好吧，我来过，也算纪念下最早追过的美剧吧！又在纽约街头冒着大雨暴走了大半天后回到了我的祖国。

哥伦比亚：华为办公室窗外美景

纽约中央公园晨跑

精彩的新马泰之旅

难熬的西非中东之旅结束后，过上了一段幸福的出差生活。泰国一直是我梦想的出差地，男人都懂的[捂脸]，没想到会来的这么快，16年过年前几天领导安排过去泰国DTAC项目上出差。终于圆了我泰国出差之梦，虽然又不能在家过年，好在后面老婆过来陪我一起度过了几天。总共待了4个多月，也是我几年来绩效最好的一年了，项目干的好，生活也过的好。可惜后面没珍惜机会，自己申请提前结束了。PS：泰国项目上遇到了一帮好兄弟，每天最开心的就是坐在一起虾扯蛋[害羞]

泰国之后又去了马来西亚，也是最后一次长期出差了，总共待了7个月。项目真难干，项目组成员也合作不太愉快，最后甚至以吵架闹情绪的方式结束了马来之行。现在想想还挺可惜的，当地很多华人华侨，遇到不少有趣的事。记得一次在服装店遇到一个泰国美女聊的甚欢，都要留电话号码了，最后突然想起来会不会是Ladyboy，一问果然来一个yes!!瞬间吓尿了，所以说以后遇到泰国美女千万记得多问一嘴:Are u Ladyboy ？

随着孩子和自己年纪大了，有时候躺床上会想，为什么我要在这，远离家乡，远离老婆孩子，意义是啥？且随着项目恶心事情越来越多，最后走出来重大一步，换部门回国了！17年，正式走出了无线网规网优交付行业，进入了新行业：视频监控。

换了行，出差依然在继续，我的不仅限于亚非拉的成长之旅也在继续。虽然有时候项目很忙，但故事每天都在发生，我不是爱写笔记的人，但是回想起来每个地方都有不同的乐趣。现在还清晰的记得非洲人民的开朗热情，看到我们经常说China，China；中东人民对信仰的虔诚让人感动；热情似火的拉丁美女，以及哥伦比亚小城遇到的那些拿着手机边走边用翻译软件跟我们聊天的小孩。现在想想我是幸运的，加入了华为，给了我一个看世界的平台，让我有能力走出贫困的原生家庭，接触不同的人，不同的事。谢谢！

首先，始终聚焦产品的核心竞争力，是华为不论做什么产品，最终都会在核心技术上保证一定的先进性的前提。

这个特点和华为从诞生开始就被竞争对手排挤打击有关，从海外企业中虎口抢食，就要保证自己至少不输海外的对手。任总一直有居安思危的意识，只有存在不断的危机意识，才能有一直提升产品竞争力的动力。

同时，我认为聚焦核心竞争力的思想，也是和海外先进对手学习而来。不管是思科，NOKIA这些通信企业，还是苹果三星这些手机制造商，海外处在头部的科技企业都非常聚焦自己核心，尤其是硬件的竞争力。因为事实证明，硬件是最容易受制于人的，尤其是美国打击中国高科技更是动不动举出硬件封杀大旗，这也证明了华为的远见。

第二点就是以客户为中心的指导思想。“以客户为中心”是华为内部的最高指导思想，从一线到研发都秉承这个教条。以客户为中心，就要尊重客户的诉求，企业一切的活动都是为了获取市场订单，以这个思想指导研发，可以让研发的产品更贴近客户的需求，避免教条主义，想当然的做出客户不需要的产品。

华为在做产品长期和短期规划时，都会让MKT从获取客户输入，业界真实的市场趋势，看行业、看客户、看对手等等。华为在拓展项目和项目交付时，也基本给予客户真实的承诺，替客户解决问题避免虚假的承诺无法交付项目。

所以以客户为中心，这个思想是贯穿华为从研发到市场的过程中，华为所有的高管，如余承东等等都会要求具有海外的市场经验，这样在规划产品时，会侧重对客户的交付和支持，避免研发出身未接触市场产生的思维定势。所以我认为贯彻端到端的以客户为中心的要求是华为成功的第二个要素。

以客户为中心的要求，也让华为对一线行销的重视前所未有，企业总归是要赚钱的，这也一定，程度上辅助了华为的成功

第三个要素我觉得是科学的流程和管理思想，可以极大提升华为的工作效率，避免无畏的犯错。

我记得任总在华为已经发展的不错的同时，去美国IBM等企业走了一圈，回来泪流满面，因为任总发现，海外的这些先进企业的流程，不管是IBM也好，微软也罢，都是极其重视企业的规范流程。于是华为花费了巨大的代价，请IBM专家根据华为的实际情况为华为定制了一套合理的流程，也就是IPD流程。

流程有什么好处，我认为流程最大的好处就是每个人在特定的岗位在特定的流程中都要发挥自己的作用，为自己的工作负责，这样可以避免企业的无序状态，避免企业的犯错。要知道企业最怕的是无序，无序会带来效率低下，人人参与，但是人人不负责。

华为的IPD流程已经优化了很多次，在这个流程里，每个岗位就像特定的螺丝钉发挥自己的作用，企业的劳动效率实现了最大化，我认为这是华为持续成功的依据，这实际上就是一种类似流水线一样的工作，就让华为不会因为个人离职或者犯错而产生巨大影响。

当然有时候的确成也流程败也流程，一些时候规范的流程遇到一些大企业病也会有负面的影响，华为一直在规范和优化自己的流程，引入敏捷开发的因素，不过无论如何规范流程就是保证长期发展，高效不出错的依据

所以，华为为何成功呢，无非是聚焦核心竞争力保证持续领先，以客户为中心保证以市场为导向，严格的流程保证高效不出错，这是我的看法。

最近公司在集体学习《华为的项目管理》一书，希望对我们公司自己的项目管理能有借鉴作用。

华为的项目感觉和我们公司的项目不太一样，华为的项目更像是全流程，即从前面接洽需求，匹配相应产品到交付全过程。而我们惜才的项目管理，更多的是项目成交后如何满意地交付。但也给了不少好的的启发。

华为的计划管理归纳为三“要”：目标要远大、计划要细腻、准备要充分。如何做到呢？

一、确定项目目标。 这个非常重要，知道我们要去哪里，才知道如何去到。这个重点是要找到项目的关系人，了解他们的需求，根据需求进行优先级排序，借助SMART分析法哪些目标可以实现，一旦确定了项目目标，立即将至记录在项目计划中。

二、制定一份交付物清单。 根据项目目标，确定目标实现所需交付物，列一份交付清单，并明确每件交付物提交的时间和方式，并添加到项目计划中，并为每位员工设定预计的完成期限。

总体待遇还是非常不错的。

华为交付部门的确压力很大，但不是全年的，是跟着产品节奏有预期的忙。比如我带版本的时候，每年固定有3个月会很忙，这三个月每周至少有4天搞到11点半。就是单纯的忙，定位问题，协调测试复现，和其他领域扯皮，搞问题改进，以及流程上的事情等。

不好进。

1、条件方面。该公司的招聘条件是专科及以上学历，1年以上IT产品相关工作经验，熟练掌握云计算、存储、软件技术支持的领域相关技能。

2、工作方面。华为云计算主要是有云计算、软件项目交付经验者优先，有很好的处理和分析能力，因此是不好进的。

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