熵变ICT融合熵变

金融 科技 薄弱

关于金融 科技 对于银行未来发展的重要性，我曾经写过多篇文章论述，最近的一篇是《金融 科技 助力银行业务》。可以说，金融 科技 是银行转型发展的重要基石。在金融 科技 的竞争中，全国性大型银行已经一马当先了，相比之下地方中小银行在金融 科技 方面已经全面落后。

在基础架构方面，大型银行中有些已经完成了从传统IT架构向云计算基础架构的转型。在应用开发方面，四大行和招行已经基本完成了核心系统的自主可控开发和周边系统的敏捷开发，IT系统对于业务的响应速度大幅提升。

但是，反观地方中小银行目前的IT基础架构还是以传统的竖井式结构为主，应用开发严重依赖于ISV和外包公司，整个IT建设思路缺乏统一规划。以至于，现有的IT系统不仅无法支持银行的业务创新，连基本的精细化管理都难以推进。当然，这种落后并不完全是中小银行管理的问题，里面有几个客观存在的因素：

首先是规模效应问题，云计算，Dev-Ops，开源自主开发，人工智能，大数据等这些技术是非常好。但是，有个问题是金融 科技 的投入是巨大的，全套玩下来IT预算非常大。这里面不仅包括大型计算中心的建设，还包括常年维持巨大的开发运维团队。以招行为例，2017年之后开始加大金融 科技 的能力建设，5年的时间，开发人员从原来的800多人增长到8000多人。像工商银行这样的巨无霸，IT开发运维人员有接近20000人。

如此，巨大的IT投入，需要银行的业务规模和营收能力与之相配。因为，IT建设具有明显的长尾效应，即同样的系统服务1000万客户和服务1亿客户的成本可能只增长一倍，但是收入可能会增长4-5倍。所以，金融 科技 是有阈值的，如果规模没有达到一定级别，金融 科技 更像是一个花瓶，中看不中用。中小银行规模小，金融 科技 难有突破性进展。

其次，是IT团队建设的问题。借用**里的一句台词：二十一世纪什么最贵？人才最贵。金融 科技 拼到最后就是拼人才，拼IT团队的技术水平。这里就有个大问题，我国的IT发展极不平衡。IT精英基本集中在北上广深等一线城市和个别IT业比较发达的二线城市，比如：杭州，成都等。其他地方，特别是中西部城市，IT人才难觅影踪。所以，这些地方的地方银行在金融 科技 方面有天然的劣势，基本属于无解。

经营理念陈旧

去年12月1日，银保监会官网发了一篇文章《加快建设中国金融人才库 为中小机构高质量发展提供人才保障》，文章指出：

高风险金融机构出险的重要原因在于，主要高管人员完全是非专业人士，长期存在“乱作为”现象。建设金融人才库主要是加强规范统一管理，鼓励和支持大型银行保险机构临近退休的专业人才，通过市场化双向选择，到中小银行保险机构担任董事长、高级管理人员、独立董事或外部监事等职务，更好发挥其丰富的经验和专业价值，补齐中小银行保险机构金融人才队伍建设短板。

这篇文章也从一个侧面作证了我这里要谈的：目前国内很多中小银行的高管经营理念陈旧，对风险控制还是凭经验，对国家金融发展的认识滞后于经济发展的实际需求。存款立行，规模为王，存贷为主的业务模式和目前国家倡导的大力发展直接融资，稳杠杆，支持新兴 科技 和普惠金融的发展方向不一致。

未来，随着居民财富管理意识的觉醒，居民存款被分流是必然的结果。银行的负债结构必须多元化，存款，同业，央行借款多渠道发力。对公客户的金融需求也会更加多元化，需要银行提供的是综合金融服务，而不是仅仅依靠压低利率放贷款。

我国经济降速换挡，过去那种拉来存款一定能放出去，放出去的贷款就一定能挣钱的日子一去不复返了。货币增速下台阶，规模扩张对不良的稀释作用降低。银行需要根据风险和盈利能力去做业务决策。过去粗放的经营理念已经完全不能适合经济发展的需求，银行未来需要以精细化经营为基础，推进EVA, RORAC等监控体系，让银行从一味做大走向做有特色的银行。

地方债务暴雷风险增加

最后这个困境是一个老问题，这个老问题在当下的环境中更加严峻了。地方债务如果从狭义上讲是指地方政府在公开市场上发行的债券。因为，地方政府原则上讲是不能向银行贷款的，但是地方政府管理的国资公司可以向银行就某具体项目贷款。这种地方国资管理的公司举债行为，就是我们说的广义上的地方债务。

广义地方债务最主要的呈现形式就是地方政府融资平台。 地方政府融资平台就是指地方政府发起设立，通过划拨土地、股权、规费、国债等资产，迅速包装出一个资产和现金流均可达融资标准的公司，必要时再辅之以财政补贴作为还款承诺，以实现承接各路资金的目的，进而将资金运用于市政建设、公用事业等项目。

地方政府融资平台主要表现形式为地方城市建设投资公司（简称“城投公司”）。这类城投公司多数不具备独立盈利能力，主要依靠地方政府补贴或者度让部分权益。多数城投公司都或明或暗地具有地方隐形担保。所以，地方融资平台的债务应该被算作地方政府的隐性债务。地方融资平台的偿付能力主要依靠地方政府的财政收入。

今年国家加强了房地产调控的力度，房地产公司拿地热情下降很快，不少二三线城市的土地供应出现了流拍。土地财政是目前地方政府财政收入的主要来源，如果这部分收入减少，有些地方的城投公司偿债能力将出现较大的问题。过去，银行给城投公司贷款考虑到政府的隐形担保，默认风险是很低的，如果一旦这个趋势出现反转，地方融资平台贷里面可能出现不少雷。

一般全国性银行对于地方融资平台的贷款是比较慎重的，会选择经济比较发达的省市发放平台贷，而且也会严控平台贷的总体风险敞口。以招商银行为例，2020年招行在年报中披露：

境内公司贷款余额1,14902亿元，较上年末增加8727亿元，占本公司贷款和垫款总额的243%，较上年末下降011个百分点。报告期内，受宏观经济下行等因素影响，个别企业风险有所暴露，截至报告期末，地方政府融资平台业务不良贷款率055%。2021年，本公司将按照“优选区域、择优支持、合规运作、限额管理、强调自偿、一城一策”的总体策略，秉承商业化原则，坚决打消政府兜底思维，根据项目和客户经营性现金流对自身债务的覆盖程度优选业务。

但是，地方性银行特别是欠发达地区的地方性银行有大量的贷款投向了地方融资平台。地方融资平台的贷款在银行贷款分类中的类别属于“租赁和商务服务业”。国家统计局对于“租赁和商务服务业”的定义中74大类的7412小类“ 投资与资产管理 ” 与地方政府融资平台高度相关。

有兴趣的读者可以自行查看关心的城商行这一分类下的贷款余额占比和不良率。你们会发现很多城商行这一块的贷款占比远高于全国性银行。目前我观察的数据介于6%~20%之间，甚至有些城商行此类贷款是对公贷款分类中占比最高的。而这部分贷款的不良率又非常低，多数不足1%，有的甚至常年低于05%。

所以，我们表面上看着很多上市城商行的不良率很低，其实有一定地方平台隐性债务风险暴露不充分的原因。明、后年，这部分贷款的资产质量将受到一定考验。实际上，今年有些地方的土地出让就是清一色的本地城投公司兜底拿地。这是在为地方政府财政续命，把问题往后拖。但是，土地财政的问题终究是要解决的，如果未来货币增速放缓，那么地方融资平台的风险无法得到稀释，能藏得了一时藏不了一世，总有一天会图穷匕见的。

挑战一：数据来源错综复杂，丰富的数据源是大数据产业发展的前提。而我国数字化的数据资源总量远远低于美欧。

挑战二：数据挖掘分析模型建立，关于大数据分析，人们鼓吹其神奇价值的喧嚣声浪很高，却鲜见其实际运用得法的模式和方法。

挑战三：数据开放与隐私的权衡，目前我国一些部门和机构拥有大量数据但宁愿自己不用也不愿提供给有关部门共享，导致信息不完整或重复投资。

挑战四：大数据管理与决策， 在今时今日的商业世界中，高管的决策仍然更多地依赖个人经验和直觉，而不是基于数据。

挑战五：大数据人才缺口，精通大数据技术的相关人才也成为一个大缺口。

曾经清晰的产业边界正在变得模糊，以往的产业樊篱正在被打破，看似无序的市场表象下，潜藏的是市场格局重新书写的角力。ICT“融合”正如物理上的“熵变”，最终将从无序走向有序。然而，企业内心的融合冲动，如何得到资金和市场的热烈共鸣？IT企业在寒冬中将怎样守望新的商业机遇？

微软只是一家软件公司吗？不，它正在向互联网转型。Google只是一家互联网公司吗？不，它打算开发一些重要的软件。诺基亚只是做手机的吗？不，它说自己现在是互联网公司。

曾经清晰的产业边界正在变得模糊，以往的产业樊篱正在被打破，看似无序的市场表象下，潜藏的是市场格局重新书写的角力。积聚了多年的能量后，ICT融合走到了从量变到质变的临界点。

过去以PC为主体的信息产业正在向以互联网为主体的信息产业转变，这直接导致Wintel联盟被打破。如今，各种终端设备的互联互通成为可能 。

手机已经成为一个小型的电脑，互联网上可以收看电视节目，电视通过机顶盒可与互联网连接起来，甚至汽车等消费产品也将被连接起来，宝马公司就正在与英特尔合作开发可以提供交通状况等实时信息的汽车。未来，终端设备的融合必然拉动上游软件厂商、硬件厂商、内容提供商等环节的进一步创新。

在这个融合的时代里，任何一个产业环节都存在多个标杆，而不是一个垄断者，这意味着更多的机会。“国内IT产业走到了一个转型的关键点上，对PC企业来说，加强研发和创新才是取胜的关键。”Intel中国大区总经理杨叙说，不仅PC业要转型，软件业、通信业、互联网业乃至整个中国经济都在图谋转型。

出口和投资拉动的中国经济，正在向出口、投资和消费三架马车的驱动转变; 低附加价值的简单加工制造业，正在向资源消耗小、附加价值高的产业链高端转移，而全球的经济危机却给这种转变蒙上了一层阴影。上半年的汶川大地震，给中国带来了直接经济损失8451亿元人民币，很多IT企业也承受了厂房损毁、人员误工带来的经济损失; 下半年，美国次贷危机引发的金融危机席卷全球，本来就不堪原材料价格上涨、人民币汇率上升和劳动力成本上升三重压力的中国出口型企业更是雪上加霜。

资金难觅，转型谈何容易？转型、创新最需要的就是资金支持，全球股市的低迷却让IT企业的资金链绷得越来越紧。在中国，10月份沪深两市企业IPO上市的数量为零，预计四季度新股上市数量还将继续走低; 在国外，美国IPO市场创下8月以来整整10周无一只新股上市的最长真空期。中国创业投资及私募投资也集体沉默，今年三季度，在中国有风险投资或私募股权投资背景的企业IPO只有7个, 首轮募集规模环比减少755%，平均投资回报只有197倍。

看似机遇，却也可能是陷阱。企业内心的融合冲动，如何得到资金和市场最热烈的共鸣？融合所带来的产业机会有哪些？IT企业如何在寒冬中守望春天？

在经济危机面前，机会和陷阱只有一步之遥。

尽管如此，我们还是试图找到融合元年IT产业的新机遇。当中国谋求整体经济结构转型时，我们看到了用信息化手段改造中国传统制造业、为制造业“加芯”的趋势，这带来了嵌入式系统开发的机遇。

此外，IT产业从PC为主体向互联网为主体转变的趋势不可阻挡。围绕着互联网这个关键词，出现了个人计算终端设备的融合，出现了软件业与互联网平台的融合，出现了网络的融合和网络应用服务的融合。

这些领域，又分别潜藏着怎样的利与不利？

制造业升级: 嵌入式系统的金矿？

海尔集团首席执行官张瑞敏曾经说: “我们的利润像刀片一样薄。”PC行业利润率最高的惠普只有7%; 电信设备制造业中华为的利润率只有5%。

极薄的利润，迫使中国制造业向产业链的高端迁移，用信息化手段提升产品的附加价值和自身的盈利能力，成为必然选择。我国工业企业数量的916%、主营业务收入的868%、利润的731%都来自于制造企业。2007年，我国电子产品制造业的规模达到6872亿美元，约占世界总量的30%，居全球第二位。如此规模的制造企业集体求变，让中国软件业看到了其中难以估量的商机。

“嵌入式系统是当前最热门、最有发展前景的IT应用领域之一，我们日常用的手机、可视电话、数码相机等设备都运用了嵌入式系统。可以说，当前正是软件产业向嵌入式和服务两端拓展的大好时机。”中国软件行业协会理事长陈冲表示。

东软集团董事长兼CEO刘积仁也非常看好嵌入式软件产品的前景。“一部手机原来生产100万部，现在可能只生产80万部了，但是其中的嵌入式软件产品依然需要开发。因此，嵌入式产品的发包商只是压缩了研发费用，却并没有停产，这是我们的机会。”

一个最大的悖论就是，遭遇重创的中国制造型企业是否有足够的动力完成转型？自身的利润极薄，资本市场上获得资金支持的可能性也非常渺茫，制造企业转型所需的资金从哪儿来？比如，国家是否会像针对软件企业推出税收优惠和资金倾斜那样，对制造业提升创新能力的举措加以引导？

其次，嵌入式系统广泛应用在消费电子、汽车、机械、电力、医疗、化工、纺织等多个工业领域。在这些领域中，占到整个嵌入式设备约50%份额的移动通信市场、智能家电市场以及工业控制和汽车电子市场，被认为是未来几年内增长速度最快的嵌入式领域。仔细分析一下，这些领域的需求，一要靠国家基础设施建设的投资拉动，二要靠国内的消费需求拉动。相较而言，内需的拉动更具有立竿见影的效果。

那么，被寄予厚望的国内广大农村市场的产品购买力能否被如愿地调动起来？按照财政部和商务部制定的《家电下乡推广工作方案》，政府将对农民购买限价范围内的彩电、电冰箱、手机、洗衣机等4类家电产品，按产品销售价格的13%进行补贴，以拉动内需。但是，方案规定的限价显示，价格实惠的中低端产品才是补贴的对象，消费电子厂商是否有动力增加这部分产品的嵌入式软件开发投入？

软件+互联网: 春天来了？

是SaaS的春天，还是SaaS的冬天？两派观点已经形成。

一派观点认为，今年中小企业所遇到的生存困境，会让中小企业感受到利用信息化手段降低成本、提高效率的必要性和紧迫性，而具有成本低、易用性强优势的在线软件将受到青睐。“利用租用来的软件解决客户管理等一些信息化应用的问题，可以帮助中小企业穿上过冬的棉衣。”提供在线CRM软件的XToolsCRM的销售总监谢亿民表示。

数据显示，今年上半年全国有67万家规模以上的中小企业倒闭; 参与了国家有关部门对中小企业调研的一位负责人预计，今年国内中小企业可能会有3至4成出现亏损倒闭。

中小企业比以往任何时候都感到了控制成本的重要性，也感受到了生存下去的艰辛。软件租用可以帮助中小企业规避信息化投入的风险，即便是企业选择软件错误了，损失的也只是一个月的租金或者一段时间的租金。同时，软件租用节省了服务器等硬件投入，节省了IT管理人员的人力成本和长期的维护成本。

另一派观点则心存疑虑: 过去几年里，SaaS厂商的市场拓展并不如预想中那么顺利，用户所关心的数据安全问题、软件迁移的方便性问题等并未得到根本解决。计世资讯的报告显示，2007年中国SaaS市场的整体规模为1575亿元人民币，但是，市场规模并未转化为SaaS厂商的现实利润，国内还没有依靠纯SaaS业务赢利的厂商。

国外的Salesforce已经成功地将客户从最早的中小企业扩展到了大企业领域，它最大的一个企业用户拥有75万个最终用户，公司的收入也在2007年达到了75亿美元。国内已经出现了一批SaaS厂商，像阿里软件“外贸版”就专为中小企业提供移动办公、邮件营销、外贸管理等功能; 用友的伟库网提供网上订货、网上记账、客户营销、合同管理等功能; 神码在线为企业提供办公应用服务、IT基础管理服务等; 金蝶友商网主要提供在线会计、在线供应链两大SaaS产品。不过，这些企业的服务对象还都是中小企业，它们的信息化投资有限、用户数量也有限，依靠收取“租金”存活的SaaS厂商当然就需要更多的耐心。

Salesforce从1999年成立，直到2004年在纽交所上市后才开始盈利，投入期长达5年。国内最早的在线软件厂商800CRM和XtoolsCRM2004年才刚成立，它们还没有走完这段漫长的投入期。中小企业遭受重创、融资途径收缩，这些因素会让SaaS厂商自身的生存受到严峻挑战。如果它们自身不能挺过这个冬天，春天还有意义吗？

个人计算终端设备: 谁领江湖？

1999年1月，中国手机用户数为24481万户，那时候，我们用手机打电话，手机就是移动起来的固定电话。2008年8月，中国移动电话用户数达到616亿户，远远超过354亿户的固定电话总用户数，手机上网成为用户上网的重要途径，手机网民规模达到7305万户。我们用手机收邮件，用手机炒股，用手机看电视，手机已经成为便携版的PC。

从小屏幕的手机、PDA，到较大尺寸的UMPC、MID、上网本，再到更大尺寸的笔记本电脑，都成为个人计算的终端设备，它们所能够从事的工作也越来越类似。今年1月的国际消费电子展(CES)上，英特尔CEO保罗•欧德宁在演讲中表示: “计算和通信正在日益融合，将互联网体验的能力和智能化带入一个全新的水平。未来将进入个人互联网时代，即用户可以通过互联网，在任何时候、任何地点，通过多种方式从网络上获得想要的信息。”

然而，这些尺寸不同的个人计算终端所针对的用户很多都是重复和交叉的。以最近风靡起来的上网本为例，华硕就将上网本的屏幕尺寸限定到10英寸及以下，以避免和其他型号的笔记本电脑竞争。上网本也被认为更适合用于浏览网络、查看E-mail，并且具有低廉的价格，可以吸引以前买不起电脑的那部分用户。

事实并不完全如厂商所愿，很多购买上网本的人反而是已经有台式机或者笔记本电脑的人。这就像是在一个既定的范围内抢夺用户，此消彼长是必然的。最佳的策略当然是扩大用户群的外延，让个人计算终端设备的大盘子变得更大; 第二个策略，就是让每类产品的针对性和区隔性更强。

有利的因素是，随着中国移动TD试商用和中国电信整合CDMA业务的深入，两大运营商将展开大规模的终端集购。那些支持2G和3G的多模手机，或者支持移动技术和无线技术融合的终端，市场前景看好。

从事手机电视业务的GGTV前副总裁郭威认为，电视已经成为家庭的信息中心，电脑已经成为办公室或家庭的信息中心，手机将来肯定会成为个人（移动）信息中心，只不过目前三者尚未形成清晰而明确的分工，手机上的各种应用还没有形成足够的气候。

“手机一开始就具备打电话的功能，而后逐渐增加了其他许多功能，将来可能演变得更多，但万变不离其宗，就是一个移动的信息终端; 而MID、UMPC、上网本等，因为缺少了通话功能，特别是基于实时移动网络的通话功能，总感觉会少了点什么。”郭威因此更加看好基于手机终端的各项增值业务的商业前景，如即时通信、邮箱、博客、游戏、移动搜索、移动定位、手机广告、移动支付等。

网络融合:

新老庄家的博弈

过去，人们提到“三网融合”首先想到的就是电信网、互联网和广播电视网三大网络的物理合一。今天看来，融合最主要的体现是业务应用的融合: 通过网络层的互联互通，形成无缝覆盖，通过业务层的互相渗透和交叉，为人们提供包括语音、数据、图像等综合的多媒体信息服务。

三网融合涉及到三个层面: 移动网和固网的融合、有线网和无线网的融合、电信网和互联网的融合。其中，电信运营商主导着移动网和固网，IT厂商则主导着互联网。

围绕着融合产生的商业机遇，电信运营商和IT厂商之间必将产生利益的博弈。

对运营商来说，构建综合的业务平台和共享数据增值业务平台，为用户提供融合计费、综合***、移动与小灵通共享数据增值业务等一站式的服务，都需要系统集成商和IT方案商提供支持融合业务的整合运营支撑系统。在这一点上，运营商和IT厂商是合作伙伴的关系。

但是，电信运营商也在向信息服务业转变，他们也在觊觎庞大的IT服务市场。比如中国电信此前推出的“商务领航”，其实就是一种SaaS业务。“三网融合”在农村信息化的应用，就体现出运营商在IT领域的强势地位。宁夏建设了一个集电子商务、视频点播、专家在线等实用功能为一体的新农村综合信息服务平台，宁夏的2362个行政村都可以通过互联网与外界联系，这个平台的建设主体就是中国电信宁夏公司。

IT厂商也推出了各种适合三网融合的解决方案，比如思科的统一通信服务、微软打通不同网络和不同终端的尝试等。思科给我们描绘了一幅现代化酒店解决方案的图景: 入住宾客通过思科IP电话的触摸屏，就可以控制室内空调温度、灯光明暗、多媒体点播等房间设置，还可以进行酒店设施、景点信息的查询，进行线上购物等。微软推出了基于Exchange 2007的“睿邮”产品，用户可以通过各种形式访问邮件系统，如PC端的Outlook、手机，甚至是电话。

在传统以运营商为主导的电信产业链上，IT厂商怎样才能占据更有利的位置？虽然有一系列增值信息服务开发所带来的产业机会，但是，参照运营商以往对SP的态度，这些增值服务开发商的日子不见得会好过。

几年前，运营商为了获取更大的利润，开始涉足原本由大量SP提供的增值服务领域，比如中国移动的移动梦网、IM工具飞信、手机铃声下载业务等，意欲通吃产业链。3G到来后，一些对带宽需求量大的新业务如手机电视、视频点播等将迎来发展良机。运营商是否会采取更开放的态度，将自己定位于平台商，给增值服务开发商更多的生存空间呢？

问题和困难也因人而异吧。真要说问题的话，可能会有如下：

一、社交问题。IT男的社交圈男性居多，所以在婚姻以及社交等方面会有些问题；

二、身体健康问题。IT行业的加班普遍较为严重，工作量大，在健康方面会面临某些问题；

三、可能会面临一些专业性工作困难。现代社会节奏快，科技日新月异，在工作中可能用上的技术不会有太多事学校里学到的，更多的是通过实践、继续深造、培训等锻炼出来的；这就需要IT从业人员不断的学习技术，更新技术；

大致就这些吧，其他的仁者见仁智者见智咯。

IT行业包括计算机硬件、软件与IT服务业。经过多年来的发展，包含IT行业在内的电子信息产业已经成为中国国民经济的支柱产业。分析中国IT行业的发展历史可以看出，内需是拉动中国IT行业持续增长的重要动力。下面一起看下IT行业的发展环境是怎样的

1990年前后，国内计算机市场销售每年不足10万台。从1993年起，由于金字系列工程的拉动，汉字技术的成熟，以及中国家庭用户对微机逐渐认知和接受等原因，内需市场开始以指数曲线迅速上升，中国IT行业也进入快速成长阶段。

20世纪90年代中后期，外资IT企业大规模向中国珠三角地区转移，IT领域的外商直接投资与合资、合作企业大量增加，中国IT行业从此进入国际化发展时期。21世纪以来，以台资为主的IT企业向长三角地区实施了更大规模的迁移，使中国迅速成为世界IT产品制造基地和出口大国。总体来看，中国IT行业的主导产品仍然是微型计算机及周边产品，软件与IT服务也得到了相应的发展。但外资企业发展的基础是国际市场，内资企业发展的基础仍然是内需市场。

20世纪90年代以来，随着中国政府和企业对于以IT技术带动传统行业发展重要性的日益重视，IT行业发展环境日益完善。中国越来越开放的投资环境和成本、资源优势成为全球IT产业战略转移的 热点 区域，这不仅带来了巨大的生产力发展和就业机会，同时，作为国际产业链条中的必要环节，梯次转移项目的加盟也增加了中国IT行业的国际贸易份额。在这种发展态势下，中国各类存储驱动器、打印机、 显示器 等外设的生产能力迅速攀升到数千万台以上，一些计算机零配件和耗材的产量达到世界第一，软件和IT服务行业也快速发展。中国迅速成为世界上重要的IT产品生产基地和出口大国。

行业发展环境

政策环境

中国IT行业的快速发展是与政府相关政策的大力支持分不开的。近年来，中国政府在鼓励IT行业发展方 面相 继制定了有关的 政策法规 ，以促进行业的健康发展，如国务院2000年发布的《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》，对于促进中国软件产业的健康和快速发展起到了积极作用。2004年，信息产业部又宣布北京、天津、青岛、上海、苏州、杭州、深圳、福厦沿海地区、广东珠江三角洲地区9个城市和地区为首批国家电子信息产业基地。建设国家电子信息产业基地是实现中国电子信息产业由大到强转变的一项战略举措，也是市场经济环境下，政府主管部门转变观念和职能，引导、规范和促进区域产业发展的一种新尝试。目前中国电子信息产业仍处于国际分工的末端，核心技术匮乏，企业实力不强，已成为影响产业可持续发展的主要制约因素。信息产业基地的挂牌，再一次明确了中国电子信息产业的核心任务是实施电子强国战略，加快中国由世界电子信息产业大国向世界电子信息产业强国转变。

2004年1月，中国再次进行出口退税政策的改革，这将对包括计算机及相关行业的进出口产生重要的影响。总体而言，此次退税政策的改革是中国宏观政策对IT行业进行指导的一次必然选择，这必将推动企业提升出口产品的技术含量、进一步改善其出口商品结构，无疑将有利于产业的可持续发展。12月底，财政部、国家税务总局联合下发文件，把计算机等部分电子、信息技术产品的出口退税率由现行的13%重新提高到17%，具体产品还包括集成电路、部分分立器件、移动通信基地站等。种种迹象表明，国家正在逐步加大对电子信息产品出口的扶持力度。

经济环境

市场是产业发展的土壤。虽然近年来全球间行业较为疲软，但由于中国国内计算机尤其是PC机市场仍处于成长阶段，社会保有量仍相对不足，远未达到欧美市场的成熟度，市场仍有很大的增长空间。因此，中国IT行业能够在国际市场一片低迷的环境下，以庞大的内需市场牵引为拉动力量，保持着稳定的增长趋势。

世界宏观经济形势走势良好，为中国计算机产品进出口贸易的快速增长提供了良好的发展空间。各主要发达国家和地区的经济指标在2003年快速复苏的基础上，2004年均维持了较快的增长势头。亚洲地区其他国家的经济和进出口贸易活跃。世界经济好转和国际贸易的回升为中国IT行业提供了良好的需求环境和发展机遇。

投资环境

国家《行政许可法》的颁布实施，进一步规范了政府在产业发展中的行为，为政府规范、监督、引导、服务行业发展提供了法律依据，大大改善了中国IT行业的投资环境。

2004年，中国IT企业的融资 渠道 进一步拓宽。在政府宏观调控、银行加息等政策变革的情况下，中国IT企业的上市融资、资本并购依然取得了长足发展，为中国IT行业的发展提供了资金保障。

外资的不断进入使得中国计算机工业技术能力成长迅速，从而使中国良好的基础设施、完备的产业部门和劳动力优势得以充分发挥。外资向中国IT制造业的集中使其日益融入全球生产制造分工体系，产品出现大规模跨国流动，成为世界贸易链条中的重要一环。

市场规模

从IT市场的发展采看，近年来，受中国政府积极产业政策的支持和国内旺盛市场需求的拉动，中国IT市场一直保持着良好的增长态势。2004年，中国IT市场继续实现了稳定的增长，全年实现市场销售收入40831亿元，比2002年增长170%。其中软件和IT服务保持了较快的增长，增长率分别达到199%和26%。

从垂直市场来看，2004年，中国商业IT应用仍然占据IT市场625%的份额，其中大型企业应用增长了135%，市场份额从2002年的324%下降至292%，而中小企业应用持续快速增长，市场份额增至333%;在非商用市场，政府、 教育 和家庭应用需求继续呈现旺盛的增长态势，其中教育行业和家庭应用增长率均保持在20%以上，成为拉动中国IT市场增长的重要力量。

在行业应用市场，2004年，除了证券行业IT应用市场出现了2%的负增长外， 其它 各行业均实现了不同程度的增长。其中，医疗、教育、制造等行业的增长率均保持在175%以上，医疗行业则实现了377%的高速增长，同时在市场中的份额有所扩大;而银行业IT应用发展相对迟缓，仅比2003年增长57%;其他如电信、交通、能源行业的增长均低于总体IT应用市场的增长率。

在区域市场，2004年，中国IT市场的区域分布仍然呈现出不平衡的状况，但已有所缓解。其中，中国政府振兴东北老工业基地战略决策的发布和西部大开发战略的深入实施，在一定程度上带动了东北地区和西部地地区IT应用市场的增长。东北、华东、华南、西部地区均保持了178%以上的增长率，同时在市场中的份额有所扩大;而华北和华中地区的增长率则低于计算机总体市场的增长，在市场中的份额有所下降。

产品结构

近年来，中国IT市场在市场规模稳定增长的同时，市场结构也在逐步发生着变化。2004年，计算机硬件设备的销售仍然占据715%的市场份额，但比2003年的73%有所下降;而软件和IT服务的市场份额则有所扩大，其中IT服务的份额增长较快，由2003年的156%增长至2004年的168%。

赛迪顾问把计算机硬件市场划分为计算机系统、外围设备、网络设备、数码产品、应用产品与其他五大类。2004年，从市场的销售情况来看，计算机系统、外围设备增长相对缓慢，增长率均在9%以下;而数码产品和网络设备发展较快，其中数码产品实现销售额1973亿元，同比增长729%，成为拉动计算机硬件市场增长的重要力量。

计算机系统

2004年，中国计算机系统市场保持了稳步的增长态势，销量实现16815万台，同比增长177%;销售收入实现12263亿元，同比增长86%。随着IT市场竞争的日趋激烈，产品销售价格持续下滑，导致市场销售收入的增长普遍低于销量的增长，这已经成为必然的趋势。从细分产品市场来看，RISC服务器和UNIX工作站的增长相对缓慢，而 笔记本 电脑保持了最快的增长，销量同比增长40%，销售额同比增长272%。

数字化转型是企业目前最重要的关注点，它深刻影响着企业的战略规划、业务创新等各个方面。

企业管理者需要有针对性地思考如何有效提升人员的技能并且采取具体的举措来发挥人员的技能。

IT系统所面临的挑战和困难和关键举措

数据获取、分析与应用能力：能够准确的获取、分析和使用数据，使得数据能够支持到企业生产、经营、决策的各个方面

新兴架构与开发测试能力：在企业中使用新兴架构方法与技术，支持更加快速的交付、更加稳定、可靠、安全的系统平台

高效运维与安全保证能力：高效的运维和更加安全的保障，确保业务系统永不间断，保障任何时间、任何地点、任何设备的访问

高效协作与快速交付能力：与组织内部成员、虚拟劳动力或外部合作伙伴均能高效协作，共建生态系统，并采用敏捷高效的工作方法

高效协作与快速交付能力是保证数据、架构、开发测试、运维、安全等不同角色人员高度合作的基础

随着社会需求的变化，今天社会上的招聘困难问题变得越来越突出。特别是当前经济放缓、结构不合理等因素的影响，使得企业在招聘时一拍即合的情况变得越来越少；求职者方面，由于过去大学生毕业之后总是忙于找工作，但如今求职困难使得他们找工作变得更加困难，甚至有部分人长期失业。可以说，当前市场求职的困难已经到了一个十分突出的地步，让求职者变得越来越头疼。

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