日常生活中人与人之间的观察与交谈,是在自然场景下进行的。
面试进行前的精心设计,是面试与一般性的交谈、面谈、谈话相区别。日常生活中的面谈与交谈,虽具有直接接触形式与情感沟通的效果,但并非经过精心设计。
面试所使用的面对面的观察、交谈等方式,既反映了它的“问、听、察、析、判”的综合性,又使面试与一般的口试、笔试、 *** 作演示、背景调查等人员素质测试的形式相区别。口试仅是言语测试,而面试还包括对应试人员言语以外的行为特征等多方面测试要素的综合分析、推理与判断。
从不同的角度可以对面试进行不同的分类。根据实施时的模式可分为口试和情景模拟面试。口试又可分为交谈式、问答式、辩论式、答辩式、演讲式、讨论式。情景模拟面试常见的有文件处理模拟、现场 *** 作模拟、角色扮演模拟、工作活动模拟、会议模拟等;根据用途,可分为招聘员工面试、公务员录用面试、领导干部选拔面试、竞争上岗面试、招生面试、征兵面试、资格评定面试等;根据应试人员的多少可分个别面试和集体面试。最常见的集体面试是领导小组讨论,又分为有领导小组讨论和无领导小组讨论;根据规范化程度可分为结构化面试、半结构化面试和自由化面试;根据面试的功能可分为测量性面试、区分性面试、诊断性面试、预测性面试;根据面试结果的使用方式可分为目标式面试和常模式面试。根据测试项目的性质可分为知识面试、人格(气质、性格)面试、智能(智力、能力、技能)面试、意愿(理想愿望、情绪爱好、意志立场、态度情感)面试、体貌(形体、相貌、仪表、身体健康状况)面试等;根据对应试人员所施加的压力大小可分为压力式面试与非压力式面试;根据面试的进程可分为一次性面试、分阶段性面试。
从根本上说,面试的作用与笔试、心理测量等人才测试方法是一致的,即达到评定、区分、预测的目的。评定即通过对某些方面的能力、素质和水平评价、鉴别,确定应聘人员是否达到了规定的某一标准;区分是指按照不同的应用目的,选择具有针对性的评价手段,通过对测量、评定结果的比较,发现相对差异,确定应聘人员的胜任等级;预测是指通过与岗位要求的对比,预测应聘人员的发展潜能、发展趋势、在未来岗位上的表现、成功的可能性等。与笔试相比,面试以运用能力为测试重点,能有效避免“高分低能”,以行为表现为测试补充,更利于多方面考察应聘人员的素质,以灵活互动为测试方法,深入了解应聘人员的知识、能力和个性特征。
进入一家实力非凡的跨国大型企业,是每一个IT人梦寐以求的事。但大公司总共只有那么几家,IT行业的从业人数却呈井喷之势。想找个好东家,没点儿真才实学是不行的。简历通过筛选只是万里长征的第一步,笔试又是万中挑一,好不容易接到面试通知,考官们却又个个老奸巨滑,处处给你设陷阱。那么多人在最后关头功亏一篑,都是吃了《面试指南》这种垃圾书籍的亏,甚至有人进门之后到处踅摸摆歪的笤帚,看每一样东西都像是对方用来考察自己品德的暗器,这大概是《读者》看得太多了的缘故。
最近IT界流行的一句话是,疯子去Google,老朽去Yahoo,傻子去微软,殊不知疯子和傻子也不是那么容易就能当的。CPU龙头老大英特尔的面试一共五轮,总长度超过六个小时,体能不佳的根本坚持不下来。而被称为“面试马拉松”的微软更是车轮大战,其应聘者需要与部门工作伙伴、部门经理、副总裁、总裁等八到十个人交谈,见到的官越大,被录用的希望也就越大。台湾宏基电脑招聘管理人员,是由被聘用者未来的下属参与面试的,谁说下级就不能选择上级呢?与之相反上海微创软件公司更强调领袖权威,他们有一道面试题问到“东方明珠电视塔有多重?”,据说有人回答“唐骏(微创CEO)说多重就多重”,结果得了满分。
不同公司的企业文化体现在他们的面试策略上也是大相径庭。技术面试的手段还算是有迹可循,脱不出现场编程,现场设计电路之类,只要肚里有货,不怕他出花样。但其它方面的面试就让人防不胜防了。有的会要求应聘者唱首歌或者表演个小品,这是为了看看应聘者的性格和表现力,有的让应聘者共同做游戏以观察其是否具有团队合作精神。德国一家网络公司面试营销主管,要求应聘者下厨去做一份意大利粉和鸡胸肉,以考察其执行能力。索贝数码公司的面试题竟然是在一小时内吃下五十个辣椒——为公平起见,我建议给简历上籍贯是四川或者湖南的应聘者换道别的题——这是考察哪方面的素质,我实在想不出来。
当然面试也不全都是恐怖经历。比如SONY的考官会邀请应聘者一起到公司餐厅去吃饭,席间拉拉家常,气氛非常融洽,IBM也可以报销异地面试的交通费用。天才和狂人云集的Google在公布他们最新招聘信息时宣布,所有收到他们面试通知的人都可以到美国加州Google的“梦幻总部”去参观,即便最终未被录用,也算是免费旅游,划算得很。
现在,真真假假的“微软公司面试题”和“IBM面试解析”等已经在互联网上流传泛滥,俨然已是很多人的谈资和证明自己智力的工具,在那些玻璃大楼里面工作的,归根到底也是和我们一样的普通人。但这也很容易给人造成一种误解,以为这些公司选人的时候只喜欢考“脑筋急转弯”,比如我在不下五家公司的面试题里都看到了“井盖为什么是圆的?”,真要是实行这样的标准,最后的入选者只能是王小丫。
看你面试职位了,如是现场工程师,主要看你桌面电脑的技术支持能力,如: 系统安装、配置,客户端软件安装,故障诊断排除等,另外,需要你有一定的网络知识,对布线管理、网络设备的基本配置等。
一、 导入性问题
1、 您住的远吗?来我们这儿得多长时间?
2、 我们这儿好找吗?
3、 我们今天主要想请您到公司随便聊一聊,听听您的想法,那我们开始好吗?
二、 动机与岗位匹配性
1、 在您的工作经历中您感觉自己最成功的一件事情是什么?您最大的收获是什么?您感觉还有什么遗憾的地方吗?
2、 您对自己今后的发展有什么打算?根据您的想法您感觉自己有哪些地方完善?您有什么具体的计划?你为何要申请这项工作?(求职动机)
3、 您希望在什么样的环境中工作?对直接领导有什么期望?对同事有什么期望?
4、 您比较认同什么样的企业文化?
三、 言语表达能力
1、 请简单的谈谈您从大学毕业以后的工作经历。
2、 在您的工作经历中您感觉自己最深的体会是什么?您最值得告诉我的经验是什么?您为什么觉得这些内容对您体会最深?
3、 请您描述一件最近您与他人发生争执或冲突的事情经过。
2、 您对我们这项事业的情景有什么看法?能给我们提出一些建议吗?
3、 您对环保产业的发展有什么高见?
五、 应变能力
1、假定您的领导交给您一份艰巨的工作要您在一天内完成,可这件工作根本就不可能在规定时间内完成,您会如何处理这件事情?
六、 情绪稳定性
2、 您在工作中最不愿意跟那些人打交道?如果您的上级经常向您提出苛刻的要求您怎样处理与上级的关系?
七、 人际协调能力
1、 请问您对团队精神的理解是什么?团队成员应该保持一种什么关系?
2、 请结合您的经历谈一谈您没有处理好的关于同事关系的意见事情?
3、 假定您作为一家公司的销售经理,您的一位客户向您提出了收取好处费的要求,否则他就在考虑买您的产品,您会如何协调这件事情?
八、 组织管理能力
1、 您的领导需要您提交一份部门的工作计划,您会着重汇报那些事情?
2、 请您分析一下,作为初创企业,技术力量雄厚,市场开发工作已经从那些方面入手? 九、 计划能力
1、 如果您作为本公司的市场推广部经理,能谈一谈您的工作思路吗?
2、 您觉得本公司的市场开发工作应该从哪些方面入手?
3、 一般您经历的企业市场推广工作是如何进行的?您觉得有什么欠缺吗?
十、 工作经验与能力
1、 通过您几年的工作经历,您觉得作为市场人员应该具有那些能力?
3、你认为这项工作的主要职责是什么?(对工作的了解程度)
十一、 学习态度
2、 您的业余爱好有哪些?
3、 您经常上网吗?您上网主要做什么?
是这样的,就是死机了或者出现病毒了要你去维护!还有就是公司要用的一些软件你能适时给他们升级。安装一些杀毒软件保护网络的安全与维护。 硬件设备就是电脑一些东西坏了或者电脑的配置太低了支持不了公司常用软件。就升级电脑配置落。就这么简单。。。修电脑一般不需要你去干的要修还不如直接换了的。
技术人员在面试过程中需要突出的五点,希望大家在此给予关注,下面针对往期学生在面试过程中忽略到的以及经常会遇到的问题列出来,IT培训以供大家参考。
1沉着冷静的应付刁难。
应试场上,考官往往会针对求职者的薄弱点提出一些带有挑战性的问题。面对这样的考题,你一定要心平气和,较为委婉地加以反驳和申诉,绝不可情绪激动,更不能气急败坏,以免引起考官的反感而招致应试失败。这点考验了我们平时在工作中遇到困难会怎样去处理。
2考虑问题周到,准备要充分。
在面试中,有时考官提的问题并没有什么标准答案,这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些,以免使自己陷于被动。面试在某种程度上就是一种斗智,你必须圆好自已的说词,方能滴水不漏。
3话不能说得太死,要给自己留余地。
面试当中,对那些需要从几个方面来加以阐述,或者“圈套”式的问题,你要注意运用灵活的语言表达技巧,不要一开始就把话讲死。否则,很容易将自己置于尴尬境地或陷入“圈套”之中。
4思维丰富,但讲求实际。
面试中,偶尔也会出现一些近乎怪异的假想题,这类题目一般都具有不确定性和随意性,这也使应试者在回答时有了发挥想像的空间和进行创造性思维的领域,你只要充分利用自己积累的知识,大胆地以“假设”对“假设”,就能够争得主动,稳 *** 胜券了。
5该讲的讲完,不该讲的不多说一字。
你在面试时一定要注意把紧自己的嘴巴,如果认为已经回答完了,就不要再讲。更好不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略,来谋求在较短的时间内让招聘方多了解自己,事实上这种方式对大多数人来讲并不可取。该讲的讲,不该讲的绝不要多讲,更不要采取主动出击的办法,以免画蛇添足、无事生非。
1技术支持:
(1)对客户端 *** 作系统及常用应用软件进行调试、管理、更新、升级、故障检测及排除;
(2)接听技术支持电话,尽快判断故障并进行排除;
(3)负责公司客户的呼叫中心系统的安装与维护;
(4)负责所有IT基础设施的支持及维护,确保IT系统的平稳运行;
2软硬件维护:
(1)对设备硬件进行检测、故障诊断和维修协调;
(2)通过设备的使用状况和外观判断设备的运行情况,对于可能出现的问题,与用户进行沟通,在不影响用户工作的情况下,安排保养或维修的日程;
(3)对计算机的软件系统进行必要的检查、维护;
(4)承担软件售前支持与用户安装实施;
(5)对建立的软件库进行更新;
3病毒防护系统管理:
(1)安装、管理、维护客户端计算机的病毒防护系统;
(2)定期对服务器上的病毒库进行更新,培训用户计算机病毒的防护知识以及防病毒软件的使用;
(3)建立用户的防病毒意识,升级、更新、优化用户已有的病毒防治系统;
(4)定期提供病毒检测、告警及最新预防措施,提供紧急病毒故障处理服务,对突发的新计算机病毒进行及时响应;
4设备维护管理:
(1)处理打印机、传真机等办公设备在使用中出现的异常状态,如无法排除故障及时与经销商联系,尽快解决;
(2)注意耗材的使用情况,及时更换,确保设备的正常使用;
5.数据、文档整理:
(1)协助相关人员完成各种IT设备的信息资料收集和统计;
(2)提供技术支持及系统运营支持的问题反馈报告;
(3)编写和维护信息系统日常管理的技术文档。
建议你根据上述5个要点来准备面试的自我介绍,至于IT技术支持工程师面试的自我介绍你可以在 >
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