北京IT培训分享软件测试的重要环节

软件测试的工作内容主要有哪些？

测试人员的首要职责在我们平常人看来就是“找Bug”，他们需要使用各种测试技术和工具来测试和发现软件中存在的缺陷，从而让开发者更好的优化产品，让用户更加安全顺畅的使用。具体点包括：

1、根据软件设计需求制定测试计划，测试数据和测试用例。

通过测试计划来确定测试产品所需资源，确定测试策略、测试系统、测试任务，评估和确定测试工作量。测试数据和用例是对产品进行任务描述，通过测试需求分析、业务流程分析、测试用例设计、测试用例评审以及测试用例更新及完善这几个步骤完成测试用例的设计。

2、搭建测试环境、执行测试用例。

测试用例执行的第一步就是要先搭建软件测试环境，要给出软件的安装指导书、运行的软硬件环境、以及相关的配置等等。测试执行中，要全方位观察软件产品的问题，以及确认是否和预期测试用例结果是一致的。

3、提交测试报告。

在测试完成后，测试人员需要根据测试结果对发现的问题和缺陷进行分析，包括缺陷率、缺陷分布、缺陷修复趋势等。给出软件各种质量特性包括有功能性、可靠性、易用性、安全性、时间与资源特性等的具体度量。测试报告是测试阶段最后的文档产出物。优秀的测试经理或测试人员应该具备良好的文档编写能力，一份详细的测试报告包含足够的信息，包括产品质量和测试过程的评价，测试报告基于测试中的数据采集以及对最终的测试结果分析。

4、跟踪Bug修改情况，不断测试完善产品。

5、产品的其他方面测试。

在单元测试基础上，将测试模块组装成系统，完成对产品的集成测试。以及对整个产品进行系统测试，找出需求规格等问题。可以过程中利用测试工具TestWriter对产品进行功能测试、还有一些性能及其它方面的测试，也可以选择正确的工具进行选择。

当然这还不算最后的完结工作，因为软件测试是贯穿于整个软件生命周期的，所以还需要对线上功能检查、当前版本问题反馈以及改进建议等，这样才算是比较完整的一个最终结束。

软件测试技术是软件开发过程中的一个重要组成部分，是贯穿整个软件开发生命周期、对软件产品（包括阶段性产品）进行验证和确认的活动过程，其目的是尽快尽早地发现在软件产品中所存在的各种问题——与用户需求、预先定义的不一致性。检查软件产品的bug。写成测试报告，交于开发人员修改。

软件测试的主要目的在于发现软件存在的错误(Bug)，对于如何处理测试中发现的错误，将直接影响到测试的效果。只有正确、迅速、准确地处理这些错误，才能消除软件错误，保证要发布的软件符合需求设计的目标。北京IT培训建议在实际软件测试过程中，对于每个Bug都要经过测试、确认、修复、验证等的管理过程，这是软件测试的重要环节。

错误跟踪管理系统为了正确跟踪每个软件错误的处理过程，通常将软件测试发现的每个错误作为一条条记录输入制定的错误跟踪管理系统。

目前已有的缺陷跟踪管理软件包括Compuware公司的TrackRecord软件(商业软件)、Mozilla公司的Buzilla软件(免费软件)，以及国内的微创公司的BMS软件，这些软件在功能上各有特点，可以根据实际情况选用。当然，也可以自己开发缺陷跟踪软件，例如基于Notes或是ClearQuese开发缺陷跟踪管理软件。

作为一个缺陷跟踪管理系统，需要正确设计每个错误的包含信息的字段内容和记录错误的处理信息的全部内容。字段内容可能包括测试软件名称，测试版本号，测试人名称，测试事件，测试软件和硬件配置环境，发现软件错误的类型，错误的严重等级，详细步骤，必要的附图，测试注释。处理信息包括处理者姓名，处理时间，处理步骤，错误记录的当前状态。

正确的数据库权限管理是错误跟踪管理系统的重要考虑要素，一般要保证对于添加的错误不能从数据库中删除。

软件错误的状态新信息(New)：测试中新报告的软件缺陷;打开(Open)：被确认并分配给相关开发人员处理;修正(Fixed)：开发人员已完成修正，等待测试人员验证;拒绝(Declined)：拒绝修改缺陷;延期(Deferred)：不在当前版本修复的错误，下一版修复关闭(Closed)：错误已被修复;Bug管理的一般流程测试人员提交新的Bug入库，错误状态为New高级测试人员验证错误，如果确认是错误，分配给相应的开发人员，设置状态为Open如果不是错误，则拒绝，设置为Declined状态。

功能测试：验证软件产品功能是否如其 *** 作手册所述或按用户需求实现，具体方法包括边界值、等价类等，在软件生命周期各个阶段决可进行；例：检验

输入身份z是否符合要求，可以根据输入字符类型、长度、格式等内容检验其是否符合要求；

集成测试：一般是在开发过程中，各个单独开发完成的模块进行拼装后检验其整体协同工作能力及交互能力的测试，以确认数据、接口的准确为主；例：模块A的输出为模块B的输入，两个模块各自测试通过并进行拼装后，由A输入数据，检验B的输出结果是否正确；

兼容性测试：检验软件产品在其预期的不同环境的工作能力，包括软硬件环境，如不同的机型、 *** 作系统、数据库、中间件及其它相关软件；例：检验软件是否能在Unix、Linux、Windows98、Windows2000、WindowsXP、Windows2000环境运行，需要数据库支持的是否在Oracle9i、Oracle10g下均能正常工作，系统中安装不同版本Office工具时是否正常工作；

性能测试：检验某功能一模块或软件产品整体的工作效率，包括资源占用率、执行响应时间、B/S或C/S结构的还涉及用户并发能力等，性能测试有些可以手工实现并通过简单的工具进行监控，用户并发方面则多利用测试工具（如Loadrunner）进行测试；例：单位网站多用户并发测试，检验不同数量用户登录访问网站时，服务器的承受能力，如能支持多少用户并发访问，用户进行 *** 作时服务器系统资源占用情况，不同用户并发 *** 作过程单一业务执行响应时间等。

软件测试工程师需要具备哪些能力才算是一名合格的测试工程师IT培训为你做出下列说明，请查阅。

什么是软件测试工程师

软件测试工程师，顾名思义，以测试软件为主的工程师。软件测试工程师和软件质量保证工程师有一个共同的目标，就是保证软件的质量。但测试工程师以测试待测物为主，发现待测物中存在的问题或者潜在的问题。软件测试就是利用特定的测试工具并且按照测试方案和流程以及案例对待测产品进行测试，有些还需要编写不同的测试脚本以及开发维护测试系统。在测试用例结束后还需要提交和跟踪问题确保终交付用户的产品符合文档定义以及客户需求。软件测试工程师需要理解产品的需求，并对其进行测试并检查软件的bug，还要对软件的可靠性和稳定性做出一定的评估。

如何做到一名合格的软件测试工程师呢我想应该要做到以下几点：

1、质量意识：在整个软件测试的各个环节中，质量意识一定要贯穿其中。理解功能需求，书写测试案例，执行测试计划，发现问题，提交问题，描述问题，协助解决问题，以及问题的跟踪等，在所有的环节中，一定要注重质量，并且从质量的角度来思考问题。

2、细心并且系统：软件测试可能每天要重复同样的 *** 作，其工作可能会枯燥无味，并且发现的问题可能很微小或者很杂乱无章、现象不一。在这样的情况下，软件测试人员一定要细心不放过任何微小的错误，并且从很多杂乱的现象中找出一定的规律和复现性。并且在测试中有很好的规划性，先测什么而后测什么，不放过任何软件的死角。在测试中，一定要系统的看待问题，功能模块A的改动会否影响到其他模块的功能，不能想当然，一定要系统性的看待。有时候一个内存地址的改变，都有可能引起准给软件的崩溃。所以一定要系统性的去处理和看待软件中修改的任意一处代码。

3、软件测试理论的掌握以及开发工具和平台的应用：黑盒测试，白盒测试，功能/系统/压力/性能等等。但不管测试任何东西，基本理论是不变的。需求文档，设计文档，根据文档制作测试用例(划分等价、边界测试、路径测试、用户体验、等等)，执行测试，提交并跟踪问题。当然，行业的不同，其测试用的工具和方法也不太一样。手机App该如何测试，无线通讯产品该如何测试，C/B-S应用该如何测试，这些产品的差异性很大，其用到的工作也很不一样，但是其基本的测试理论还是一致的。

4、站的高看的细：不能光有理论，对测试的很多文档可以提出很多有建设性的意见，但当执行测试时却不能发现问题。这其中有几个原因，一是可能提出的意见并没有写进测试案例中，二是有可能执行不仔细总是忽视问题的存在，三可能就是没有去实施。所以一定要站在一定的高度去看待软件测试，但是又要很细致的实施。只有通过实践，才能发现问题改进问题到后解决问题。

5、团队合作：这个无需多讲，在这个产品日渐复杂的年代，很难有一己之力就可以在各个方面做的更好。要充分发挥团队每个人员的工作能力和效率。

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