阿里旺旺和淘宝旺旺有什么区别？

在淘宝网首页上

左边有一条条的淘宝服务，第一个好像是“**”，往下数第九个就是“阿里旺旺”，你点击进去，然后会让你选择“卖家专用版”和“买家专用版”。你按自己的选择点进去，又会d出一个页面，右边有一个“立即下载”按钮，你点击就可以下载了。

这个品牌分为阿里旺旺（淘宝版）与阿里旺旺（贸易通版）两个版本。这两个版本之间支持用户互通交流。但是，如果您想同时使用与淘宝网站和阿里巴巴中文站相关的功能，仍然需要同时启动淘宝版和贸易通版。目前贸易通帐号需要登录贸易通版阿里旺旺，淘宝帐号需要登录淘宝版阿里旺旺。

简单说，其实他们是一样的，阿里旺旺更全面更系统一些，自然是更新换代后的优质产品。对于商家来说阿里旺旺更好。对于普通消费者来说二者没有区别。

阿里旺旺主要在windows等系统电脑平台上使用的，而旺信是在手机平台上使用的，将全面替代原阿里旺旺手机版，致力于为用户提供优质的购物体验和交友乐趣。

1、首先，平台不一样。阿里旺旺主要在windows等系统电脑平台上使用的，而旺信是在手机平台上使用的，是基于交易沟通的移动通讯工具，并将全面替代原阿里旺旺手机版，升级旺旺原有功能及服务，致力于为用户提供优质的购物体验和交友乐趣。

2、另外，旺信目前完美支持淘宝账号登录，支持PC同时在线，接收阿里旺旺消息。卖家登录旺信后在淘宝店铺、旺旺状态上都显示店铺亮灯，可以随时随地处理生意;在交易完成后用户还可以通过旺信及时了解交易后宝贝的重要动向(发货、收货、退货、评价等信息)，实时接收淘宝物流信息。

3、另外，旺信也拥有强大的基础功能，语音对讲、拍照、物流查询等，方便买卖双方在进行交易时也可以通过旺信来“讨价还价”，“处理售后纠纷”，而买家收货、验货时，如果发现问题可以通过手机的拍照功能将商品的通过旺信直接发给卖家，更直观更清晰。除了帮助网购和移动淘宝用户提供便捷外，旺信还提供了类似微信的LBS移动交友功能，支持附近好友搜索、随手加(类似摇一摇)等功能;同时，新旺信还支持群聊服务，用户还可以通过旺信集结有共同兴趣的淘友组团购物。

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阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌。它是淘宝和阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件/聊天工具，可以帮助用户轻松找客户，发布、管理商业信息，及时把握商机，随时洽谈做生意，简洁方便。

这个品牌分为阿里旺旺（淘宝版）与阿里旺旺（贸易通版）、阿里旺旺(口碑网版）三个版本，这三个版本之间支持用户互通交流，但是，如果你想同时使用与淘宝网站和阿里巴巴中文站相关的功能，需要同时启动淘宝版与贸易通版。贸易通帐号需登录贸易通版本阿里旺旺，淘宝帐号需登录淘宝版本阿里旺旺，口碑网对应登陆口碑版的阿里旺旺。

以前贸易通的升级为阿里旺旺贸易通版版本后，在原来贸易通的基础上，新增了群、和阿里旺旺口碑版、淘宝版用户互通聊天、动态表情、截屏发图等新功能，贸易通用户可以用原来的用户名直接登录使用。

旺信是阿里巴巴集团官方出品，专为个人消费者推出的交易沟通软件。支持与电脑版阿里旺旺同时登录、聊天记录互通、物流消息查阅、阿里旺旺群聊等丰富功能，让你随时随地畅享购物聊天新体验。

旺信作为阿里巴巴集团产品阿里旺旺在移动端的战略级衍生，主要是为网购的买家和卖家在交易过程中提供更为便捷的服务。

目前旺信已经涵盖iPhone和Android两大移动主流平台，完美支持淘宝账号登录，支持可以旺信和PC同时在线，接收阿里旺旺消息。卖家登录旺信后在淘宝店铺、旺旺状态上都显示店铺亮灯，可以随时随地处理生意；在交易完成后用户还可以通过旺信及时了解交易后宝贝的重要动向（发货、收货、退货、评价等信息），实时接收淘宝物流信息。

同时，旺信特有的免费通话功能，可以让买家实时与卖家或者好友发起通话，完全免费。加入的微淘账号功能，可以关注自己感兴趣的淘宝购物达人，收听达人咨询，了解各种网购信息。

旺信从2012年4月底上线以来，注册用户已经突破千万，预计到2013年底将达到5000万的用户规模。移动互联网和移动电子商务的快速发展，旺信在未来两三年内会有更大的发展潜力。

首先要下载阿里旺旺聊天软件，这个软件是淘宝开发的，分为买家版的阿里旺旺和卖家版的阿里旺旺。如果之前电脑里没有下载买家的版的阿里旺旺，那下载一个装在电脑里，当浏览商品时想咨询卖家问题就可以登录阿里旺旺跟卖家沟通。如果之前没有下载，也不知道去哪里下载，就上淘宝网浏览商品，当想你卖家沟通时，点对方的阿里旺旺，系统会提示你还没有安装旺旺，点击提示框的"下载阿里旺旺“下载完后就可以跟卖家沟通了。

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