试比较国内外ERP软件的优缺点

• 数字 科技 服务金融，基于四个维度对金融领域中的场景、用户，产品和运营进行全面数字 化，并以数字化服务的方式进行输出。

• 运营方面，借助人工智能的自动化决策和处理能力，实现了认证、筛选、客服、监控等各 个环节的智能化，可以极大地简化、规范化工作流程。

金融行业是劳动和知识双重密集型 的产业，而人工智能可以替代重复劳动。 借助人工智能的自动化决策和处理能力， 认证、筛选、审批、监控、运维等各个 环节可实现智能化，极大地简化工作流 程，节省人力资源，帮助金融企业大大提高工作效率和准确率，同时也实现了 工作流程的规范化。这不仅可以为企业节约成本，同时也为客户带来了更优质便捷的服务，提升客户体验。

财务管理中的财税管理是企业高效有序运营的重要一环。传统的财税管理 面临着信息收集不便捷、信息管理滞后、 管理成本高及管理效率低下等发展瓶颈。 过去30年，财税管理经历了手工账、电 算化、云端化三个阶段，如今也在智能 化的浪潮中寻求技术升级和产业变革。当前，人工智能开始应用于财税领域， 数字 科技 企业开始为传统金融机构提供 智能化的财税解决方案。

区别于传统记账模式，数字 科技 企 业基于OCR图像识别、机器学习、大数据及云计算技术，帮助金融机构实现票 据录入，账务核算、纳税申报等全流程 的智能化。在票据录入环节，数字 科技 企业通过OCR图像识别系统、票据整理 归类系统，实现票据的自动化录入、不合规票据自动筛选以及合规票据的自动 归类和汇算；智能记账环节，数字 科技 企业运用大数据及云计算技术，采用静 态模板及动态数据分析技术，推出基于 机器学习算法打造的智能做账引擎，会 计做账效率大幅提升；在税务申报环节， 数字 科技 企业打造一键报税系统，采用直连税务申报接口和报税机器人两种模 式，实现企业当期财务数据进行纳税申 报表的自动填写，一键完成当期所有报 税工作。数字 科技 企业还通过智能数据 分析帮助金融机构完成当前账期的所有 数据监测工作，及时预警财务问题和税 务风险，提高企业财务数据质量。随着数据的进一步积累，人工智能会丰富财 税领域的应用，自动拓展账务处理覆盖 面，逐步替代重复性、机械性的人工劳动， 提升金融机构运营效率，实现高效益的财税管理。

当前，由于业务量的激增，人工客 服压力直线上升，客户满意度下降，企 业对客服机器人的需求正在急剧释放， 开始寻求技术支持来实现客服行业的转 型与升级。基于以上，数字 科技 企业赋 能人工智能技术，采用深度神经网络技 术变革传统客服行业，实现向智能化机 器客服的转变，帮助企业提升客服运营 效率，提高客户满意度。

目前，智能客服机器人在利用海量 数据的基础上，利用自然语言处理、深 度神经网络、机器学习、客户画像等强 大技术实力，能够完成全天候、无限量 的客户服务，涵盖企业业务的各个环节， 实现拟人化应答能力，做到平均响应时间不到1秒，应答准确率达90%，客户 满意度达80%以上。数字 科技 企业更是 针对不同企业的业务类型差别，为企业 提供应答模型定制化服务，实现精准应 答，后台维护更加便捷。基于人工智能 的智能客服实现了以往需要人工参与才 能完成的部分服务工作，进一步解放了 企业的人力成本，是目前新型客服方式 的典型代表。

随着大数据和云计算的发展，IT基 础设施呈现爆发式的增长。目前，绝大 多数机房的巡检工作需要运维人员人工 *** 作完成，但巡检时间长，人工成本高， 巡检数据的准确性和及时性无法得到充 分保证。

为了帮助企业高效地完成机房巡检、 维护等工作，智能巡检机器人应运而生。 结合生物识别、计算机视觉等领先技术， 智能巡检机器人高效率、低成本地实现 AI技术与传统运维场景的无缝融合，在 保障机房稳定安全运行的同时，能够大 幅度降低运维成本。为了最大幅度地降 低人力成本，只需机房人员在智能巡检 机器人首次自动建图时标记检测点，之 后智能巡检机器人就会在设定时间按照 设定的巡检线路进行自动巡检。为满足 客户的个性化需求，并符合真实场景设 计，智能巡检机器人整合在大数据、云 计算、人工智能技术等方面的综合优势， 能实现自动导航与避障、自主充电、环 境状态检测（温湿度、粉尘、烟雾、易燃气体、噪声、漏水、火情等）、设备 检测（设备编码、指示灯、故障别、仪 表读数、开关位置、设备温度等）、人 员身份验证、人员跟随与监测、故障告 警等功能，并支持离线工作-回桩上传数 据和在线实时传输数据双模式，客户可 在移动端和PC后台管理巡检任务，在巡 检管理后台进行远程监测，查看更详细 的巡检结果及分析报告。除了提高人效、 节约经济成本，智能巡检机器人对数据 的精准采集和多维处理提升了运维数据 的质量和利用率，共同提升了运维管理 的标准化、自动化、智能化水平。目前， 智能巡检机器人经过在机房和数据中心 经受严苛的检验，已充分准备好帮助企 业智能化管理机房。

公司财务软件好用的是金蝶财务软件。

金蝶财务软件针对大中小企业有不同的财务管理平台，全场景智能报销，全业务费用管控，全方位提升用户体验，融合商旅服务、发票识别技术，为员工提供便捷的报销服务，提供费用预算、费用标准、费用额度多种控制手段，帮助企业有效管控营销费用、管理费用。

金蝶总公司已经是一家上市公司，金蝶软件被广泛的应用于各个领域，如it、教育、金融、服装等，金蝶KIS系列是适合中小企业的基础版，主要功能有工资管理、固定资产管理、出纳管理、往来管理、财务处理、报表与分析、采购管理、销售管理、采购管理、资金管理、财务管理、初始信息及远程设置，适合大部分发展中的中小企业。

财务软件的选购要点

1、比较财务软件的价格

通常情况，软件公司有适应于不同规模企业的不同价位的软件，选择适用于本企业的业务特征适当考虑未来业务发展的软件即可，影响财务软件价格的主要因素有企业规模、购买模块数、企业站点数、实施费用等，另外除了初始购买软件的投资，软件每期的运行维护费用、员工培训费用、软件的升级费用等运行费用，也要在选择软件时了解清楚。

2、根据企业业务量和规模选择财务软件的网络体系结构

对单一企业而言，如果企业规模较大，业务量和凭证量较多，应考虑选择基于大型数据库开发的软件和客户/服务器（C/S）结构体系的网络版软件，如果企业规模很小，业务量很少，可选基于小型数据库或采用文件/服务器（F/S）结构体系的会计软件。

3、明确财务软件的运行环境

在确定了某个价位的某些软件的某些功能模块后，企业要了解这些软件的运行环境，包括硬件环境的软件环境，硬件环境主要应了解软件运行所要求应达到的标准，如计算机的硬件型号、硬盘的容量、显示器的型号、内存的大小、打印机的要求等，软件环境要了解财务软件需要什么样的 *** 作系统进行支持，财务软件所使用的数据库管理系统的要求等。

4、了解财务软件公司的信誉和售后服务情况

财务软件不是投入使用就完事大吉了，实际上，软件一旦投入运行，就需要不断进行维护和服务，这些后期的维护以及故障解决大多需要由软件公司进行，所以，财务软件的售后服务体系是否健全、服务水平高低以及服务态度如何影响到软件能否顺利投入使用，售后服务主要包括对用户的 *** 作培训和应用指导、财务软件的日常维护与维修、软件版本的更新等。

国内ERP软件

1用友软件

用友公司成立于1988年，致力于把基于先进信息技术（包括通信技术）的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中，全面提供具有自主知识产权的企业管理/ERP软件、服务与解决方案。

用友软件股份公司连续多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”，是中国软件业最具代表性企业。

“用友牌ERP管理软件”是“中国名牌产品”。

优点：从客户实际需求出发，面向成长型企业开发设计，提高管理水平、优化运营流程，实现全面、精细化财务管理与业务控制的一体化管控信息平台，帮助企业快速、准确应对市场变化，支持稳定、安全、成熟的长期可持续性发展；

同时满足企业决策者和管理者随时对内部信息的需求，提供方便快捷、高效率的实时动态信息交互，实现实时企业随时管理；

缺点：1系统采用两层结构，部署受到一定限制。

2用友程序不够稳定，你看看用友的维护量就知道。

3用友管理构架比较死板，不能满足企业多变的需求。

4管理软件反应的是先进的管理思想，而用友所体现的并不是先进的管理思想，很难满足企业需求。

5很多模块间的契合度不是很高。

2金蝶软件

金蝶国际软件集团有限公司是香港联交所主板上市公司（股票代码：0268）、中国软件产业领导厂商、亚太地区企业管理软件及中间性软件龙头企业、全球领先的在线管理及电子商务服务商。

金蝶以引领管理模式进步、推动电子商务发展、帮助顾客成功为使命，为全球范围内超过50万家企业和 组织成功提供了管理咨询和信息化服务。

优点：高度集成了任何企业业单位都必需的账务处理、报表处理、往来管理、项目管理、工资管理、固定资产管理和财务分析等功能模块，在软件的集成度、会计管理功能、安全性、通用性、 *** 作的方便性、用户界面、与世界优秀软件的接口等方面均有巨大的突破。

她不仅继承了以前版的各种优点而且融合了众多特版的功能，实现了用户权限管理与账套捆绑、实现了单机版与网络看版的合二为一，优化了系统的效率并采用真正的Beta测试，在各方面均达到了以前版本所未有的高度。

缺点:1不注重软件内部控制功能

2反记账、反结账功能不够完善

3审计功能不强

3新中大软件

新中大软件股份有限公司是大型的先进管理软件开发商，互联网时代中高端管理软件领导厂商，是国家规划布局内重点软件企业，致力于帮助盟主企业成就电子商务先锋。

新中大公司是精细化管理倡导者和URP思想的原创者，先进的管理模式赋予新中大软件思想的灵魂，在联盟体管理（URP）、 理财、项目管理等领域居于市场领导者地位。

通过举办“新中大先进管理学堂”系列讲学活动，使新中大公司员工及客户不断吸取最新管理思想，引领管理软件的潮流与发展。

优点: 界面清晰 *** 作方便，支持多种传输协议，基于消息复制技术，能够编排自动计划任务，使整个 *** 做工做高度自动化，而且速度快、安全性高。

无论是在线还是离线，均可方便快速地实现远程报账和消息传送，是一种安全、稳健而且经济、实用的网络化管理处理方案。

缺点：开发的可重用性差、柔性差、功能模块缺乏管理等等。

4．和佳软件

北京和佳软件技术有限公司是目前国内最大的专业ERP软件提供商，为国内外用户提供包括管理咨询、ERP软件及实施、应用集成、系统集成在内的企业信息化整体解决方案。

和佳总部设在北京，在上海、广州、济南、成都、洛阳、常州、南宁等地设有分公司或办事处，拥有全国范围的营销和技术服务体系。

和佳拥有国内一流的企业管理与咨询专家、ERP专家、制造业和流通业专家、财务管理专家、办公自动化专家和计算机软硬件专家，在ERP领域有着十余年的产品研发和项目实施经验。

优点：模块相对独立性，客户可选择某一方向或某一层面的信息化，适应不同管理模式企业需求， *** 作灵活简单，实用性强，用户界面统一友好，统计报表美观大方，跨平台，支持多数据库，适应不同企业发展阶段管理需求

缺点：自动产生业务处理流程比较繁琐，语言，币种切换不太方便。

5速达软件

速达软件技术有限公司是中国中小企业管理软件行业的领导者，由IDG、美国OZ对冲基金、鼎晖（中国）等多家跨国投资集团共同投资组建。

凭借企业的规模优势、强大的技术创新能力、丰富的产品线和卓越的服务效率，速达及其合作伙伴已经为中国中小企业信息化建设做出了杰出的贡献。

秉承“传播经营管理的智慧”之不变使命，速达将与千万家中小企业一道，共同创造中国经济奇迹。

优点：固定资产和工资模块可以导出EXCEL表格，看起来方便，尤其是对于非财务人员，容易理解。

客户资料中的往来款项模块，可以随时查到款项的到帐情况，以及未达帐项的金额，很适合会计向老板汇报资金应用情况，对于筹措资金，加速资金周转，很有实用价值。

缺点：仓库帐没有数量记录。

不能生成现金流量表。

一般纳税人或小规模纳税人，建帐套时一旦确定类型，今后就无法再做更改。

国外ERP软件

1SAP

SAP公司成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。

目前，全球有120多个国家的超过 21,600家用户正在运行着 69700多套SAP软件。

财富 500强80%以上的企业都正在从SAP的管理方案中获益。

SAP在全球50多个国家拥有分支机构，并在多家证券交易所上市，包括法兰克福和纽约证交所。

优点：SAP是目前全球所有ERP产品中，对企业构架和财务控制考虑得最细致的系统，也是整体控制逻辑和整体系统结构是最严谨的系统； SAP是目前全球所有ERP产品中，对产品在各种行业的适用性考虑得最多的系统，既应用的行业最广;SAP系统的整体稳定性是最好的系统； 如中国最大的几家企业集团（中石油、中石化、中海油、几个钢铁集团等等）如果要在整个企业全面展开各个专业的、统一的ERP实施，SAP是唯一能适合的产品，特别是财务模块；SAP目前在企业的各种专业管理中，应用最广的产品缺点：与其它几个国外著名ERP系统相比，在具体模块中，其它几个系统都有比SAP强许多的地方，许多地方SAP真的不值得称道，比如在排产方面、在解决能力瓶颈的功能方面、在解决具体行业的特殊性方面，SAP都有大不如其它系统的地方； 在灵活性方面，SAP比其它几个著名系统也有很大欠缺，可以说SAP钢性很强（稳定性）而柔性不足；SAP也有许多BUG，如果企业没有SAP的专门人才，当出现问题时，不能从数据库或者系统后台找出原因，就无法解决问题；SAP的一些功能不好用，比如投入产出同一个物料时，系统容易产生死循环，所以并不象SAP声称的那样好用（听说到R/4版后，可以解决这个问题，我拭目以待）；SAP不具备解决连续流程制造行业的能力（指生产管理部分）；SAP是以财务为导向的系统，它的其他几个模块比如PM、PS模块不具备企业设备管理、工程项目管理的实际需要能力，仅作为收集设备维修、工程项目费用管理的工具。

2OracleOracle是一家软件公司。

这家1977成立于加利福尼亚的软件公司是世界上第一个推出关系型数据管理系统（RDBMS）的公司。

现在，他们的RDBMS被广泛应用于各种 *** 作环境：Windows NT、基于UNIX系统的小型机、IBM大型机以及一些专用硬件 *** 作系统平台。

事实上，Oracle已经成为世界上最大的RDBMS供应商，并且是世界上最主要的信息处理软件供应商。

优点：多层次网络计算，支持多种工业标准，可以用ODBC,JDBC,OCI等网络客户连接，长时间的开发经验，完全向下兼容。

得到广泛的应用。

性能高，完全没有风险。

多层次网络计算，支持多种工业标准，可以用ODBC,JDBC,OCI等网络客户连接，能在所有主流平台上运行（包括 windows）。

完全支持所有的工业标准。

采用完全开放策略。

可以使客户选择最适合的解决方案。

对开发商全力支持。

缺点： *** 作比较复杂，需同时提供GUI和命令行，在windowsNT和unix下 *** 作。

3Qad

QAD 成立于 1979 年，旨在构建能够提高全球制造企业效率的计算机系统。

这一目标一直延续至今。

此外，我们还致力于开发简明易学的系统，以便其快速实施。

QAD 致力于为全球制造商提供可增强企业实力并增加企业价值的产品和服务。

由于我们向来将重心放在制造业，QAD 比其他 ERP 厂商更了解在全球经济中制造商所面临的挑战和机遇。

对于全球制造环境的不断扩大，我们的回应就是 QAD Enterprise Applications；我们的战略是为我们全球市场的客户提供独一无二的优势。

优点：系统对硬件配置的要求不高，可节约硬件的投资成本。

配置非常灵活，可以方便进行调整；三是软件针对中小企业而设计，易于使用和维护。

缺点; 一来这些软件都是由财务软件起家，软件架构建立在财务管理之上而不是以MRPII为核心，在制造流程和BOM处理上存在局限性；二是嵌在这些软件中的流程基于国内企业的传统做法，与国际大厂接轨仍存在问题。

4Sage

SAGE是全球第三大管理软件厂商、是全球著名的管理软件解决方案供应商之一。

它代表着最先进的管理思想、最优秀的软件设计。

世界五百强中有大部分的公司使用SAGE。

中国的大、中型国营、民营企业大部分使用SAGE。

产品阵线齐全，覆盖从大型、中型到小型企业规模的各种解决方案。

优点：支持多个网点运营，支持所有的通用数据库（比如MS-SQL、Oracle等）。

Sage X3ERP功能强大，却不失灵活性，用户可以通过改变参数的设置，或者改变内置的专业开发工具来改变软件流程，以保证用户的市场竞争力。

Sage X3ERP的网络核心功能为企业真正实现了电子商务及商业智能分析的应用，使企业资源得到了最大的利用，生产力快速提高，并增加了新的商业机会。

缺点：R/3以模块化的形式提供了一整套业务措施,其中的模块没能囊括全部所需要的业务功能并把用户与技术性应用软件相联而形成一个总括的系统，用于公司或企业战略上和运用上的管理。

5Infor

Infor是一家与众不同的软件公司。

他们为努力进取的公司提供商业解决方案，使别人如愿以偿获得两方面的最佳表现：与小型提供商提供的解决方案一样以业务为中心的解决方案，又有财政情况稳定的公司和全球规模的市场企业软件巨头提供支持。

目前，在市场中还不存在此种结合。

Infor公司的成立就是为了填补这项空白，而目前他们的战略正在发挥作用。

上一个财政年度，共有 1,700 家新客户从我们和众多的竞争对手中选择了Infor。

优点：可以实时查看、创建和取消物料清单和生产流程，控制并传送整个变更流程。

还可以防止重复变更，并维护完整的联机变更历史记录。

您可以查看、传送、创建、测试和部署工作流程，同时在指定的时间向每个步骤分配员工。

缺点：功能模块和技术在某些方面欠佳，无法为客户优化其资产绩效，资产管理 *** 作不够紧密。

中外ERP软件的区别

一、平台及底层技术比较

1、平台比较

国外软件部分由于诞生年代较久远，采用的平台有Novell、UNIX、NT及新崛起的Linux。

其中一些老牌产品目前还有NOVELL的版本。

采用的数据库技术也有第二代网状数据库，典型的是美国SYMIX及FORTHSHIFT（四班）的PROGRESSDBMS。

目前的主流数据库是第三代的关系型数据库，如：微软的SQLSERVER、IBM的DB2、SYBAS及ORACLE等。

第四代面向对象的数据库技术也已提出，CA公司的“问鼎”就是代表。

还有许多软件采用了AS400平台。

必须一提的是，这些软件目前都已支持主流技术，仅仅是不抛弃以前的平台，完全提供多平台。

国内软件由于大多仅有几年的时间，在平台上大多只支持主流，即：SQLSERVER、SYBASE、ORACLE。

其中开思公司是独树一帜，由于与IBM的密切关系，他们采用了全套IBM的方案：DB2数据库+AS400平台，这样在基础建设上对企业提出了更高的要求。

虽然，平台的选择并不是ERP的关键因素，但是企业今后的IT系统的实现基础，如何选择是一个课题，应该选择技术成熟、市场占有量大、有发展前景的方案。

目前NT/UNIX+SQLSERVER/ORACLE+PC平台+C/S结构是主流方案，今后的发展方向是NT+SQLSERVER/LINIX+B/S结构。

绝大部分厂商已经开始开发，但离真正广泛应用还有几年的路要走。

2、底层技术的比较

国外软件的情况必须一分为二的讨论。

一些著名的老牌ERP软件，如：JPOBS（JDEDWARD、PEOPLESOFT、ORACLE、BAAN、SAP）都已有了约20年的历史，虽然产品历经改进，核心代码恐怕会有一些“历史遗留”。

还有许多软件是伴随着微软一起成功，采用了新的技术，代表这主流与未来，特别是中小型软件更是如此。

至于编程语言，都已采用了4GL。

国内软件基本上都是90年代的产物，在底层技术上是勿庸置疑的。

二、软件的稳定性及可维护/扩展性的比较

1、软件稳定性的比较

国外软件的历史悠久，产品历经上千家企业、上万个用户的检验，版本更新换代了数次，升级更是频繁，稳定性是经过验证的。

国内软件在开发上仅仅经历了几年，系统的稳定性与否单单靠做演示是很难看出所以然。

因为，演示环境都是厂商事先反复验证、万无一失的，投入的数据量又小。

而企业实际运作环境是相当复杂的，有许多不可预见的因素。

2、软件可维护/扩展性的比较

一个软件要真正在企业内运作成功，就必须最终摆脱厂商的影响，完全独立进行维护/扩展。

这对软件这方面提出了极高的要求，如：支持后台编译、预留与其他系统的接口、采用标准技术等。

国外软件在这方面毕竟已经有数十年的经验，其提供多种便捷的工具使维护量大大下降，经过短期培训，企业的IT人员就能独立维护。

同时与各种专业系统有集成，比如：CAD接口、BARCODE（条形码）接口、CNC接口等。

目前这些专业软件还是国外软件占据了大半壁江山，在高端市场更是独领 。

本身由于在全球有广泛的用户，自身也对开发的重视甚于市场活动，每年都有完整的开发计划，不断的扩展软件。

国内软件也同样提供基本的工具帮助企业进行维护。

在扩展性上对于CAD一般都能支持大众化的软件接口（AUTOCAD，华软CAD等），特别是在财务部分，与国内财政部的要求相符，本身与国内主流财务软件的集成性相对较高，是其明显的优势。

三、软件模块设计与功能的比较

1、软件模块的比较

国外软件的模块设计较为简洁、实用，是在解决主要问题的基础上再考虑其他辅助模块。

所以，有许多知名ERP软件目前在国内主推的模块还是以实现MRPII为目的。

其设计思路相当朴实。

国内软件设计是“大而全”的模式，往往涵盖了MRPII以外的人事、薪资等，有的还穿插了OA软件的设计。

所以，国内软件在模块数上往往多于国外软件。

单从界面设计上，就可一窥其浮华的设计思路。

2、软件功能的比较

国外软件的功能性是有口皆碑的。

许多功能覆盖了企业需求的方方面面，特别是国外软件在每个表单或MENU内提供充分的选项及配置功能，这样体现了高度的集成性并彻底摈弃了人为的 *** 作。

其实施的路线也大多从物料为起点，以实现生产计划及成本控制为核心目标。

国内软件也同样提供众多的功能，但其实施的路线往往从财务入手，其重点在于账务处理并扩展到财务分析功能，强调进、销、存功能，在生产上能部分真正实现主生产计划，所以也无法精确控制成本。

实施成果比较多是在于固化目前的管理模式，无法彻底摆脱人工作业，有的软件根本没有BOM或仅有几层BOM的结构，造成企业仍然存在生产计划员，倒是一些行政部门得益更多，在软件内有一些国外软件少见的功能，比如：档案管理。

四、软件厂商服务与经营模式的比较

1、软件厂商服务的比较

国外软件厂商在服务上以企业为服务对象。

建立了完整的服务体系，从售前到人员教育、软件实施及客户化、二次开发都有相应的人员，互相衔接。

人员一般都是有经验的资深顾问与工程师。

在服务中除了教会企业使用软件以外，还额外提供部分的咨询服务，探讨更合理地管理模式。

国内软件在服务上是以企业及相关人员为服务对象。

实施以软件运作为目标，企业与软件厂商双方对成功的定义建立在愿望的基础上而非具体的目标。

在去年某时，国内某知名财务及管理软件供应商在电台广告中公然提出凡是到该公司上海分公司观看财务软件演示的人员均有纪念品，凡是购买其ERP产品，就可安排境外参观。

仅此，便可看出国内外软件厂商服务对象定义的不同。

2、经营模式的比较

国外厂商注重技术、开发及实施成功率。

对于自身的商誉远比签约率及利润率更重视。

所以厂商一般不会盲目接单，对于实施风险高的企业往往相当谨慎。

特别是有这实事求是的精神，事先会提供企业各种不同解决方案并陈述利弊、提供建议。

对于企业的不合理要求会据理力争，重视合作又不轻易在实施原则上妥协。

注重双方的资源，不轻易应允企业。

重视已签约企业的服务质量，有自己的 *** 作流程，特别在售前逐步加深双方的了解，本着SOLUTIONSELLING的模式 *** 作。

国内厂商急于与国外厂商争夺市场份额，对市场及签约率的投入远远超出在技术上的。

目前大型的ERP发布会及媒体的专栏报道基本上都是国内软件厂商在投入。

客户的要求是以能否满足而非是否合理来决定应允否。

过多的承诺导致企业对实施的难度估计不足同时实施目标的讨论与设定过于简单，缺乏量化指标。

易于被动的跟随企业的思路，难以达成一种合作的伙伴气氛。

总结综上所述，国内外软件无论是从纯计算机技术的平台还是体现ERP核心价值服务上都有极大的差别。

一言以蔽之，国外软件厂商特点是：务实、专业与系统；国内软件厂商特点是：浮华、商业与无序。

企业财务管理的基本任务有什么？

企业财务管理的基本任务是根据财经法规制度，按照财务管理的原则，组织企业财务活动，处理财务关系，当然不同企业任务可能有点偏差但大体都雷同。主要任务体现在以下方面：

组织资金运动，处理同有关方面财务关系的一项经济管理工作。它是一种价值管理，渗透和贯穿于企业一切经济活动之中。企业的资金筹集、使用和分配，一切涉及资金的业务活动都属于财务管理的范围。企业的生产、经营、进、销、调、存每一环节都离不开财务的反映和调控，企业的经济核算、财务监督，更是企业经济活动的有效制约和检查。、财务管理是一切管理活动的共同基础，它在企业管理中的中心地位是一种客观要求。

企业的中心目标就是围绕着如何以较小的消耗取得尽量大的经济效益，加强财务管理能够促进企业节约挖潜、控制费用、降低消耗；通过资金的筹集排程，合力运用资金，提高资金的使用效果，防止资金的浪费；通过对存活的管理可以优化库存结构，减少存货积压，做到经济库存；通过价格的拉动，可以增加企业的收入；通过对国有资产的管理可以促使企业合理有效地使用国有资产，并且做到国有资产的保值、增值。因此充分发挥财务管理的龙头作用，就能更加有效地提高经济效益。

实现企业和外部交往的桥梁，财务会计的一个重要职能就是反映企业经济活动情况，为企业经济管理提供完整地，以财务资讯为主的经济资讯。企业的会计资讯不仅是企业内部管理的需要，还是企业外部有关决策者所需要的，因为企业不是孤立存在的，它必然要与外界发生各种各样的联络，进行资讯交流，例如国家巨集观经济管理部门、企业外部的投资人、债权人等，都需要利用会计资讯进行有关的经济决策。通过会计核算，对原始资料进行收集、传递、分类、登记、归纳、总结、储存、将其处理成有用的经济管理资讯；然后开展财务分析，对企业财务活动的过程和结果进行评价和分析，并对未来财务活动及其结果作出预计和测试。通过这一系列财务管理环节，使企业能够向外界提供准确、真实的资讯，从而有助于国家巨集观调控，使投资人进行合理投资，银行做出信贷决策以及税务机关依法征税。

加强资金管理，提高资金的营运效益是财务管理的首要任务。资金是企业的“血液”，企业资金运动的特点是回圈往复地流动，资金的生命在于“活”，资金活，生产经营就活，一“活”带百“活”，如果资金不流动，就会“沉淀”或“流失”，得不到补偿增值。只有提高资金使用效率，才能确保企业的经济效益，正因为如此，资金管理成为企业财务管理的中心是一种客观必然。

企业生产经营管理各方面的效果和问题都会通过不同的财务指标及时反映出来，如决策是否得当，经营是否有方，生产组织是否合理，产品质量及品种是否适合需要，产销是否衔接畅通，耗费是否正常，收入和盈利的取得是否合理等都会对财务指标产生重大影响。

企业财务管理的基本要求与基本内容

企业财务管理的内容包括资金筹集、资金投放、成本费用和（收益分配 ）等方面

企业财务管理目标对整个企业管理活动具有根本性的影响，确立企业财务管理目标是明确现代理财思想、建立现代理财方法和措施必须重点考虑的问题。目前对企业财务管理目标的认识还存在不同的观点，为此，本文就现代企业制度下，如何确立、实现企业财务管理目标作一浅析。

一、企业财务管理目标的认识

人们对企业财务管理目标的认识主要表述为“企业利润最大化”。这种观点认为：利润代表了企业新创造的财富，利润越多企业的财富增加越多，越接近于企业的目标。事实上，这种观点偏面地将利润理解为企业的财富，具有一定的局限性。在这种观点下，至少存在三个问题：一是没有考虑利润取得的时间；二是没有考虑所获利润与投人资本额的关系；三是没有考虑获取利润所承担风险的大小。

财务管理是企业管理的重要组成部分，它是企业资金的获得和有效使用的管理工作，企业财务管理的目标取决于企业的总目标。创办企业的目的是为了扩大财富，企业的价值在于它能给投资者带来未来报酬，因此，企业财务管理的目标应该是“企业价值最大化”或者“股东财富最大化”，因为这种观点，既反映了利润取得的时间，也反映了资本和获利之间的关系，还反映了受风险大小的影响。

二、实现目标的影响因素及对策

要实现企业的财务管理目标，首先必须考虑影响企业财务管理目标的各种因素，企业的财务管理目标不仅要受到企业本身管理决策各因素的影响，同时还要受到企业外部环境因素的影响，因此，确立企业财务管理目标要与财务管理活动、企业经首、管理措施、战略选择等方面联络起来考虑，企业也正是通过提高管理决策和改善外部环境这两大因素来实现其务管理目标的。

（一）管理决策因素

几项目投资和资本结构。这是决定企业报酬和风险的首要因素。任何投资都会有风险，而企业实施科学严密的投资计划将会大大减少专案的风险。多年来，不少企业陷入困境，甚至破产倒闭，大都是由于投资失误所致。因此，应结合企业实际，建立严格的投资决策审议制度规范和约束投资行为，对投资决策的主体、内容、程式、原则、责任、监督等作出明确规定，以便尽可能地提高企业财务管理目标的实现程度。具体 *** 作时还应考虑以下两个方面：一是在确定专案方面，实行“统一规划、民主集中和专家评审”的可行性论证方法；二是在使用资金方面，实行。

1投资预算，总量控制和封闭追踪的专款专用办法。

资本结构是所有者权益和负债之间的比例关系，如果资本结构不当，会严重影响企业的效益，增加风险，甚至导致企业破产。便企业的总价值最大，就是要寻找一种最佳的资本结构，揭示资金成本、财务杠杆同企业价值之间的关系。因此，在实际 *** 作中，确定最佳资本结构所采用的工具应该是“每股收益无差别点”，用该方法可检验各项融资计划在不同的息税筋盈余（EBIT）水平上对每股净收益（EPS）的影响。当EBIT数额超过其无差别点水平时，财务杠杆作用较强的计划将产生较高的EPS，反之，当EBIT数额低于其无差别点水平时，财务杠杆作用较弱的计划只能带来较低的EPS另外，未来增长率和销售的稳定性、商业风险、管理当局的控制能力和金融机构对企业的态度，也将对资本结构产生影响，在确定企业财务管理目标的同时，也应一并考虑。

2投资报酬率与风险。

企业的盈利总额并不能反映股东财富，在风险相同的前提下，股东财富的大小要看投资报酬率。企业为达到经济增长的目的，在面临众多投资机会时，往往通过资本预算来作出长期计划决策。“货币的时间价值”是财务管理从量上分析的一个重要观念，也是评价投资方案的基本标准。因此，为提高投资报酬率，必须对“货币的时间价值”有所研究，找出适合于对资金筹集、投资、使用和回收进行研究的数学模型和分析方法，如采用净现值法、现值指数法、内含报酬率法等，从而提高财务管理决策质量，实现企业财务管理目标。

收益和风险是直接相关的，投资的主要目的是获得收益，收益面向未来，或多或少地存在着风险，企业决策时，要在报酬和风险之间作出权衡，研究风险、计量风险，并设法控制风险。风险报酬率取决于投资者对风险的回避态度和风险程度（可用变异系数计量），因此，企业可采用多角经营和多角筹资的方法来控制风险，多经营几个品种，可以在盈利和亏损产品之间相互补充，减少风险；多种渠道符资，可以把投资的风险（当然也包含部分报酬）不同程度地分散给债权人，以求最大限度地扩大企业财富。

3股利决策。

股利决策的重要性是基于以下主要原因：一是影响融资计划和资本预算；二是股利减少了留存盈余，会引起较高的债务权益比率。一般来说，企业的股利决策一方面应使所有者的财富最大化，另一方面要为企业提供充足的融资。当企业的获利能力增强时，采用“低正常股利加额外股利”的决策；当企业的收益超过投资者投资于别处所能获得的收益时，企业应保留盈余而不是分配，以实现股东财富最大化。

（二）外部环境因素

企业外部环境是企业财务决策难以改变的外部约束条件，对企业财务管理目标将产生极大的影响。因此，企业要更多地适应这些外部环境的要求和变化。

1法律环境。在市场经济条件下，法律手段日益增多，越来越多的经济活动将受到法律的具体规范，无论是筹资、投资还是利润分配，都要与企业外部发生经济关系。目前与企业财务管理目标休戚相关的法律法规有：企业组织法规、财务会计法规、财政税务法规等等。财务工作人员应该了解、熟悉并掌握这些法律知识，做到有法可依，在守法的前提下完成企业理财的职能，实现企业财务管理目标。

2经济环境。国民经济的发展规划，体制改革的相关措施也对企业财务管理目标的实现产生影响。企业能够正确地预见 经济政策的导向，对理财决策大有好处，国家对经济的优惠、鼓励和有利倾斜，企业如果认真加以研究，按照政策行事，就能趋利除弊。

商业竞争、通货膨胀和利率波动等外部因素，都将对企业的销售收入、存货库存、装置添置、债券投资等方面产生严重影响。为实现企业财务管理之目标，企业必须及时调整生产经营，适应经济政策，以迅速提高应变能力。

证确预测未来经济发展，实现资本大众化，分散经营风险。企业要尽可能提升自己的价值，对于还未上市的企业，要争取公开发行股察，从证券市场苑某资金，促使企业价值有市价可循，这也将有利于实现企业财富最大化。

三、相关问题的考虑

从以上分析可以看到，企业财务管理目标受到多种因素的影响，由于出发点和要求实现的目的不同，对企业财务管理目标的定位会各有偏差，但目标只有一个，即“企业价值最大化”。概括起来，对企业财务管理目标的确定还应综合考虑以下几个问题：

1紧密配合企业战略总目标，做好财务计划。企业管理中，战略的选择和实施是企业的根本利益所在，战略的需要高于一切，财务管理首先要根据企业总目标的要求，配合企业战略的实施，认真做好财务计划。计划并非一个资金问题，还要对未来可能出现的各种情况加以思考，以提高企业对不确定事件的反应能力；增加有利机会带来的收益。财务计划确定后，要将计划具体化，进行财务预算，进一步细化各种现金收支、长期资金筹措、短期资金信贷等预算，便财务预算成为企业财务管理目标的控制标准和考核依据，在实现企业价值最大化中发挥重要作用。

2促使企业设大限度地提高投资报酬率。成本控制是企业增加盈利的根本途径，但单纯以成本最低为标准，只局限于降低成本本身，一般不能改变风险，因此。企业在投资管理、流动资金管理、证券管理、筹资管理等经济活动中，一方面要最大限度地降低成本获得利润，便企业总体边际收益最大，另一方面要以利润换效率，充分考虑“货币的时间价值和投资的风险价值”，以求达到股东投资报酬率最大。

3合理提高资产的利用效率。企业的资产不是无限的，企业获得的利润不仅仅表现在降低成本和降低资产消耗方面，还表现在提高资产利用率方面。改变资产用途，利用有限的资产多生产盈利更高的产品也是一种现实的选择，对于存在明显资产闲置的企业，提高资产利用率即是降低成本提高盈利水平的关键之一。盘活存量资产、增加产品产量、调整产品结构、销售更多的社会需要的商品来增加数量收益，不仅是一种市场策略，有时也是一种成本利润策略，从企业战略意义上讲，提高资产利用率也是实现企业价值最大化的有效途径。

4正确进行财务分析。为改善企业内部管理，财务管理往往要对企业的盈利能力、筹资结构、利润分配进行分析，以评价企业过去的经营成果和财务状况，预测未来的发展趋势。帮助企业改善决策。通过财务分析可以对企业的偿债能力、盈利能力、抗风险能力作出评价，找出存在的问题，以此来提高资产收益率、应收账欺周转率，并为决策提供有用资讯，促使企业财务管理目标的实现。

参考资料：

转载自网上

简述汽车维修企业管理的基本任务

所开展的一切管理手段都以提高顾客满意度为中心。

汽车维修的企业管理主要内容有如下，当然也要看汽车维修企业是7S店还是一般店，管理目标追求的是质量还是短期利润，追求的是品牌还是短期想法。 1 汽车维修成本 2汽车维修技术水平 3汽车维修所需备件及辅件是否合格，是否是欲修车的品牌一致 4汽车维修的服务意识 5汽车维修的现场是否让欲修车客户有信赖感

结合实际阐述企业管理的基本任务

一，计划：定义目标，制定战略以获取目标，以及制定计划和协调活动的过程。

二，组织：组织结构的创设过程。包括决定需要做什么，怎么做，由谁去做。

三，领导：指导和激励所有参与者，以及解决冲突。

四，控制：对各项活动的监视，从而保证各项活动按计划进行并纠正各种显著偏差的过程

战略管理的基本任务是什么？

任务一是制订战略的愿景和使命，任务二是进行战略定位，任务三是设定战略发展目标和方案，任务四是组织战略实施，任务五是战略实施跟进，任务六是评估与调整战略。在这样的过程中，还要反馈在每一个阶段中，都会有改变，或者改进，在必要的时候进行修正。从任务一到任务五形成一个完整的回圈过程，这使得战略实施过程得以充分保证。可以找找咨询机构协助，推荐广州中略咨询。

汽车维修企业管理的基本任务是什么

所开展的一切管理手段都以提高顾客满意度为中心

网路管理的基本任务是什么？

网路管理的基本任务是负责管理和保证公司网路、伺服器、桌上型电脑等基础设施的安全性、稳定性执行，规划、设计、记录、日常管理、服务监控、知识培训等工作，为公司资讯方面的决策、采购提供所需资讯，为确保公司工作流程制定相关网路使用规定和建议，并监督及确保相关人员对规定和制度的执行；必要时仍会兼顾公司分配的其他任务，但主要以IT基础设施管理为主。

效能管理：对网路特性，资源利用率及有关活动进行分析

故障管理：维护并检查错误日志，接受错误检测报告，跟踪，辨认错误，执行诊断测试，纠正错误等

配置管理：初始化网路，配置网路

安全管理：资讯保安，防火墙

网路管理的基本要素主要有三个方面：网路管理物件、网路管理方法和网路管理系统。

影响企业财务管理的基本因素有哪些？

影响企业财务管理的基本因素有两个：1、内部因素（管理决策因素）；2、外部环境因素（法律环境、经济环境）

施工专案管理的基本任务

第一节 测量施工方案

1、控制点资料移交

由技术负责人及相关人员会同业主、监理工程师等有关技术人员进行现场交桩，及时进行布控加固、引桩工作、记录有关资料及附近的地形地貌，妥善保护好控制点和资料成果资料。

2、复核控制点及设定控制网

本工程控制网用全站仪、经纬仪、水准仪测设，严格按测量复核制进行，控制网经监理工程师确认后方可采用。

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工程开工前对交接的控制桩进行复核，在开始复核前1-2天通知工程师，校核相邻标段控制点。复核结果经现场监理复核认可后方可使用。根据导线桩按照施工需要进行平面加密，设施工控制网，加密采用导向网或边角网。控制点选定后经过实测和导线闭合的平差计算把整个工程范围内的控制点座标确定。

3、平面轴线控制网

1)、平面轴线控制测量

基准平面控制网的设定以业主提供的基准点为依据，其基准点精度应控制在2以内，基准点的精确程度将直接影响整个工程的测量精度。

基准控制网是建立在基准点的基础上的，设定时要求同时满足稳定、可靠和通视三个要素，同时，还需附加一些保证措施，建立一个控制副网或设定方位汇交点等方法来防止基准控制网遭到不可预见事件的破坏。标高以业主提供的水准点为基准。

2)、轴线控制测量

利用基准平面控制网中的某一点作为测站(满足通视和方便的要求)，采用平面座标测量法测量轴线，原则上应一次测量到位。

轴线座标控制点投测完毕之后，互相之间应进行校核，同时可检验偏差情况，以及时纠正。

、高程控制测量 4

1)、基准水准点设立

施工临时水准点及轴线控制板必须设在稳固地段和便于观测位置，并采取挂号标志，施工设定的临时水准点，轴线桩及构筑物施工的定位桩、高程桩，必须经过复核，方可作用，并应经常校对。

按照施工规范加密引测临时水准点，临时水准点加密密度为200m，并根据不同的施工阶段定期复测。临时水准点采用Φ20以上长钢筋埋入土中并用砼保护，四周用砖砌筑，加盖编号，经监理工程师复测后方可使用。

2)、沉降观察记录

在基础混凝土浇捣前，应设定临时沉降观测点，测定沉降观测点的初值，以后定期或根据需要测量其即时值，根据前后的差值即可得到该点的沉降量，作为分析沉降原因的依据。做好沉降观测的记录，准确提供沉降量。

5、按规范施工测量的允许偏差应符合:

(1)水准点闭合差:+12L(mm),式中L为水准点测量闭合线路的长度，以公里计;

(2)导线测量方位角闭合差:+40n (MM),式中n为导线测量的测站数;

(3)导线测量相对闭合差:1/3000;

(4)直接量测距两次较差:1/5000。

生产管理的四个基本任务

生产管理是一个比较大的范畴：

一、如果说是四个基本任务的话，那就是“人机料法”，即人员管理，装置维护维修管理、物料控制与管理，工艺管理与控制。

二、另外还有一种说法就是“PQCD”，即生产效率管理、质量管理与控制、成本管理与控制和生产成本管理与控制。

三、以上两种说法如果结合起来，那么就会有：

效率管理：人机料法的效率管理

质量管理：人机料法的质量管理

成本管理：人机料法的成本管理

交期管理：人机料法的交期管理，这里的交期管理，实际上就是生产管理中的时间管理与控制。

四、生产管理标准化也有四个内容：

1、标准工序管理

2、标准工时管理

3、标准用料管理

4、标准用工管理

以上的内容实际上就能够把生产管理的主要内容说清楚，希望能够对你有所帮助！

以上就是关于数字科技企业服务金融运营：智能财务、智能客服、智能巡检全部的内容，包括:数字科技企业服务金融运营：智能财务、智能客服、智能巡检、公司财务软件哪个好、试比较国内外ERP软件的优缺点.等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！