软件售前工程师笔试的内容是什么

it技术支持需要具备较强的沟通和团队协作能力，积极主动，责任心强，且具备独立思考能力，以下是我精心收集整理的it技术支持 岗位职责 ，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

it技术支持岗位职责1

1、负责公司办公电脑软硬件、网络设备及其他办公设备的日常维护和检修，公司人员电脑相关问题解答

2、公司服务器的管理和维护，系统维护，以及安装、配置、备份调试等工作

3、Notes邮箱的管理及日常维护

4、运维系统标准、规范化工作相关制度的建设和推广;

5、制作、更新全网的业务和网管逻辑拓扑图、配置信息表、传输信息表、流量报表，整理运维文档;

it技术支持岗位职责2

1 使用电话和邮件收集中国区IT问题，并翻译成英文邮件发送给国外总部IT部门。

2 翻译国外IT部门回复的英文邮件，翻译成中文并指导中国区员工解决IT问题。

3 通过电话和邮件解决中国区员工简单的IT技术问题。

it技术支持岗位职责3

1、完成企业内部关于 *** 作系统 、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;

2、负责交换机，服务器上架，协助本地网络工程师查看端口，跳线等以及简单的网络故障问题判断及处理等;

3、熟悉桌面设备( 台式机 、 笔记本 、打印机)安装、调试、配置及维护;

4、办公周边设备(如电话，打印机，视频会议等)的安装、调试及维护;

it技术支持岗位职责4

1、对客户商场内IT设备运维;

2、对客户IT运维做远程协助解决问题。

it技术支持岗位职责5

1、负责公司K3系统需求收集、梳理及文档化管理;

2、有K3系统维护管理、二次开发、故障分析、数据库备份及基础资料的维护 经验 优先;

3、负责公司网络安全维护;

4、负责公司系统软件和应用软件的维护;

5、负责公司办公电脑的维护。

it技术支持岗位职责6

1、 日常办公计算机软硬件、周边设备的技术支持与日常维护;

2、 生产相关的计算机设备、投影仪、工控机等软硬件设备的技术支持与日常维护;

3、参与及配合公司各IT项目的实施;

4、熟悉主流 *** 作系统和办公软件的安装和维护;

5、完成上级部署的其他工作，及时提供IT支持，提供管理建议和改进 方法 。

it技术支持岗位职责7

1、公司办公场所及机房相关设备的调试及维护,包括服务器、网络设备、PC、打印机等;

2、公司内部局域网络维护，处理网络及计算机故障;

3、配合公司内部IT规范的推广及实施，重要问题及时反馈;

4、公司相关IT资产、内部系统账号的管理、下发及维护工作;

5、会议室相关的终端使用支持;

6、参与公司保密体系信息化管理相关工作;

it技术支持岗位职责相关 文章 ：

★ it技术支持的岗位职责范本

★ it技术支持的工作职责

★ it技术支持工程师岗位的工作职责

★ it技术支持岗位的具体职责

★ it技术支持的主要职责说明

★ it技术支持岗位的主要职责文本

★ it技术支持工程师的工作职责描述

★ it技术支持的基本职责

★ it技术支持的具体职责描述

售后技术支持的工作职责是：1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作；2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确地把现场信息反馈给销售和研发部门；3、负责发货设备、软件配置清单的制作；4、负责方案建议书中技术方案部分的编制；5、负责销售工作中技术简报的制作。

售后技术支持的任职要求是：1、本科及以上学历；2、具有较强的技术分析判断能力和解决问题能力；3、具有协调沟通能力和客户关系维护能力；4、具有极佳的口头表达和学习能力。

最近去应聘了几家网络公司，有幸考了几次笔试，写一点体会给大家分享，纯属愚见一般都会有一轮笔试，两轮面试，基本上能通过第一轮面试，就离签约不远了。

就拿锐捷网络公司来说吧，以下是以往的试题：(我介绍的是售前技术支持工程师方面的，不是研发)

一 行业背景

1,请介绍下CERNET网络建设情况，网络提供的服务有哪些

2高校一般有哪些应用一般有几台服务器应用的热点是什么

3金融行业一般有哪些应用网络拓扑是怎么样的金融行业的应用热点是什么

4IT业最近的技术热点是什么 行业趋势是什么厂商在里面起了什么作用厂商该怎么办

5请你尽可能多的从高端到低端列出你说接触过的cisco 华为 港湾 锐睫 的路由器并说明其技术特点

6请问售前工程师在一个项目中起的作用

二 技术知识

1请说出以太网的发展历程并说明不同时段相关的IEEE的标准

2请画出以太网数据包。IP包。TCP/UDP 包的结构

3请尽可能多的列出单播路由协议并用一两句话描述它的特点

4请尽可能的多列出组播路由协议并用一两句话描述它的特点

5防火墙技术有多少种你用过的有哪些它的特点是什么

6什么是IDS IPS 你用过的IDS设备有哪些

7三层交换机和路由器的区别为什么不能用三层交换机代替路由器

9请说出你用过的 *** 作系统并说出他们的特点

10请说出你所用过的数据库并说出他们的特点

11请描述下SDH技术

12请设计一条SQL 语句 从一个表中查找字段为特定的数据

三 阅读理解

On the Internet, a packet monkey is someone who intentionally inundates a Web site or network with data packets, resulting in a denial-of-service situation Packet monkeys typically use tools created and made available on the Internet by hackers A packet monkey, unlike a script kiddy, leaves no clues as to who is making the exploit, making the identity of a packet monkey more difficult to trace In addition, a denial-of-service attack can be launched on a wider scale than attacks performed by script kiddies, making them more difficult to investigate Hackers look down on packet monkeys and often describe them as “bottom feeders”Because a packet monkey uses tools created by others, the packet monkey has little understanding of the harm that may be caused Typically, packet monkey exploits are random and without any purpose other than the thrill of making an effect

在说说今年锐捷的笔试题：

第一部分：基础知识

考到了 *** 作系统，linux,window,总线，数据结构，编码，局域网，广域网相关技术，这部分题考的范围很广，都考的不深

第二部分：填空

linux，程序的算法，SQL基本知道，这部分考的很简单

第三部分：问答

1linux系统有多少个级别，简述

2vlan是什么他的作用？

3总线有那些性能参数？简述之

4一个客户ping不通网关，试用OSI七层模型分别简述每一层可能导致的故障原因

5RAID有那些级别，简述

第四部分：英语

一篇英语阅读，6级水平，10个选项。（恰好这次笔试时所遇见的文章我以前读过，是王长喜6级阅读150篇上面的，嘿嘿）

一篇英译汉（这个不难）

第五部分：智力测试

考的都是逻辑推理，数学方面的题目，比如2002×20032003－2003×20022002＝？

一个池塘，先捞出200条鱼，在尾部做好标记后放回池塘，第二次捞上来1000条，其中有50条尾部有标记，试估计该池塘有多少条鱼

我只记得这几个简单的

总的来说考的知识面很广，但都不是很深，如果平时好好学习过，通过笔试应该没有问题，但是拿高分比较难，因为考试时间是2个小时，4张纸，8页试题，时间还是比较紧的，所以大家要赶简单的会做的先搞^_^

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