ITIL认证分哪几种？各种认证的简单介绍和费用是什么情况

it服务管理主要包括（BCDE）等内容

A人员管理

B配置管理

C性能管理

D问题管理

E故障管理

IT服务管理（ITSM）是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法，是一套方法论。ITSM起源于ITIL（IT Infrastructure Library，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国家电脑局）于1980年开发的一套IT服务管理标准库。它把英国在IT管理方面的方法归纳起来，变成规范，为企业的IT部门提供一套从计划、研发、实施到运维的标准方法。

专家的研究和大量企业实践表明，在IT项目的生命周期中，大约80%的时间与IT项目运营维护有关,而该阶段的投资仅占整个IT投资的20%,形成了典型的“技术高消费”、“轻服务、重技术”现象。

Gartner Group的调查发现，在经常出现的问题中，源自技术或产品(包括硬件、软件、网络、电力失常及天灾等)方面的其实只占了20%，而流程失误方面的占40%，人员疏失方面的占40%。流程失误包括变更管理没有做好、超载、没有测试等程序上的错误或不完整，人员疏失包括忘了做某些事情、训练不足、备份错误或安全疏忽等。

Java已经存在很长时间了，当你使用不同的软件模式，你要清楚自己的代码如何影响生产，任何问题都要考虑的全面一些。如果你给其他程序员提供API，请严格按照约定编写。请读一本关于在有限内存设备上编程的书。学习如何在小型设备上 *** 纵像素。一旦你学会了这些，那你就可以在任何设备上工作了，因为这些设备相对来说，运行更快、内存更大。

新的开发者需要理解面向对象编程的好处语法，并确保对象容易理解。代码库能够帮助开发者上手。像Lynda和Dzone这样的网站提供了很多Java相关的资源，所以Java比任何其他语言都更容易入门。因为Java,Java很酷。聪明的开发者反复重申要少使用Java。Java提供了Java一样的功能，能够跨浏览器支持，所以用Java你能做任何事情，不用考虑浏览器兼容性。

记住要使用工具。它越来越好，但仍落后于其他平台。我对于容器化技术有很高的期望。基于云的开发工具正在不断完善。他们将预置到工作中使你的工作更简单。确保工具好用。开发者应该记住Java的静态类型检查是自动化测试的另一种形式。构建代码的时候应该更多的用静态类型检查而不是其他形式的自动化测试。具体来说，我们发现如果一个开发人员使用Java语言的时间比其他语言多的话，他们更倾向于花费时间构造代码来让编译器检查错误条件。通常这种努力比花在自动化测试上更好，自动化测试可能会产生更多的错误条件。

Java不一定是所有应用程序的最佳解决方案。例如，JVM比同等的C程序更消耗内存，科学计算和数值分析通常用Python来写，C#更适合异步编程。

然后试着学习理解某一领域的软件，如果你掌握的知识太广，那么你很难再取得进一步提升。你需要理解基础架构，不要因为需要花费太多时间学习就放弃某一语言。你对软件幕后工作原理了解的越多，你就会变得越有价值。知道事务如何运作的原理是基础，请保持不断学习。掌握完整的Java知识是一种良好的基本技能，这是开发者的关键投资。

很多企业都在寻找最聪明的工程师，他们很少关注特定的语言。往往要求们开发人员需要有很强的编码能力，熟悉计算机基础知识，了解真实世界的应用程序，知道如何编写Java应用服务器程序，理解如何调用API，理解计算机科学的核心和算法。企业需要基础扎实的开发人员。IT培训建议请在工作中实践核心算法和熟悉的数据结构。

在Java生态系统中寻找最简单的达到目标的方法，参与开源，从修改一行bug这种小时做起，不断进步。

一共有三种国际认可的ITIL证书：

1、ITILFoundation（FoundationCertificateinITServiceManagement）

这一认证针对从事IT服务管理的人员，要求了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性，掌握服务管理的流程及相互间接口，ITIL的基本概念，ITIL中的十大流程以及各流程之间的关系。

ITILFoundation是获取其他两个证书的基础。

2、ITILPractitioner（Practitioner'sCertificateinITServiceManagement）

本认证针对从事IT服务管理特定流程的人员，要求他们具有一定的实践经验。获得该证书的人员可以针对所从事的流程进行记录、维护和提高等工作。

3、ITILServiceManagement（Manager'sCertificateinITServiceManagement）

该认证针对更高层的IT服务管理的人员，如IT服务管理经理人和顾问，尤其是那些负责ITIL实施或为ITIL实施提供建议的人员。 

三个证书加起来的费用不超过一万。

扩展资料:

ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL，信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(CentralComputingandTelecommunicationsAgency)在20世纪80年代末制订，现由英国商务部OGC(OfficeofGovernmentCommerce)负责管理，主要适用于IT服务管理（ITSM）。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。

在它的最新版20版中，ITIL主要包括六个模块，即业务管理、服务管理、ICT基础架构管理、IT服务管理规划与实施、应用管理和安全管理。其中服务管理是其最核心的模块，该模块包括“服务提供”和“服务支持”两个流程组。

参考资料:百度百科－ITIL

ITIL即IT基础架构库(Information

Technology

Infrastructure

ITIL

Library,

ITIL，信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central

Computing

and

Telecommunications

Agency)在20世纪80年代末制订，现由英国商务部OGC(Office

of

Government

Commerce)负责管理，主要适用于IT服务管理（ITSM）。

实施ITIL就要结合相关的ITIL软件，在国内大家用得比较多是易维帮助台，即可以实现ITSM服务管理，还有知识库、资产管理、SLA协议等，同时还有比较强大的远程协助、后台维护的功能，总的来说比较全面，可以试试

以上就是关于it服务管理主要包括什么等内容全部的内容，包括:it服务管理主要包括什么等内容、IT培训分享Java程序员需要掌握的Java基础知识、ITIL认证分哪几种各种认证的简单介绍和费用是什么情况等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！