请问IT 到底是什么个概念？是做什么事？想了解一下

对CIO而言，IT管理不再是一个技术术语。它必须被放置在业务的环境中进行讨论，并且也只有从业务角度来考虑IT管理。IT资产的效用才能真正得到发挥。 IT和业务之间的关系，是企业CIO们一直在思考的核心话题之一。一方面，他们要紧盯着业务，最大化地为企业创造效益。另一方面，他们还不能让IT部门出现任何问题，从而保证业务的持续性发展。

但是，从目前市场环境来看，IT部门的职责已经不仅仅是“不出现问题”这么简单，如何最大化地发挥IT价值，帮助企业业务的发展如何令IT灵活支持企业对内部控制和法规遵从的要求如何通过对IT系统有效设计和监控，减少企业内外部风险，防患于未然如何在日益复杂的IT运行环境中，降低IT运营成本、提升人力和技术资源使用效率CIO们需要重新审视IT管理。

与此同时，重新挥着软件大旗的惠普公司，在经过了一系列的软件举措之后，目前已然成为全球第六大软件公司。披“软”上阵，此次惠普走的却是不同于微软、IBM、甲骨文等巨头的软件之路――专注于IT管理，做基础设施和信息管理软件的专家。

毫无疑问，惠普软件此次把用户的焦点放在了CIO身上，去帮助CIO们更好地管理IT。

重新认识IT管理

7月的北京骄阳似火，惠普大厦9层的演示中心每天还是迎来络绎不绝的参观人群，这个月是惠普软件的“应用管理主题月”，在展示中心，惠普中国软件部的员工每天都要和来自各地的客户交流，倾听客户的问题，同时介绍惠普应用管理的理念。“我们不得不控制参观的人数，以保证最大的效果。”面对突如其来的人群，惠普中国公司负责人无奈地告诉记者，不过语气里却透露着得到用户认可的喜悦。

提到IT管理，很多人首先想到的还是网络管理，惠普早期的OpenView正是专注在这个方面，不过随着IT应用的日趋复杂，人们发现IT系统中除了网络、主机这些硬件设备以外，其上面的软件系统也需要管理。不过早期的系统管理偏重在基础架构的管理方面，底层的 *** 作系统、数据库、中间件这些应用支撑系统相当复杂，亟需监控、优化、管理的工具。

随着IT和业务的日趋一致，CIO的压力开始更多来自于业务方面，而支撑业务开展的各种应用系统，ERP、CRM，银行的网上支付系统等等正在日益庞大、复杂，出现的问题越来越难以找到原因何在，但是造成的业务损失却越来越不能容忍，这时候应用管理开始成为CIO关注的重点。

2007年，Forrester Research对239位IT高管2007年最关注事件的调查显示，追求IT与业务同步、提高IT治理、衡量与沟通IT的价值，是CIO们2007年最首要的三件任务。如图1所示，在此次调查中，50％的受访者认为，“证明和提升IT与业务策略一致”是其2007年最重要的三件事之一，这意味着50％的CIO将IT优化业务成效作为其2007年的首要任务。

国内的CIO也同样呈现出高度关注“IT优化业务成效”的趋势。近2年来，几乎所有CIO都把IT产品适应业务需要性排在首位，把IT产品的技术先进性排在末位。而近年来国内CIO评选结果也证明，越来越多公认的优秀CIO都不是单纯追求技术创新，而是站在企业发展和业务增长的角度去规划IT建设，努力以技术创新参与到公司的商业活动中。

由此可见，越来越多的CIO用业务的语言和业务部门、公司决策层进行沟通，从业务目标的角度来规划、管理和变革IT，为企业发展创造积极价值。客户的这些转变，也要求我们的技术和解决方案必须能满足客户核心业务目标的需要，并能产生切实可见的业务成效。

惠普软件企业客户销售经理陈傲寒告诉记者，以前大家更关心的是我买什么样的设备，什么样的数据库，用什么样的技术。到今天，其实大家都已经意识到，技术发展得很快，这些真正的软硬件的平台门槛越来越低了。越来越复杂的是什么越来越复杂的是你如何能用这些标准的组件组合成最能保障商业运作的最好的应用，而且这个应用有最好的一个使用质量。

用整体应对割裂

应用质量的保证并不是一件容易的事情，应用从规划、开发到维护，涉及的环节和参与的人群很多，应用最后的运行问题也往往是前面任何一个环节出现问题的结果。“一方面应用软件很多，一方面我们的应用管理的专业分工化越来越强，有人是专门做开发的，有人专门做测试的，有人专门做运维，运维方面又有人专门管主机，有人专门管存储，有人专门管网络。而应用就被搁在很多个组织之间。如何去确保一个应用的质量，反而变得问题越来越大。”陈傲寒说。

如何解决现实中的割裂呢，如图2所示，惠普提出了全面的应用管理的解决方案，从战略、应用、运维三个层面全面覆盖应用的整个生命周期，以应对新应用的需求产生时期、应用的开发测试时期和应用交付运维时期遇到的各种难题。

惠普软件部顾问经理孙心男认为惠普的应用管理解决方案强调两个特点，第一个特点是整体性，传统的应用开发，往往是部门级的解决方案，而惠普提出的应用管理是一个企业级的解决方案，它不再针对其中的某一个点或某一个部门来做。“对客户来说，关键是接受生命周期管理这个理念，然后据此去寻找相应的模块来搭建。”孙心男说。

整体性同时也意味着应用管理下所有的解决方案之间是互联互通的，它们不是一个个割裂的个体，而是相互联系，共同组成的一个有机的整体。前期业务部门拿出项目需求，这些需求被传递到应用开发部门，同时也要在测试过程中体现。而在使用时，还得继续验证前期的需求是否得到满足。最后用户的反馈再返回到前面去，再进行项目的优化，这是一个闭环的信息流。“产品和产品之间的组合会发生化学反应，而不仅是物理反应。”孙心男形象地解释不同方案间的组合关系。

第二个特点就是模块化和开放性，应用管理解决方案有多个不同的模块共同组成，例如项目组合管理方案、应用质量管理方案、业务服务管理方案，它们分别完成不同的功能，并且可以方便地组装在一起。另外这个系统是开放的，它有各种各样的接口可以和其他的产品结合在一起。

“惠普的软件已经进行了预先的集成，不过同样可以集成第三方的产品来实现这个生命周期的管理。”孙心男说。

战略规划先行

对于大型企业的CIO来说，每年都有很多的IT项目要上线，同时还要随时应对新业务或者业务变更的需求。这些项目积累在一起，而ClO手中的资源却是有限的，到最后才突然发现很多项 目在截止日期内都不能保质保量的完成，最后或者匆忙上线，不断遭到业务人员的抱怨，或者耽误了企业关键业务的开展，遭致领导的指责。

这种情况的出现往往是因为没有把所有的项目组合在一起，进行整体的规划。对每一个项目，CIO或许都有一个完善的计划，但是这些计划制定过程都是在CIO的脑中进行的，往往无法考虑到综合的资源调配。人员状况如何，是否需要在合适的时间引入外包；项目重要性如何，是否需要排在最前面执行，这些情况，不是CIO想不到，而是因为项目多了以后，资源调配就显得捉襟见肘，CIO也开始混乱。

惠普提出PPM(项目和项目组合管理)解决方案，帮助CIO站在公司的业务发展角度，统一地管控项目，分配资源。陈傲寒介绍通过使用PPM，只需提出需求和资源状况，就可以做出一个最优的项目组合管理方案，你可以清楚地看到资源的调配状况，项目的时间控制。它甚至帮你分析在现有资源和时间期限内，什么时候需要调配多少人力进行外包。而在资源不够的情况下，PPM会帮你根据业务的重要性来判定项目的优先级，从而使有限的资源优先满足那些最能产生业务价值的需求。

通过PPM，IT部门不仅可以自下而上地提出需求来制定计划，同时可以自上而下地进行规划。同时资源调配的透明性使CIO了然于胸，从而更有效地进行项目控制。应用的战略规划在整个生命周期中占据着重要位置，但是在中国，大多数客户往往忽视这个方面，而把精力都投入在运维阶段。

“大家一般就觉得运维不好会出事，所以花了很大的力气去做运维，但是到最后才发现运维上所有该做的都做了，还是有问题。这是因为你前期战略规划上的问题，你的应用开发质量把控方面的问题，到最后都会反应在运维上。”陈傲寒说。

IT创新无后顾之忧

IT运维是一件复杂的事情，从系统升级，打补丁到变更管理，从发现问题，解决问题到法规遵从的控制，这些事情让IT人员焦头烂额，整天疲于奔命，而根本无暇去站在业务角度来考虑IT问题，更遑谈通过IT创新推动业务创新了。

据统计一般企业IT人员80％的时间用于应付运维中的各种问题，而只有20％可以去思考创新。惠普希望通过自动化服务解决方案帮助IT人员从这些琐事中解放出来，而把更多的精力用于创新。

此方案包括客户端自动化方案和数据中心自动化方案。对于客户端设备来说，它需要根据企业策略，来部署软件、安全补丁和 *** 作系统(OS)映像，进行用户设置。这些都可以通过客户端自动化方案来解决。而数据中心的自动化方案专门针对大型、异构、异地的环境进行了设置。

业务服务自动化解决方案是贯穿于整个IT管理流程的，它能够实现IT运维整个生命期的自动化，涵盖了从最初的设备发现及拓扑生成，到安装、配置、升级、安全管理及扩展的全过程。通过自动化，不仅减少了花费的时间，同时出错的概率也变小，所有的过程都是基于标准进行的，摆脱了手工 *** 作的时代。

王峰：普通员工到高层经理人

7年前，记者第一次见到王峰，当时他29岁，两眼“冒”光，语速极快，掩不住身上浓浓的书卷气。彼时的王峰有的只是教书6年、卖保健品2年的经历， 是彻头彻尾的IT新兵。

7年后，坐在记者面前的王峰两眼依然“冒”光，尽管略显疲惫，但身为金山软件公司高级副总裁的他，举手投足间已是知名公司高级经理人的“派”。

有专家说，人生可以用7年为单位划分阶段。那王峰的7年是如何走过的呢？

“也许我比老板更投入”

“我平均每天 工作 时间在16个小时左右，甚至都没时间去考虑自己会不会‘过劳死’。”说这话时，王峰似是自嘲、又很严肃。

从小学数学教师到一家知名IT企业高管，王峰把打拼视为成功的第一要诀。

1997年2月，在重庆市当了6年数学老师又卖了2年保健品的王峰误打误撞进入金山软件公司，当时，金山还是个20多人、年销售收入一二百万的小“作坊”。如今，金山做大了，王峰也做到了高级副总裁的位子，在中国IT界也算小有名气。

“能从一个普通员工到后来的所谓高层经理人，我觉得最大的原因是投入。人的智商有高有低、学识有深有浅，但这些差距不是质的差距。投入上的差距才是最大的。”8年来除了生病的时候，他几乎每天都是最晚离开公司的人。“对 工作 的投入程度，我可能不比我的老板差。”王峰说。

王峰说：“如果你有职业经理人那种拿着高薪，按时上下班的心态，应该去IBM那样的企业 工作 ，而像在金山这样的成长型企业，这种想法是不可行的。”

2002年，金山成立毒霸事业部，王峰任总经理，从毒霸的研发、营销、管理到售后服务全部由他一 个人 管理。在此之前，王峰主要负责营销，对产品研发并不了解。在珠海“2002年金山毒霸事业部成立大会”上他开门见山地说：“从这一刻起，外行领导内行开始了。”结果那一年，金山毒霸的市场占有率超过了40%。

“在成长型企业做职业经理，至少要有一半的 创业 心态，仅仅把自己当成职业经理人是可悲的。”这是王峰经常对部下说的话，也是他经常告诫自己的话。

“如果金山沦为小富即安的公司，我会选择离开”

王峰几乎年年都升职，从产品经理、市场总监、事业部总经理到公司高级副总裁，每升任新岗位。他都怀疑：“天花板是不是马上就要到 了？”他问太太，我何德何能可以做到今天？太太告诉他说，把公司的事情当做自己家里的事去做，就是你成功的原因。

在IT行业，跳槽是平常事。1999年初，有朋友介绍已经成为产品经理的王峰去北大方正。也有人劝他去自己 创业 ，开发个小软件，自己做营销，很快就能赚到钱。

“这些机会我都没有考虑，因为当时我正要把自己的计划付诸行动”。就在当年，王峰亲手导演“红色正版风暴”，把金山词霸和金山快译产品从几万套提升到了100万套的销售记录，那一年，公司的销售额和规模都上了一个台阶。

能够钉在金山公司7年，除了王峰个性中的'执着之外，还归功于王峰的上司雷军。

雷军和王峰同年。但雷军成名甚早，差不多可以做王峰的老师辈了。雷军是中关村内数得着的“煽动分子”，在王峰加盟金山时，“雷校长”已是声名远播了。

从素不相识到业务上的合作与欣赏，雷军一直把王峰当做朋友，给予他足够的信任和发展空间。王峰说：“也就是这样的环境，让我放得开，我才把它当做 创业 平台来看待”。

王峰自认为，他的这位老板在他的职业生涯中起到了重要作用，正是雷军让他抵御了各种诱惑，没有像一些同行那样频繁改换门庭或自立门户。

按照王峰的话：雷军比我有理想多了，与这样的人在一起 工作 ，感觉很爽！

“我把金山的事业作为自己的一部分。”当记者问及他会不会有一天选择离开的时候，王峰沉默片刻后告诉我，“如果有一天，金山沦落为一家小富即安的公司，我会选择离开。”

采访结束时已近午夜，王峰说，还要回公司继续 工作 ，因为第二天有一款网络游戏要升级。尽管可以把 工作 交给下属去做，但他还是要亲力亲为。他说，这样我才踏实。

以上内容仅代表作者和发布者观点，与北京招聘会无关

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IT(Information Technology，即信息技术)的基本概念和所指范围。

IT行业分类及标准

2001年对中国股市来说是个“政策年”、“监管年”、“辩论年”，也是大起大落充满戏剧色彩的一年。证监会加强监管，违规事件不断曝光。T族股票的退市机制也逐步建立完成并实施。政策出台覆盖面广、频率高、影响大。随着这些事件，中国股市也从6月14日的2245点开始下落，最低达到1339点，这是一个向理性回归挤泡沫的过程，痛苦而悲壮。

在此过程中，许多曾风靡一时的高科技股成为先行跳水的对象，无论是因为造假事件，还是受行业不景气影响，作为所谓高科技板块主力的IT股已经在众多股民心中投下了巨大的阴影，使资本市场敬而远之。股市是国民经济的风向标，那么将股市搅得人心惶惶的IT股，其真实的情况究竟是什么样子的？那些在挤泡沫过程中下跌幅度达90%以上的IT股能否真正反映我国IT业的现状？如果能，以现有IT上市公司为代表的我国IT业基本现状究竟如何？

怀着这样的疑问，互联网实验室对国内IT上市公司的现状进行深入详细的研究和分析，希望以多年IT咨询业专家的眼光对IT上市公司进行剖析和估量，为各类投资者、管理者和IT业专家提供参考。

在对IT上市公司2001年的总体状况进行分析研究之前，互联网实验室花费了大量的时间和精力，将148家IT上市公司2001年报数据重新分类整理，将包括公司基本状况、股本结构、十大股东情况、高管人员情况、员工学历构成、员工职能构成、主营业务构成、控股子公司情况、募集与非募集资金使用情况、诉讼与仲裁情况、资产转让情况、重大关联交易情况、重大合同履行情况、重大担保事项、财务状况等十几个方面的数据制作成数据库，并生成近百个变量，通过归纳整理，去除了大部分个性数据，选取其中一部份能够代表IT上市公司分行业整体情况的共性指标进行分析，尽可能使本报告能够全面客观地反映IT上市公司基本现状，并结合自身IT咨询经验对未来的中国IT产业及各子行业做出初步的预期和推测。

整理数据的同时，我们发现各公司年报披露的格式虽然相近，但其中的信息含量差异较大，导致某些数据缺失和不完整，从而无法进行完整全面地分析。因此，互联网实验室只能在数据可获可用的基础上，对中国IT上市公司的基本现状进行描述。

研究IT上市公司之前，首先应该界定什么是IT？哪些公司属于IT公司？但是，对于这两个问题的答案，众说纷纭，国内国外都有无数的标准来定义。

近年来，随着信息技术业的发展，越来越多的公司介入IT这个新兴热门的行业。99年网络股较热的时期，市面上流传和媒体报道的网络概念股曾一度达到数百家。很多公司都忙着参股、控股与IT、互联网题材相关的公司，惟恐失去资本市场的青睐。2001年网络股、IT概念风光不再，资本市场也一直倡导理性投资的理念，但媒体上仍然经常出现某些从事传统主营的公司宣称自己迈入IT行业的报道。

究竟这类公司能否纳入我们的研究范围？如何才能使我们研究的对象真正反映整体IT上市公司的水平？这是 在研究IT上市公司之初，我们所遇到的最大困难和困惑。

针对这些问题，互联网实验室通过对国内外大量不同的国民经济行业分类标准的分析比较，并结合我国上市公司的实际情况，经过反复论证，制定了一套既符合通用标准又符合国内实际和我们研究目的的分类标准。

几乎每个国家和地区都有自己的国民经济行业分类标准，互联网实验室阅读比较大量标准后，选取了其中的四个作为我们制定IT业分类标准的依据和基础。这四个标准分别是《国际标准产业分类》、《全球行业分类标准》、《国民经济行业分类标准》、《上市公司行业分类指引》。以上这些标准都是由国内外权威机构或业内资深投资公司制定发布的。下面分别就这四个标准中涉及到信息技术业的分类进行比较。

11 现行分类标准比较

111 国际分类标准

对于国民经济中的行业分类，众说纷纭。现今国际上较为通用的两个标准如下：

l 国际标准产业分类（ISIC，International Standard industrial Classification of All Economic Activities），此标准是由联合国于1989年制定并审议通过，推荐各国政府进行国际间统计数据比较时使用的统计分类标准。此标准为各国提供了用于各种经济活动分类比较的基本框架，使之成为国际间统计数据对比和交流的工具。以下是与信息技术相关的产业分类：

图表11 国际标准产业分类摘录

D类：制造业

30 办公、会计和计算设备制造

31电子设备器械制造

32半导体、电视机、通讯设备制造

资料来源：国际标准产业分类

l 全球行业分类标准(GICS，Global Industry Classification Standard)，摩根斯坦利和标准普尔公司于1999年联合发布。摩根斯坦利和标准普尔都是美国资深的金融投资公司，而全球信息技术业最发达的地区也在美国，所以这两家公司在99年公布的《全球行业分类标准中》将信息技术业详细进行了分类和划分，是互联网实验室制定IT上市公司分类标准最重要的参考之一。以下是该标准中与信息技术业相关的行业分类：

图表12 全球行业分类标准摘录

门类 大类 中类 小类 说明

45 信息技术 4510软件和服务 451010互联网软件和服务 45101010 互联网软件和服务 从事开发销售互联网软件和/或提供互联网服务的公司，包括在线数据库和交互式服务，互联网地址注册服务，数据库建立和互联网设计服务，不包括互联网零售企业

451020 IT咨询和服务 45102010 IT咨询和服务 在数据处理服务和互联网软件&服务中未分类的信息技术服务提供商，包括信息技术咨询和信息管理服务

451030 软件 45103010 应用软件 为商业或消费市场设计、开发和生产专业应用软件的公司，包括企业级、技术级和娱乐软件。不包括生产系统或数据库管理软件的公司

45103020 系统软件 从事开发生产系统和数据库管理软件的公司

4520技术硬件和设备 452010 通讯设备 45201010 网络设备 计算机网络设备产品制造商，包括局域网、广域网和路由设备

45201020 电讯设备 电讯设备制造，包括电话，交换总机和交换机。不包括网络设备子类中的企业

452020 计算机&外围设备 45202010 计算机硬件 个人电脑，服务器，大型机和工作站制造商，包括自动提款机(ATM)，不包括复印机、传真机和相关产品

45202020 计算机存储&外围设备 电子计算机元件和外围设备制造商，包括数据存储设备，主板，视频，音频卡，显示器，键盘，打印机和其他外围设备。不包括半导体设备

452030 电子设备和装置 45203010电子设备和装置 电子设备或元件生产和/或发行。包括电子分析、测试和测量工具，电子元器件，及其他未分类的连接装置和设备

452040 办公电子用品 45204010办公电子用品 办公电子设备的制造商，包括复印机和传真机。

452050 半导体设备和产品 45205010半导体设备 半导体设备生产商

45205020半导体 半导体及相关产品生产

50电信服务 5010电信服务 501010 各种电信服务 50101010 数据转换 主要通过高速宽带或光纤网络提供通信和高密度数据传输服务

50101020综合通信服务 主要固定通信网络运营商和同时提供无限和固网通信服务的公司

501020 无线通信服务 50102010无线通信服务 蜂窝电话或无线长途通讯服务提供商，包括呼叫服务

资料来源：全球行业分类标准

112 国内分类标准

l 中国现行的国民经济行业分类标准是国家统计局于94年公布的《国民经济行业分类标准》，并于2002年5月进行了修订，新的《国民经济行业分类标准》将于2002年10月1日起正式起用。新标准中增加了“信息传输、计算机服务和软件业”这一门类，其中分为3个大类、10个中类和14个小类。由于目前资料有限，我们研究时依然采用了《国民经济行业分类标准GB/T4754-94》，以下是此标准中与IT业有关的分类：

图表13 国民经济行业分类标准摘录

信息化学品制造业 包括感光材料、磁记录材料、电子材料、光纤维通讯用辅助材料等，如感光胶片、磁带、磁盘、萤光粉、液晶材料等的生产。

传输设备制造业 包括载波设备、微波设备、无线设备、卫星通信设备等的制造。

交换设备制造业 包括长途电话交换设备、市内电话交换设备、数据交换设备、电报交换设备等的制造。

通信终端设备制造业

其他通信设备制造业

电子计算机整机制造业 包括大型、小型、微型各种电子计算机的制造，不包括电子计算器制造业。

电子计算机外部设备制造业 包括输出、输入、制图、制表等各种外部设备、外围接口设备等的制造。

电真空器件制造业 包括各种电子管的制造。

电视机、录像机、摄像机制造业 包括各型彩色电视机、黑白电视机、录像机、摄像机的制造，摄录一体机的制造也包括在本类。

收音机、录音机制造业 包括各种收音机、录音机、音响机的制造。电唱机、扩音机的制造也包括在本类。

电子计算器制造业 包括袖珍电子计算器、台式计算器等的制造。

电子设备及通信设备修理业

通信设备修理业

电信业 包括经营电话、电报、移动通信、无线电寻呼、数据传输、图文传真、卫星通信等电讯业务和电信传输活动（如线务、微波总站系统单位等）。

软件开发咨询业 包括各种计算机软件的开发及其咨询活动。

数据处理业 包括各种数据的处理及制表活动。

数据库服务业 包括数据库开发、数据存储、数据库维护、网络服务、对外咨询服务等。

计算机设备维护咨询业 包括计算机主设备、外围设备的维护、简单修理以及对硬件的类型与配置和与之有关的软件提供咨询等活动。

资料来源：国民经济行业分类标准

l 《上市公司行业分类指引》，这是由中国证券监督管理委员会发布实施的，其目的是为证券行业内的各有关单位、部门对上市公司分类信息进行统计、分析及其他相关工作，为上市公司行业分类进行指导，此标准规定了上市公司分类的原则、编码方法、框架及其运行与维护制度。其中与信息技术业相关的分类如下：

图表14 《上市公司行业分类指引》行业分类标准摘录

G 信息技术业

G81 通信及相关设备制造业

G8101 通信设备制造业

G8110 雷达制造业

G8115 广播电视设备制造业

G8120 通信设备修理业

G83 计算机及相关设备制造业

G8301 电子计算机制造业

G8310 计算机相关设备制造业

G8335 计算机修理业

G85 通信服务业

G8501 电信服务业

G8599 其他通信服务业

G87 计算机应用服务业

G8701 计算机软件开发与咨询

G8705 计算机网络开发、维护与咨询

G8710 计算机设备维护咨询业

G8799 其他计算机应用服务业

资料来源：上市公司行业分类指引

113 四个分类方法的比较

以上罗列的四种行业分类标准，是国内外权威机构经过反复研究实践得来的，具有代表性和可用性，是我们研究IT业分类的基本参考框架。

互联网实验室在研究过程中对以上四个标准进行比较，发现联合国在89年制定的标准中只含有传统的IT制造业，而缺失了很多90年代以后新兴的软件、网络等行业的分类。而《全球行业分类标准》、《国民经济行业分类标准》和《上市公司行业分类指引》中对信息技术业都有专门的、较详细、较全面的分类。

从总体上来看《全球行业分类标准》比较全面，它包括了其他标准中没有的IT咨询业，但是在我国IT咨询目前的确还不能称其为一个行业，实际研究过程中我们也未发现有类似的上市公司，这也说明后两个标准，即《国民经济行业分类标准》和《上市公司行业分类指引》更为切合我国国情。以下是对四个标准的比较：

图表1－5 4个行业分类标准的比较

国际标准产业分类 全球行业分类标准 国民经济行业分类标准 上市公司行业分类指引

软件 无 有 有 有

IT服务 无 有 部分有 部分有

通讯设备制造 有 有 有 有

计算机制造 无 有 有 有

计算机外围设备制造 无 有 有 有

电子设备制造 有 有 有 无

半导体设备制造 有 有 无 无

电信服务 无 有 有 有

无线通信服务 无 有 无 无

电视机、录像机、摄像机制造业 有 有 有 有

计算机网络开发、维护与咨询 无 有 有 有

资料整理：互联网实验室

综合以上四个分类方法的优劣，互联网实验室研究制定了IT行业分类标准。

12 互联网实验室IT行业分类标准

121 各行业分类

通过对以上四个分类标准深入研究分析，并结合实际研究需要，互联网实验室确定了IT上市公司分类标准。即将IT上市公司分为：

图表1－6 IT各行业分类表

大类 小类 说明

IT增值服务类 软件 为商业或消费市场设计、开发和生产专业应用软件的公司，包括企业级、技术级和娱乐软件。

IT服务贸易 提供系统集成，IT媒体服务，IT产品交易等

互联网 提供互联网服务的公司，包括在线数据库和交互式服务，互联网地址注册服务，数据库建立和互联网设计服务，互联网零售企业。

IT制造类 电器制造 个人电脑,服务器,大型机和工作站制造，各类信息家电制造

通信网络设备制造 计算机网络设备产品制造，电讯设备制造

电子元器件制造 电子元件生产或发行。

IT配件制造 包括数据存储设备，主板，视频，音频卡，显示器，键盘，打印机和其他外围设备。

IT综合类 IT综合 从事多种以上行业的公司

IT概念类 IT概念 业务中包含以上行业，但其业务收入不占总业务收入的主体的公司

资料来源：互联网实验室

说明：

1由于当今家电信息化趋势十分明显，所以我们将电脑整机制造和家用电器制造合并称为电器制造类。

2 IT综合类、IT概念类公司的具体定义参见122 IT上市公司归类标准。

此分类标准是专门针对我国IT行业制定的，在行业内部具有普遍通用性，且适应我国国情，可与现实状况一一对应，最重要的一点是此分类标准是在IT产业链已经成型后制定的，所以在今后相当长的时期内不会有太大的变动，从而使该标准具有相对的稳定性。所以我们认为，这套分类方法无论是对我们现有的研究还是以后可能涉及到的研究范围都能做到行业界定清晰，从而使研究有的放矢。

完成对IT业分类标准制定后，还需要制定一套归类原则和标准，旨在当上市公司业务范围涉及到多种IT业务时，将其划入最恰当的类别。在制定归类标准的时候，我们采用了各标准中常用的主营业务收入比例作为标准，由于我们所研究的对象是国内IT上市公司，所以在制定归类标准时，主要依据证监会颁布的《上市公司行业分类指引》，并结合研究和实际需要进行一定调整，以便最恰如其分地表现国内IT上市公司现状。

122 归类方法

归类原则和标准主要是依据中国证券监督管理委员会在《上市公司分类指引》中对各类公司的归类原则及方法制定的。

l 《上市公司行业分类指引》分类原则及方法：

原则：以上市公司营业收入为分类标准，所采用财务数据为经会计师事务所审计的合并报表数据。

分类方法：

（1） 当公司某类业务的营业收入比重大于或等于50%，则将其划入该业务相对应的类别。

（2） 当公司没有一类业务的营业收入比重大于或等于50%时，如果某类业务营业收入比重比其他业务收入比重均高出30%，则将该公司划入此类业务相对应的行业类别；否则，将其划为综合类。

互联网实验室经过对此标准的调整，制定了自己的一套归类标准，力求做到客观、公正、全面地反映IT上市公司实际情况。

l 原则：以上市公司营业收入为归类标准，所采用财务数据为中国证券监督管理委员会指定上市公司信息披露网站上刊登的经会计师事务所审计的2001年上市公司年报数据。

l 互联网实验室IT上市公司归类标准：

（1） 当上市公司某类IT业务的营业收入比重大于或等于50%，则将其划入该业务相对应的类别；

（2） 当上市公司没有一类业务的营业收入比重大于或等于50%，但如果某类IT业务营业收入比重比其他业务收入比重均高出15%，则将其划入该业务相对应的类别；

（3） 如果上市公司经营业务多元化，无突出主营，但所有IT业务的营业收入相加比重大于或等于50%，则将其划为IT综合类；

（4） 如果上市公司经营业务多元化，无突出主营，所有IT业务的营业收入相加比重小于50%，但比其他业务收入比重高出15%，则将其划为IT综合类；

（5） 当上市公司业务中涉及IT业，但不满足以上条件的，划为IT概念类。

需要说明的是：

a) 上述归类方法第二条中，将营业收入比重由证监会规定的30%调整为15%。由于研究过程中，我们发现国内IT上市公司比较年轻，主营业务较不稳定，变动频繁，且存在一定的多元化现象，如果按照30%的比例，会将过多企业划为IT综合类企业，这不利于反映其实际业务情况，也不利于分析研究各子行业的情况，所以考虑到常年追踪比较研究的需要，我们将此比例降低为15%。

b) IT综合类是一个特殊的类别，它与《上市公司分类指引》中所提到的综合类有类似之处。IT综合类企业的主营业务分散，无突出主营收入，但有很大一部分收入来源于IT业，为了对IT上市公司进行全面分析，我们将这类公司的IT业务收入加总，与其他业务收入单独比较，符合以上归类原则（3）、（4）条的，归属于IT综合类。

c) 其余归类方法基本和中国证券监督管理委员会颁布的〈上市公司行业分类指引〉一致。

123 国内IT上市公司的归类结果

根据以上分类标准，互联网实验室将2001年末国内IT上市公司分为以下几类：

（1） IT增值服务类－共24家，其中：

软件类：9家 汇通水利、创智科技、新大陆、中软股份、用友软件、

东软股份、浪潮软件、科利华、宝信软件

IT服务贸易类：10家 宏智科技、联通国脉、兆维科技、托普软件、亿阳信通

浙大网新、华东电脑、粤华电、赛迪传媒、比特科技

互联网类：5家 数码网络、龙发股份、歌华有线、炎黄在线、聚友网络

（2） IT综合类－共13家：

IT综合类：13家 青鸟天桥、新太科技、爱使股份、清华紫光、飞乐音响

深华强、湘计算机、清华同方、海星科技、大恒科技

ST黄河科、和光商务、朝华科技

（3） IT制造类－共71家，其中：

电器制造类：24家 天大天财、宏图高科、宏盛科技、甘长风A、东方电子、广电信息、深康佳、长城电脑

数源科技、兰光科技、厦新电子、海信电器、福日股份、方正科技、青岛海尔、实达电脑

四川长虹、厦华电子、天津磁卡、南天信息、雄震集团、粤美的A、陕长岭、四通高科

通信网络设备制造类：24家 新宇软件、上海科技、闽福发、中科健、中兴通讯、特发信息、TCL通讯、太光电信、

中讯科技、长丰通信、宁通信、永鼎光缆、波导股份、鼎天科技、大唐电信、长江通信

烽火通信、南京熊猫、东方通信、深桑达A、青鸟华光、上海邮通、浪潮信息、长安信息

电子元器件制造类：11家 振华科技、银河科技、上海贝岭、飞乐股份、风华高科、世纪光华

联创光电、深华发A、阿继电器、浙大海纳、咸阳偏转

IT配件制造类：12家 京东方、深科技、深大通、深天马、深赛格、赛格三星

宝石A、福地科技、彩虹股份、大显股份、甬成功、国能集团

（4） IT概念类－共40家

IT概念类：40家 北大高科、世纪星源、ST达声、麦科特、海虹控股、南开戈德、琼海德A、ST金马

远东股份、宝丽华、厦门信达、华东科技、西藏发展、美亚股份、隆源双登、中信国安

山大华特、电广传媒、福星科技、中关村、华工科技、多佳股份、罗顿发展、西水股份

ST国嘉、航天中汇、综艺股份、航天长峰、工大首创、ST纵横、火箭股份、富邦科技

兰宝信息、航天科技、上海金陵、永生数据、信联股份、圣方科技、渤海物流、湖大科教

网易离职高管名单正在不断拉长。日前，网易某副总裁传出离职风声，就在此前一周，网易门户事业部总裁李甬刚离职。有消息称，网易CEO丁磊曾向李甬无条件赠送价值100万元的网易股票，作为答谢他为网易公司付出的努力，甚至曾开出准许网易门户事业部提前分拆、管理层获15%股份等条件，依旧未能挽住李甬的心。 近年来网易有超出十起高管离职事件，其中以门户部高管为主。相比其他几位门户大佬，网易高管流失较严重。为何高薪股权都留不住IT互联网公司的高管？ IT高管流失加剧 “网易的高管离职主要是门户事业部。”太和顾问人力资源咨询公司高级顾问胡晓春注意到，门户事业部营收主要来源是广告，比重可能不到网易等企业全部营收的三成，此外几大门户网站在门户业务方面所占份额格局已定，很难有大的突破。 实际上，其他门户网站相关事业部门都可能存在类似的境遇，胡晓春对《第一财经日报》表示，所以有的门户在其垂直的产业细分领域做得比较优秀，相对多元化，或者在高管的激励等层面相对出色，无论是在事业愿景还是在个人营收方面，给予高管甚至员工更多的期许，以此保留相关人才。 但是对网易而言，有内部员工认为，高管流失频繁与公司对门户部门的激励机制有关。据了解，从2004年开始，网易对门户事业部的高管就没有过任何期权奖励。网易对门户工作人员只有授权和信任上的空间，但这种模式在副总编级别以上的职员则激励较小，导致网易近两年内大量副总编级别或以上的高管流失。 一面是激励机制缺失，自然对人才的吸引力不强，同时门户近年来经营状况不是很好，股票走势也不好，一些高管在公司内部被边缘化；而在另一方面，这些企业高管面临的诱惑也很多，北大纵横管理咨询公司合伙人周国来说，这包括新鲜的创业机会，或者更好的待遇等。 相对而言，新兴的互联网企业对高端人才的需求是不同的，胡晓春认为，传统门户型互联网企业对高管人才的要求是稳中求进，但是新兴IT公司或互联网企业则是迫切需要业务成熟的人才参与到其正在加速发展的事业中。因此，即便新兴互联网企业给予的当下薪酬也许并不比其在传统门户型互联网企业更优厚，但是其新兴公司描绘的业务增长、未来中长期激励或个人成就等蓝图更具想象空间。 创业的冲动 在网易离职的高管中，很大部分离职后自己创业，比如曾短暂出任网易总编辑的唐岩2011年离职后在移动交友领域创办陌陌，网易副总编辑张锐推出春雨掌上医生；方三文则选择雪球财经。 “IT互联网行业一直是创业者的天堂。”中投顾问IT行业研究员王宁远认为，尽管一些IT企业给公司高管都提供了比较诱人的高薪和股权回报，也挡不住这些高管的创业热情，这是长时间以来所形成的创业情结。创业成功之后所获得的丰厚回报也是门户系统提供的待遇所不能比拟的，这也是高管们离职的一个重要原因。 而对于原有的、发展多年的企业来说，周国来表示，创新对于很多企业来说并不容易，比如第一个做数码相机的柯达，因为自己一直做的都是胶卷，所以不太愿意将有限的资源转到别的方面去，导致了现在破产的局面。再比如从新浪里分出来的开心网，在原有企业里，新生事物想要发展壮大是很难的，但如果自己出来单干，将这些想法独立地运作起来，能更方便地调动资源。 而从时代特性来说，周国来说，这是一个自我雇佣的时代，每个人都在为自己打工，在公司工作也是一个自我增值的过程，IT行业又是一个很容易出现思想火花的行业，机会多，视野尤其广，所以这个行业里出来创业的人会特别多。 如何留住IT高管 那么在高管们有更多创业冲动的IT和互联网公司，该如何留住高管人才呢？ “拥有扎实技术背景以及创业精神的企业高管们会有各种机会创立他们自己的公司，但同时个人风险也很大。”瀚纳仕中国区总监Simon Lance表示，对雇主而言，支持一个拥有企业家特质的高管，给予他/她更多的自主权、决定权、创新机会以及绩效激励，是有效地提高公司保留率的方式。” 作为这些企业的领导者，周国来说，也要用一个平和的心态去管理公司，尤其面对高管，要以一个伙伴的身份，企业的文化和管理者的个人魅力也很重要，这样才能更好团结人才。 其次，企业要让员工觉得是有未来的，有发展潜力的。在他看来，网易近年来虽然很多业务都涉及，但都没有很强，跟腾讯这样的公司相比，人才流动性就会加大。 当然，还需建立和完善公司对高管的股权激励计划，丰厚、满意的报酬是任何高管都不愿选择离职放弃的。王宁远表示，还可以通过各种渠道，努力使公司旗下的门户进行拆分上市，给高管们一种同样在创业、同样在经营自己事业的感觉；同时完善公司内部治理结构，避免有些高管被权力边缘化，给高管们提供一个舒适舒心的工作环境。 另外一种方式是可以借鉴硅谷的模式。胡晓春说，硅谷的一些高科技企业会鼓励有创业想法的员工，甚至给予其创业员工一定的启动资金支持，因为选择创业的员工或高管，更容易发现及捕捉母公司忽视的市场及产品，而母公司借助投资的创业公司，既可以吸纳潜在的竞争对手，也可以待创业公司成功后得到丰厚的回报。母公司前期看似不大的投资，后期则可能形成有分量的话语权，不用担心“养虎为患”。

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