1解决方案难写在哪里?很多人对写方案非常没有信心,一涉及到方案的事情,就束手无策,到处求人。作为一个公认的方案打手,意思是写方案就象打字员一样。 因为你不敢让你的同事知道你只能用很少的一点时间写方案,让他们担心方案的质量和进度保证,进而对自己的后续工作质量没有信心。写方案不难,知道怎么写才难。有结构就有思路,有思路就有方案。另外真正写方案的人,对自己写过的方案是永远不会满意的,只有这样,每次都会进步一点点,解决方案水平质量就会随公司能力不断增长。基本上原因可以归为四类:11 第一种是没有体系一旦用户要求提供关于PDM的方案,很多人大脑是一片空白,完全不知道从哪里下手。很多人说起自己的产品来,好象知道不少卖点,不过真要写出来,又觉得无从下笔。这种情况一般是写方案者不熟悉自己产品体系造成的,知道一两个甚至更多的产品卖点不难,但难就难在成体系,知识就是成体系的点构成的,而不是一句一句离散的说法构成的。因为这个行业从业人员说句不客气的话,大部分对所销售实施的管理系统并没有很深入的研究,都是半路出家,从头开始,在学习过程中熟悉,在熟悉过程中领悟。所以一下子去驾驭一个整体方案是很痛苦的。只有当一个人对一个产品思路有体系以后,才能够写出完整的方案,否则就是一个单元也要费尽脑汁。所以一个人要想写好一个方案,首先要把自己产品的来龙去脉,功能模块,适应领域,典型客户实施情况有一个全面的了解,这样才能建立一个完整的知识体系,然后逐步补充竞争对手知识和一些技术性知识,不断深化自己的知识体系。12 第二种是没有思路有很多用户看多了模板化的方案以后,想看一些针对他们自己的业务的个性化内容,这个时候有的人按照标准方案模板修改还勉强能对付,但对于个性化内容针对性方案就速手无策了。这种情况从根本上讲还是写方案者不熟悉企业业务造成的,写方案,特别是针对性方案不仅仅要求了解企业的需求,而且要知道这些需求是在何种业务需求下产生的,用户提出这样的要求到底想解决什么问题,把这个问题找出来,一般针对性解决思路就有了,有了思路,自然可以很好的写方案。所以一个人要写好方案,还需要了解下游客户的业务,了解业务最有效的方法就是亲自做几次详尽的业务调研,有了业务调研做基础,在调研过程中把握用户关注重难点问题,自然可以比较好的确定方案的个性化内容思路。解决方案就是把客户的利益和产品特性之间建立一个逻辑性的桥梁。13 第三种是没有素材一般不经常写方案的人,在写一个方案的时候,即使有想法,有思路,但往往也会很累,就是因为缺少足够的素材。很多项目现在都是投标,不同用户可能有不同投标的要求,这样很难用一个方案去适应所有的用户,因此在每个方案中都有一些需要准备的内容。这些内容基本上是通用的,但如果没有足够积累每次编制方案就需要花费大量时间去准备,造成方案完成周期过长。所以写好方案必须具备这三个条件,第一方案编制者对企业业务要很熟悉,或者有相关业务调研经验,第二方案编制者对产品非常熟悉,至少对自己产品功能模块作用很清楚,第三方案编制者手上有大量可公用的素材库。14 第四种是没有层次很多人刚和用户接触没有多久,为了表现自己对客户的重视,马上表示要提供方案,当然有的客户刚刚开始选型,也不知道到底要什么搞,也要供应商马上提供一个方案。结果拍胸脯容易,写方案难,自己写不出来只好求公司,公司没有安排专人了解情况,只好按模板制作一个,用户一看几个供应商内容都差不多,觉得不好,又总结出一些个性化要求,于是大家有开始折腾第二轮方案。其实方案编制在不同阶段有不同策略,不要轻易提供方案。刚开始接触是可以提供项目合作建议书,类似可行性报告,项目需要考察软件技术,可以提供标准的产品技术白皮书,到了经过售前调研,有所准备,在演示前后阶段和其它竞争对手刺刀见红的时候,才在知己知彼的基础上提供解决方案或者投标书。过早提供方案只能匆匆了事,时间紧急,质量自然不高,自然也就觉得方案难写。想急就又能解决问题的事情,本来就是一般人做不来的。方案想要写得好,一定要用心,用心就一定要耗时间,指望用几个小时写出一个高质量的方案是不可能的。如果你做了精心调研,你写不出一个好方案唯一缺的是技巧。写方案是一种技巧性工作,明白了这一点,大家都可以经过练习写出好的方案。21 第一个容易犯的错误:只有论点,没有论证不好的解决方案粗看起来非常厚重,其实都是功能罗列,象产品手册摘要版,不象方案书。不好的方案是一大堆内容,淹没在一堆纸里面,也不知道想说什么,给你一个厚度,证明我们的工作质量很高。我们国内许多的企业客户特别是大型企业都很在乎这点,认为可以从方案厚薄中看出对项目重视程度。如果你做了精心调研,你写不出一个好方案唯一缺的是技巧。写方案是一种技巧性工作,有个金字塔式的写做原理,也就是说文章一定是有结构的。所以真正好的方案,不一定厚,但能看出你用心,你认真。现在的解决方案一个不好的倾向是"长、厚、全",看起来面面俱到,其实对决策者没有帮助。所有的方案无差异性,每家供应商都说自己能解决这些问题,而且都有成功案例。结果所有的方案都无法给决策者简明的判断依据,不得不费更大劲去做产品演示和用户考察。其实很少有企业高管不知道自己的毛病,在企业你随便去找一个人,对问题都能讲一通,在企业你费很大劲可能都找不到一个人能告诉你这些问题可以怎样去解决。通观这个方案并没有研究为什么企业会产生这么多问题?问题是这些问题是什么产生的?为什么出这么多问题?而是不断说"我能!我能!选我,选我!"。如果不能找到解决这些问题的原因,简单地去解决这些现象,就象治病不能治根一样。这样一个模板化,自我膨胀化的方案想打动用户的心是非常困难的。不好的解决方案最大的问题就象写一篇议论文,能够发现问题(这个也是模板化的,可惜中国企业大部分没有意识到自己很多问题并不少见,总以为自己是特殊的一类企业),提出答案(搞信息化),但没有论证(为什么搞信息化和企业管理进步有联系呢?)。没有论证的东西不管内容陈列得多么繁复,名词多么吓人,但是无法打动用户,特别是那种理性的用户。看到方案时候,其实很多用户下不决心,他会感觉每家都差不多。如果从没看过方案的人,突然看到这几个方案,你为什么会感觉某个方案写得好呢,关键是有的方案图画的好,通过图,通过表,会感觉这个公司还不错,很规范。但对内容认可程度并不高,实际上没看懂。22 第二个容易犯的错误:业务解决方案成为功能列表解决方案省事的一种方法就是将产品功能描述作为技术方案内容进行罗列,或者参照软件用户手册罗列,这种解决方案不是按照用户业务去准备的内容,而是按照软件商自己的喜好去编制的解决方案是很难得到用户认可的。大凡按照功能列表组织的解决方案用户会有一个体会,庞大而庸长,但要看到自己想看到的部分非常困难。而且这种方案还有一个特点,一个问题反反复复的提,在业务背景中指出某个问题,讲一通,在价值分析中又重点解释一通,到了功能介绍时又将某个问题来龙去脉概要说明一下,给用户感觉是一堆资料的堆积,哪里体现出了方案的针对性呢?按功能列表准备方案的做法在很长一段时间内不会消失,这和我们普遍是4P销售人员,还缺少SPIN(顾问式)销售人员有关,在资源不足的情况下,要保证效率就只能提供功能列表方案了。)评论(0)
以我多年参与、主导IT实施/开发项目的经验,我觉得项目实施过程中没有任何问题几乎是不可能的事儿,因此出现问题本身没什么值得大惊小怪的,而如何对待问题、如何处理问题却是一个最值得关注的问题。这就是我所信奉的“问题本身不是问题,对待问题的态度是个大问题”。1、合同签署前要充分了解未来客户方项目负责人的实施方法论有些客户自己不懂该如何实施项目,也谈不上方法论,那么项目过程中可能要以实施人员引导、制订实施方案及项目计划并且征得客户方关键干系人的认可。如果客户自己在实施方面就有自己成熟的一套想法,而且客户反复在沟通过程中强调自己对于项目的要求,那么前期负责和客户接洽的人员就必须对这些信息敏感并且尝试着挖掘一下,客户可能对实施有哪些要求,我们自己是否熟悉这套东西,应该提早准备哪些应对措施。前期与客户接洽的人员切不可不加思索地就来一句“肯定没有问题。。。”之类的承诺。2、要多琢磨客户在项目过程中反复强调的东西一个成熟的客户会在项目启动早期把一些他特别在意的东西反复强调,这些东西很有可能就是客户所预见的项目风险或者项目的方向。实施方项目组成员一定要仔细琢磨客户的意图,琢磨不清楚就多找客户沟通、多提问题以帮助自己理解他的意图。倾听和提问是一个实施顾问特别应该具备的一个素质。3、出了问题要及时回应是人都害怕不确定的东西,客户也一样。如果出了问题,实施方项目组成员或高层没有及时回应对于客户来说是一个非常大为光火的事情。这就跟我们到商场买东西发现所购买商品存在某些问题或者某些疑问时向导购人员提出来,导购人员置之不理是同类的问题。及时做出反应不是要求马上拿出解决方案,而是让客户知道我们已经在采取措施,并且明确给出客户提出解决方案的时间。尤其是获悉相关信息的公司高层更应该及时响应,一个理性的客户肯定不会把芝麻小事也让实施方高层知道,既然知会了高层想必会有客户的道理,比如问题升级了或者遇到了严重的问题。4、针对问题的解决方案切忌含糊、托辞作为客户,项目出现了问题还心情超好的可能性不大。所以,实施方在针对问题给出解决方案一定要慎重:首先仔细分析问题是否真正存在,是否超出了项目的范围,如果存在也不超出范围那么问题的根源可能是什么,现实情况下能否有解决方案,解决方案所需要耗费的成本是否可以承受(是否存在客户承担部分成本的可能?),是否会给客户方带来任何风险,解决方案估计什么时间可以完成等等都需要经过内部专家团队反复推敲、论证、模拟。然后把有完整分析、明确解决方案、完成时间及接口人的信息发给客户,征求客户意见。如果有些东西超出项目范围或者超出实施方的能力,那么也建议诚恳地和客户沟通,看如何通过其他方式来弥补因为这些问题存在所造成的遗憾。提供解决方案时有五个大忌:1)、忌含糊其辞,没有多少人喜欢这些看不明白的东西,可千万别在客户的坏心情上面火上加油;3)、忌没有解决问题的时间表;4)、忌为自己方辩护;5)、忌信口开河似的承诺5、出现问题后要及时展开沟通,丰富沟通的渠道和层次上面谈到了及时回应,算是及时沟通的一种,但还不全面,那只能在问题出现以后稍稍缓和客户的情绪。在提出解决方案、和客户确认以及方案实施的过程中,建议实施方负责人要在自己公司内部(尤其与高层之间)、以及客户方项目干系人之间及时、定期展开沟通。如果问题的确比较严重,对项目有较大影响,项目负责人还应该考虑丰富沟通渠道、提高双方沟通的层次,以便于可以有效地把处理的进度、遇到的问题传递给双方项目组、管理层,及时调动优质资源配合问题的及时管控、处理。我觉得做到了以上五点,再配合以专业技术层面的努力,大部分客户应该都会满意,而不至于项目合作双方的不愉快从此成为项目的一个噩梦烦扰着彼此。其实我们不需要也无法苛求彻头彻尾的专业,但我们一定要有一个专业的态度和精神,这是我看待项目合作的一个基本态度。
这东西和job有关,如果你们公司框架有集成就可以!spring中quartzContextxml配置就行了,任务调度!
<xml version="10" encoding="UTF-8"><beans xmlns="
xmlns:xsi="
xsi:schemaLocation="
<!-- 定义工作调度jobDetail <bean id="jobSchedulerTest1" class="orgspringframeworkschedulingquartzJobDetailFactoryBean">
<property name="jobClass" value="comservicejobJobSchedulerTest1" (你写得方法的包名)
/> </bean> -->
<!-- 定义触发器cornTrigger <bean id="testCornTrigger1" class="orgspringframeworkschedulingquartzCronTriggerFactoryBean">
<property name="jobDetail" ref="jobSchedulerTest1" /> -->
<!-- 每10秒触发0/10 每天12点触发0 0 12 <property name="cronExpression"
value="0/5 " /> </bean> -->
<!-- 定义核心调度器 -->
<bean class="orgspringframeworkschedulingquartzSchedulerFactoryBean">
<property name="applicationContextSchedulerContextKey" value="applicationContextKey" />
<property name="configLocation" value="classpath:properties/quartzproperties" />
<property name="triggers">
<list>
<ref bean="jobPlanObservationCron" />
<ref bean="jobPlanSecurityCron" />
<ref bean="OrderJobCron" />
<ref bean="OrderVirtualJobCron" />
<ref bean="cashCron" />
<ref bean="payFlowJobCron" />
<!-- <ref bean="updataInsuranceStatusCron" /> -->
</list>
</property>
</bean>
</beans>
解决方案Solution就是针对某些已经体现出的,或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等,所提出的一个解决整体问题的方案(建议书、计划表),同时能够确保加以快速有效的执行。通常指解决问题的方法。
对于问题的实际分析,决定了解决方案的针对性和有效性,如果解决方案本身有欠缺,那么可能在执行中导致更多的问题,达不到预期的效果。
解决方案的产生过程,大致可分为:确定问题对象和影响范围→ 分析问题→ 提出解决问题的办法和建议→ 成本规划和可行性分析→ 执行→ 后期跟进和交互修正→ 总结
扩展资料:
整体解决方案不仅提供产品的销售,还提供相关的技术服务、维修保养服务、使用培训服务、金融保险服务等系列服务。目的是扩大销售和从服务上增值;所谓整体解决方案”其基础构成是产品,并且加入了某些附加的元素——由用户使用基础产品而派生出来的需求所创造出的待满足的衍生产品。
所以,要使一个产品升级为“整体解决方案”,其关键在于厂商所能添加的“衍生产品”(或曰“附加值”)是否能构成一个“整体”。
参考资料来源:百度百科-解决方案
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