计算机已成为企业不可缺少的工具,而且随着信息技术的发展,企业会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题。如系统硬件故障、病毒防范及系统升级,特别是对非it行业的单位,如果不能及时有效地处理好,将会给企业正常工作带来影响。如何确保电脑网络系统的正常运行,并及时赶上新技术的发展,往往是个很头疼的问题。而聘请专业人员,一方面费用高;另一方面,由于专业的不同,个人知识面有限,不能有效解决所有问题。我们提供全面的计算机系统维护服务,使企业以较低的成本换来较为稳定的系统性能,以最好的性能价格比保证企业计算机系统的正常使用,解除您的后顾之忧,使企业专注于发展自己的事业,在自己的专业领域不断前进。现代企业运作的一条金科玉律——“利润最大化,成本最小化”。 为达到这一目标,管理学大师彼得。德鲁克认为“任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去,任何不提供向高级发展机会的活动与业务也应该采取外包形式。在日益激烈的竞争中,各公司都有其核心技术、产品和市场定位,其发展取决于核心业务的成败。将非核心领域但又很重要的业务或管理,外包给擅长于该项工作的专业公司去做,将自身解放出来以更专注于核心业务的发展,堪称是行之有效的应对良策。国外包研究显示:外包协议使企业平均节省9%的成本,而能力与质量则上升了15%。目前在世界许多国家和地区,外包服务得到了极大的肯定和广泛的应用。我们公司在外包服务方面有着与众多客户长期的良好的合作关系,可根据客户需要提供从it系统规划、系统实施到运作管理,包括桌面环境管理服务、it基础环境管理服务、电子商务服务等各方面全方位的外包服务。包括网络管理服务,意外事件管理、性能管理,以及变化和配置管理,从而改善it服务水平,使其客户能摆脱繁琐重复的it维护和管理工作,将更多的知识和技术用于核心业务,提高企业全面竞争力。节省开支对中小企业来讲,计算机数量不多,雇专职工程师需要支付相应的工资、福利和保险等费用,而维护工作量又不大,因而支出会显得较高。而采用我们的服务,可以大大降低因系统维护而造成的相关费用,节约企业开支。经验丰富我们为企业提供功能强大服务,包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目。我们的工程师不仅经验丰富,而且随时能获得公司强大的技术支持,保障用户系统正常运行。技术全面企业会面临很多技术问题:硬件、软件、局域网、互联网、数据库等,相关内容往往需要很多专业工程师才能完成,我们有全面的技术背景、有能力为企业提供如系统维护、局域网维护等全面的技术服务。服务稳定计算机系统对企业越来越重要,而it业人员流动性也相当大,因而保障系统维护的稳定至关重要。我们有效的管理制度和真诚为客户服务的理念,能最大程度地确保计算机系统稳定,为企业正常运作提供有力保障。
如何选择适合的IT外包公司
随着信息化的发展,企业面临巨大的IT业务压力。IT外包的出现,为企业IT管理提供了新的思路。IT外包指企业将繁琐复杂的IT业务外包给专业团队,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力并增强客户对外环境的应变能力。
互联网是个神奇的大网,大数据开发和软件定制也是一种模式,这里提供最详细的报价,如果你真的想做,可以来这里,这个手机的开始数字是一伍扒中间的是壹壹三三最后的是泗柒泗泗,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想做或者了解这方面的内容,如果只是凑热闹的话,就不要来了。
眼下,IT外包已经成为企业IT管理的趋势,但如何选择IT外包并非易事。对于IT外包公司的选择首先要明确自身需求,那么对于不同类型的企业,要如何根据自身特点和需求选择适宜的IT外包公司呢
IT外包
1初创期及小型企业:招一个IT专职员工并非有必要。
初期发展的企业,对于IT外包的选择主要看公司的未来规划:
①如果公司近几年都不会太大地扩张,在选择企业IT服务外包的时候就可以在价格上面考虑,选择性价比更高的服务;
②企业在近期有大幅扩张的打算,就需要选择一些比较有技术实力的公司,比如说多元化发展的IT外包企业,可以在IT外包协议里将一些可能会用到的服务先行谈好。
2有一定规模企业:曾经有专职IT人员,不过IT人员因为长时间呆在公司一直没有得到发展,技术能力已不能解决企业内需。公司发展需要更高的IT技术服务,但公司近期又没有打算招一个IT团队。
IT外包
对于发展到一定规模的企业来说,选择的IT外包公司有没有实力就显得尤为重要。选择规模较大、口碑较好的IT外包公司,相对要稳定得多。在这一块建议选择注册资金在100万以上的IT外包公司,因为拥有100万注册资金的IT外包公司,基本上都是为了办理相关资质的。
3大型企业:自己的IT技术部门,但是不想处理繁琐的桌面管理工作,打算把桌面级的工作外包出去。
对于这种情况,因为公司已经有了专业的管理团队,所以对IT外包公司的管理机制倒不是很重要。可以将琐事全部交给IT外包公司,而自己公司的IT管理者,只需要管好日常工作的事就可以了。
据我所知深圳it外包行业挺多人在做的,有的公司只有一两个人,可是在对外宣传的时候又说自己是一个团队,所以说找一家深圳靠谱的it外包公司很重要,听说 无忧时代(深圳-IT)不错,业务挺全面的,有it运营外包、桌面运营外包、网络维护外包、系统集成等,希望答案对你有帮助。
瞬息万变的市场环境和激烈的市场竞争压力 迫使企业利用有限的企业资源来缩短产品交货期、提高产品质量、降低生产成本,因此,孕育并产生“外包“在企业寻求IT外包时,面临一系列的管控和运营风险,特别是在信息安全风险方面!
任何服务都是一柄双刃剑外包与不例外,其好处是可以向企业灌输技术与人才,帮助企业摆脱繁琐的IT业务,有效的外包能让公司更好的专注于核心业务。但是如果处理不好,反而会变成一场噩梦和致命的灾难。
IT外包服务要成为一种商品,就必须形成一套规范和标准,以约束买卖双方。目前国内IT外包服务领域既无统一规范也无公认标准,对于如何评估、签合同、质量控制和定价等都是潜在的风险。此外,IT外包还面临着 IT管理的复杂性、软件缺失、知识产权以及IT外包服务提供商自身能否健康成长等风险。
在IT外包服务的过程中,IT外包服务商作为这项服务的承担者,中小企业以合同方式对其明确了服务内容和服务标准,但仍不能确定外包服务商最后是否能够提供合同约定的服务。从外包服务商的角度来说,主要会带来以下几方面风险。
IT外包服务商内部的不稳定性带来的风险。
在外包模式下,中小企业的IT应用在技术上依赖于外包服务商,服务商内部的不稳定性成为重要的风险来源。内部稳定性主要包括组织架构的稳定性、关键人员的稳定性和技术能力的稳定性。当前IT产业的高速发展使外包服务商的内部稳定性受到极大威胁,在合同执行期间,服务商的组织架构、关键人员、技术能力等方面的任何变化都有可能使IT外包服务陷入困境,最终导致服务商无力提供外包合同中规定的服务。
IT外包服务商对中小型企业业务需求理解不透彻带来的风险。
外包服务商的技术水平一般比较高,对IT的理解很透彻。但由于不了解行业,他们对企业的内部流程等业务需求有时不能充分了解。如果外包服务商没有和企业进行充分的沟通和交流,就容易导致在需求分析阶段无法进行高质量的需求分析,使后续阶段为改正需求分析阶段产生的错误付出高昂的代价。
使中小企业隐性成本增加的潜在风险。
选择IT外包的一个重要目标是减少IT运行和投资的费用。随着对外包服务商的依赖性越来越强,中小型企业付出的隐性成本会在不知不觉中增加,如选择服务商时发生的交易成本、将IT业务交给服务商时发生的转换成本等。更严重的是,如果服务商不断追求先进的IT技术,却不能使IT设备得到有效运行或运行质量难以达到合理水平,中小企业会由于业务停顿而蒙受巨大损失。在实际外包过程中,很多中小型企业往往忽略了隐性成本的核算。
信息泄漏及知识产权风险
在IT外包服务过程中,中小型企业将自己的部分或全部信息系统提供给外包服务商运行和管理,服务商及其员工就有了接触公司机密资料的机会,这样中小型企业的商业秘密及其相关信息就极有可能会泄漏给竞争对手。此外,在些核心项目外包的过程中,外包服务商往往比中小型企业更具有知识产权意识,可能将共同设计、开发的项目抢先占为己有,从而导致知识产权纠纷。
中小型企业必须清醒地认识到,IT外包过程中的信息泄露和知识产权风险有可能导致严重后果,使中小型企业蒙受巨大损失。
那么如何避免或者减少这些风险,权衡中间的利弊关系呢
当前,中小型企业的信息化建设不是很成熟,基础仍然比较薄弱,还不具备实施应用系统外包或者业务流程外包的条件。但是,行业各级单位将最底层的IT基础服务外包出去的条件已经成熟,而且需求非常迫切。
根据以上情况,中小型企业在制定IT外包服务战略规划时应首先明确信息化业务的主次之分,划分优先等级,区分核心业务和非核心业务。
中小型企业应以逐步推进的方式,首先选择IT知识培训、桌面终端维护、通信网络维护等外围项目进行外包,取得预期效果后再考虑防病毒系统维护、数据中心运作管理、数据备份和灾难恢复等系统的外包。
对于影响中小型企业关键业务的核心应用系统的外包要谨慎对待,要进行充分的考察和评估。
1、 全面评估IT外包风险
2、 科学选择外包服务商
3、 管理好外包合同外包合同
4、严格监控IT外包服务
5、做好IT外包服务的过程管理
—————— 北京海宇勇创科技
现代企业将企业中的IT部门的职能全部或部分外包,集中精力发展企业的核心业务,这种形式已成为IT管理及应用向专业化发展的趋势,并日趋完善。盛风信息科技作为专业的IT服务提供商,帮助企业简化IT管理提升IT服务品质,节省IT投入成本,为用户提供专业的服务,进而满足用户深层次个性化服务需求。
IT外包服务
IT外包服务(IT Outsourcing),就是客户将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的服务模式。客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。这已经成为一个快速成长的行业,并且在2000年后持续快速成长。目前,已经有60%的美国企业借助专业的IT外包服务迅速扩展自身的业务。
IT外包的英文IT Outsourcing,是指企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方管理,集中精力发展企业的核心业务。
外包的内容:
企业要想在激烈的市场中立足,必须更加专注其核心业务,IT环境对任何一家企业来说,并不是其专注的内容,但随着IT技术的迅猛发展,他越来越渗透到企业的核心业务中,从而IT对企业的可靠性,可用性,快速适应性提出了越来越高的要求,这与企业要求较低的IT运营成本,高效的工作效率,专业的技术支持能力存在着巨大的矛盾。
·IT基础架构管理
局域网的维护于改造
桌面系统维护
软件故障的维护
·IT环境管理
IT资源管理
IT环境分析,优化,安全管理
桌面系统的优化
系统资源的管理
·咨询服务
为企业的ERP系统的建立、运作、和管理以及企业其他信息化的建设提供咨询及建议
·培训
为企业提供网络以及相关软件的使用培训
·预防性定期维护
·紧急故障处理
·远程电话支持服务
·专人驻场式服务
·初级评审 阶段与客户建立融洽的工作关系,制定出最适合客户的服务管理模式,最大限度的保障客户的资源使用。
·实施阶段 具备满足客户要求的服务人员提供有针对性的服务
·有效反馈 周期性的从客户处反馈服务质量,针对系统现状和客户意见与客户方管理人员共同商定下阶段维护工作重点和改造措施
·Q&A巡检 公司服务质量监督人员到客户处做技术巡检,调整服务过程,提高服务质量
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