it产品市场调研的方法与步骤

服装市场调研的内容非常广泛，凡是直接或间接影响 市场营销 的情报资料，都应广泛收集和研究。服装市场调研的内容主要包括社会环境调研、市场需求调研、产品调研和市场营销活动调研。那么服装市场调研的内容有哪些以下是我为你精心整理的服装市场调研的内容分析，希望你喜欢。

服装市场调研的内容

服装市场调研的内容：社会环境调研

企业的生产、经营活动脱离不了所处的社会环境。其中包括政治环境、经济环境、 文化 环境、科技环境、气候地理环境，这些因素往往是企业自身难以驾驭和影响的，只有在了解的基础上去适应，并将其为我所用，才能取得经营的成功。

服装市场调研的内容：市场需求调研

对企业来说，市场就是具有一定支付能力的需求，没有需求，企业就无法生产或囹一第四章一服装流行与市场调研一无需生产。所以市场需求调研是市场调研内容中最基本的部分。市场需求调研主要包括：消费需求量的调研，消费结构的调研和消费者行为的调研。

服装市场调研的内容：产品调研

产品是企业为消费者提供服务的对象。一个企业要想在竞争中求得生存和发展，关键就在于能否始终一贯地生产出符合市场需要的产品。服装产品的调查主要包括产品生产能力、产品实体、产品的包装、产品的生命周期、产品价格、产品品牌及流行趋势等。

服装市场调研的内容：市场营销

活动调研市场营销组合包括产品、定价、分销 渠道 与促销这四大内容。主要包括竞争对手的调研、销售渠道的调研和促销活动的调研。以上所提到的内容涉及面很广，但并不是任何一次服装市场调研都要涵盖所有内容，主要是看调研的目的来决定调研内容。

服装市场调研的作用

1了解消费者的真实需求

市场调研是了解消费者真实需求的有效途径。一般情况下，服装企业往往是单方面向消费群提供流行信息与服饰产品的，但目标消费者真正需要和喜好的产品是什么色彩、风格、功能以及搭配方式等信息却很难自动反馈给企业。通过自身店铺和同类其他品牌的销售调研以及消费者问卷的形式，可以直观地了解消费者对于产品的反应及需求，提高顾客的满意度。

2提供市场决策的依据

市场调研可以为企业的市场决策提供最直接有效的依据。相对于仅凭经营者的 经验 而对市场做出的判断来说，客观的调研结果在很大程度上避免了判断的主观性、盲目性和风险性。这一点对于一个即将推出的新品牌来说尤为重要。品牌的定位和相关的建设 方法 都需要通过市场调研进行必不可少的前期准备工作。而对于现有服装品牌来说，无论是品牌风格的变化、产品价格的调整、还是店铺形象的换装工程都需要相关部门做好扎实有效的市场调研，为企业随之而来的大笔资金投放做好导向作用。

3掌握竞争对手的信息

市场调研还是掌握竞争对手信息的重要手段。一个品牌在发展还不完善，尤其是尚未成为业内领头羊的时候，通常都会在市场上寻找一个旗鼓相当或者略高于自己的对手作为竞争的目标品牌。通过市场调研，能弄清目标品牌的基本情况，并为赶超对手提供客观的依据。大部分市场业绩良好的服装品牌都会是其他服装品牌悄悄瞄准的目标品牌，前者什么产品好销，销量是多少，后者通过市场调研即可以一目了然。并且据此调整产品结构甚至经营手段，努力使自己的产品得到更大的市场席位。

服装市场调研的意义

1为企业的经营决策提供科学依据

经营决策决定企业发展方向与目标，它的正确与否，直接关系到企业的生存与发展。只有通过市场调研，才能及时探明市场需求变化的特点，掌握市场供求之间平衡情况，从而有针对性地制订市场营销和企业经营发展策略，否则就会因盲目和脱离实际的决策而造成损失与失败。

2促进新产品开发与开拓市场

通过市场调研，了解消费者消费趋向、需求变化及对本企业产品的期望，以决定企业以何种方式，在哪个方面开发新产品，更好地满足消费者的需求。同时，也可以通过市场调研了解区域市场的需求信息，从而决定有效的市场开拓计划，不断增加产品的市场占有率。

3促进企业改善经营管理，提高经济效益

重视市场调研，不断收集和获取生产和管理技术的最新动态，更多了解其他企业的优势和本企业在市场竞争中的地位，才能通过对比反映出本企业经营管理上的差距，为提高企业的竞争力和管理水平指明方向。

4增强企业竞争力和持续发展能力

对于企业来说，能否及时了解市场变化情况，并适时适当地采取应变 措施 ，是企业在竞争中能否取胜的关键。而且， 市场调查 资料还可以对市场变化趋势进行预测，从而可以提前对企业的应变做出计划和安排，充分利用市场的变化为企业谋求利益，使企业获得持续发展的能力。

服装市场调研的对象

一、品牌对象

(1)单一品牌

是指对某一个品牌进行专门调研。这种调研的针对性很强，往往在调研目的非常明确、并对某一品牌有一定了解时采用，有时是为某公司所属品牌进行的调研。

(2)多个品牌

是指对几个以上不同品牌进行比较调研。此类调研往往对调研结果没有预见性，预期结果不甚明了，是“随行就市”式的调研。调研对象可以是同类品牌或异类品牌。

(3)同类品牌

是指对同一性质和档次的品牌进行综合调研。此类调研目的性比较明确，可以掌握同类品牌中比较普遍的情况。

(4)目标品牌

是指对想要达到或超过的品牌进行对比调研。一般是选择业内影响大、业绩好，或与要求调研的目标类别相当的品牌。目标品牌可以是一个或数个。

二、人员对象

(1)销售人员

销售人员是指企业内部负责销售的有关员工。包括销售经理、销售主管、业务员等。

(2)营业人员

营业人员是指在销售场所负责销售第一线的人员。包括店长(柜长)、营业员等。

(3)商场人员

商场人员是指负责商场管理的店主人员。包括商场部经理、楼面经理、业务主管等。

(4)消费者

消费者泛指所有进入调研范围的一般人员。

(5)顾客

顾客是指直接购买或消费某品牌产品的人员。

1 市场调研方案设计范文

2 服装品牌市场调查报告范文

3 服装创业市场调查报告

4 服装业市场运营调查分析

5 服装市场营销调查报告

一、准备阶段

1明确调查的课题

2初步的情况分析、开展非正式调查

3制定合理的调查方案和工作计划（面谈、问卷发放、街头拦截）

二、实施阶段

1建立专门的调查小组

2收集二手资料（收集关于供应商资料）

3收集一手资料（入户调查、消费者调查、竞争者调查）

三、分析和总结阶段

1调研资料的整理和分析

2编写调查报告

3总结数据并反馈

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热心网友

市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤，某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤① 一般按如下程序进行：①确定问题与假设；②确定所需资料；③确定收集资料的方式；④抽样设计；⑤数据收集；⑥数据分析；⑦调查报告。

1确定问题与假设

由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策，以减少决策的失误，因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。俗话说：“对一个问题作出恰当定义等于解决了一半”。在任何一个问题上都存在着许许多多可以调查的事情，如果对该问题不作出清晰的定义，那收集信息的成本可能会超过调查提出的结果价值。例如某公司发现其销售量已连续下降达6个月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是经济衰退？广告支出减少？消费者偏爱转变？还是代理商推销不力？市场调查者应先分析有关资料，然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的话，再进一步分析、提出若干假设。如：①消费者认为该公司产品设计落伍；②竞争产品品牌的广告设计较佳。

作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围，并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立，写出调查报告。

2确定所需资料

确定问题和假设之后，下一步就应决定要收集哪些资料，这自然应与调查的目标有关。例如：①消费者对本公司产品及其品牌的态度如何？②消费者对本公司品牌产品的价格的看法如何？③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告，在消费者心目中的评价如何？④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别？

3确定收集资料的方式

第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式，它需要确定的有：数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。

如果没有适用的现成资料（第二手资料），原始资料（第一手资料）的收集就成为必需步骤。采用何种方式收集资料，这与所需资料的性质有关。它包括实验法、观察法和询问法。前面例子谈到所需资料是关于消费者的态度，因此市场调查者可采用询问法收集资料。对消费者的调查，采用个人访问方式比较适宜，便于相互之间深入交流。

4抽样设计

在调查设计阶段就应决定抽样对象是谁，这就提出抽样设计问题。其一：究竟是概率抽样还是非概率抽样，这具体要视该调查所要求的准确程度而定。概率抽样的估计准确性较高，且可估计抽样误差，从统计效率来说，自然以概率抽样为好。不过从经济观点来看，非概率抽样设计简单，可节省时间与费用。其二：一个必需决定的问题是样本数目，而这又需考虑到统计与经济效率问题。

5数据收集

数据收集必需通过调查员来完成，调查员的素质会影响到调查结果的正确性。调查员以大学的市场学、心理学或社会学的学生最为理想，因为他们已受过调查技术与理论的训练，可降低调查误差。

6数据分析

资料收集后，应检查所有答案，不完整的答案应考虑剔除，或者再询问该应答者，以求填补资料空缺。

资料分析应将分析结果编成统计表或统计图，方便读者了解分析结果，并可从统计资料中看出与第一步确定问题假设之间的关系。同时又应将结果以各类资料的百分比与平均数形式表示，使读者对分析结果形成清晰对比。不过各种资料的百分率与平均数之间的差异是否真正有统计意义，应使用适当的统计检验方法来鉴定。例如两种收入家庭对某种家庭用品的月消费支出，从表面上看有差异，但是否真有差异可用平均数检定法来分析。资料还可运用相关分析、回归分析等一些统计方法来分析。

7调查报告

市场调查的最后一步是编写一份书面报告。一般而言，书面调查报告可分两类：①专门性报告；②通俗性报告。

专门性报告的读者是对整个调查设计、分析方法、研究结果以及各类统计表感兴趣者，他们对市场调查的技术已有所了解。而通俗性报告的读者主要兴趣在于听取市场调查专家的建议。例如一些企业的最高决策者。 （2）市场需求调查

市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。

（3）市场供给调查

市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。

（4） 市场营销因素调查

市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。

（5） 市场竞争情况调查

市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。

2、 市场调查的方法

市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。

（1） 观察法

是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。

（2） 实验法

由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。

服装市场调研报告

第一部分、前言………………………………………………………………………第3页

第二部分、调查目的、范围、时间安排……………………………………………第5页

第三部分、实际行程…………………………………………………………………第5页

第四部分、各地的商圈、经销商、产品、消费者主要情况分析…………………第8页

第五部分、主流产品的分析…………………………………………………………第29页

第六部分、营销模式以及渠道流通模式分析………………………………………第38页

第七部门、今后的发展模式…………………………………………………………第50页

第一方案：XXXXXXXXXXXXXXXXX……………………………………………………第50页

第二方案：XXXXXXXXXXXXXXXXX……………………………………………………第52页

第三方案：XXXXXXXXXXXXXXXXX……………………………………………………第54页

第四方案：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX………………………………………第58页

第八部分、结束语……………………………………………………………………第65页

第一部分、前言：

XXXXXXXXX有限公司着眼于今后的企业发展方向；进军服装品牌经营；特意组建经营管理团队。秉着严谨的工作态度；选择了哈尔滨、北京、上海、杭州、成都等中国五大城市进行主流服装市场调研；目的是了解产品、营销模式、商圈、代理商情况、消费者的消费习惯等市场情况；是为了更好更快捷启动服装品牌经营；并将品牌经营作为今后企业效益，新的增长点。

在XXX的带领下，由XX、XXXX、XXX组成的调查团队；从2006年@月%日到2006年%月#日；共&天对哈尔滨、北京、上海、杭州、温州、成都进行了针对产品、营销模式、代理商情况、消费者的消费习惯的市场调研。由此，做了大量的访谈和实地考察；获得了第一手资料；

逐渐有了一个清新的思路。

1、 XXXX#$%^&@#$%^&><@；在如今中国5000亿元服装消费大市场里，没有任何一家公司的市场占有率能达到8%；市场缺 乏领导品牌；市场呼唤领导品牌的出现。

2、 XXXX•#￥%之前没有涉及到品牌经营领域；可以“测试性经营”来检验投资安全性。即选择一个时间段；通过5——8家店，2—— 3个季节；来测试产品定位、价格定位是否准确？物流、分销模式是否有竞争力？终端管理体系是否完善？管理团队是否协调一致，是否有

战斗力？这些系统都完善了就可以大面积大范围的推广经营，使企业价值最大化。

3、 大众休闲装竞争激烈，售价太低；市场网络没有规模化时进入的门槛太高；投资风险太高；时装变化太快，工艺复杂无法做到标准化规模生产；只有兼顾两头的时尚休闲装，才是我们的康庄大道。价格区间是：春夏装@#$——$%^；秋冬装是：&^——%$#；这个价位比“O###、E￥￥￥”略高，比“E%%%%T、TB2、B2”低；销售渠道是主流商场的店中店。

4、简单一句话概括：区域从小做起、价格从高做起、产品从专做起。

我国女装市场情况分析

中国商业联合会副秘书长、中华全国商业信息中心副主任王耀分析，2004年商场促销力度不断加大，女装时尚化趋势明显，品牌集中度有所提高，更多的香港品牌进入国内市场，但国内仍缺乏领军品牌。据中华全国商业信息中心统计，2004年1-9月全国100家重点大型零售企业服装类商品销售总额达224亿元，同比增长234%；销量为12亿件，同比增长15%，增幅均高于去年。所监测的十余种服装商品销量大多比去年有所增长，其中女装销量增长21%。从销售结构上看，女装销量所占的比重达2385%，位居第一。根据国家统计局统计，2004年1-9月全国居民消费价格同比增长41%，9月份衣着类商品价格比上月上涨04%，其中女装价格上涨04%。

一、女装市场销售特点

女装在服装类商品中销售最为活跃。全国重点大商场的数据表明，2002年女装和2003年女装销量占服装销量的26%，2004年前三季度女装销量上升达29%。2002年度女装销量增幅与2001年相比基本持平，2003年女装销量增幅已经降到96%，反映了女装市场向品牌化转折的预示；今年前三季度的销量递增，表明商场促销力度不断加大。

1、打折返券促销盛行

今年各商家的打折促销纷纷以服装引领潮头。和往年相比，服装类商品打折时间长，降价幅度大，有的品牌商品甚至刚一上市就打折。另外，返券促销形式业很普及，但是由于返券在消费时受到很大限制，打折已成为商家促销方式的首选，在一定程度上加剧了市场竞争。一些知名品牌在不参加打折的基础上，销售仍然保持良好势头。

2、职业女装崇尚时尚化

越来越多的品牌从前几年纯粹的职业套装，发展到如今的休闲化、时尚化的高级职业女装，渗透着服装设计者的敏锐触觉和时尚理念。灵活、大胆的运用色彩，局部的变化和搭配，使女装渗透着高雅的气质和时尚的风格，款式新颖。

3、健康就是时尚。

经过2003年的非典时期，健康概念深入人心，特别是女士贴身穿的内衣、羊毛羊绒制品等，对健康、安全的需求更加强烈。

4、中老年服装仍短缺

从市场情况来看，年轻、时尚化引领国内服装市场潮流，特别是30岁以下的年轻女性服装，市场货源较为充裕，但适合45岁以上中老年女性的服装货源少，款式、规格型号少，选购空间小。目前大型百货零售商场和服装专卖店几乎没有卖中老年女性服装的柜台，即使有，其规模小，所售服装样式陈旧，难以满足需求。

二、女装市场品牌发展状况

尽管目前女装还没有驰名商标，但许多女装品牌已经深入人心，如：“白领”、“斯尔丽”、“华鑫”等。随着我国加入WTO，国外一些知名品牌已经进入我国市场，有的已经占据了一定的市场份额，如：ESPRIT、ETAM等。总结目前女装市场品牌发展状况，主要有以下特点：

1、服装消费从产品消费走向品牌消费

今年的服装市场品牌优势更加突出，消费者的选择向知名品牌集中，竞争非常激烈。根据中华全国商业信息中心的监测，女装服装市场销量前十位品牌基本都是知名品牌，和去年相比，相对稳定和集中。

2、品牌消费市场集中度有所提高

女装品牌化发展日趋成熟，品牌消费集中度逐渐提高，2000年女装前十位品牌消费集中度仅有1225%，2001年1452%，2002年增长到1506%。2000年与2001年只有一名市场综合占有率超过2%，2002年前两名的市场综合占有率都超过2%。2003年排名第一的品牌市场综合占有率已经超过3%。

3、更多的香港品牌进入国内市场

根据对哈尔滨、沈阳、天津、宁波等城市服装市场的深入了解，内地消费者喜爱香港的时装设计及裁剪，对价格有所认同，对新品牌尤其感兴趣。内地零售商看好香港的服装品牌，热衷引进。同时，越来越多的香港品牌看好内地女装市场，香港服装品牌鳄鱼恤改变以往着力发展男装系列的做法，今年推出女装系列，主攻内地市场。

4、国产女装缺乏领军品牌

国内女装品牌带有强烈的区域色彩，还没有一个能在全国形成规模和影响。例如以前发展起来的“汉派”服装，之后在广东虎门、深圳、上海、杭州等地迅速崛起的服装，不管哪个派，经过几年的发展，都取得了不小的成就，但区域特征依然非常明显。

第二部分、调查目的、范围、时间的安排

调查目的：真实了解市场，为决策层提供决策依据！

调查范围：

1、 哈尔滨：红博广场商圈、中央大街商圈、远大松雷商圈。

2、 北京：“西单君太商圈”“王府井商圈”、“燕莎国贸赛特商圈”

3、 上海：七浦路商圈、南京路商圈、徐家汇商圈、陆家嘴商圈；

4、 温州：五马街商圈、约见#￥%%%；

5、 杭州：武林广场商圈、延安路商圈；

6、 成都：春熙路商圈、盐市口商圈、

时间安排：略

具体行程：略

第四部分、各地的商圈、经销商、消费习惯等详细阐述。

第一章、哈尔滨综合情况：

第一节、哈尔滨商圈

1、 哈尔滨服装商圈主要是红博广场商圈、中央大街商圈、远大松雷商圈。

2、 红博广场地处哈尔滨火车站附近，是个地下商场；周边的商业配套都非常成熟。红博广场和红博世纪广场主要是老批发客经营，是传统的贸易商。经过多年的培育和市场调整，红博已经成为东北三省服装集散中心；辐射远东俄罗斯、波兰、乌克兰等国家。但红博世纪广场已经表现出向品牌经营的趋势；内销做零售；用特许经营方式规范做好终端形象、产品系列等；外销走批发。

3、 中央大街北靠松花江，南临新阳路；是个百年商业老街；1997年重修，2003年成型；街长1450米，街宽23米；它同时也是个旅游观光地；人流量非常大，日均超过30万人次；云集了中高档的商场和地铺。商场有：百盛、中央商城、金安欧罗巴、松雷、万象城；主要服装品牌有“ONLY、ETAM艾格、BAISC HOUSE百家好、TB2、ES、富马克、淑女屋、ELAND衣恋”等等。档次都在中档左右，零售价格在200——1200区间；地铺除了俄罗斯工艺品店、哈尔滨土特产店、饮食店外最多的就是休闲服装店，有：佐丹奴、班尼路、生活几何、美特斯邦威、以纯、森马、真维斯。

4、 远大、松雷、新世界商圈，与红博广场相望；是零售主要的商圈；人流量非常大；各地的品牌都到这里集中了。松雷、新世界在哈尔滨零售商圈里代表高端；零售价格以“千”为单位。

第二节、数据资料分析：哈尔滨零售企业8月销售排行 12家企业超过千万

哈尔滨商场基本名单：松蕾、远大大楼、秋林商厦、秋林商场、新世界、中央商城、佳木斯华联商厦、牡丹江百货等。

据哈尔滨市统计局8月份统计数据显示，当月零售额超千万的大型零售商业企业为12家。 这12家企业为：黑龙江远大购物中心有限公司以7785万元的销售额位居榜首，增长348%；哈尔滨中央红集团股份有限公司6223万元，增长89%；哈尔滨黑天鹅家电经销实业有限公司6118万元，比上年同月下降162%；哈尔滨联强商业发展有限公司4479万元，增长30%；哈尔滨市第一百货商店股份有限公司3952万元，增长292%；哈尔滨松雷股份有限公司2674万元，下降16%；哈尔滨新世界百货商场2220万元，下降18%；哈尔滨家乐福超市有限公司2132万元，下降85%；昆山润华商业有限公司哈尔滨分公司（大福源）2016万元（净增）；黑龙江好又多百货商业广场有限公司（三店合计）1760万元（净增）；深圳沃尔玛珠江百货有限公司哈尔滨中山路分店1588万元，下降05%；黑龙江国美电器1109万元（净增）。

据统计，当月哈市实现社会消费品零售总额551亿元，比上年同月增长139%，扣除价格因素，实际增长12%。

第三节、经销商访谈

1、#￥￥￥，哈尔滨人；****：1—%￥。经营服装批发14年；现在经营牛仔；在红博红军二路批零兼营；在绥文河、佳木斯等地有自营店；是零售的；资产评估：千万级。

2、YYTR￥，****：T…………Y；零售分销商，经营大众休闲装；网络最大时拥有98店；年度回款额4700万。

3、RTTE，经营时尚女装，%￥—%#￥%%%。

经销商理念访谈分析

A、在分销模式上：

经销商意识到服装零售的利润空间，也明白稳健的销售网络对自己经营服装是最大最安全的保证；都非常乐意参与零售分销网络建设；但是他们也在寻找一个高起点、管理规范的“盟主”。有竞争力的产品、规范的销售管理、快速反应的市场 *** 作机制是他们的“黄金盟主”。在“黄金盟主” 没有出现以前只能守着以前的 *** 作手法经营服装批发业务。

B、在经营产品上

批发的产品要求时尚、新潮、易于流行，常常为单品单类。一盘货，25—40个款，能有4——6个跑爆的款，就能安稳过一个季节。要求非常迅速对市场做出反应，组织生产，在第一时间里把货铺到市场最需要的地方去。

零售的品牌服装产品要求时尚、新潮、易于流行；更注重产品结构完善。一季货，通常在130个款左右；2—3个色/款；每季主色2-3个；辅助色2-3个；加上传统流行色黑白灰；衣服四个码，裤子5个码；注重整体搭配。强调的是生活质量和品位。各地的服装品牌都来了，高中低档次的都有。各个商场的定位略有不同，所选择的品牌都不同。但是几个品牌如：ONLY、ETAM进行风格延伸，不同的商场定位选择不同的产品组合进场。有“逢场必进”、“一场多店”等现象。

第四节、消费者综合情况分析

哈尔滨人口有400多万，其中年龄在22——30岁这个区间的人群2/5，收入在3000—5000元这个区间的约占1/13；基本特征是：工作和生活喜欢分开；讲究生活质量；哈尔滨白天时间相对短暂，年度温差大；大部分时间在冰封时期；讲究厚重朴实；同时在天气允许的情况下，都努力展现绚丽的风采。

1、 学生消费服装价格在100元左右/件，占783%，主要是大众休闲装，如：美特斯邦威、以纯、森马等；属母子购买消费型；

2、 年龄在22——30岁这个区间的人群2/5，收入在3000—5000元；消费服装价格在300元左右/件，占5635%；消费服装价格在800元左右/件，占2365%；消费服装价格在1000元左右/件，占1223%；消费服装价格在2000元左右/件，占777%；

3、 喜欢的颜色是：蓝色60%；红色49%；紫色25%；黑色（含深色）3846%，白色19%，橙色25%，

4、 款式传统的，占34666%；时尚鲜明的，占6874%，另类的，2328%；

5、 影响购买衣服的最大因素是：款式、颜色、手感；其次是服务、价格；再次是：同事口碑、广告。

第五节、哈尔滨调查结论

1、 春夏和早秋，男女都非常喜欢清新鲜明的颜色，尽情表达美好生活；严寒来临，无可奈何穿上深色服装，但是鲜明的亮色羽绒服和棉衣却是年龄在22——30岁这个区间的人群的最爱，如：女性是粉蓝、大红、翠绿等；男性是卡其、浅啡色，宝蓝撞红色。

2、 哈尔滨在东三省的经济地位非常高，是时尚的发源地；松雷和新世界是制高点。抢占松雷就非常有利于拓展其它的商场；当然这只适合店中店经营模式。

3、 哈尔滨收入在3000—5000元这个区间的人群，不在意价格因素；注重款式、品质、服务。

4、 哈尔滨在整个中国服装版图里是，有东三省就能使企业生存，得北京、上海就能得天下。

下一章是北京的！！！！

第五节、哈尔滨调查结论

1、 春夏和早秋，男女都非常喜欢清新鲜明的颜色，尽情表达美好生活；严寒来临，无可奈何穿上深色服装，但是鲜明的亮色羽绒服和棉衣却是年龄在22——30岁这个区间的人群的最爱，如：女性是粉蓝、大红、翠绿等；男性是卡其、浅啡色，宝蓝撞红色。

2、 哈尔滨在东三省的经济地位非常高，是时尚的发源地；松雷和新世界是制高点。抢占松雷就非常有利于拓展其它的商场；当然这只适合店中店经营模式。

3、 哈尔滨收入在3000—5000元这个区间的人群，不在意价格因素；注重款式、品质、服务。

4、 哈尔滨在整个中国服装版图里是，有东三省就能使企业生存，得北京、上海就能得天下。

第五节、哈尔滨调查结论

1、 春夏和早秋，男女都非常喜欢清新鲜明的颜色，尽情表达美好生活；严寒来临，无可奈何穿上深色服装，但是鲜明的亮色羽绒服和棉衣却是年龄在22——30岁这个区间的人群的最爱，如：女性是粉蓝、大红、翠绿等；男性是卡其、浅啡色，宝蓝撞红色。

2、 哈尔滨在东三省的经济地位非常高，是时尚的发源地；松雷和新世界是制高点。抢占松雷就非常有利于拓展其它的商场；当然这只适合店中店经营模式。

3、 哈尔滨收入在3000—5000元这个区间的人群，不在意价格因素；注重款式、品质、服务。

4、 哈尔滨在整个中国服装版图里是，有东三省就能使企业生存，得北京、上海就能得天下。

第五节、哈尔滨调查结论

1、 春夏和早秋，男女都非常喜欢清新鲜明的颜色，尽情表达美好生活；严寒来临，无可奈何穿上深色服装，但是鲜明的亮色羽绒服和棉衣却是年龄在22——30岁这个区间的人群的最爱，如：女性是粉蓝、大红、翠绿等；男性是卡其、浅啡色，宝蓝撞红色。

2、 哈尔滨在东三省的经济地位非常高，是时尚的发源地；松雷和新世界是制高点。抢占松雷就非常有利于拓展其它的商场；当然这只适合店中店经营模式。

3、 哈尔滨收入在3000—5000元这个区间的人群，不在意价格因素；注重款式、品质、服务。

4、 哈尔滨在整个中国服装版图里是，有东三省就能使企业生存，得北京、上海就能得天下。

大连是一个非常美丽的地方，大连服装节也是非常有名气的。沈阳也是中国的重工业集中的地方，特别是这几年中央要重振“东北雄风”，调了几个懂经济“大员”；可是在贸易或者吃穿方面，已经屈居哈尔滨后面了。以后就不知道了。

另外哈市的辐射面比大连、沈阳要广泛的多。当然公司的经营策略是抓点，把点做起来再去做面。

经营方面现在我不能说的太多。只能聊聊市场调查方面的，讨论一下，看它综合全面了；再整理收藏一下。不过市场变化也很快，只能现在分享一下了。

整个东三省我们只取哈尔滨。

关于收入问题，整个哈市收入在1500左右是占大多数；不过那不是我们的消费群体。注重品质，讲究场合与心情相协调的这一群年轻女性才是我们的目标。

讲一个小故事。

来到中央大街上，风景真的很美；百多年前这里是老毛子设在中国的殖民交易中心；现在前来观光的人很多。尽头是松花江，周围的建筑有浓厚的“俄式”风情。我们在百盛做调研，在“BASIC HOUSE”、“ETAM”闲逛的人很多，我们发现一个穿红色衣服的MM，年龄约在26左右，在左看看、右看看就拿了几件；试都没有试就买了单。我们看了价格不菲，均价在700左右，于是和她攀谈起来，她说：“价格我是这样看，好款式、好版型、好颜色表达自己的好心情，就会多穿，反之就会搁在衣橱里，实际上是便宜的，平均每次不到20元。”在别的地方我听不到这样的说法。

段永平说：“最贵的实际也是最便宜的！”

华北、华东的市场经营成本非常高，没有规模，先别进。正如老大的36计里所说：避实就虚。后面有表述，这里就不说了。

角度不同，意义深远。

第二章、北京服装经营综合情况

第一节、北京服装商圈情况

北京常住人口1400万，流动人口400万左右，财富相对集中；各种层次的品牌都有；市场运营成本高。

国贸燕莎赛特商圈、西单君太商圈、王府井商圈、大红门商圈、动物园商圈。

主要商场名单：燕莎、王府井、新世界、贵友商场、赛特、中友、太平洋、兰岛商场、百盛、晨曦百货、双安商场、君太、长安商场、安贞华联、崇光百货商场、阜门华联、赛特总店、翠微商场、城乡商场、北京百货、SOGO 当代商场 东安西单赛特 丰联广场、新世界友谊商场、北晨商场、太平洋百盛、双安、西单百货、华懋商场、城乡华懋、华宇购物、西单购物、华联商场、西西友谊、贵友商场等。

A、国贸燕莎赛特商圈

这是一个代表北京高档的服装商圈，多为国外的服装品牌集中营。正装、时尚装、高档户外装备等构成了这个商圈的主要群体，周围是金融区、政务区、跨国公司的中国公司总部区。消费能力强劲吸引国内外高档服装品牌进驻，地价高昂；由此各种费用攀升，商场的扣点高达30+2（2个点是促销费用），另外还要提供增值税务发票。当然年销售额可达到1500万/店之巨。单件价格都不低于500元，这里对我们来说，只能加价销售。

B、西单君太商圈

这是一个中档次的服装商圈；人流量日均在50万人次左右。地铺的生意非常火暴；常常是人满为患，铺租也是非常吓人，高达60元/天平方米。西单商场是高中低都有，陈列不是很好；与商场管理有很大关系。中友百货、君太百货2、3、5楼是淑女、时尚装集中的地方，产品陈列以及整个终端形象都比西单商场提高了很多。销售业绩也非常可观，其中中友百货5楼的“LEE”不足45平方米的店中店7月份的销售额高达百万之巨。

C、王府井商圈

这里号称“天下第一街”，地铺主要是休闲装、杂牌铺清货的绝佳场所。周围也有新东安商场、北京百货大楼、新中国妇女儿童商场、新天地室内步行街，集旅游、购物、休闲的综合商圈。休闲装、正装、时尚装、户外装备应有尽有。购买力是非常强劲，美特斯邦威在此有一三层楼约600平方米，年固定支出高达两千万元。铺面非常抢手，在这里经营大都是“广告式经营”。没有一定的规模，千万不要踏进去；这里对资金的需求非常大。

大红门、动物园商圈属于服装批发市场，年服装货物吞吐量大。红门整个商业区域内共有服饰、纺织品、鞋帽等综合市场24家，各类商户7000多个，从业人员4万人，总营业面积24万平方米，累计投资5．1亿元人民币，年总交易额300亿元人民币，是中国长江以北地区最大的服装集散市场。北京动物园服装批发市场经营思路清晰专注青春路线。自1980年就开始形成。近年来，动物园商圈已经建成了一批较具规模的专业化服装批发市场，东鼎、天乐、众合，以及今年6月开业的金开利德服装市场，构成了整个动物园服装商圈。客户相对集中，市场规模大、成交额高，在全国和世界具有相当高的知名度。

第二节、经销商访谈：

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