如何编制访谈提纲

问题一：访谈提纲怎么写 采访提纲范文 访谈提纲怎么写

在公共关系活动中，访谈是一种使用方便、行之有效的沟通方法和技能。它便于组织的领导

或其他人员面对面地向公众传递信息，及时地回收公众中各式各杯的信息反馈，特别是便于在发布信息的同时，于现场不间断地接受各种反馈信息的“干扰”,迅速

而及时地调整自己所要发布的信息及发布的角度，从而能动地影响组织的公关活动，使公众和组织在更为和谐的氛围内交换意见、相互沟通、相互影响、相互促进。

访

谈这一形式，最能够发挥组织领导者的访谈才能，可使其敏捷的思维、渊博的知识、精道的见地、丰趣而优美的文辞表现力同时展现在公众面前，形成一种特有的个

人魅力。在以 和才华打动、征服公众的同时，艺术地说服公众，诱导公众团结一致，向有利于组织的方向努力奋进。访谈又是增强组织工作透明度的有效方法。

访谈的形式非常灵活，随时可用。经常访谈，便于组织与公众之间经常性的双向交流和信息沟通，便于将矛盾和问题及时发现并解决在萌芽时期。

（一）访谈提纲的写作要求

1事物拟定，熟识公众

访

谈提纲要求写于同公众正式访谈之前，它是访谈成功的基本保证。访谈提纲写作的基础，是对特定公众（即访谈公众）深入调查了解，诸如他们的心态，他们的现实

利益所在及其有关要求，他们有可能提出的问题以及问题涉及的范围等等，都应深入细致地摸清情况。在这个基础上拟定出各类间题（模拟公众提出问题），然后依

次写出回答上述问题的答题要点，以备访谈之用。这样，才有可能实理与现场公众提出的问题在最大程度的重合与呼应，才可能是切实可行的访谈提纲。

2提纲掣领，应变有余

访

谈提纲一般只为访谈备用，所以，就模拟问题的回答，只能以提纲挚领的方式，简明扼要地以条目式标明要点，以各要点的连缀构成提纲，以各要点统领访谈的主要

范围，这是访谈提纲的主要特点。这样才能在访谈会上应答自如，游刃有余。访谈提纲不可能写成临场的具体访谈，访谈人也不可能预测到场上的具体情况和公众提

出的所有具体问题，因此，只应以条目式标出答题要点，以求尽可能广泛地涵盖并统领公众的提问范围及其应答。以不变应万变，以一个提纲来备现场的干变万化之

用，这就要求主动访谈者注重临场发挥，充分调动自己的应对潜能，在访谈提纲的基础上随机应变，敏悟灵活，不拘一法。(qb5200而临场

应变和发挥的基础，正在于前面我们提到的平时的深入调查研究和事先预测的功夫。于公关事业的有心人，访谈提纲往往时刻装在自己的脑子里，在平时深思熟虑已

久，故能“每临访谈有静气”,临场不慌，从容对答。

（二）访谈提纲的写法

访谈提纲首先要求拟出经过调查和预测而得来的各类模拟间题，即公众可能提出的问题。对这些间题应进行分类整理，按类别集中排在一起，并在每一类中，由深入浅，由大到小地加以排列。

然后就这些问题逐一加以思考，早已考虑成熟并能够回答的问题，可不必写出书面提纲。对那些没有把握回答好，或需找有关资料才能回答的问题，其答题要点一定要写在提纲上，并最好采用序码式扼要地标明重点及其主要资料或资料出处。

在

提纲中要注意以下儿点：①答题要点一定要紧随所答问题其后加以注明，以便临场针对性地回答问题。②在提纲中，所涉及到的关键性、重要性的数字最好详细标

明，以求临场访谈准确无误，信实可靠。③在访谈中，对绝不允许回答不出来的问题和事项，自己又把握不好的，则必须标定在提纲中。比如自己职责范围内、业务>>

问题二：采访提纲怎么写 1对象:

2主梗目的:(一句话)

3主题:(简洁明了)

4问题内容(可分点,对应写采访内容)

5结论或启示或总结或小结(简短)

格式可大致参考社会实践调查表

希望能帮助你~

给你个例子

采访提纲

远程教育工程

余胜泉博士：

您好！

未来的教育和学习将是在网络环境下进行的或者是通过网络实现的，而现今关于网络教育怎么做，将关系到以后的发展。目前，国内开展网络教育试点已一年有余，而网络教育究竟应该怎么做，都在探索、研究之中。

为此，我们想请教育部现代远程教育专家组的专家，就网络教育一些关键问题，谈谈您个人的具体而切中实际的意见和见解，以供业内人士参考、借鉴，促进我国现代远程教育有序、快速、健康地发展。

敬请支持！

一、关于网络教育的技术支持

1据您了解，目前我国网络技术状况，特别是改造后教科网在世界上居于怎样位置，还存在哪些不足？

对于科教网，若只针对主干网速度25G的主干传输速度，已达到发达国家的同等水平，但它支线连接速率、连接普及率、开放的程度、服务的意识和水平还远远不够 。与其它主网络互联互通的速率还是比较低。

2教科网主要应用功能之一就是发展现代远程教育，那么，改造后的教科网能否满足我国现代远程教育在技术上的需要，并将为其提供哪些方面的保证和支持？

还远不能满足。目前，CERNET只是在一些重点大学之间的连通性较好，它无法为社会普通民众提供廉价快速的接入，而现代远程教育的主要针对对象就是社会普通民众，而不是针对校内全日制的学生。改造后的科教网，还需要在如下几个方面作大量的工作：（1）大范围的拓展分支节点。向中小学、社会办学机构、职业技术教育、成人教育等延伸，使其有广泛的连通性基础。（2）大力加强与其它网络的互联和互通，使得其它网络的用户能够方便快捷的访问科教网的资源，充分利用其它网络接入的普及率。对于CERNET的主干节点，尤其要注意与当地城市的综合带宽网络互联互通，尽可能提高教科网的可访问性。（3）将各校园网络服从管理机构改变成公众服务机构，使其能够真正为普通用户服务，提高网络的差及率和使用率。其中，技术支持和培训服务是网络中心的重要职责之一。（4）获取 更多的政策支持，为教育网络争取更多的免费连接，降低网络学习所需的高昂资费。

3目前来看，普通高校大都建立了技术比较先进的校园网，在校园网的内部上网学习和从该校园网的外部上网学习对一个学校的网络的要求是否一样，为什么在网络硬件平台建设中应注意哪些方面

要求是不一样的。校内学习对网络速率的要求，是很容易满足的，因为是一个局部的范围，网络速率都很高，一般的校园网均可满足要求。需要调整的话，只是小范围内的事情。只要有很强的需求，就会很快得到满足。但校外学习，速率瓶颈不在于校园网内，而在于校园网与外部网络的互连上，它要求学校网络有很高的外部连通率，而且最好不只是有一条连通路径，而是要有多个连通出口。目前，绝大部分学校的校园网络外连出口不能满足大规模的远程学习需求。学校在建设校园网时，要满足远程教学的要求，就要注意与外部网络的连通性问题，要多设几个连通出口，最好是主纤直通主干网。

4要实现远程教学实时交互和在同一时间内多人调用网上课件，改造后的教科网、试点学校的技术条件对其支持程度如何

在科教网上实现实时的视频交互，若在主干网上，是可以实现的，但处在分支网络上的话，是无法实现的。多人并发访问网络课件，若是网页形式的课件的话，应该是没有问题的，但若是大数据量的视频流，并发60人以 问，一般都会出问>>

问题三：采访提纲怎么写？ 拟订一个全面的、深入的、思路清晰的采访提纲。采访提纲是记者逻辑思维和思考问题层次的体现，一个好的采访提纲，能够帮助记者坚定信心，临阵不乱、掌握采访的主动权，使采访得到完善的结果。杜骏飞在《深度报道原理》一书中提到，美国内华达新闻学教授拉鲁・吉尔兰德曾在拟定采访提纲方面推出了设计问题的辅助公式，有一定的指导意义。他提醒记者在设 计提问时应该涉及到下列一些具体的问题：

目标―――你们（或组织）要实现的目标是什么？

障碍―――你们遇到过什么难题吗？目前的阻力是什么？

解决―――你们是怎样对付这些难题的？是否有解决矛盾的计划？

开始―――这一设想是什么时候开始的？是根据谁的意见提出的？

当然，采访提纲的拟订还和记者本人的采访习惯、交流方式有很大的关系，但确保问题的独特、准确、连贯、创意、引人入胜是更为重要的因素。

归亥结底，一次采访无非是一场生动活泼而富于思想的交谈，具体的提问技巧包括：

1、抓住核心问题，开门见山，切中要害。这种方法是一开始就提出硬性的、紧扣主题的问题，然后扩展为比较笼统的问题。它适用于采访那些善于言辞、敏于思考、感觉自信的对象。开门见山会让对方觉得你坦率有效率，切中要害可以使对方觉得你懂行，值得交谈。

2、由浅入深，追问问题，发掘未知的细节。深度报道的提问有许多尖锐的问题，有时难免让记者碰壁，采访对象要么 拘谨不安，支支吾吾，谈不到要害，要么有心拒绝，闪烁其辞，加以敷衍。这就要求记者具备追问的毅力和技巧。可以先用一些宽泛的话题缓解气氛，逐渐引入正题；或旁敲侧击，追本溯源，引出未知的细节。

3、诱导性的提问，引出生动活泼、论点鲜明的谈话。在诱导性提问中，采访对象得有较好的敏感性，并肯于争辩，而记者则需要掌握好谈话的时机，运用语气、声调或措辞来引诱对方作肯定性回答。诱导性提问会产生什么样的结果，取决于记者和采访对象之间建立融洽关系的程度。因为诱导性提问容易使谈话达到互不相让的地步，但只要融洽关系得以保持，便可能引出意想不到的真话。

4、适度的沉默。沉默也是深度报道采访提问中的一个重要的技巧，因为深度报道的提问多是要点性、针对性、独家类的提问，需要给采访对象留出思考和阐述问题的时间。聪明的记者一般不会打断采访对象的话，这样可能得到直接询问得不到的情况。故意地不露声色，有时同样有效。美国著名的电视节目主持人迈克・华莱士说：“我发现，在电视采访中最有趣的做法就是问一个漂亮的问题，等对方回答完毕你再沉默三、四秒钟，仿佛你还在期待着他更多的回答。你知道会怎样吗？对方会感到有点窘促而向你谈出更多的东西。”

善于观察与倾听，捕捉采访问答中所不能显现的事实。艾丰提醒所有的记者“在采访时别忘了带上眼睛和耳朵”。我们强调观察和倾听是因为深度报道采访需要记者全身心地投入，许多鲜为人知的原因和珍贵的新闻事实，都是记者调动所有感官包括心灵去感知到的。

（1）选择正确的视角进行细致入微的观察。这个视角可能是指宏观的，把握事物相互关联的全局视角；也可能是指记者个人情感、思想的视角；还可能是指在现场观察时的微观视角。总之，正确的视角加上细致的观察，会让记者获得准确的、直接的、富有特征的资料。

（2）做一个有心的听众，邝云妙在《当代新闻采访学》中提出：一名记者，特别是一名老练的记者，应该是最善于倾听的人，而不是喋喋不休的人。的确，善于倾听的记者往往更容易有丰厚的收获，也更容易与采访对象沟通。稍纵即逝的新闻线索，谈话对象的弦外之音，都会因为你的有心倾听而被发掘，对新闻事实的领悟或许就会更接近其本来面目。

采访具体要求：

>>

问题四：采访提纲怎么写采访同学 呵呵，我也是学新闻专业的，不过毕业了没往那边方向发展，来试试看吧。1校友，你好，请问你在大学期间参加过哪些组织活动呢？对于学习方法上有什么心得呢？2对于在大学里的磨练，你个人是怎么看在社会中的作用呢？3在学校里，老师会给予你什么帮助除了平时的学习上？哪些老师给了你深刻的记忆呢？

问题五：访谈提纲的格式 参考式的访谈提订的格式

课题名称：幼儿园小学模式教育现状调查及对策研究

课题小组成员：彭显崴 李如平

访谈提纲

访谈者：彭显崴，李如平

访谈员自我介绍：

您好，我们是北京师范大学珠海分校03级教育经营系的学生，我们正在进行珠海幼儿园课堂教学现状调查。希望通过这次调查了解幼儿园的发展状况，为此我们需要您的帮助和参与，以共同完成对本课题的相关情况的调查，使研究具有现实和实践价值，为 和学校的决策提供可靠依据。

课题组向您承诺，今天访谈涉及的内容和您阐述的观点，只作为我们研究参考，您声明不宜公开的资料和观点，我们将严格为您保密，非常感谢您的帮助。

访谈对象：珠海金鼎和香州几所幼儿园，教师，学生家长

访谈提纲所包含的主要内容：

（一）学校部分：（所访谈幼儿园的院长和相关教务领导 1-2人）

基本资料：职务，教龄，性别；

主要问题：

1、了解幼儿园学生总人数是多少，教职工总共有多少名，师生比约为多少。

2、了解幼儿园的专任教师的学历情况。（如： A中专、高中毕业及以下 （ ）人 B专科毕业（ ）人 C本科毕业（ ）人 D 硕士毕业（ ）人 ）

3、了解幼儿园各年级的学杂费，以及询问是否有开设特色、特长班，这些班的收费情况。

4、了解幼儿园的性质（如：A公立学校 B名办公助学校 C 民办学校 ）

5、了解幼儿园目标，办学理念，品牌特色。

6、了解幼儿园的班级设置，有没有分特长班。

7、了解幼儿园的课程设置，以及是否需要课程改进，平时有什么课程作业。

8、了解幼儿园的上课时间安排。

9、了解幼儿园的教具，教学设备，游戏设施。

10、了解幼儿园领导对其幼儿园学生的总体看法（学习能力，自律能力，动手能力，行为习惯，道德修养，创造能力等方面）。

11、了解幼儿园对幼儿素质的培养目标以及评价指标，了解学校领导对所培养出来的学生的综合素质的总体看法，询问他们现状与培养目标之间存在哪些差距。

12、了解幼儿园对目前国内存在的幼儿超前教育现象的看法。

13、了解该幼儿园对教师和学生的教育评价体系。

（二）教师部分（在所访谈的幼儿园的各年级教师中随机选取一位教师作为访谈对象）

基本资料：所教年级，班级，所教科目，职务，教龄，性别；

主要问题：

1、了解教师的教育价值观、儿童观。

2、了解教师所认为的作为一名幼儿教师应具备的素质，认为自己在哪方面素质需要继续努力。

3、了解教师最关心的是幼儿成长中的哪方面，为什么？

4、了解教师在具体的教育教学工作中是如何体现的以上提到的所关心的事情上的。

5、了解教师对课堂教学的认识。

6、了解教师课堂教学的具体内容。

7、了解教师如何把课堂教学与游戏结合在一起。

8、了解教师对幼儿学习能力培养的方法。

9、了解教师对学生的评价指标。

10、了解教师的教学感受，经验和现在或曾经遇到的教学难题。

11、了解教师对学校课程的看法和建议。

12、了解教师与家长如何交流与沟通，并询问教师了解到的家长比较重视学校教学的哪方面。

13、了解教师对目前社会上存在的幼儿园超前教育的看法。

（三）家长部分（在所访谈的幼儿园的各年级学生家长中随机选取一位家长作为访谈对象）

基本资料：子女所在年级，班级，自身学历水平，职业，性别；

主要问题：

1、了解家长是什么时候送孩子上幼儿园的以及为什么送孩子上幼儿园。

2、了解家长对培养孩子的看法以及对幼儿园教育的期望。

3、了解家长给孩子选择当前幼儿园的原因。

4、了解家长是否希望孩子在幼儿园时期就提前学>>

问题六：关于大爆炸采访计划和采访提纲怎么写 确定采访主题一般记者进行采访之前实际上已经确定好了采访主题，而记者需要做的就是围绕主题进行相关背景调查，快速翻阅资料，做到心中有底。我始终认

为，记者要采访首先要比被采访者在这方面还懂得要多，虽然你不可能是专家，但你可以借着快速充电成为半个专家，不然去采访，可能人就丢大了。

熟悉被采访人资料举例来说，你采访的是某个事件的某个人，那么你需要了解围绕这个人曾经发生过什么样的事情做个一个全面调查，比如有着他的经历、读过什

么样的学校、有着怎样的性格、办事风格是什么？最近他发生了什么样的事情……需要说明的是，也许有些资料对记者来说可能根本就用不上，但我觉得这很难说，

其实采访的过程就跟上战场一样，也讲究知己知彼，百战不殆。

深入了解采访背景如果采访的是一个事件，那么你同样需要对事件先做一番调查。如何调查？你需要调阅大量的资料，同时，你要将各个媒体不同角度进行的采访和

报道做个总结。把这个事件做到烂熟于心，而且需要将事件里的这些人物之间的关系弄明白弄清楚，然后站近了看站远了看，是不是还缺少一些东西？你是不是还有

不明白的地方，而这些不明白的地方，就是你本次所要采访时要提问的地方。整理线索通过对被采访人和采访事件的了解，整理出已经成型的一些观点和看法，以及还未成型的观点，寻找本次采访线索，也即突破口。设计问题通过对人和事件的了解以及对线索的整理，进行问题的设计。需要说明的是，问题的设计是需要环环紧扣的，它们之间并不是分散的关系，采访就是一条

流水线，记者需要做的是沿着这条流水线向下走。什么称为向下，就是深入挖掘事件的本质，尽力想办法让事件的参与人告诉人们事件的本来面目是什么，他本来想

收到什么样的效果。让读者读完之后也觉得还是有所收获的，如果你的读者看完之后觉得不知所云，好的证明你本次的采访是失败的，其实从源头上已经失败了，在

于你的问题设计不合理。罗列你的问题将问题设计之后你就可以在纸上罗列你的问题了，罗列完之后你需要再看一遍你的采访提纲是否有什么漏洞。其他

以上都是采访前的准备工作，关键在于采访过程。在采访过程中，你会发现有时候你的采访对象并不像你想象的那样沿着你的思路走下去，那怎么办？无所谓就沿他

的思路好了，记者需要把握的是采访主题不发生偏移,同时还要注意在采访过程中发现线索，可能你在采访前期的准备时并没有发现这条线索，别的报纸也没有提

及，而此时你的采访对象说了出来，你就需要紧追不放，在完成新闻采访主题的同时你还拿到了别人之前所没有注意到的新闻。

问题七：访谈提纲怎么写 1、访谈的主题。 2、访谈对象的基本情况和主要成绩要了解。 3、受众的关注度。 4、采访的方式方法。 5、采访切入点。

1，我的人际关系很好，和同学们都很合的来，我乐观开朗，幽默风趣。大家都很喜欢和我成为朋友。

2，不会去上网。最多刚吵完的时候还很理直气壮的样子，不去理他。但一会儿我气消了，我会回顾一下我们刚才吵架的内容，及时找出自己的缺点，最后鼓足勇气去跟他说“对不起”。

3，一般挂挂Q聊聊天，再就是去百度的知道帮别个解决问题。有时会去玩玩劲舞团或者CF之类的竞技游戏哦。

4，打电话，发短信，写信。

5，QQ和E-MAIL

6，网络交流。因为网络交流很快捷很方便，也很节省钱。而且网络交流逐渐成为轴心。

7，几乎没有什么变化。大家还是时常在一起玩，有时一起聚聚，经常保持联系。

8，不大。主要在于个人的交际能力，交际圈几乎锁定在我的同学和我现实生活中的人。

9，让有些人有了更多的倾诉对象，交际圈扩大了。让人学会了很多意想不到的人际交往能力。

10，我认为是对的。大部分的沉迷网络的人都是显得有些性格孤僻，逃避现实的。他们因为花太多的时间在网络上或者虚拟的世界之中，缺少了很多与朋友，家人说话沟通的时间，因此才会导致他们`````

11，大学生相当于半个社会，所以网络给了大学生一个很好的交友平台，锻炼自己的交际能力。大学生的思想日益成熟，对人际关系的看法有很大提高，他们会努力利用好这个网络带给他们的便利的。

在编制访谈提纲之前，首先你需要知道你这次用户访谈的目的是什么？

它可以是为了新产品的开发、寻在潜在的细分用户群等等，但是不论如何，你都

应该有一个明确的目的。

有了明确的目的，你的访谈提纲就应该围绕着这个目的去了解用户，与这个目的

无关的用户信息则没有必要过于关注。

编制访谈提纲的5大问题

这个问题可以通过「核心问题」进行避免。因为在以产品验证为核心目的的用户

访谈中，我们核心需要回答的「五大问题」：

所以我们只要将五个大问题扩展为细分的小问题即可。下面介绍一个产品验证过

程中的用户访谈提纲模板，根据这个模板，你能够非常快速地完成访谈提纲，而

且你的访谈提纲基本上能够覆盖90%以上的访谈内容。

注意事项

的时候自己会说出原因，但是如果没有请及时补充上这个问题；

的一个问题进行提问即可；

可以适用，自己补充即可；

1、用户细分：他们是谁？

姓名、性别、****、职业、年龄、城市、收入、学习等基础信息可以通过采

访前的「表单」直接获取。

• 你平常喜欢做什么呢？

• 你如何评价你在[公司／家庭]中的角色吗？

• 每天你在[你所解决的问题]花费多少时间？

• 谁主要负责处理[你产品所解决的问题]？

• 你每一天都会关注的媒体有哪些？

• 你通过哪些渠道购买[和你相关的产品]？

• 其他和产品／用户相关的独特问题，比如：你有没有孩子？

2、发现问题：他们遇到什么问题？

•你一天中最烦恼的时候是？

•你一天中大部分时间都在做什么？

•你在[家庭／工作／生活]上有没有什么问题感觉到没有被很好的解决？

•你有什么特别希望拥有的产品／服务，但是目前还没有出现？

•你觉得作为一个[产品相关的人口统计学特征]，最痛苦的一点是？

•你认为在[工作／家庭／生活]上，你最重要的职责或者目标是？

•你在处理[你所解决的问题]感觉到困难吗？

•方便告诉我你最后一次处理[你所解决的问题]的经历吗？（聆听抱怨）

•如果你拥有了解决[你所解决的问题]的办法，这会对你造成什么影响／帮

助？

3、产品探索：他们现在是怎么解决这些问题的？

•你现在是如何处理[你所解决的问题]？

•你是如何找到这个解决方案的？

•在解决这个问题的过程中，你觉得目前最困难的一点是？

4、竞品探索：他们对现在解决方案的评价？

•现有的产品可以解决你的问题吗？

•你觉得现有解决方案的优点在哪里？

•你觉得现有解决方案的缺点在哪里？

•你会如何和朋友描述现在的这个解决方案？

5、产品验证：他们对你的解决方案的评价？

向用户提出你的解决方案（产品特征、价格、渠道、促销方案等等）后，询问以下问题。

•你会立即想要使用这个产品吗？

•你觉得我们的解决方案有什么可以改进的地方吗？

•什么特征会让你想要把我们这个产品推荐给你的朋友？

•你觉得什么东西可能会阻碍你尝试使用这个产品？

•你愿意为这个产品支付 ¥X 元吗？

•你觉得这个产品对你最吸引的一点是？

•什么因素可以驱动你持续的使用我们的产品？

•有哪些特征是你觉得我们的产品必须要有的？

结束访谈的时候，我们还需要：

•[总结并向采访对象复述核心结论]- 我这么说准确吗？

•从整体的访谈来看，X 似乎对你非常重要，但是Y 不是很重要，是这样吗？

•你是否有其他你认为很重要的问题，但是我没有提问的？

•你是否还认识一些可能也存在这样的困扰的人呢？（让他们推荐一些潜

在的采访对象）

•如果还有更多的问题，我是否可以再和你联系呢？

•你是否愿意参与到我们初期产品的测试中呢？

•感谢。

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