印度的软件之都——班加罗尔
Wipro主席阿齐姆·普伦姆吉(AzimPremji)清晨起床后,向遍布全球的分公司经理回复电子邮件公司总部是离家不远的一幢十层大楼,每天早上他徒步爬上顶层的办公室, 边走边与员工聊天工作从早餐讨论开始,平均每周100个小时
其实他大可不必如此辛苦作为身家五十亿美元的印度首富,普伦姆吉持有Wipro公司84%的股份这家拥有两万三千名员工的印度软件公司为微软,索尼,诺基亚等开发软件而他开不起眼的福特车,午餐是家里带的饼和蔬菜,衣服,手表都是"国货"虽然经常需要在全球飞来飞去,他也不买专用飞机,只坐经济舱
IT巨头起家于食用油公司
很难想象,软件巨头的财富源于一家食用油公司 1945年普伦姆吉的父亲HashamPremji创办了"西印度植物产品有限公司"普伦姆吉生于那年7月虽然是四个孩子中的老,父亲决定培养他掌管家族生意,他被送到斯坦福大学学习工程
1966年父亲因心脏病去世,21岁的普伦姆吉辍学回国,接管了价值200万美元的家族生意:把食用油卖给零售商他做得不错,五年后销售额从四千万卢比增长到了一亿零四百万卢比年轻的普伦姆吉雇佣了MBA来规范管理,随后开始产品的多样化
当时印度以管制为基础的混合经济人称"licenseraj"(许可证为王)到了1970年代末期,IBM 被赶出了印度市场,这个国家的计算机行业出现了真空那年普伦姆吉35岁,他看准了这个机会,将公司改名为"Wipr o",开始做硬件和服务
1984年,Wipro第一次做办公软件虽然失败,但普伦姆吉在软件世界进行了第一次尝试"我不为失败而感到痛苦"他随后从美国公司购买技术,从售后服务寻找突破口Wipro的名头渐渐超过了IBM,HP,Dell等巨头,成为印度最大的计算机销售商和生产商
1990年,Wipro进军国际市场,并逐渐稳定了业务模式:在"全球500强"中发掘战略合作伙伴GE,诺基亚,思科,HP,微软都是他的客户Wipro的收费标准不低,但有80%的业务是回头客
手足胼胝打造印度软件神话
他做生意很直接,就是'眼球对眼球'那种,"GE前CEO杰克韦尔奇说
通过为跨国企业提供服务,普伦姆吉打造了一个新的跨国企业 在孟买股票交易所,Wipro公司1995—1999年的年均回报率达到了164%2000年2月,Wip ro的股价从3975卢比飙升到9624卢比,普伦姆吉的资产升为350亿美元,成为"全球第二富豪"据《星期日泰晤士报》统计,他是全球五十名富豪中惟一的印度人
2000年8月,Wipro获得了印度政府的海外上市许可2000年10月19日普伦姆吉敲响了纽约证券交易所的开盘钟声"这是一个历史性的时刻"他回忆道
"国际市场通行证"CMM(软件能力成熟度模型)早就被他盯上了1999年Wipro成为全球第一个CMM 5级企业,也是全世界最早达到制造业标准6Sigma的软件企业据统计,Wipro的项目按合同完成率达到了99 3%这个数字令人难以置信,因为中国企业的同类指标平均不超过10%这家公司年收入九亿美元,纯利润近两亿美元,相当部分是毛利100%的程序员"人工"在中国,没有一家软件企业的销售收入达到Wipro的十分之一,利润更是相去万里
作为印度最大的独立软件开发商,Wipro的国际化程度极高,有十九个海外分支机构,数以千计的工程师常驻美国工作四年前(1999年),普伦姆吉把技术总部搬到了加利福尼亚州的SantaClara,其国际业务中90%以上来自北美和欧洲"9·11"当天包括普伦姆吉在内的50名员工在纽约工作,四人失踪
全球扩张遭遇反d
普伦姆吉没有放慢脚步印度企业急于获得高额利润,像IBM那样 几年前,印度软件公司主要从事软件编码,现在扩张到更具挑战性的系统研发和顾问咨询咨询收入占了总收入的7 %公司新增加了近万名员工以扩展呼叫中心(CallCenter)服务,充实行业软件的技术力量手持数亿美元现金的普伦姆吉在全世界扩张,特别是在中东国家在那里美国公司不太受欢迎,他可是这个星球上最富有的穆斯林之一
在战场的另一头,从硅谷到悉尼的IT业白领人数不断增长,他们担心工作被印度的工程师取代成功的软件外包(O utsourcing)带来对就业机会的担心,导致美国国会制定限制措施2003年10月1日,美国给外国专业人士的有效签证下降了66%这对Wipro的打击非常大,因为能够从班加罗尔到美国西海岸的全球"7×24小时"不间断地开发,本是印度软件巨头的传统优势
一股独大不惧争议
"我希望Wipro在全球IT业扮演重要角色,"普莱姆吉说他开始了多项并购2002年7月,他出资90 00万美元组建了印度顶尖的呼叫中心;11月,他花2400万美元购买了美国管理系统有限公司(AMS)100个人的能源部门业务,这是印度IT企业第一次收购美国大公司的业务部门;2003年5月,普伦姆吉又花1900万美元购买了一家金融咨询公司
2003年4月,Wipro击败Oracle成为斯堪的纳维亚电信公司的技术服务提供商Oracle的拉里埃里森觉得印度公司是微软之外的新麻烦:"他们越来越多地参与到大项目中,我们面临很大的价格压力"一个类似的大单可能达7000万美元
并购战略存在风险全球的技术开销正在下降,客户只想在IT服务上少花钱2003年的并购使企业的盈利从3 0%减到了24%,股票价格一度从2003年1月的最高点下降了24%
观察家们不满意的是:Wipro公司"一股独大","股票缺乏流动性",虽然有30%的雇员加入了员工期权计划(ESOP)但是普伦姆吉坚持自己控制企业的发展方向"公司运行是为了实现长期目标,而不是盯着股票价格"这位工作狂从不因股价而失眠占绝对支配地位的股票份额使他不必取悦别的股东另一些分析家认为他这么做是对的"虽然并购引起一些麻烦,但这将建立起全方位服务的技术公司,Wipro将成为印度未来技术公司的典范"一家孟买投资银行的副总裁阿贾伊桑地说
耐心培养家族继承人
根据《商业周刊》的年度排名,Wipro在全球软件业名列"TOP20"59岁的普伦姆吉的目标是:200 4年成为全球十大IT企业,全球十大"最受尊敬的企业"
虽然软件贡献了利润的八成以上,普伦姆吉还有销售额近两亿美元的硬件部门,此外他还保留了灯泡厂,与GE合作十几年的医疗设备公司,以及"古老"的食用油公司Wipro继续生产化妆品和肥皂,婴儿用品"WiproBabyS oft",这些生意提供了35%的销售额,不需要花太多的时间,又有钱赚
普伦姆吉拥有一个忠心耿耿的团队,好几个副手已经干了二十多年他被称为"样板企业的样板CEO ",不少年轻人慕名加入他的公司在1987年他拒绝向官员付"好处费",工厂只好自己供电18个月
普伦姆吉没有参加"孟买俱乐部",在那里一些民族企业家反对产业向外资开放,呼吁政府"保护"作为印度最大的跨国企业老板之一,普伦姆吉认为国际竞争"可以提升产品质量,扩大市场"
这个软件公司老板经常提到"印度人民固有的数学头脑"——印度人在1300年前创造了零和负数的概念他对抛头露面没兴趣,很少出现在名流云集的鸡尾酒会上,宁可用闲暇时间在班加罗尔周围的山间旅行妻子Yasmeen原是一个杂志的编辑,24岁的大儿子Rishad从康涅狄格州的卫斯理大学,作为家族培养对象在GE做财务管理工作
主要有以下几个原因:政府扶持、英语基础、人才培养与储备、重视管理以及开放等。
可以说,给印度软件业打了强心针的是印度政府的扶持,印度政府不但在减免税、取消限制、培养技术基地等方面给予行政支援,还将IT业作为经济腾飞的标志加以鼓励。早在1991年,印度政府就下发文件大力扶持软件产业,推出了“零税赋”的政策,对软件和服务公司的银行贷款实施“优先权”,因而引发了印度软件产业的一场革命。到1998年7月,印度政府决定为金融风险资本设立10亿卢比的基金,由“小型企业发展银行”(SIDB)管理。同时还出台政策,规定银行优先贷款给新创设的高科技风险公司,尤其是小型企业。可以毫不夸张地说,印度政府早期、独具慧眼的大力扶持是印度软件业飞速发展的导火线,曾被指责为腐败、无能的官僚政府实际正是印度IT产业飞跃的倡导者。此外,为适应今后的发展趋势,印度政府正在加快IT业的硬件基础设施建设。据香港“亚洲私人资本评估”的研究报告,2001年流入印度IT业的风险投资将翻3倍,达到25亿美元,印度不久就会成为吸引IT技术启动资金最多的国家。
其次,由于印度的官方语言是英语,因此不仅非常容易进入欧美市场,而且培养的众多软件精英并不用为设计软件时的语言障碍而为难。相反,从这一点上来看,印度软件业拥有包括中国在内的许多亚洲国家所无法比拟的优势。
再者,印度还拥有丰富的人才资源,大多数的软件工程师都拥有十年以上的经验,其中不乏一些从美国回国的高级技术人才和管理人才。另外,印度许多软件公司还让高中生来编代码,这些高中生往往能很好地把握软件的整体设计。从长远的角度来看,这种做法很好地调整了人力资源的结构,因为就算是一些尖端的软件需要一两个软件高手来编程,但大多数软件企业发展到一定规模时,需要更多的是类似于编代码的高中生那样的“软件蓝领”。据悉,印度一家名为APTECH的电脑教育公司,在印度国内有1030个培训基地,每年可培训近100万的电脑技术人才。类似的培训机构为印度软件业培养出大量的能编程的“软件蓝领”,使得印度的软件企业形成了“项目经理→系统分析员→软件工程师→具体程序员”这样合理的人才结构。印度正是因为有了大量的基础技术人才,才能在过去的10年里后来居上。
此外,印度软件业飞速发展还得力于印度良好的计算机教育机制,即重视计算机学科与其他学科的交叉教育,以培养出复合型软件工程师——不但懂程序设计,而且懂哲学、历史、艺术等,多学科教育的成果能拓展他们的思维,赋予他们创新的意识,而这正是优秀软件工程师必备的条件。
印度IT真的很强。 中国和印度都是亚洲的大国,从地理位置上看是领土紧挨着。就是在这样一个情况下,两个国家在过去的将近20年的迅速发展成长过程中,都在向着西方经济的发展进行学习。当各自的IT产业都与美国“硅谷”紧密相连的时候,对西方的了解远远高于两国互相的了解。基本上在一段时间,很多人对印度的了解也只是限于那几部引进中国的**印象,似乎把印度和高科技IT都无法联系起来。 然而,当世界的经济脚步都在往前迈步的时候,印度也借着IT的风潮迅速发展起来。通过这些年的统计数据可以看出,印度的软件产业、IT教育等都已经处在世界的前列。 国家的综合国力,地理位置、国民素质,印度都与我国有相似之处,在学习西方IT发展模式的同时,印度IT产业的发展更应该让我们在经历了IT风暴般地发展之后,认识和解决一些遗留下来的问题。
多数人对印度的第一印象是落后,再有就是女性问题、卫生问题、文盲率高、贫富差距严重等等由于社会体制落后造成的问题。但令人感到奇怪的是,印度在这样的大环境中,他们的IT行业却很发达,并且印度的程序员还受到业界的的高度关注和青睐,不仅如此,印度还是程序员最多的国家。
为什么印度是程序员比其他亚洲国家的程序员多?
印度的程序员多这一点很好解释,因为印度的人口基数大,印度有着1324亿的人口,而程序员占总人口的02%,约为270万人,但在这个文盲率高达50%的国家中,270万程序员也是个十分恐怖的数量。拿中国作比较,中国的文盲率不到1%,但程序员的数量只占了总人口的014%,到底是什么原因导致了这个情况?
首先是语言上的优势,印度曾经被英国殖民过长达两百年,所以英语对印度人而言能够算得上半个母语了,然而市面上的编程用语言基本都是用英语编写的的,所以印度人相对于中国人而言有着语言的优势。
其次是印度的外包产业十分发达,印度在全世界软件外包市场的占有率为60%,也是全世界最大的软件外包国家,正因如此,印度便产生了大量的IT岗位,而如此充裕的岗位就会吸引更多的从业者。
但还有一个有趣的说法是时差问题,印度跟中日韩相比,前者跟美国有一段工作时间是重合的,所以可以有工作交集,而中日韩跟美国的工作时间恰恰颠倒了过来的。
最重要的一点是贫苦的低种姓印度人,不想每天都待在垃圾堆里,不想每天都吃着拉肚子的食物,不想看到自己的孩子一个又一个地夭折才想要通过当程序员来改变自己命运的吧,毕竟程序员是印度的主流行业当中最能与世界接轨的。
纳闷印度的程序员为什么如此受欢迎?
印度的程序员数量庞大之余,还十分收到业界的追捧,在硅谷上班的印度人比其他亚裔要多得多,并且在硅谷,印度程序员当上高层的比例要比亚裔程序员要多。
前面提到过印度是世界上最大的外包公司,然而在外包公司当中,人才竞争是十分强烈的,由于印度没有计划生育,所以一户印度家庭一般会生育3到6个小孩,并且社会福利十分微薄,而程序员一般都是家中的顶梁柱,如果他们一旦失业,那将意味着他将不能支付起妻儿老小的生活费用,因此他们会不断努力地去提高自己的技术,再加上整个行业的成熟和规范,这些原因都会促使他们成为尖端的的程序员。
其次是印度程序员十分'物美价廉',由于印度的人力成本非常廉价,印度程序员和美国程序员做着一样的工作,收入却只美国程序员的十分之一。当然,这种情况只会出现在印度的外包公司,如果是在美国本地上班的程序员,他们还是会拿到跟美国人同样的工资的。
印度程序员受青睐最重要的一点是思想比其它亚洲国家接近西方。硅谷可以说是大部分程序员向往的地方,然而硅谷在美国,所以里面的企业文化都有很浓郁的美国文化,而印度因为被英国殖民过,所以很多方面都深受西方影响,思考方式和文化与大部分硅谷企业都比较契合,所以总体上而言印度程序员会相对更受主流IT企业的青睐。
一个高瘦的白人码农、一个矮小的中国码农、一个来自印度东部的码农再带上一个满脸胡须留着长发的码农,这就是硅谷科技公司的标配。
有相关数据显示,能拿到美国工作签证的留学生人数大约在85万,而这之中大部分都是印度人,这也造成了科技行业内的印度人泛滥。
中国的留学生人数是印度的两三倍,然而这之中能拿到工作签证的仅仅只有印度留学生的十分之一,在知乎,硅谷的华人与印度人纠纷能让你看上三天三夜,印度工程师被认为是中国工程师在硅谷的对手和绊脚石,然而从管理层开始,很多公司都被印度人占领了,你不得不忍受这样的氛围。
虽然在美国,印度码农更胜于中国码农,但只要我们国内的互联网科技公司成长起来,多多出现华为、阿里这样的后起之秀,那么未来的中国工程师将不必再将硅谷奉为心中的圣地。
但这些都是从宏观的层面来看的,中国程序员也有很多优秀的,只是比例没有印度程序员高。对于印度IT行业你怎么看?
自然环境。
班加罗尔的优势条件:1自然环境优越2接近高等院校和科研机构3政府的大力支持。
班加罗尔在IT领域的发展得益于大量在硅谷从业的印度高管,只用了不到十年就成为美国最大的IT代工与外包服务商,而印度政府也有意将其与中国上海对标,目标是“亚洲最大的IT之都”,因而引导本国各大IT与科技公司入驻班加罗尔,使其经济多年保持在10%以上的增长率,2019年为印度GDP贡献了1100亿美元。
全球乐趣之王今天看到了这样的消息:海航正急于出售IT外包服务提供商Wen Sihai,而印度已免费获得了中国最大的IT外包公司。Pactera是中国最大的IT外包公司,业务覆盖国内主要银行,核心保险代理机构,BAT,两家主要运营商以及该行业的其他主要公司,他们掌握了这些公司的主要业务信息系统和源代码。关键信息,例如数据收集。
因此,许多国内外公司都想赢。在第二次竞标中,包括中国银联,神州数码,五通树资本,东软集团,Advent International(美国)和Tech Mahindra(印度)在内的六家中国和海外机构参加了竞标。您现在处于第三轮竞标中。其中,印度公司Tech Mahindra提供了竞争性建议,为进入中国市场做准备。
众所周知,印度的IT行业发展迅速,许多印度人为此感到自豪。在过去的30年中,印度依靠IT软件产业成为经济基础薄弱,社会矛盾突出的贫困国家的世界领先软件生产商。印度还成长为许多顶级IT公司,包括Wipro,HCL Technologies,Infosys和印度最有价值的IT技术公司,并已成为后端技术人员的主要全球供应商,而Google,微软和其他行业巨头也将印度人作为首席执行官。
首先,印度的IT太严重了。总理尼赫鲁(Nehru)积极发展重工业,根据教育政策制定了一项名为“科学与技术优先”的国家政策,并从物理,化学和数学领域的各个国家招募人才。
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