IT行业销售模式

应该坚持以人为本的原则。公司初创时期，有点人看不到公司的未来和发展前景，可能会导致人员流动。应该多向员工宣传公司的战略目标和长远发展方向，使他们看到公司的愿景，容易稳定下来！还有你谈及的团结问题，我想其实就是员工的凝聚力问题吧？！应该以激励为主，采用多种方式激励员工，比如股权激励，让员工与企业老板同心同德，共同发展，度过艰苦的创业期！公司稳定后，大家都受益！

IT行业中产品运营是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。

产品运营是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。产品运营主要包含三个级别职位：产品运营专员，产品运营经理，产品运营总监。

信息技术产业，又称信息产业，它是运用信息手段和技术，收集、整理、储存、传递信息情报，提供信息服务，并提供相应的信息手段、信息技术等服务的产业。信息技术产业包含：从事信息的生产、流通和销售信息以及利用信息提供服务的产业部门。

扩展资料：

产品运营工作内容有以下五点：

1、产品研发期——产品上线前：首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。

2、产品种子期——产品内测期：在这个阶段，产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈，和产品策划一起分析讨论进行产品优化。

3、产品成长期——产品爆发期：产品要爆发，活动策划是必不可少的一部分。

4、产品成熟期：稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。

5、产品衰退期：这个阶段，用户的流失加剧，用户活跃度也明显下滑，营收贡献也急剧下降。公司策略方面：技术的支持减少，新产品开始推出。

参考资料来源：

百度百科-产品运营

百度百科-IT行业

IT行业热捧4S销售服务模式 行业客户4S 重在关怀

实达电脑的行业4S

实达电脑的“行业4S”理念：客户化的产品与解决方案(Customized Product & Solution)，优化的服务与支持(Optimized Service & Support)，长期稳定的合作关系(Long-term Stable Cooperation)，实现行业客户满意(Customer Satisfaction)。

联想商用4S专卖店

所谓4S，就是集展示(Show)、销售(Sale)、方案提供(Solution)、服务(Service)为一体。联想在硬件展示条件、店员专业能力、方案的安装、调试、维护能力等方面对全国4000多家专卖店进行认证，达到要求的才能成为联想的4S店。简单说呢，4S专卖店将使客户得到更加全面而有效的采购咨询。

鼎好电子商城的“IT行业4S店”

鼎好打造的“IT行业4S店”是指展示(Show)、专业(Specialty)、销售(Sale)、服务(Service)、Experience(体验)于一体。

东软4S店

东软的“4S店”是指及时的信息反馈(Survey)、个性的方案支持(Solution)、全线的产品销售(Sale)和规范的售后服务(Service)四位为一体的服务模式。

太平洋数码电脑城的4S服务

太平洋数码电脑城提出的“4S服务”概念是指导购(Steer)、整机销售(Sale)、零配件销售(Sparepart)和售后服务(Service)。

联想扬天的5S2业务模式

展示型销售(Show-Sale)、安全可靠的PC系统平台(Security-System)、符合小企业特点的解决方案(Suitable -Solution)、VIP级服务(Super-Service)、聪明消费(Smart-Save)。

4 服务外包4S 独辟蹊径

“客户的系统各不相同，服务需求也就多种多样，所以，我们就必须针对这些不同的需求，提供最适合的服务产品。”北京集安行通信公司是一家系统集成与专业服务提供商，专做AVAYA 语音通信产品已经有十多年的历史，公司总经理汪树森对如何服务客户感触颇多。“汽车的4S模式对我们非常有借鉴意义，但因为AVAYA的产品很少出现故障，要让客户认可我们的服务，我们就一定要在服务的细节方面下更多的功夫，而且一定要把故障隐患消灭在发生之前。” 针对用户不同层次的服务需求，汪树森创造性地提出了“五保”个性化服务产品概念，即保险式服务、保姆式服务、保障式服务、保证式服务、保修式服务。客户可以根据自身的实际情况和服务要求，选择相应的服务产品。比如，对于自身技术能力较弱，而又对服务的响应时间和服务要求较高的客户，就可以选择保姆式服务，由集安行公司全权负责客户的IT系统。当然，集安行公司也对自己可以提供的服务内容，如财务服务、增值服务、维护服务、设备整理、搬迁服务、修理服务、升级服务、优化服务、培训服务等进行了细化，规范了服务流程和作业标准。

现在，集安行服务的客户数量已经达到了五、六十个，而利润也已经占到了公司全部收益的一半以上。 “我们深深体会到，并不是用户不需要服务，而是你要向用户说明，你的服务有什么。当然，这中间要花费很多心思进行服务产品的包装，让客户很容易理解和记忆你的产品。” 汪树森如是说。

同样是做系统集成和电信专业服务，国安创想通信技术有限公司在服务客户、模式创新方面的做法又完全不同。国安创想营销策划部经理秦碧波向记者介绍说：“由于我们公司的主要业务整合了企业通讯应用、网络服务、安全服务、管理外包服务等等，所以，与其他的一些IT服务商比起来，我们做管理外包业务有着更加得天独厚的优势。”由于现在IT技术与产品更新太快，许多客户的项目，在刚实施完成时还非常先进，但不久就又落伍了，很难对快速增长的业务做好支撑。而系统升级更是需要充分考虑资金投入、建设周期、管理维护等多方面因素带来的综合成本。面对巨额的资金投入，客户往往一筹莫展。针对这种情况，国安创想推出了“租赁”服务模式。这样做，既为客户省了钱，又减少了客户的固定资产投入，客户还可以随时享受技术更新的最新成果。而且，一旦客户的业务方向发生变化，他还可以灵活地变更和取消定制的租赁服务。

其实现在社会上的很多企业都喜欢采用工作外包的形式的，其实这个岗位外包就是一个很大范围的概念，他的流程是根据很多不同的标准的，划分了很多不同的类型的，当然不同的外包有着不同的模式。

首先就是有根据事情的完整性可以将岗位外包分为整体外包和部分外包，部分外包主要讲的是一个整体工作分给不同的优质公司一起合作进行制作，比如在IT行业中的就有前端的外包和后端的外包，这样可以使得产品更优质，因为这样就有好的前端和后端工程师合作一起完成了。

然后还有根据工作岗位划分为生产外包、销售外包、供应外包、人力资源外包、信息技术服务外包，以及研发外包。这个主要强调企业专注于自己的核心能力部分，如果某一业务职能不是市场上最有效率的，并且该业务职能又不是企业的核心能力，那么就应该把它外包给外部效率更高的专业化厂商去做。

最后就是部分外包最主要的就是核心业务无关的辅助性活动，比如临时性服务或者业务量突然增大，现有流程和资源不能完全满足业务的快速扩张时，可以通过部分外包，利用外部资源，不仅获得规模经济优势，提高工作效率，而且可以尽快解决企业业务活动的d性需求。

主要的岗位外包就是包括上面这几个模式了，选一个外包公司是相当的重要的，第一就要考虑自己公司的模式和外包公司的质量。

对于IT公司来说，核心技术平台自建是理所当然的事情，也是公司的核心竞争力所在。但是对于非IT类的创业公司，类似于微商城、小程序、财管平台这些系统是应该自建还是外包呢？如果#外包#，业务安全如何保障呢？相信这两个问题困扰了不少创业者。

近日，会说 科技 与一个做农业的#创业#者深入地聊了下这个事情，相关内容分享至此，与您分享。这个创业者其实是位年长的叔伯，对于农业这块有自己独到的见解，但对于 科技 运用这一块经验有限。他的创业模式是租赁农民土地，以农场方式种植有机蔬菜，然后定制化地向城市居民或者团购客户提供服务，客户通过手机APP或者小程序完成下单，实时了解菜品的种植、存储和运输过程。土地租赁、运输、销售等业务方面，他都很在行，但对于APP及小程序的开发，他有诸多痛点：是招人开发还是外包？要不要招聘IT工程师？外包的话，后期维护怎么办？数据会不会丢？外包公司会不会篡改客户余额？

首先，还是建议优先选择淘宝、京东、拼多多、有赞、微盟等成熟的、知名度高、管理规范的大平台，如果业务模式能够移植到这些平台，上面的问题基本上都可以迎刃而解，毕竟大平台有天然的信任属性。

当然，这些大平台往往是标准服务，定制化程度有限，其运营模型跟创业公司的运营模式往往不匹配，这就需要创业公司有自己的#电商平台#，就需要回答自建还是外包的问题。

在创业初期，主营业务尚未有显著突破的时候，招聘大量IT人员、采购软硬件平台设备，以完全自主的方式开发、运维电商平台是不现实的，性价比太低，会导致资产过重，分散主营业务的聚焦度。此外，在不擅长的领域投入往往还会带来新的问题，如交付失败、管理问题等。

因此，技术外包是一个不错的选择，也是应该的选择。业务上，在公司内部培养一名有能力、信得过产品经理，详细设计待建平台的运营流程和功能需求，负责与第三方技术公司对接，并直接向领导层汇报。技术上，将平台开发外包给市场上有一定规模、口碑还不错的第三方技术公司去做。这样的话，既能发挥公司的业务专长，也能发挥第三方公司的技术专长，保障平台的功能实现和按期交付，公司也能聚焦主营业务。

至于开发后的系统维护问题，建议是签订服务合同时将平台开发和系统维护外包给同一家技术公司，以保障技术服务的一致性。当然，开发和维护的内容和成本要有所差异。

对于电商平台来说，不可避免地涉及价格管理、订单管理、账户管理、资金管理、余额管理等事项，而这些对于创业公司来说极为敏感，甚至说决定了创业的成败。技术外包之后，这些业务的安全怎么保障呢？#业务安全#

创业初期，将技术公司外包有助于公司聚焦主营业务，但完全外包毕竟不是长久之计。待业务规模上来之后，可按需招聘1-2名专职IT的技术人员，负责数据库、服务器等方面的技术运维和数据变更，开发工作继续外包。如果业务真的做到一定体量，公司也发展到一定规模，可以考虑组建团队接管核心平台的开发和维护，但很多创业公司走到这一步非常艰难。

虽然提了很多建议，但我还是反复向其提醒一点，那就是： 安全最主要的还是依靠人的自觉性，不怕贼偷就怕贼惦记，法律手段、技术手段做得再到位，一旦人想做坏事，可谓是防不胜防。

一方面， 要参照上述建议做好基本的法律和技术防范措施，一旦有人做坏事，要有后手，要有余地。

另一方面， 对选定的第三方公司和技术人员要有一定的信任，互相尊重，不能瞻前顾后，特别是在业务还没有足够量的时候 。

待业务量起来之后，可按需对前期措施进行优化和提升，与第三方公司签订战略合作协议、长期合作也是可选的路径之一。

最后，祝愿所有创业者马到成功！祝愿所有技术人员都能遇到好老板！

IBM 始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。

IBM是始终位于IT这条食物链的顶端，计算机分软件和硬件，硬件：IBM的小型机和刀片服务器是全球服务器行业的领航者，软件分系统软件和应用软件，就小型机和服务器而言，运算能力强的计算机大部分国家都能造的出，但解决实际问题的应用软件也只有Ibm等寥寥数家公司而已，而且IBM的应用软件囊括了超级计算机、小型机、服务器、PC等计算平台，行业应用遍布银行、电力、交通、金融等等客户有需求的地方。

IBM结合自身软硬件产品，以服务客户需求为导向，为更多的客户应用创造价值。

详见其官网

IT外包服务(IT Outsourcing Managed Service)就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。研究表明，服务效率更高，成本更低，升级更容易。它可以包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。IT外包服务是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径，也为个人用户提供巨大的帮助。

经营理念：一切以用户价值为依归

注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值；关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求；重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。

使命：通过互联网服务提升人类生活品质

使产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，为人们带来便捷和愉悦；关注不同地域、不同群体，并针对不同对象提供差异化的产品和服务；打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境。

愿景：最受尊敬的互联网企业

不断倾听和满足用户需求，引导并超越用户需求，赢得用户尊敬；通过提升企业地位与品牌形象，使员工具有高度的企业荣誉感和自豪感，赢得员工尊敬；推动互联网行业的健康发展，与合作伙伴共同成长，赢得行业尊敬；注重企业责任，关爱社会、回馈社会，赢得社会尊敬。

————— 北京海宇勇创科技

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