什么是IT服务成本模型

IT行业的高薪会一直持续下去。

很多人会说计算机普级了，人才饱和了，人工智能的出现，编程等工作门槛越来越低了，其实这都是表象。IT行业的高薪能持续下去有几下原因：

1

IT行业成为 社会 运行的基础技术，应用越来越广，技术门槛看似越来越低，但其 社会 角色分工和地位，其实分量是越来越重，企业在IT上投入的研究、运营、维护、创新的资金只会越来越多，水涨船高，自然IT行业的薪水是不会降低的。

2

另外，创新越来越难，创新成本越来越高，这里有两层含义，一个创新需要投入更多的钱，招更高级的人才；第二是创新的失败率更高，以前我们国内 科技 公司，只要抄抄国外的产品，美其名曰微创新一下，就能成功，但是现在这种模式很难了，不是我们技术不行，也不是钱不够，其实是人才瓶颈，对创新人才的要求更高了。

3

高端人才永远是稀缺的。IT这个行当竞争十分激烈，为什么越是大厂加班越凶猛？因为他们的危机意识更强，打江山容易，守江山难，即便强大如帝国的腾讯，阿里，也不敢有丝毫懈怠，你一放松就有可能被竞争对手反超了。所以，越是牛X的 科技 公司，越是不惜代价地在网罗天下英才，IT薪酬不降反升。

很早之前就流行这样一句话：21世纪最贵的是什么？是人才。这话放之四海而皆准，即使是改成22世纪，25世纪，也是对的。只要 科技 还是 社会 发展的第一生产力，IT行业的高薪就能一直维持下去。

照例先说结论：熊小妹认为在未来相当长的一段时间内国内IT行业从业者都会拿高薪！不仅是维持多久的问题，而是还会不断上涨！

首先先从硬件、软件两个方面预测一下IT行业人才市场需求

硬件方面来讲， 中国的芯片研发技术仍未达到世界顶尖水平，美国政府在今年5月份宣布禁令，要求任何企业供货含有美国技术的半导体产品给华为，必须先取得美国政府的出口许可。该禁令公布后有120天的缓冲期，这期间还包括一个60天的法规解释期。受美国政府对中国华为禁令的影响，台积电自5月15日起就未再接受过任何来自华为的订单，而且如果美国政府对华为的制裁不变，公司将在9月14日停止对华为的供货。从最近的“华为芯片断供”这一事件中就能看出，在硬件方面，长远来看，国内IT行业从业者人才需求量十分庞大。

软件方面来讲 ，不知道题主之前有没有关注哈工大无法使用MATLAB软件这一IT界的热点新闻。有知乎用户称收到了正版软件取消激活的通知，与MATLAB 开发公司后，得知因为美国政府实体名单的原因，相关授权已被中止。而且MATLAB被封禁也可能仅仅是一个开始，更多来自美国的软件都很有可能采取相同的强制限制措施！包括这些公司和组织在没有得到美国政府具体批准的情况下将禁止使用含有美国技术的产品，将被禁止未经美国政府批准从美国公司购买零部件。

被美国不仅仅哈工大被限制使用MATLAB软件，北京航空航天大学、中国人民大学、国防 科技 大学、湖南大学、西北工业大学、西安交通大学、电子 科技 大学、四川大学、同济大学、广东工业大学、南昌大学等等等等一大串高校也都在被限制的名单之中！

MATLAB是什么软件呢？它为何如此重要呢？是理工科科研人员最常用的软件之一。它可以进行矩阵运算、绘制函数和数据、实现算法、创建用户界面、连接其他编程语言的程序等。很可惜，国内并没有能够与之媲美的同类底层软件。有业内分析文章称以核心软件和硬件开发者为中心的新市场达到万亿美元级别！涉及国家战略核心利益的领域，一定会有大力的政策倾斜！

其次再从股市行情中预测一下IT行业人才市场需求

作为中国大陆本土产能最大、技术最先进的晶圆代工企业，中芯国际从今年5月正式宣布登录科创板至上个月正式返回A版，堪称闪电上市。有报道称其总市值达6279亿，为国内半导体上市公司市值之最，也是2011年以来A股规模最大的一次IPO(首次公开募股)。经济学家宋清辉认为，中芯国际登陆科创板开启了中国半导体产业价值重估的大门。在资本助力下，国内半导体产业将有望实现产能规模释放、获得高速发展。未来高端IT人才一定会受到超高的礼遇！

最后再从IT行业的特点来分一下为什么人家能拿高薪！

熊小妹认为真正意义上门槛高的行业就是医学和IT了！也许你觉得金融、律师、翻译等行业门槛也很高，但是高和高可不是一个概念，后者只能说有三四层楼那么高，而前者可以说是直上云霄了！ 因为IT行业不只是靠勤奋就能登堂入室的，还需要极高的天赋和卓越思维。另外IT知识体系迭代很快，不学习立马就会被淘汰，自然淘汰十分残酷！前文提到的的大需求加上天然的高门槛导致IT行业普遍工资比较高，甚至二、三线城市一些刚入门的工作者基本工资都能达到五千以上，一线城市程序员工资没过万会被鄙视的。 而且IT行业是少有的靠真实技术吃饭并且凭硬实力晋升的行业，创造的价值高肯定工资就会越来越高的。另外研发应用软件边际成本很低，一个软件一百个人用和十万个人用没什么区别，虽然工作很辛苦，但是辛苦都能看到回头钱，并且是成倍的回报哦！

熊小妹认为，如果年轻人家里没有关系、没背景、没积蓄的话，如果不怕吃苦，脑子比较灵活的话，个人建议首选IT行业，不管是薪资还是行业的未来，都有相对靠谱的前景！不要在网络上跟风嘲笑程序员！程序员真的是很好很好职业！！！

欢迎关注 @职场达人熊小妹 ，熊小妹为您的职业生涯保驾护航哦

取决于您所说的高薪这个词的内涵。假设是指 比其他行业高，那会一直持续下去 ；假设是指 大幅高于其他行业，那其实现在已经 不是 这样一个态势 。需要从当前中国IT行业研发产品特点、当前软件研发模式、IT企业格局三方面分析，基于分析 文末给出该问题明确的答案。

当前中国IT行业研发产品特点

IT软硬件产品，分为通用基础类（如 *** 作系统）、行业基础类（如CAD），以及应用类（如：电商）。 中国IT行业研发的产品绝大多数是在应用类上 。这一类的产品相 对技术含量低，从而附加值也低 ，实际上并不需要非常高精尖的技术，从而 对人力水平的要求并不高 。客观讲，这并不是因为公知们所说的诸如“中国人急功近利”因素决定的，它是由中国发展阶段、行业生态本质（任何一个行业，高精尖领域一定是塔尖人力需求少）等因素综合决定的。

当前软硬件研发模式

硬件的研发模式早已是芯片化、模组化了，所谓 研发硬件设备在一定程度上就是“攒” 的过程。而 软件发展到今天，模块化、框架化、平台化的趋势越来越明显 。用大白话讲，“攒”的比重越来越大、并且一定会继续沿着这个趋势发展下去的。

进一步，现在有很多 无代码平台出现 --前主要集中在OA领域，基于这个平台非研发人员就能搭建出业务功能。这种平台后续在其他的领域一定会不断出现，这也会降低领域内应用的研发技术要求。

上述，极大地降低了IT系统的研发门槛，也就降低了对人力技术水平的要求。

IT企业格局

实际上，当前在中国已经出现了明显的领域垄断局面：通信领域的华为、社交领域的腾讯、电商领域的阿里，等等。这种垄断局面使得众多中小企业的生存空间变小、营收及利润下降，从而影响到薪资水平。

总结

上述三个原因，其实归结起来就一句话：I T行业对 绝大多数 从业人员的技术水平要求是在降低的 。但需要指出的是，高精尖是中国IT行业的未来、也是非常紧迫要自主化的内容，比如芯片设计、 *** 作系统研发，等等。对 从事高精尖领域研发群体的技术要求是提高的。

还有补充一点： IT行业的人力需求还会稳步增长。 篇幅所限直接说结论：是因为众多传统行业信息化空白需填补、新技术驱动升级改造和业务创新、基础产品自主化会带来很多机会。

综合上述分析，对于 本问题的答案是：IT行业薪资水平较之其他行业会持续偏高、但逐渐趋同；IT行内内部薪资两极分化出现：从事高精尖细分领域的会继续增长且遥遥领先其他行业！

欢迎关注下我、欢迎讨论！

鲨鱼职场观点IT行业未来将保持持续上升的发展态势，而薪资水平也会只升不降。

但作为创新知识行业的IT业，飞速发展的同时，行业知识技术的更新也会越来越快，如果不能将“持续学习”贯穿一生，被淘汰的速度也会越来越快。

01

IT的薪资有多高

前几天网上有个热搜说腾讯有个员工因每天工作不满八小时被开除了，而这个员工对这理由不服，上诉，要求500万赔偿，而牵引出IT互联网行业，薪资和加班状态。

话说这位员工在腾讯8年，不仅入手宝马5，还买了南山区170平的豪宅。做的却是再基础不过的工作，不仅迟到、早退、不在岗，不汇报工作，被开了还索赔500万,谁给他的勇气？

IT行业的薪资有多高？可以说，你如果可以在IT业立足干到35岁，收入可堪比其他行业工作到45岁。甚至现在由于数字化时代的到来，5G，人工智能的发展，不少毕业生，一毕业就拿到50W-60W的高薪Offer，这在传统行业，几乎看不到。

但是带来高薪的同时，背后无不是IT从业人员艰辛的付出，d性工作制，996，997，甚至007，随着年纪的增长，秃顶，焦虑，压力不是一般大，很多IT从业人员要么身体跟不上，要么知识跟不上。

这也是为什么IT互联网相比其它行业更容易遭遇35岁危机，而被优化的主要原因，IT互联网业赚的实在是太多了，大多年轻有干劲的涌进来，更多的选择下，为什么不选最优的？

02

互联网行业凭能力吃饭，优秀的IT人才将“持续学习”贯穿一生

上面案例中要求500万赔偿的被开腾讯员工，作为一名IT人才成功躲过35岁职业危机，而得以入职腾讯这个互联网顶级巨鳄，可以说是非常优秀。

刚开始的2年，年年绩效拿4星（最高是5星），工作时间不要说不满8小时，晚上12点下班是常态，周末不休息，甚至通宵也是常用的事。到现在离职时据腾讯向某自媒体出示过 他的业绩调查报告，上面显示他曾在长达4个月的时间里，没有代码提交记录。

HR和上司多次找他交流沟通都未有改善。这工作态度，这工作绩效不得不有待商榷。

互联网行业凭能力吃饭，不管你现在多么优秀，如果优秀的IT人才不能将“持续学习”贯穿一生，不能持续为企业提供价值，贡献绩效，那么被精简，是迟早的事情。

03

企业对IT人才的要求越来越高

随着IT互联网行业的飞速发展，企业对于IT人才的要求也是越来越高，不仅需要专业知识扎实的程序员，更侧重思维能力、多项开发能力、管理能力，抗压能力，人际技能等综合素质。

所以不管即将进入IT行业的人才还是已经IT业内的人才，要想获得持续的发展，必须注意培养自己的各方面能力。重要的是有成长型思维，通过工作实战，不断补充自己的能力，打造自己的知识大厦。

总结：

随着数字化时代的到时，5G及人工智能的发展，对于IT人才的需求将越来越多，要求也越来越高，相应薪资也会越来越高，并将一直保持行业领先地位。对于将进入IT领域的人才，如果一旦选定了这个领域，就需要全力以赴打造自己在这个领域所需要的全方位技能，构建自己的差异化竞争力。

朋友们，你们怎么看？欢迎留言发表意见共同交流

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永远。这个行业的高薪不是人才供需关系决定的，而是工作的边际成本决定的，即一个服务一百人的应用和一个服务一百万人的应用成本差别是很小的。

当然最终被人工智能取代。

直到人工智能已经可以替代人脑开发电脑智能。所以，我感觉这始终是个高薪行业。

IT的高薪有它的合理性，因为IT行业研发成本高制造成本低，员工的一份劳动时间可以被出售多次，相比于传统行业员工的劳动时间只能被出售一次，那从事IT行业的工资肯定要比传统行业高。但是随着后面技术发展，IT行业的高端玩家工资会越来越高，而大部分IT人员将变得和传统行业一样，这个趋势会越来越明显。可替代性超强的工作，通常都是工资低的，因为老板可供选择的人多，供需关系失衡必然造成内卷！

我是名IT从业者，IT行业给 社会 带来的效率提升，不是传统行业可以比拟的，这是IT行业立足长远的根本。就好像前几次工业革命，效率高的产业往往能取得第一成果。

可能永远。因为这个行业要求比较高。这么说吧，很多大学计算机专业学四年，根本干不了这个行业。当然也有很多不是计算机专业的，靠自学干的很优秀。但是仔细一看，各行业都有收入高的。

首先it行业的高薪主要是高在it劳动者参与的劳动难度高却且复杂，培养it劳动者也要耗费很多心血

从 科技 发展的角度来说，用人单位一个是要求高学历一个是要求高技术 it经过这么多年的发展it程序员已经从增删改查的业务跳到了高并发，分布式数据量也不是3g时代的几万十几万了

在往后发展公司对it劳动者的要求会越来越高相对的工资也会越来越高

购买成本、 安装成本、 财务成本、 佣金、 能源成本、 维修成本、 升级成本、 转换成本、 培训成本、 支持成本、 服务成本、 维持成本、 当机成本、 安全成本、 生产力成本、 风险成本、 处理成本

一般来说，在将成本进行分配前，需要确定成本项目，并对其进行分类。以下举例说明成本项目，成本项目大类可分为硬件成本，软件成本，人力资源成本，场所成本，支持服务成本（即从外部组织购买服务的成本）。

内容来源于优秀的ITSS落地工具--云雀运维！！！

对于软件产品来说，影响价格的因素有很多，比如软件产品的研发费用、技术含量、行业规模、市场环境等等。相比于成熟的软件产品来说，定制化软件产品的定价则与研发费用具有密切的关系。

对于已经成熟的软件产品来说，通常的定价规则与其他商品并无二致，一方面会考虑目前的市场规模，另一方面会考虑到竞争产品的定价策略。如果市场规模比较大，同时竞品的定价比较低，那么往往也会采取一个相对比较低的定价，而如果市场上没有类似的产品，那么定价往往就会比较高，这也符合基本的市场规律。

目前一些大型软件企业通常会为自身的产品构筑一个比较牢固的壁垒，如果出现威胁其地位的产品，往往也会采取比较积极的收购策略，这一方面会保障产品的竞争力，另一方面也会把产品的定价权掌握在自己的手中。伴随着云计算的发展，未来软件产品的定价权争夺将逐渐加剧，因为云计算所依托的互联网，并没有传统的边界限制。

如果是开发行业定制类软件，那么这个定价往往还是比较好计算的，通常核心的考虑因素就是开发团队的规模、开发周期、技术含量等等，通常会按照“人月”或者“人天”来进行产品定价，这个定价与所在地区和所属行业也有较为密切的关系。通常来说，一线城市的人员成本会更高一些，金融类行业的开发成本也会相对高一些。

最后，如果软件采用了新技术，比如大数据、人工智能等技术，那么往往在定价上也会相对高一些。

我从事互联网行业多年，目前也在带计算机专业的研究生，主要的研究方向集中在大数据和人工智能领域，我会陆续写一些关于互联网技术方面的文章，感兴趣的朋友可以关注我，相信一定会有所收获。

如果有互联网、大数据、人工智能等方面的问题，或者是考研方面的问题，都可以在评论区留言！

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面对经济危机，CIO们需逆势而为

进入年末，企业已经切切实实能感受到经济危机的寒意，是否能够顺利度过困境，直接考验着企业本身的管理水平。作为企业信息化的推动者，CIO已经不再是单纯的技术提供者，更成为企业变革的领导者和管理者，将参与到更高层面的企业管理团队中，并确保自己带领的IT团队发挥作用，帮助CEO推动企业发展。

那么，面对经济危机，CIO如何才能发挥其应有作用呢？

1 加强资金和成本管控

目前经济危机最大的问题就是资金问题，成本控制也成为摆在企业高层面前的首要问题，因此很多企业也专门设置了风险管控（或成本控制）部门。在实际 *** 作中，资金和成本的管控总是存在很多的不确定性和延迟性，这导致企业的老总们无法实时掌控现金流的变化。李子华在一合资企业担任CIO多年，据他介绍，信息化技术是企业解决资金监管难题的首选途径，其所在公司在08年年初开始筹备实施一个新的费用管理系统，通过前期大量的调研、缜密的论证，最终决定实施安财网上报销系统，通过该系统，员工可在任何时间、任何地点提交费用报销申请，很好解决外地办事处和分公司的费用报销问题；领导可用数字签名的方式在任何时间、任何地点根据预算控制、历史报销情况，进行业务审批，实现对费用的实时控制；财务部门对原始凭证审核无误后，系统自动生成记帐凭证，并可通过网上银行进行付款。目前该系统已稳定运行，不仅给员工费用报销带来极大便利，而且公司管理层可以清晰地了解到相关费用的预算执行状态，多样化的报表也可以直观掌控资金流，很好的提前预警和调控资金和成本状况，从而达到为决策层提供准确、及时的决策依据，这在经济危机时期显得尤为重要。

2 精细化管理IT项目

为应对经济危机，通常会采用收缩战线、停止招人、停止采购、停止新项目的做法，这样可以直接减少费用，但这个不可一概而论，还需要针对各自企业的实际状况做出抉择，而不是一刀切。企业CEO和CFO们都在寻思着，怎么从企业运营的每一个环节上把投入降到最低而让效能发挥到最大。而IT部门历来是一个大投入的部门，然而要真正见效却不是那么立竿见影，这对CIO来说，压力可见一斑。

一个合格的CIO不会一味降低IT支出，而是改变支出方式。抓住各种机会来节省成本，同时还必须提供第一流的IT服务。对计划实施的项目，对服务合同进行全面的评估，也可以分期分阶段实施项目，以减免占用预算，将有限的预算用在最需要的地方，避免IT支出方面的浪费。另外，将IT投资中的关键性投资和“可有可无”的投资区别开来，为了证明投资的正当性，项目必须具备高的价值和成果，而且必须与企业的战略相一致。这就要求IT项目的管理必须更趋于精细化：哪些项目应该继续进行，哪些项目应该暂时停下来，哪些项目必须被彻底终止，都要CIO做出科学合理的判断和决定。

3 保持相对稳定的IT核心团队

随着劳动力成本的上升，裁员是企业节省开支的主要途径之一，其实稳定IT核心团队更能节省成本。CIO除了将一些收益不佳的IT项目推迟一点再实施，同时还要保留核心IT团队，这一点很重要。要防止在经济不景气的时候发生“集体跳槽”现象，跳槽不仅使公司流失了很好的专业技能，而且雇人、用人和培养人这方面也带来很大的经济成本。所以经济不景气的时候保持IT核心人员稳定很重要，这也许不是一个很好的成本战略，但的确是一个很好的维持稳定的方法，特别是在经济开始复苏的时候，一个稳定的团队才能保证比竞争对手快一步。

在经济不景的时候，应该更关注成本控制和投资回报率，而不只是一味地进行大规模裁员。因此，CIO应该要学到的经验是，不能像以前那样只是简单地按人头比例去削减IT工作岗位，这会导致士气低落和生产力下降。如果要裁员，就得采取更明智的做法。在让IT核心员工走人之前必须得三思而行，因为很难找到能够顶替的人才，而且大规模裁员无异于在自断企业的命脉，使业务失去利用IT创新从而渡过经济衰退危机的可能。

企业IT部门的成本管理

一方面是巨额的不惜代价的投入，一方面是不能令人满意的产出效果，造成这种困境的一个重要原因是企业缺乏对IT部门的成本管理。

专家调查发现，从1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引入MRP软件到2002年的20多年时间里，企业ERP应用情况不容乐观，按期按预算成功实施实现系统集成的企业占10%-20%，没有实现系统集成的或实现部分集成的企业占30%-40%，而失败的却占50%，在实施成功的企业中大多是外资企业。一方面是巨额的不惜代价的投入，一方面是不能令人满意的产出效果，这让企业的CIO们感到极大的压力。造成这种困境的一个重要原因是企业缺乏对IT部门的成本管理。

那么，提供一项IT服务的真实成本是多少，IT部门是如何管理控制这些成本的呢,

企业IT部门的成本管理目标

对企业IT部门的成本管理应以企业为中心，站在企业的角度进行分析。企业对IT部门的成本管理，并不是单纯追求成本最低，利润最大化，而不考虑其他各部门的利益。也不是以牺牲其他部门或企业的利益为代价而使IT部门获取超额利润。企业各成部门之间是为了共同的目标--增加提高企业价值而形成的一种利益关系，如果各部门之间没有利益关系，不进行内部核算的话，企业便会缺少对各部门行动的有效控制，缺乏对各部门工作绩效的有效评价和奖惩。这影响到企业各部门的工作积极性和效果，进而影响到企业的生存与发展。所以，企业IT部门的成本管理的目标可以这样定义:是企业追求企业价值最大为前提的IT服务的成本优势。

具体而言，成本管理中应能使IT部门管理者:基于成本效益原则对每项IT服务做出决策;以可靠的数据信息为基础制定预算计划;采取商业化形式实施IT服务及其相关投资;以商业化模式审视IT服务，以成本补偿为基础制定投资计划等等。

IT部门成本管理模式设计

所谓成本管理是指以预算成本为限额，按限额开支成本和费用，以实际成本和预算成本比较，衡量活动的成绩和效果，并以例外管理原则纠正不利差异，以提高工作效率，实现以至超过预期目标。因此成本管理模式应包括:预算、IT会计记录、企业内部核算以及成本分析与考核。

1预算

预算是指组织按照一定的业务量水平及质量水平，估计各项成本，计算预算成本，并以预算成本为控制经济活动的依据，衡量其合理性。当实际状态和预算有了较大差异时，要查

软件行业应该是相关的高新企业吧！！！形成的相关产成品都属于无形资产！！应该会用到“研发支出”——费用化支出/资本化支出分研究阶段和开发阶段，费用化支出记入管理费用中，资本化支出记入无形资产

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