一公司管理层质疑“公司21点20分就没人”，如何遏止企业加班文化？

我本人从事的是项目型销售，当然除了产品外，还包括一些给银行科技负责一些外包项目。

一、专人的人干专业的事

客户之所以选择外包有很多因素，第一是专业性强，比如我们公司做的银行软件，一套成熟软件需要大量的开发投入，我们公司的人员对产品和业务流程很精通，所以客户就会购买相应的软件系统，产品上线之后需要专业的人员去维护开发，升级改造等大量的工作，所以行里就会外包我们一些人员在客户现场开发办公了。银行外包人力是个普遍的现象，即使在是国有大银行，行里有几千名的科技人员，也会有一些项目开发需要外包。专业的人干专业的事。

二、成本考虑

外包还有一个最大的因素是节省成本，甲方的员工成本一般都比较高，而且项目有时需要大量人力，有时又不需要那么多人，项目存在对人力的不确定性，所以科技干脆就需要人时候从第三方公司买人头，不需要时候就不购买了。这样灵活多变

三、怎么处理好外包

我们公司大概有几百人的外包人力给客户现场服务，所以如何处理好外包人员和客户关系变得尤为重要。个人认为需要注意以下几个问题：

1、关系的维护，服务驻场人员代表的是公司，那么服务人员在客户现场就要遵照客户的规章制度，比如工作作息制度、衣着、办公室制度等安排。千万不要认为不是甲方员工就为所欲为。和甲方的关系除了销售上客情关系，还要和甲方项目经理，主管等处理好关系，我就经常和客户项目经理和我司项目组搞搞团建，关系处理好了，即使项目上有些冲突，大家也能够心平气和处理。

2、项目矛盾的处理

外包团队和客户项目组分别代表不同的利益，项目比较负责，需求比较多情况下，肯定会出现矛盾，一方要的太多，一方不愿意给，所以一个好的项目经理是多么重要，能够协调好双方的利益关系，能够平衡项目的供需关系，这样才能保障项目顺利进行。当然项目经理如何管理好项目是另一个范畴，项目经理不仅需要技术征服客户，还要有高情商和良好的沟通协调能力。

3、外包的持续性

我们目前服务的老客户都有5-8年的服务周期，产品一旦上线，每年需要维护，升级改造，客户也比较认可公司和我们团队的能力，所以外包是能够持久下去的。

4、盈利能否靠外包

外包是It行业比较成熟的模式，盈利模式就是人员差价，如今我们人力成本上升较快，对公司来讲人力成本也上升较快，也几乎没有利润空间，因此大多公司都重心做产品，产品是规模经济，所以一定是产品+定制开发（外包人力）这种模式才能长久。单纯人力外包越来越难了。

5、外包的现状

外包一般采用分级定价模式，从项目经理、高级工程师、一般工程师，按照每月不同定价，项目也是采用传帮带方法，这样平均价格就能降低，对甲方和公司都有好处。但是随着项目的增多，好多公司对高级人才的培养跟不上公司的增长，因为人才培养需要几年时间，这样导致给客户交付的项目质量下降，引起客户的不满，如果不注重员工人才培养，会导致恶性循环，那么留住核心员工就变得尤为重要。这是企业HR和企业管理者需要关注的问题。

三、对外包的展望

外包行业已经持续多年，说明目前外包不管在商业模式还是市场上都符合现状，还有存在的合理空间，但是，未来我国人口红利的消失，人力成本会进一步抬高，企业利润会进一步压缩，所以企业及早从外包转型是当务之急，还需要做专业化，做产品，持续的做精做透一个行业才是生存之道。

erp的账户权限管理要根据各个公司的流程来定，不能单纯的套模式。

这个东东不能死学，要活用。

首先从职级来看，不是每个人都有权利去管理账户，比如员工和老板。老板可以有管理员工账号的权限，但员工却不一定有管理别人账户的权限；

再比如，分公司的老总和总公司的老总，他们的权限肯定也不一样，分公司的只能拥有他所管辖的范围内的员工的账号管理权限，而总公司的老总却拥有管理全局的权限，否则就会乱了套，以下犯上了。^0^

其次从各职位性质来讲，仓库管理员肯定得有仓库的查看权限吧~还得给他出入库的权限；财务人员得有管理工资费用银行现金流等的权限吧~

还有很多很多方面，真正弄透了权限这个东东，你对ERP的整个流程也就比较明了了。

建议多了解你公司的业务流程和各个职位的工作模式，多看看这方面的书籍，然后结合当下权限模块比较完善的ERP系统来做方案。目前主流ERP厂家中，智邦国际的权限模块算是比较完善的，可以去免费试用一下，感受感受。

近日，国内一IT领域龙头公司的领导在公司内部邮件质疑“公司21点20分就没人了”，于是有员工回信怒怼，这一消息发布网上之后，迅速引起了热议，人人都在提倡工作时间缩短的年代，仍然有公司强制员工无偿加班。遏止企业加班文化，当然需要监管部门出规章制度，而且要重罚，当代年轻人生活压力大，为了养家糊口也不能卖给公司啊！

企业领导觉得，晚上9点20分，没人是不是觉得自己任务完成了，任务完成了是否保质保量了，任务没有完成为什么就选择不加班，任务保质保量完成了是不是代表团队人员饱和，是不是可以帮帮其他团队做事，没有完成那是否对得起公司发的薪资。员工回怼，领导任务完成了吗，完成了为什么浪费公司水电，没完成那公司请你干什么，对得起发的工资吗，迫害别人，如果没有剩余任务，是不是代表领导没有价值。

领导最让人疑惑的就是，这天是周一，周一就应该是忙碌了，而大家都没有加班，这种散漫的态度要敲打敲打，说实话，这个领导的脑袋才应该敲打敲打，谁规定加班是常态，按时按点就是违规了。国家明确规定过，8小时之外在公司都是属于加班，应该按照时间付出15倍的公司计算给到员工，有多少公司算了这笔账给员工了。

公司压榨员工的时间，这已经不是新鲜事情了，但是当领导把事情放到台面上说，难免会有愤恨的员工挑头怒怼，这种压榨真的应该好好遏止住，某则人的怨气会越来越重。人上班是为了谋生，当谋生之外还有很多值得去做的事情，然而当下的年轻人似乎卖给了公司一样，没日没夜的干活，相反公司从来不记一点好，觉得这是应该的。

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