中间层与数据库服务器分开部署，数据库服务器处于锁定状态以后，备份、恢复账套都会报错“没有安装

请按照下列方法 *** 作：

1、依次单击【开始】→【设置】→【控制面板】，再依次双击【管理工具】→【组件服务】；

2、在“组件服务”页面左侧，依次双击展开【组件服务】→【计算机】→【我的电脑】，双击展开【DCOM配置】，此时在下面找到“PKDACNEW”组件；

3、右键单击PKDACNEW，选择【属性】→【标识】；

4、选择【下列用户】，输入数据库服务器上具有管理员权限用户的“用户名”和“密码”，单击【确定】即可。

尊敬的客户，您好：

为了更有效解决您的问题，建议您通过“金蝶桌面服务系统”获取服务支持，在“金蝶桌面服务系统”中您可以选择多种方式解决您的问题，不仅可以通过“知识库”、“文档中心”等实现自助服务，还可以通过“服务预约”与我们的服务工程师取得联系，或者在“需求反馈”中及时将您对金蝶产品的任何建议反馈给金蝶公司，欢迎您体验！下载地址：http://kdweibo.com/GxA

感谢您对金蝶公司的支持！

尊敬的客户： 您好！ 根据您遇到的问题现象，建议做如下排查：更换账套测试， *** 作“其它出库单”保存时是否出现同样情况，如果也出现，那么可能是中间层组件引起的性能问题，建议查看中间层服务器DLLHOST占用资源的情况，可尝试重新注册中间层；如果换账套正常，那么有可能是单个账套的性能问题，建议优化账套。由于此问题相对复杂，且一般属于性能问题，建议拨打客服电话4008-836-836，咨询K/3环境组进一点做排查。 感谢您对金蝶公司的支持！

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