系统运维工作总结优秀范文

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出 经验 教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做 工作 总结 。下面是我给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!

系统运维工作总结篇一

我是___，20_年2月，进入了__维护中心，在__分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。

半年来，在公司技术人员和同事的互 相学 习中，学习到很多知识，在维护工作的同时建立与用户良好的友谊，在处理故障时，多与用户沟通积极的带动推进公司我的e家宽带融合业务的发展。

下面就半年中遇到的故障与大家分享交流，敬请各位领导及同事批评指正。

20_年_月中旬，__县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。__定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时使用的时候，经常出现无法上网的问题。

我在接到__的故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上 笔记本 电脑、网线测试仪和常用工具。

前往县政府询问工作人员故障情况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的使用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。

首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定 自动重启 。

领取新的__定制终端，上网不会重启了，但是所有电脑同时在线，定制终端就开始掉包无法获取网络地址，再将检查了交换机没有问题，思考后，想到__年11月在__公司与同事及__厂家工程师一起处理__水利局，不也是和现在一样的故障吗?按照宋工的 方法 ，检查处理，问题得到了解决，全部电脑同时上网，定制终端掉线的情况没有发生。告诉用户先试用，留下了号码如果有问题请与我联系，过几天再上门核实问题是否还会出现?

第二天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，聊天软件是正常在线的，部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。

我检查了配置没有问题，然后如果lan专线掉包呢，那么qq软件也会下线的，这很奇怪。于是，拨通了__数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐心指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误，下次一定不能出现此类问题，而影响用户的正常使用。

在几天后，我再次上门询问上网是否正常等情况，__县政府工作人员向我说了一声：“谢谢你，问题解决了”。我很高兴，拿出服务质量监督表，让用户在表上签确认故障恢复。

通过处理这个故障以后，我对__服务理念“用户至上，用心服务”又有了一个深刻的认识，就是“认真与负责”的工作态度，在工作中是显得非常重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能互相推诿，应该迎难而上。

为了提升客户感知度，建立与用户的良好友谊，言谈举止时，应有一种思想态度“自己是代表__企业的，在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习，不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满，应认识自己的不足，在闲暇时与同事互相多切磋交流，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，体现出一个团队的团结协作。

我坚信，我们在今后的工作中一定会做得更好!祝愿__更加强大与繁荣富强!

系统运维工作总结篇二

时间飞逝，一晃而过，d指之间2011年已过半，作为公司的一名计算机软件管理员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结：

一、工作总结：

工作内容：我负责的工作主要有二个方面

(一)、根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。

(二)、负责公司网络和计算机软件的维护工作公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决公司网络资源的权限分配对公司人员提供必要的技术支持服务。

工作完成情况：

(一)、完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站 *** 作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。

(二)、完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。

(三)、完成公司OA系统的日常维护工作，调整OA论坛板块，增加公司新闻、意见建议、建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对OA系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新 入职 、 离职 员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。

(四)、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的 电脑故障 有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。

(五)、对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

(六)、对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务，给资产部租赁业务提供支持。

(七)、协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到OA系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。

(八)参与office2007软件使用培训,提高自身业务水平。

二、查找不足 反思 改进

半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、自己的思路还很窄对现代 网络技术 的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

3、公司网络IP设置没有做系统规划，导致有时候有IP冲突而导致网络中断的情况发生。

三、提高认识持续进步

总结了过去，方能找到不足!对于下半年的 工作计划 ，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：

1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门给予不同的IP段并对硬件情况、IP地址详细登记造表方便管理。

4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

上半年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，在下半年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。

系统运维工作总结篇三

至20__年底，__有限公司在__公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，____的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量服务至上严格要求技术。

1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障____的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率通过制定有效的安全机制和培训，健全了____信息外包人员安全机制通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护____的信息安全防范意识通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为____节约了大量的费用投入。

3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施

3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况

4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取 措施 避免能源和材料的浪费多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：

1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障2017年运维工程师 年终总结 2017年运维工程师年终总结。

2.日常 报告 ：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》19_份、《磁带存取记录表》12份。

3. 工作报告 ：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告

4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期____的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助仰仗于____健康发展的大好形势得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成____的各项要求和任务。

系统运维工作总结篇四

20__年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：

一、网络维护及建设

1、城域网维护建设

1)在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修5_次，电子派单3687次，安装用户_69户，搬迁用户288户，平移用户_7户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。

2)新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。

3)完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。

4)运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。

2、网络优化建设

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。

3、乡镇网络建设

1)根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。

2)20__年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。

3)县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。

二、加强技术培训，提高队伍素质

运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。

为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能20__年运维工程师年终总结工作总结。

三、存在问题及不足

1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。

2、特别注重 安全生产 ，搞好网络干线巡检工作。

3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。

4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。

5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。

四、20__年工作计划

1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。

2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。

3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。

4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。

5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。

6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。

系统运维工作总结篇五

时间飞逝，转眼间，做为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘而又夸姣的日子里，我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司网络的不断健全和系统不断完善，并日渐不乱，同时，也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。

总结历史

在运维中心工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，

确实完成上级交付的工作，善于与他人沟通，和公司部门同事之间能够通力合作，关系相处融洽而辑穆，配合各部分负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构，包括前段节点，源站各个站点服务的流量信息等，能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障，能注重公司的种.种流程细节，拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。

回顾历史

九月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习公司网站的架构分布情况，以及在系统中各种常见网络服务的搭建，包括学习系统基本的 *** 作，pure-ftp的搭建,php网站的发布，对后台数据库的管理，通过各种熟练的基本 *** 作之后，在此之上，我为迎合公司的发展需求，在网络服务监控方面我准备了各种实战经验在上级的指挥下，我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器，并通过测试，可以和公司现阶段运行的服务器媲美，在此基础上，为了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。

十月份，通过我们部门定期的进行小组的学习，使我对linu_自身的学习有了更大的兴趣和憧憬，为此我研究基于各种网站类型的发布，包括对apache,varnish,lighttpd,等各种平台网站服务器的发布，样使我今后在监控，事件处理方面做好了充分的准备为此，我特地独立创建我们部门的bbs论坛，并且发布于外网，使部门员工不仅在公司，而且还可以在家里进行访问与交流，以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。十月份，我有幸的见证我们公司sns2.5新版本的新上线，同时我也参与了公司内部测试，配合公司对新版本的bug，并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中，所以我必须迎合而上，配合其他部门积极工作，争取能为公司的发展出一己之力。

瞻望未来

在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己，同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂服务，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我

的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,cacti监控设备系统，因为时间的分配，有很多多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践 *** 纵，并参加实际建设和规划，使自己能更加灵活应用系统 网络知识 ，并积累处理相关异常经验。同时，自己也要不断努力与充实自己，研究shell,pure各种脚本的编写，使自己处理处理突发事件的效率提高，以及ngin_和squid这些常用的服务搭建。在今后的一年里，也会参加相应的证书考核，不断晋升自己，并紧抓利用业余时间努力学习it知识，搭建各种服务器知识，包括自己学习小型机跟进步英语水平。

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你好，很高兴回答你这个问题。

作为一个运维狗有话说，经历了手动运维、脚本运维、自动化运维等各个阶段，运维工作也由非常忙、很忙、比较忙三个阶段，咱们每个阶段都说下：

1.手动运维

这个阶段一般是新手阶段，运维知识储备不足，思想意识也不够深，基本是通过手动 *** 作来处理各种问题。兵来将挡，水来土掩。由于手动处理，工作效率不高。 因此这个阶段随着各种问题的不断挤压，运维工程师将会非常忙，可能真的需要7*24小时工作哦 。

2.脚本运维

这个阶段随着运维技能水平的提高、经验的不断积累，运维工程师已经可以熟练的运用工具以及相应的脚本开发，实现批量 *** 作。最重要的还是思想意识的提高，能够主动考虑如何解决问题，这样驱动着运维不断的去接触新工具、新的解决方案。 因此运维工程师从非常忙降级到很忙，有了一定的空闲时间去学习新知识。

3.自动化运维

这个阶段单纯的通过工具或脚本已经不能满足运维日益增长的技能需求，因此此时通过各种媒体渠道、经验交流，知道运维过程中不仅仅是处理问题那么简单，必须形成一定的制度规范，建立一套监控、故障响应、CI/CD机制，实现不同场景的自动化运维。 此时的运维工程师将进入全新的比较忙甚至有足够的空闲时间，去学习总结，将新的知识点、理念应用到工作中。

最后，运维是一个相对比较复杂的岗位，需要了解的知识面比较广。当然随着互联网技术的不断更新，运维也需要不断进行知识的储备，以便更快速、高效的进行交付工作。

希望我的回答对你有帮助。

我是【木讷大叔爱运维】，欢迎关注，与你分享运维路上的点点滴滴。

忙不忙看公司，小公司事情比较杂，相对要忙一点，大公司运维里面还分很多垂直领域，相对要轻松一点。

在互联网公司，运维岗是个占比很大的技术岗位，跟开发岗，测试岗并列。一个互联网产品的生成一般经历的过程是：产品经理、需求分析、研发部门开发、测试部门测试、运维部门部署发布以及长期的运行维护。一个产品的生命周期90%以上时间都在运维手中，所以运维的技术含量并不比开发低，甚至入门要高很多。

大公司有硬件运维，系统运维，数据运维，应用运维，安全运维等等，分的细自然要求也高，你要开发很多自动化系统来保证业务x个9的可靠性；小公司这些都是一个人包了，没有自动化解决方案，很多需要人肉，运维经验更重要，什么故障都能很快定位到。

目前运维工程师跟开发工程师的界限越来越模糊，什么运维开发岗，什么开发运维岗，都预示着未来不懂开发的运维在运维界很难立足。

一般，运维工程师都很忙。尤其互联网公司，他们的职责是保证线上服务或机器24小时不宕机允许，平稳可靠地运行。

巡视网络环境，(通过扫描漏洞等措施)及时发现及时修复安全漏洞是他们的天职。或者帮助开发人员性能优化、提供安全意识也属于他们的工作范围。希望你能采纳。

总之，运维工程师不会轻松，防范黑客攻击，网络带宽优化，24小时轮值待命，防患于未然，防微杜渐意识是做好运维工作的基本要求。

分单位分项目分类型。有的单位信息化程度较高，设备多且种类复杂，数量大必然出现的问题就容易多，这样一来运维工程师就会很忙；有的项目就是运维类项目，那肯定每天都跟运维打交道，而有的项目是开发或者集成类项目，自然运维的任务就比较少；有的运维工程师类型会比较忙，比如数据库运维工程师和网络运维工程师，而像虚拟化运维工程师工作量可能就没那么大。

忙不忙主要还是取决于公司，这里抛开公司不谈，说一下运维的3个阶段

我们以一个例子说一下3个阶段。这里举一个例子，一个系统升级和简单故障处理的场景。

首先是手工运维，公司有3台服务器台，通过Nginx做的集群和负载均衡，跑的一样工程代码。那么每次服务器升级的时候，就需要人工把每台服务器都备份了，然后停止每台服务器的进程，把新的工程传到服务器上，再每台服务器启动项目。这样是不是很繁琐，同样的事情机械化做多次，而且全人工 *** 作也有很大的风险。

在服务器不断增多的情况下，工作会越来越忙，那么这个时候就可以引入持续集成的框架，例如Jenkins，它可以很方便的通过我们写的shell脚本完成上述说的，写好shell后，只需点击按键，可以一件自动完成从代码服务器上拉取最新的代码，然后自动构建为工程，上传到目标服务器，自动停服备份，发布新工程启动。

这样就需要一次的脚步劳作，减少机械劳动和人为 *** 作的风险，但是还有个问题就是随着业务的不断发展，可能我们需要关注的还有服务器的性能，d性扩容等，如果我服务器超级多，工作就会越来越重。这个时候就有了新技术例如k8s＋docker＋Jenkins的组合，这里不太怎么具体搭建框架，介绍下能实现的效果，引入这一套服务器框架后可以实现，自动备份自动发版，除了上述的，最厉害的是可以实现自动扩容，当你设置一个服务器cpu性能值，例如50%，当我现在有3个服务，每个服务的cpu都到了设定值，k8s框架会根据我们之前设定的一些参数，自动启动新的服务，并加入集群，如果判断到某个节点故障了，也会启动新服务，然后干掉故障服务。

所以运维工程师忙不忙，除了公司的因数不谈，还要看自己是不是善用各种工具技术

我是@零件小哥，我来回答下这个问题。

我之前也是做过运维工程师，主要在海关信息中心机房做软件运维。

运维的工作主要有以下内容：

日常巡检，主要巡检服务器CPU、内存、硬盘空间等。涉及到软件部分，还要巡检应用服务是否正常运行，有无错误日志等内容。日常巡检的工作量根据所在企业的业务量大小来确定的，每个企业的标准都不一样，有的一周巡检3次，有的一天1次。

故障处理，主要对突发的故障进行处理。故障处理根据故障的级别对客户进行响应。故障级别一般分为：一般故障、较严重故障、重大故障。一般故障指的是不影响系统运行的故障，处理完成时间是24小时，一般故障占全部故障的90%。较严重故障指的是业务运行迟缓、部分用户受到影响，但系统还是有在运行的故障。处理完成时间是6个小时。较严重故障占全部故障的9.9%。重大故障指的是业务停滞、用户无法使用业务系统，系统已崩溃的故障。处理完成时间2小时。重大故障比较少见，可能运维工作中几年不会碰到一次。

运维报告整理，一般是在日常巡检、故障处理后输出的技术报告文档。运维报告每个企业都有固定的模板，我们需要把巡检后或故障处理后的数据填入报告，把巡检问题详细记录，把故障问题和故障处理方式详细记录。

应用部署更新，主要是更新应用服务。开发人员会把更新补丁交付给运维工程师，我们需要备份先前版本的应用后更新补丁。

客户问题解答，主要在运维工作群中解答客户关于系统使用问题的解答。

最后重点来了，运维工程师忙不忙呢？有的人说忙，也有人说不忙。其实都是有的。根据所在企业的业务量来确定，国企和私企也有区别。系统运行故障少，我们一般按时做好巡检就可以了，这样工作量就比较少，相对会轻松些。系统不稳定的话，那肯定就很忙了，时不时客户一个个电话打进来就够头疼了。

说到运维工程师，一般人都会认为是修电脑的。实际上运维工程师的工作并不是这么简单。运维从字面上理解，运就是运行，维就是维护，那么运维工程师的职能就是保障业务的正常运行并在出现问题时及时维护。

用专业的术语来解释运维工程师是负责维护并且确保整个服务系统的高可用性，同时不断优化系统架构提升部署效率、优化资源利用率提高整体的ROI。运维工程师是一个统称，其中有很多分类。包括：桌面运维工程师、网络运维工程师、系统运维工程师、基础运维工程师等等，他们的划分主要是工作具体内容的不同。

运维工程师最忙的时候是他们完成一个项目产品的时候，有的时候需要加班好几个星期。他们在产品项目完成的不同阶段会发挥不同的作用。所以其实他们的工作内容很多：

产品发布前：负责参与并审核架构设计的合理性和可运维性，以确保在产品发布之后能高效稳定的运行。

产品发布阶段：负责用自动化的技术或者平台确保产品可以高效的发布上线，之后可以快速稳定迭代。

产品运行维护阶段：负责保障产品7*24H稳定运行，在此期间对出现的各种问题可以快速定位并解决；在日常工作中不断优化系统架构和部署的合理性，以提升系统服务的稳定性。

运维工程师是一个需要二十四小时在线的职业，因为你不知道什么时候系统就需要你去维护。所以就算你休假在家，需要运维工程师的时候也需要出手。

运维工程师会有着很多业务需求，如果运维工程师能够满足业务需求，或者主动挖掘业务的痛点和改进方法，就能为业务实现更多的价值。业务由于故障引起的中断一定会造成损失，所以能在发病之前就将它修理好，这才是运维工程师的核心价值。在满足业务需求时，优先面对业务快速发展非常重要的需求，例如稳定性，部署和变更效率，容量管理。

那没有项目的日常，运维工程师们都在干嘛，是不是无所事事的玩手机？当然不是了，如果你这么做的话，会被炒鱿鱼的。那运维工程师日常工作是干嘛呢？每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、Internet服务器进行日常巡视，检查是否正常工作，公司的网站是否能正常访问；每日巡查计算机系统各个终端电脑、打印机、复印机等设备是否工作正常，是否有不正确的 *** 作使用，是否有带故障工作的设备；每天夜间在大家都下班之后对财务软件进行自动实时备份,每周做一次物理数据备份，并在备份服务器中进行逻辑备份的验证工作；每周至少对文件服务器做一次物理数据备份；还有就是处理各种有关网络的突发问题。当然每个公司的运维工程师从事的工作是大同小异的，有的公司可能还会给运维工程师安排其他的工作。所以正在学习从事运维工程师的同学们和想要成为运维工程师的同学们，对于自己想要从事的岗位工作内容有没有多一点了解？以后别人问起来运维工程师是干嘛的，千万别再让别人觉得就是个修电脑的了。而且看了工作内容，你们有没有信心成为运维工程师的佼佼者呢？

有时候很忙，运维工程师平时要做事比较杂，负责环境和服务包部署，解决部署问题，保障系统服务的正常运行，协助开发定位问题，有的需要24小时响应及时处理线上问题，部署和升级服务的话只能在晚上或半夜用户流量少的时候，所以熬夜通宵干活还是比较累的

就看你公司运维系统做的怎么样，如果做的好就要轻松点，但是如果直班也恼火

数据库运维服务是指：针对用户数据库开展的软件安装、配置优化、备份策略选择及实施、数据恢复、数据迁移、故障排除、预防性巡检等一系列服务。

主要服务内容如下：

1、数据库安装与配置；主要指定制数据库安装配置方案，检查软件安装环境，安装数据库软件，完成数据库配置，并测试之；

2、数据库性能优化： 主要是指核心参数调优，SQL语句调优，性能评估方案的提供。

3、数据库备份与恢复；主要是指本地、异地、同步、实时的分级备份与恢复方案及实施；

4、数据迁移：不同版本、不同厂商、不同结构数据库间的数据迁移；

5、故障排除；通过远程、上门等方式按服务级别实施故障排除

6、预防性巡检；定期提供预防性巡检，并完成系统参数、配置调优，及补丁分发、安装服务。

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