中了勒索病毒,第一时间不要慌张,一定要镇定,然后请按爱特所教的步骤逐步 *** 作:
1、立即关机、断网(拔掉网线或者关闭wifi)!关机、断网的目的是避免再次被攻击、二次加密,如二次加密将大大增加修复和解密难度,甚至无法修复或解密。
2、如果无法确定是否中招或中招什么病毒,建议直接请专业技术人员或第三方专业恢复公司指导处理。紧急情况与爱特数据处理中心联系。
3、准备PE盘和1块没有数据的移动硬盘,用PE盘启动计算机,将中招的文件备份到移动硬盘,然后关闭电脑保持原状态不变,恢复或解密只针对备份进行 *** 作。
4、请勿病急乱投医,不轻易将样本文件到处发送(很多用户会将样本文件一家一家发给恢复公司,这样相同时间就有大量人找黑客,黑客就会锁定机器ID,立即涨价),否则被黑客锁定,会坐地涨价,就悔之晚矣!!!应认真查阅信息,寻求有资质,正规、有保障的恢复公司进行恢复。自勒索病毒爆发以来,国内出现大量勒索病毒解密公司,各家情况参差不齐,还有一些浑水摸鱼的骗子,伙同黑客一起乘火打劫,受害者众多,务必谨慎。
5、 切莫一出现问题傻XX的直接联系所谓的黑客,将单位情况、中毒情况、数据信息暴露个对方。有些单纯的单位主管、信息管理员通过网络了解些皮毛信息,认为自己很厉害直接用单位邮箱或个人邮箱(QQ/126/163等典型特征邮箱)联系黑客,将ID信息、数据文件,甚至中毒情况泄露,这样赤裸裸的站在黑客面前,任凭其摆布,黑客的目的就是勒索更多钱财,一旦被黑客探知我们底限,黑客只会变本加厉。
6、尽快找正规、专业恢复机构(通过案例、技术沟通、商务流程等方面判断对方是否真的专业)分析病毒类型和数据加密情况,评估损失程度,最终确定采取哪种恢复途径。
自勒索病毒爆发以来,我司掌握加密数据库修复方法,已成功修复多例,坚持能修复,不解密的原则,尽量用最低费用,解决问题。如实在无法修复,或用户必须解密所有文件的,我司尽力为用户争取最低的价格(黑客赎金)。
1、发现计算机感染病毒迹象后,首先断开网络连接。断开网络连接,就斩断了病毒与外界联系的渠道,无论其试图网传你的文件还是感染其他计算机,都能被有效阻止。
2、打开杀毒软件对全盘进行扫描查杀。对于普通病毒,一般的扫描杀毒即可恢复系统状态,如果病毒比较棘手,导致系统死机、运行缓慢、甚至连杀毒软件都不能工作,这时需要重启 *** 作系统。
3、清除完病毒后,导出重要的文件进行备份。把扫描过的硬盘挂载为普通硬盘,将其中的重要文件资料进行备份。备份时仅备份文档、照片等非程序数据文件,程序文件不要备份。
扩展资料
防范措施:
1、安装最新的杀毒软件,每天升级杀毒软件病毒库,定时对计算机进行病毒查杀,上网时要开启杀毒软件的全部监控。
2、不要执行从网络下载后未经杀毒处理的软件等;不要随便浏览或登录陌生的网站,加强自我保护现在有很多非法网站,而被潜入恶意的代码,一旦被用户打开,即会被植入木马或其他病毒。
3、培养自觉的信息安全意识,在使用移动存储设备时,尽可能不要共享这些设备,因为移动存储也是计算机进行传播的主要途径,也是计算机病毒攻击的主要目标。
参考资料来源:国家保密局-计算机感染病毒防范和处置措施
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