万豪为何会泄露3亿客人信息？

喜达屋酒店于2014年遭受网络攻击，此后，万豪于2016年收购喜达屋酒店，不过直到2018年才发现了这一漏洞。此次数据泄露后，不仅给万豪带了不少负面影响，也为酒店集团引来了诉讼。

经过调查，英国信息专员办公室（英文简称“ICO”）最终将受影响的客人数量确认为3. 39 亿。其中 3000 万来自欧洲经济区（EEA）覆盖的 31 个国家，受到影响的英国居民约有 700 万。

据报道，攻击者通过向喜达屋酒店的系统设备植入恶意代码、安装恶意软件，可以特权用户的身份远程访问系统，导出喜达屋酒店预订数据库中的数据。

扩展资料

万豪被罚1840万英镑

英国信息专员办公室发布声明称，因未能保护客户个人数据安全，对万豪处以1840万英镑（约合人民币1.6亿元）罚款。原因为2018年11月底，万豪旗下喜达屋酒店预订数据库发生的3.39亿用户信息泄露事件。

对此，业内人士表示，信息泄露一直以来也成为酒店乃至各个行业的一项“顽疾”，在黑色产业链中，用户信息落沦为非法牟利的工具，未来如何提升信息安全，加大对非法贩卖用户信息行为的打击成为行业亟待解决的问题。

无论哪个行业大部分企业、机构在运营过程中都涉及到一些敏感数据比如PII个人身份信息。这些信息如果未得到有效保护将影响数以亿计的平民百姓的利益并且可能对企业造成不可估量的资金损失。下文通过研究过去三年中美国发生的上市公司、私企的数据泄露事件揭示了数据泄露的一些关键数字、损失程度和趋势。

有关数据泄露的关键数字

先来看一组醒目的数字

那些年我们追过的数据泄露门

万豪喜达屋数据泄露门

2018年11月30日万豪发现旗下喜达屋酒店的客房预订数据库被黑客入侵在2014年至2018年9月10日之间预定的顾客中大约3.87亿名客人的姓名、出生日期、性别、地址和护照号码等被泄露。万豪方面还补充可能泄露的还包括加密的xyk信息且不能排除加密密匙同时被盗的可能性。万豪因数据违规被罚款9.12亿美元且面临多项法律诉讼赔偿额高达125亿美元。

Facebook遭黑客攻击

2018年9月28日Facebook发布消息称本周发现的黑客攻击显示攻击者利用代码漏洞盗取了用户账号密钥可能入侵和盗用5000万用户账户。黑客所利用的漏洞与「访客视图」功能相关。该功能的作用是让用户能够以其他用户的视角来查看自己的页面明确自己在设置了相关的隐私设置后他人能否看到。事件导致Facebook市值损失430亿美元将面临高达16亿美元的罚款。

在线教科书租赁公司Chegg信息泄露

2018年9月19日在线教科书租赁公司Chegg表示4月下旬未经授权的一方获得了访问托管用户数据的公司数据库的权限包括姓名电子邮件送货地址和密码包括EasyBib在内的品牌系列的用户数据也可能受到影响。Chegg股价在披露黑客行为后一天内暴跌12%。

大数据公司Exactis数据泄露

2018年6月大数据公司Exactis被发现其可公开访问的数据库暴露了3.4亿个商业和消费者账户几乎包含每个美国公民的信息包括家庭地址、电子邮箱、年龄、儿童数量、宗教关系甚至家庭宠物等。Exactis此次的信息泄露并不是由黑客撞库或者其它恶意攻击引起而是由于服务器没有防火墙阻隔直接暴露在公共的数据库查找范围内。

信用评估巨头Equifax数据泄露

2017年9月Equifax发现5月至7月期间遭到黑客攻击导致1.43亿用户的个人信息遭到泄露将近一半美国人的隐私信息暴露在风险中包括姓名、社安号美国身份z号、地址、驾照号、社保账号等还包括20.9万人的xyk号码18.2万人的个人税收信用文件是当时有史以来规模最大、破坏性最强的数据泄露事件之一。Equifax股价在事件公布一天内暴跌近14%两周内下跌了31%且面临4.39亿美元的法律、补救、保险和调查成本。Equifax的CEO、CSO首席安全官、CIO 首席信息官在事发后立即宣布退休。

连锁餐厅Sonic Drive-In被攻击

2017年9月Sonic Drive-In发现其xyk处理器发生异常活动很可能是安装在一个或多个销售终端上的恶意软件造成的攻击目标都是客户的xyk信息。在美国3600个连锁分店中325个分店受到持续6个月的恶意软件攻击500万张xyk流入市场出售。Sonic Drive-In因此支付了430万美元的法律赔偿金。

Uber被黑客盗取用户信息

2016年底黑客通过窃取Uber公司的AWS实例凭证获得了数千万Uber用户和司机的个人数据。5700万人的个人身份信息被窃取包括电话号码电子邮箱、姓名等此外60.7万名司机的驾照号被盗。最终Uber支付了1.48亿美元的法律诉讼和解费。

Yahoo!两起数据泄露事件

2016年Yahoo! 公布了2起数据泄露事件——一起是在9月这一事件危害5亿以上的账户持有人另一起是在12月这一事件影响了超过10亿的账户持有人。泄露的信息于2014年至2016年12月期间收集黑客窃取的信息包括用户名、电子邮箱、电话、生日、密码以及安全问答等。Yahoo! 在事后补救和法律费用上花费超过9500万美元因未及时向投资者披露黑客行为被额外罚款3500万美元。由于违规行为Verizon收购Yahoo!比原报价少了3.5亿美元。

职场社交软件LinkedIn被黑

2016年一名俄罗斯黑客Peace在暗网出售LinkedIn的用户资料总资料多达1.67亿笔当中达1.17亿笔包含了账号密码售价为5个比特币当时约合2200美元。黑客Peace表示这些资料源自2012年的一次攻击当时Peace就黑掉了LinkedIn并曾在网上出售LinkedIn超过600万条的账户信息。

陷入数据泄露门的公司哪家最惨

数据泄露门的启示

安数网络从上面的数据发现了一些特征

*本文作者：安数君，转载自FreeBuf.COM

泄露事故统计数字正在逐步下降，但数据仍然面临着由数据库、应用以及终端保护不当所引发的严重风险。

从多个角度来看，2013年的数据泄露趋势已经得到有效扼制，这对于安全行业来说当然是个好消息。不同于过去四到五年，今年的记录当中不再充斥着大型数据库泄露所导致的数以千万计个人身份信息的外流。根据隐私权信息交流中心的调查，本年度公开报道的泄露事故数量及记录在案的泄露事故数量双双呈下降趋势。去年同期，得到确切统计的记录泄露数量已经达到约278万条，漏洞报告则为637份。而在今年，目前为止记录在案的泄露事故约为107万条，漏洞报告则为483份。这充分证明整个安全行业在合规性与安全最佳实践方面所迎来的进步——然而这样的战绩与理想目标相比仍然相去甚远。

在对年初至今的数字进行比较时，我们发现记录在案的泄露事故数量大幅降低了61.7%，然而报告提及的泄露事故数量则仅降低了24.2%。这表明泄露事故仍然快速发生——只不过如今的犯罪活动及违规事件开始逐步扩散而非集中于一点。泄露事件影响范围更小，而且根据安全业内人士的说法，此类恶意活动的目标也更为广泛。现在犯罪分子开始更多地窃取IP或者其它数字资产，由此引发的损失可能比客户记录本身更为严重——同时这也更加难以量化，无法提供头条新闻所必需的统计结果。

通过对今年发生的泄露事故的深入钻研，我们发现安全行业明显仍有大量工作要做。2013年的追踪记录证明，有价值数据库仍然没有受到严格保护与加密、应用程序仍然存在大量安全漏洞、用户们则仍然能够从敏感数据库中下载大量信息并将其保存在缺乏保护的终端当中。为了帮助大家更好地理解当前安全形势，我们选取了几项最具代表意义的实例，希望各位能够从中吸取可资借鉴的教训。

当事企业： CorporateCarOnline.com

泄露统计： 850,000份记录被盗

事故细节：作为全美最具知名度的专业体育、娱乐外加五百强企业，CorporateCarOnline.com拥有大量用户个人资料、xyk号码以及其它个人身份信息，然而由于其开发出的全球豪车租赁SaaS数据库解决方案将全部信息以纯文本形式储存，最终导致这一切成为犯罪分子的囊中之物。名单中涉及不少大牌，包括汤姆·汉克斯、汤姆·达施勒以及唐纳德·特朗普等。

经验教训：最重要的教训在于认清这样一个现实：面对极具价值的财务与社会工程信息，攻击者们会爆发出极为可怕的技术能量。根据KrebsOnSecurity.com网站的调查，目前遭遇过违规活动的美国运通卡当中有四分之一为高额度甚至无限额度卡片，而且企业间谍分子或者娱乐小报记者也希望通过这类个人信息挖掘到有价值结论。与此同时，该公司在管理收支账目时完全没有考虑过信息安全性，甚至从未尝试采取任何最基本的加密措施。

当事企业： Adobe

泄露统计： 约三百万个人身份信息、超过1.5亿用户名/密码组合以及来自Adobe Acrobat、ColdFusion、ColdFusion Builder外加其它未说明产品的源代码惨遭窃取。

事故细节： 自最初的违规事件发生之后，接踵而来的更多攻击活动持续了一个多月之久，并最终导致了此次重大事故的发生。目前情况已经明确，Adobe正在努力恢复其失窃的大量登录凭证信息——更令人惊讶的是，连其产品源代码也一并泄露。

经验教训： 通过Adobe遭遇的这一轮震惊世界的攻击活动，我们不仅切身感受到攻击者在企业网络中建立根据地并夺取了整套业务储备控制权后所能带来的损害，同时也应学会在考虑将供应商引入软件供应链之前、考察对方在安全领域营造出了怎样的企业生态。作为此次泄露事故的后续影响，其潜在后果恐怕在很长一段时间内都无法彻底消除。

当事企业： 美国能源部

泄露统计： 53000位前任及现任能源部员工的个人身份信息遭到窃取

事故细节： 攻击者将矛头指向了DOEInfo——该机构利用ColdFusion所打造的、已经弃之不用的CFO办公室公开访问系统。能源部官员表示，此次泄露事故只限于内部员工的个人身份信息。

经验教训： 我们从中应该吸取两大教训。首先，安装补丁过去是、现在是、未来也将一直是最为重要的安全任务。其次，各机构必须通过重新审视与敏感数据库相对接的系统最大程度减少攻击面，保证只向公众开放必要的网站。

当事企业： Advocate Medical Group

泄露统计： 四百万病人记录遭到窃取

事故细节： 仅仅由于犯罪分子从办公室里偷走了四台由该公司拥有的计算机，最终导致了这起四百万病人记录丢失的事故——公司官方将此称为自2009年卫生部强制要求通告安全事故以来、美国发生过的第二大医疗信息泄露案件。

经验教训： 医疗行业的数据泄露事故在2013年的违规披露名单当中一直占据主导，但这一次的案件造成的影响显然特别恶劣。仅仅由于一台物理计算设备失窃就最终导致从上世纪九十年代至今的病人记录泄露，这充分暴露了该公司在物理安全、终端安全、加密以及数据保护等各个方面的全线失误。需要强调的是，终端设备被盗与丢失在医疗行业中已经屡见不鲜。现在这些机构可能需要尽快思考终端设备到底能够下载并保存多少来自中央数据库的信息。

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