卡巴斯基反病毒软件2013总是显示数据库很久没有更新了

目前KIS/KAV产品更新问题已经解决，重新执行更新即可。

解决方案：

建议受到影响的用户将卡巴斯基程序更新设置为自动（即默认设置），等待程序自动更新或手动更新即可。

仍然无法更新的用户，建议尝试以下方法：

解决方法2：

1.点击桌面右下角“K”图标，打开卡巴斯基程序界面；

2.点击界面右上角的“设置”；

3.点击左上角第三个图标，它看起来像一个地球；

4.点击右边的“更新源...”按钮。

5.点击“+添加”；

6.删除“来源”中原有的内容，并粘贴引号中的内容“ftp://ftp.kaspersky.com/”；

7.点击“确定”；

8.回到“更新源”标签，将“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾去掉；

9.点击“确定”两次。

10.在卡巴斯基的主界面中点击“免疫更新”。

11.点击“运行更新”更新病毒库。更新完成后，请您重新执行1-3步，在“更新源”界面中去掉ftp://ftp.kaspersky.com/前的勾，再次勾

选“卡巴斯基实验室更新服务器”，确定并回到程序主界面。

您好！

请您使用卸载工具删除卡巴斯基后再重新安装，在您卸载前请您确认授权是否存在，因为重装后需要重新输入授权，请您按照以下步骤 *** 作：

1.用鼠标右键单击桌面右下角的卡巴斯基图标，选择退出；

2.将以下链接http://support.kaspersky.com/downloads/utils/kavremover.zip中的工具kavremover.zip下载到您本地的电脑中；

3.压缩包解压后双击运行生成的kavremover.exe文件，在提示框中输入上方条形框里的代码，在下拉列表框中选择您安装的卡巴斯基产品，然后点击Remove，程序即可卸载；

4.等待程序卸载完成后跳出提示，重新启动计算机并重新安装。

感谢您对卡巴斯基的支持，祝您工作生活愉快!

您好！

首先检查您的网络连接是否正常，如果网络连接正常我们建议您更换更新地址更新试一下，请您按照以下方法 *** 作：

1.打开卡巴斯基程序主界面，选择右上角“设置”；

2.打开设置界面后，点击左上角“免疫更新”设置按钮（左上角第三个图标，类似小的地球）；

3.点击右边的“更新源”按钮；

4.在更新源界面中，点击“添加”，清空“来源”中的内容，然后输入 http://95.211.85.42 ，点击“确定”；

5.回到“更新源”标签，去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前的勾，选择“确定”；

6.打开卡巴斯基程序主界面，点击“免疫更新”选择“运行更新”更新病毒库；

7.更新完成后，请您重新执行1-3步，在“更新源”界面中去掉http://95.211.85.42前的勾，再次勾选“卡巴斯基实验室更新服务器”，确定并回到程序主界面。