网格化的网格化管理信息系统

建立网格标准规范体系

根据其地理布局、属地管理、现状管理等原则，将管辖地域的人员划分成若干个网格状的单元，再根据划分好的网格结构，按照对等方式整合公共服务资源，添加政府的服务团队人员，对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化的各种服务功能，让网格化管理的工作人员，对每个网格进行点对点的单独 *** 作，使政府开展的各种工作能够细腻度的渗透到每一个群众中去。

整合社会资源，建立基础信息数据库

结合地区基层调查数据和已有的各专业部门（公安、民政、房产、计生、政法、党建等）数据，构建“网格化管理”基础数据库。该数据库同时具备添加、更新、删除、搜索、查询、统计等功能。既能反映网格内每户家庭的基本情况，又能反映某个区域内某方面或某一类的总体情况，更为政府领导及工作人员提供了方便的数据获取方式。

建立民情日志，加强党群关系

民情日志是党员联系群众的重要体现，网格负责人定期去走访群众，然后将本次走访情况或体会写成一篇日志，其中可以涉及到在走访中发现的任何问题。最后，对本日志中所描绘的事情进行具体的处理，如果自己无法解决，还可以开启流程，与服务办事模块互相映射，进行上报处理。并且，在每次处理完一篇日志所描绘的问题后，还要对本次处理的效果进行考核。上级也可以通过日志来督查网格服务团队的服务频率和服务质量，考核服务团队。

建立办事服务模块，为群众解决实事

网格服务队员通过短信平台、群众来访及组团服务人员定期上门调查收集等渠道，收集群众的各方面的反映和要求后，进入系统受理，对于受理的各类事件，首先由各网格、社区、乡镇（街道）、县区、市各级相关单位和人员处理。对每件事件的受理、处理、办结及反馈评价等情况能在平台上全面反映，并可按事件类型、责任人、办理时间等要素进行分类查询，各级领导根据授权，可以通过平台了解办理进度、进行督办。

建立短信互动平台，加强党群互动

设立全市统一的特服号码，面向各网格内群众已登记在册的通讯工具（移动、联通、小灵通等）开放提交各类建议、诉求，受理后能够快速处理和答复，并以短信形式向各类特定的群体发布各类信息。

建立考核系统，提高基层执政能力

考核分为几个部分：具体在网格化业务功能里的考核，比如民情日志，办事服务、基础数据的完善、老百姓诉求解决的满意率等等，这些都是具体的业务应用考核；履约考核，主要针对基层干部竞选或者任前承诺，进行相应的考核比较；关键指标考核（KPI考核）；整体干部工作展现。 界面友好、 *** 作简易；

系统从网络安全、系统安全、设备安全等方面和角度深层次的把控；

平台具备较强的扩展性；

架构保证先进性，稳定性，复用性；

多终端接入、多语言支持；

兼容性好、负载能力强。

1、网格化定义：网格化管理，直接表现为管理单元的细化，实质是针对现行管理制度弊端，开展的一次行政管理和社会管理的机制创新，是按照转变领导方式，落实“三具两基一抓手”要求，推进人、财、物、权、责全面下沉，强化基层基础建设的制度再造。

2、网格化核心：是以网格化管理为载体，以差异化职责为保障，以信息化平台为手段，促进条块融合，联动负责，形成社区（村）管理、服务和自治有效衔接，互为支撑的治理结构，实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实

3、网格化的意义：一是解决现行管理制度弊端，强化政府职责落实的迫切需要，二是转变领导方式，深化“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制的有效载体，三是强化干部监督管理，加强干部队伍建设的有效措施

4、网格化基本架构：明确一个目标，坚持两个原则，细化三级网格，搭建四级平台，形成五级联动。

5、明确一个目标：努力营造稳定、有序、和谐的发展环境和群众生活环境

6、坚持两个原则：一是低成本、高效率、可持续，二是条块融合、职责明确、联动负责、逐级问责

7、三级网格：一级网格是乡（镇）办，二级网格是村（社区），三级网格是村组（楼院、街区）

4、四级平台：市、县（市区）、乡（镇）办、村（社区）联网的社会公共管理信息平台

5、五级联动：市、县（市区）、乡（镇）办、村（社区）、村组（楼院、街区）由地方党委政府、职能部门、群众工作队三方联动联责，逐层领导下沉分包，构建“事事有人管，人人都有责”的工作格局

建立网格化管理，就是要解决条块职责不清的问题，网格化 管理知识 你知道多少呢?以下是由我整理网格化管理相关知识，希望大家喜欢!

网格化管理相关知识一：

1、什么是网格化管理?

网格化管理，直接表现为管理单元的细化，实质是针对现行管理制度弊端，开展的一次行政管理和社会管理的机制创新是按照转变领导方式、落实“三具两基一抓手”要求，推进人、财、物、权、责全面下沉、强化基层基础建设的制度再造。其核心是以网格化管理为载体，以差异化职责为保障，以信息化平台为手段，促进条块融合、联动负责，形成社区(村)管理、社区(村)服务与社区(村)自治有效衔接、互为支撑的治理结构，实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。

2、为什么要推行网格化管理?

建立网格化管理，就是要解决条块职责不清的问题，通过差异化职责促进条块融合，通过组团式下沉强化基层力量，推进管理方式从“被动处置问题”向“主动发现问题”转变，从“事后执法”向“源头管理服务”转变，从突击式、运动式履责向常态化、制度化履责转变，从体制机制上保证政府各项职责全覆盖、无缝隙落实。

3、网格化管理的构架是什么?

概括起来，就是要明确一个目标、坚持两个原则，细划三级网格，搭建四级平台，形成五级联动。

明确“一个目标”：就是要努力营造稳定、有序、和谐的发展环境和群众生活环境。

坚持“两个原则”:一是坚持“低成本、高效率、可持续”的原则。就是在不改变现有乡(镇)办、职能部门管理体制，不增加人员编制的情况下，最大限度地整合现有资源，下沉工作力量，按照“一岗多责、一人多能，一人负责、多人协同”和“简单、高效、易 *** 作”的工作要求，设计工作流程和 *** 作规范，确保网格化管理切实可行、简单易行、长期执行。二是坚持“条块融合、职责明确、联动负责、逐级问责”的原则。就是要围绕政府职责特别是市场监管、社会管理、公共服务职责的落实，整合乡(镇)办、职能部门和群众自治等方面的力量，明确乡(镇)办属地管理、职能部门依法行政、驻村工作队协助管理的责任界限，以差异化职责促进条块融合，以网格化管理促进上下联动，形成逐级负责、各尽其责、各司其职的责任落实机制和工作推进机制。

细划“三级网格”：以乡(镇)办为单元，划分乡(镇)办、村(社区)和村组(楼院、街区)三级网格，围绕政府市场监管、社会管理和公共服务的职责落实，坚持以块为主、条块结合的原则，对每级网格进行“定人、定岗、定责、定奖惩”，形成乡镇办、职能部门、驻村工作队三个责任主体协同联动、密切配合、共同担责的工作格局。 搭建“四级平台”：即建立市、县(市)区、乡(镇)办、村(社区)四级联网的社会公共管理信息平台。每一级平台，既是一个基层信息数据平台，也是一个工作指挥、处置、监督平台，

按照“统一受理、分级处置、跟踪督查、评价奖惩”的原则，对市场监管、社会管理、公共服务中存在的问题按照职责范围实行逐级发现、逐级办理、逐级 报告 ，确保各类问题“应发现，尽发现应处置，尽处置”。

形成“五级联动”：即实行市委分包县(市)区、县(市)区领导分包乡(镇)办、乡(镇)办领导分包村(社区)、机关干部下沉到村组(片区)制度推进各级各部门“人往基层走，钱往基层花、物往基层用、权往基层放、劲往基层使”。

网格化管理相关知识二：

4、“十落实十重在”的内容是什么?

一要落实准确把握新机制精神实际情况，重在明白目的的意义。要加强学习，真正弄清建立长效机制工作与以往干部下基层开展驻村活动的根本区别，破除“一般工作”“一项工作”“一时帮扶”的思想误区，从惯性思维中解脱出来。网格化管理根本目的是要通过自上而下、重心下移，建立起市、县、乡“三位一体”推进基层工作的体系，实现权力下放、人员下放、管理下放，改变条块分割状况，拆除工作棚架现象。

二要落实政府职责融入网格化管理情况，重在条块融合。通过条块融合，网格化管理，各司其职，去除空白点，消除盲点，实现无缝对接，形成“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的管理网络，建立“网格覆盖、条块融合、职责明确、联动负责、逐级问责”的基层工作推进机制。

三要落实新机制阶段性重点工作完成情况，重在排查化解。当前网格化管理需要解决的首要任务，就是要做好非法生产、非法经营、非法建设、 安全生产 、信访稳定、基层组织建设等六个重点领域矛盾问题集中排查治理工作。5月底前六项重点工作要全部排查一遍，集中力量进行化解处理。除此之外，要紧密结合当前工作重点，对事关本地区长远发展的具有带动性、全局性的工作进行认真梳理充实网格工作内容，通过网格作用的发挥重点突破、重点解决、重点推进。 四要落实“三个三分之一”的到位情况，重点在重心下沉。按照“三个三分之一”要求，真正实现重心下沉，才能做到发现问题、研究问题、解决问题都在基层，做到防患于未然，消灭问题在萌芽状态。 五要落实驻村(社区)群众工作队纳入乡(镇)办统一管理的情况，重在形成合力。在群众工作队管理问题上，要严格落实好乡(镇)办通管机制，群众工作队要接受所在乡(镇)办的统一领导，形成工作合力，参与网格建设、管理和绩效考核，推动所在乡(镇)办全面发展。

六要落实驻村(社区)群众工作队的职责履行情况，重在主动履职。群众工作队按照“长期、对口、分片、蹲点、联户、负责面”的联系分包体制，派驻群众工作队联乡驻村开展工作。一个单位蹲的点是一个村(社区)，工作范围是整个乡(镇)办面上的工作。工作队对本单位工作在联系区域的全面落实负直接责任， 对联 系乡(镇)办的工作负连带责任。各县(市)区、乡(镇)办党委、政府对本辖区工作负主体责任。

七要落实发现问题与解决问题的对接情况，重在不棚架。按照三级网格、二级网格、一级网格的双向工作流程，逐级办理、逐级报告，确保各类问题及时处置，形成上下联动即时解决问题机制。

八要落实解决问题的 措施 到位情况，重在扎实有效。对排查出的问题要建立台账，分类研究，落实责任，集中力量进行整治化解，一时解决不了的要有治理计划和具体处置措施，要做到分类指导、科学谋略，重在效果。

九要落实解决推诿扯皮的措施到位情况，重在逐级问责。通过强化条块融合、网格管理，一岗多责、差异职责，解决推诿扯皮，确保落实到位，努力解决最后“一公里”落地难的问题。

十要落实奖惩考核措施的研究制订情况，重在不断提升。根据差异化职责情况，以履职情况为基本依据，进一步研究制定可 *** 作性强的奖惩考核措施，不断健全完善奖惩考核体系，推动新机制不断提升，实现规范化运行。使网格化管理真正成为培养干部、历练干部、选拔使用干部的主 渠道 ，推动新机制的规范有效运行。

5、排查的六个重点领域矛盾问题是什么?

非法生产、 非法经营、 非法建筑、 安全生产、 信访稳定、基层组织建设六个重点领域矛盾问题集中排查治理。

6、“三位一体”推进基层工作机制

郑州市着眼于以领导方式转变加快发展方式转变，强化群众观点，坚持群众路线，着力构建坚持依靠群众推进工作落实长效机制，组织万名干部蹲基层，建立市、县、乡三级与基层农村(社区)长期、对口、分片联系帮扶机制。

7、三个三分之一

市直、县直部门主要领导每年用三分之一的时间调研、指导本单位开展群众工作领导班子每年有三分之一成员带队深入基层机关干部每年有三分之一的成员参与基层群众工作。

8、条块融合

在“条”上发挥各级社会公共管理信息平台统一指挥、协调、监督的功能，整合各职能部门的资源和力量，建立常态化行政执法联动机制。在“块”上以乡(镇)办为单元，整合相关职能部门、辖区单位及城管员、协管员、巡防队员、社区保安等协管力量，以及村组长、楼院长、街区长、联户代表、共产党员、志愿者等群众自治力量，共同组成“条主业、块用人”条块融合式综合服务管理队伍。日常社会事务以属地管理为主，职能部门按照对口业务配合执法。特殊情况下乡(镇)办可请求上级党委、政府派遣职能部门集中执法，乡(镇)办做好配合工作。

9、差异化职责

按照“责、权、事相统一”和“依法依规、权责对等、任务明确、无缝衔接、高效有序”原则，进一步明晰乡(镇)办基层组织、政府职能部门和群众工作队各层面应承担的差异化责任，形成各有明显差异又相互联系的工作职责。

10、三大工作机制

即市级领导班子工作运行机制，市委市政府日常应急处置工作机制，督查考核机制。

11、三大工作平台

即新型城镇化推进平台，“坚持依靠群众、推进工作落实”的长效机制平台，城市管理提升工程平台。

12、构建“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制的目的是什么? 通过建立长效机制，拆除工作棚架，推动工作落实，建立一个“责任、有序、高效”的工作推进机制，营造一个“稳定、有序、和谐”的发展环境，为推进郑州都市区建设提供坚强保证。

13、如何准确把握建立“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制的创新点?

一是自上而下，重心下移。 二是上下联动，职责差异。 三是条块融合，网格管理。 四是明确责任，量化到人。 五是跟踪考核，奖罚分明。六是持续求进，完善提升。

14、“坚持依靠群众、推进工作落实”的运行机制

(一)建立人、地、物、情、事、组织为核心的数字化管理机制。按照“集中采集、动态更新、信息共享”的原则，全面收集村(社区)内人口、自然、区划、建筑、驻区单位、经济社会发展情况等信息，建立基础信息数据库，录入社会公共管理信息平台。

(二)建立排查梳理、发现反映、解决反馈问题机制。乡(镇)办综合服务管理队伍坚持走访、巡查制度，及时排查、协调解决辖区内各类问题超出职责范围的事项，逐级向上级报告。村(社区)召开民情分析会，对收集到的社情民意进行梳理分类，落实责任人办理，并及时向群众反馈办理情况。

(三)完善“长期对口、蹲点联户、分片负责”的联系分包机制。市直部门派出群众工作队，长期对口联系乡(镇)办，协助乡(镇)办开展工作，代表市委、市政府对其履职情况进行监督，并负责落实本单位业务工作部署。群众工作队蹲点到村(社区)，工作范围覆盖整个乡(镇)办，对所联系地方全面工作负连带责任。

(四)深化群众自我管理、自我 教育 、自我服务机制。在村(社区)网格管理中，每户选出一名家庭代表，然后从若干家庭代表中选出一名联户代表，参与基层管理和服务。职能部门和乡(镇)办下派网格工作人员要加强与联户代表的联系，引导群众自我管理、自我教育、自我服务。

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