求助：IOS10.3系统下支富宝运动不能读取健康内运动数据，谢谢哈

Q1：为什么步数不准确或者无行走数据？

如果步数异常，请参考以下常见原因：

手机未允许支付宝读取健康数据，同步Apple Watch的数据需要开启该权限。

在【设置】->隐私->健康->支付宝->允许“支付宝“读取数据。

手机未授权支付宝读取运动数据。

在【设置】->隐私->运动与健身->支付宝->允许“支付宝“读取数据。

尝试重启手机，再走几步，然后到支付宝运动中刷新查看步数。

手机长期关机、未携带手机行走或者未打开支付宝。

卸载过支付宝app重新安装，需要重新授权，方可开始计步功能。

Q2：行走适用哪些设备？

支付宝版本要求9.2及以上。

iPhone支持机型：

（1）iPhone5s及以上。

（2）iOS版本8.0及以上，且通过Apple Watch同步健康数据。

第三方设备（手环或手表）

（1）小米手环

- 支付宝版本要求：10.0.12以上版本

- 携带小米手环行走，安装了小米运动并在授权同意数据同步到支付宝。小米运动版本要求：2.4.2。如设备计步有疑问，请查看商品说明或咨询品牌客服人员。

（2）其他设备暂不支持，敬请关注。

需要进行同步设置，具体 *** 作步骤如下：

1．首先，打开支付宝，然后在首页的中间部分，点击“更多”。

2．其次，单击“更多”后，向下滑动以找到“运动”选项，点击打开。

3．然后，将d出一个界面，单击蓝色的“去开启”按钮。

4．最后，在d出窗口中，将“记录运动数据”旁边的按钮打开即可。

支付宝行走捐不计步解决方法

1、查看手机是否允许支付宝读取健康数据，同步apple watch的数据需要开启该权限。在设置里点击隐私、健康、支付宝允许读取数据。

2、手机未授权支付宝读取运动数据。可以在手机设置里点击隐私、运动健康，允许支付宝读取数据。

3、支付宝行走据不计步也许是应为忘记携带手机。

4、查看手机机型是否支持支付宝行走捐计步功能。

支付宝行走捐适合哪种机型？

1、支付宝版本需是9.2及以上版本；

2、苹果手机机型支持ipone5s及以上机型；

3、iOS版本8.0及以上版本，且同过apple watch同步健康数据的。

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