各种军用名词的英文简称(如核生话防护服是N什么A)

BSCI验厂诞生背景

2003年3月总部设在比利时布鲁塞尔的对外贸易协会FTA正式成立了倡议商界遵守社会责任组织BSCI，目的是为欧洲商界遵守社会责任计划制定出执行措施和程序。目前BSCI吸纳了来自11个国家的180多个会员，大多数是欧洲的零售商和采购商，他们会积极主动的推动他们在世界各国的供应商接受BSCI验厂以改善他们的人权状况。 支持买家：大多数是欧洲的零售商和采购商。如AVE，COOP，Hema，ICA，JC，LIDL，ALDI，Lindex，M&S，MGB，Perry Sport，Tom Tailor，The Cotton Group等等。完整的列表可以向我索要。 适用范围：所有行业。 BSCI定义： BSCI验厂是指BSCI（Business Social Compliance Initiative），即倡议商界遵守社会责任组织对BSCI组织成员的全球供应商进行的社会责任审核，主要包括：遵守法律、结社自由和集体谈判权利 、禁止歧视 、补偿 、工作时间 、工作场所安全 、禁止使用童工 、禁止强迫劳工 、环境和安全等问题 。 2003年3月总部设在比利时布鲁塞尔的对外贸易协会FTA正式成立了倡议商界遵守社会责任组织BSCI，目的是为欧洲商界遵守社会责任计划制定出执行措施和程序。目前BSCI吸纳了来自11个国家的180多个会员，大多数是欧洲的零售商和采购商，他们会积极主动的推动他们在世界各国的供应商接受BSCI验厂以改善他们的人权状况。 通过BSCI一个认证可以应付不同的客人，减少国外客户对供应商的第二方审核，节省费用；建立国际公信力，提高企业形象；使消费者对产品建立正面情感；稳固与采购商的合作，并拓宽新市场。

编辑本段BSCI特点

BSCI认证被许多欧洲品牌及零售商比如C&A、COOP、ESPRIT、METRO GROUP及OBI均认可。 BSCI认证为所有国家的所有公司提供标准化的管理方式；对零售商，进口商和制造商开放；适用所有消费产品生产工厂； 提供数据库、信息共享、优化程序的协调作业。

编辑本段BSCI适用范围

BSCI适用于所有行业。

编辑本段BSCI认证对工厂的好处

1履行客人的要求 2一个认证应付不同的客人 – 减少不同的买家在不同时间来进行验厂的次数 3提升工厂的形象及地位 4指导并咨询零售业公司管理层、提升管理系统 5改善与员工的关系 6提高生产力从而提高利润 7最小化潜在的商业风险比如工伤乃至工亡，法律诉讼或者是失去订单 8 在经济上支持供应商落实改善社会标准，鼓励政府采取行动、双边开发援助并促使国际组织参与其中，为长期的发展奠定坚实的基础

编辑本段BSCI审核公司的参与条件

只有已经通过SAI合格水平鉴定并由BSCI选定的独立的审核公司才会受托实施BSCI社会责任审核。这保证了最佳的审核质量，同时也避免昂贵及作风官僚的鉴定方式。 除了SAI认证外，FTA所选定实施BSCI社会责任监督的审核公司必须达到某些先决条件，并遵守一定的条件。 BSCI认证所选定的审核公司必须存在于最重要供应商所在的地区，并有足够的代理机构来实施监督和审核活动。这在区域特有经验以及审核过程最佳化这两个方面都是必需的条件。 审核公司必须和BSCI签订书面合同，制定双方合作的合同条款。

编辑本段审核过程包括三个部分

A - 主要资料 B - BSCI社会责任要求 C -业内最佳实践，比如SA8000或者同等的认证方案。目前，BSCI认可SA8000为其最佳的实践。

编辑本段BSCI要求

一、管理层责任： 1 通知管理人员和供应商BSCI行为守则的内容。 2 在公司组织内部建立责任机制处理所有关于BSCI行为守则的问题。 3 任命一名或多名管理人员负责落实BSCI行为守则。 4 监控公司遵守BSCI行为守则的情况，并在公司场所内落实必要的改变。 二、员工意识： 1向员工声明其支持BSCI行为守则的原则，向其员工及其分包商员工说明并讲授有关BSCI行为守则的内容。公司必须将BSCI行为守则完全翻译成合适的本地语言，并将其贴在工厂和其它经营场所的显着位置。必须以员工可以理解的语言向员工口头介绍有关BSCI行为守则和给予有关资料。 2 定期让员工接受关于工作场所安全的训练，以及让他们了解其活动对人类和环境的影响。 三、保留记录： 1保留对所有员工的姓名、年龄、工作时间和工资，并使这些记录在BSCI审核员要求时可以随时交出。 2 记录所有危险物品和有潜在危害物的地点。 3监控和保养安全设备和用具。 4 不断更新相关法定要求和规章的文件记录。 四、投诉和纠正措施： 1指派一名员工负责处理有关BSCI问题的投诉。 2记录及调查员工或第三方有关BSCI问题的投诉，并报告这些投诉以及对它们所采取的必要纠正措施。 3准备好采取必要纠正措施的资源。 4 避免向那些对BSCI行为守则提出意见的员工采取开除或其它纪律处罚。 五、供应商和分包商： 1 将采用社会责任标准和遵守BSCI行为守则定为跟供应商签订所有合同的条件。 2 要求供应商定期报告他们实施BSCI行为守则的进度。 3监控： 4 为BSCI成员提供有关其活动和生产场所的信息。 5 容许代表BSCI成员的组织在任何时间、不论有否提前通知的情况下审核他们及其分包商的经营场所。 6不遵守的后果： 如果供应商未能达到BSCI行为守则的要求，以及如果在充分的时间内未能就解决方案达成一致并落实执行，BSCI的成员可以选择停止当前的生产，取消相应的合同，暂时取消未来的合同及/或终止与该供应商的商业关系。如果审查结果表明供货商未完全遵守BSCI行为守则，供应商必须立即采取指定的纠正措施。供应商将与审核员商定实施纠正措施的时限，但不得超过12个月。如果以前以不符合而被排除的供应商后来表明其可以完全遵守BSCI行为守则，原则上可以恢复先前的商业关系

编辑本段BSCI官方认可的审核机构

下面是BSCI官方授权的所有公证行/审核机构 ALGI APCER Bureau Veritas CISE DNV HKQAA Intertek - Intertek Testing Services IQNet Ltd RINA - Registro Italiano Navale Group TUV Asia Pacific (a member of TUV NORD Group) SGS- Société Générale de Surveillance STR- Registrar, LLC (STR) Formerly CSCC TUV Rheinland Group TUV SUD Group 2009年7月CQC（中国质量认证中心）也获准开展认证BSCI业务

编辑本段BSCI现场检查

消防设备、灭火器及其安装地方 紧急出口、逃生路线以及它们的标记/标示牌 有关安全卫生的问题：设备，人员以及培训等等。 机器、电力设备以及发电机 蒸汽发生器和蒸汽排放管 室温、通风以及照明情况 总体的清洁和卫生 卫生设施（厕所、洗手间以及饮水设施） 必要的福利和便利设施，例如：病房，急救包，饮食区，咖啡/茶水区，儿童养育院等等。 宿舍/住房情况（如提供给员工）

编辑本段BSCI文件清单

1 公司性质、公司名称、公司成立年份的正式文件的副本。 2 有效的营业执照以及进行 *** 作，运行机器的所有必要的正式批准。 3 客户记录单核生产部门记录单 4 有关员工结构的公司数字列表 5 公司的财政数字 6 管理体系和社会/行为守则审核的有效认证列表，代表其它组织，这些体系和审核在公司中已经进行，审核报告副本列表。 7 高级管理人员在公司中职责的文件证据，实施BSCI行为守则符合性以及检查的 *** 作标准的文件证据。 8 计算遵守最低社会要求所必需的财力、人力情况。 9 书面形式的费用计算。 10 书面形式的计划生产能力。 11 对员工进行BSCI行为守则培训的文件证据。 12 记录对可能会出现的危险来源的检查结果，以及所采取的纠正行动（安全评估） 13 所有员工的个人资料档案。 14 分包商列表，包括生产部门名称和地址。 15 对分包商遵守BSCI行为守则作出承诺的书面声明 16 分包商工厂中社会绩效持续改进的证明 17 书面形式的公司社会方针 18 书面形式的工作规则 19 证明水是饮用水的文件 20 工作时间记录系统 21 关于员工所有津贴的文件证据，附带备注说明这些津贴是国家强制性的还是自愿性的 22 行业中规定的工作时间以及此信息来源的文件证据 23 公司规定正常工作时间、轮班、多班工作、休息以及假期的文件证据 24 法定/行业最低工资水平以及此信息来源的文件证据 25 员工工资条以及工资支付证明 26 证明社会保险金交税的支付文件 27 工资单以及工资计算情况，包括计件工人输出记录，包括工资和扣除的所有方面。 28 孕妇和产妇津贴的发放记录 29 固定计件费率的计算文件（计时工资则不需提供） 30 计件工人：每个员工生产的数量记录（计时工资则不需提供） 31 违反工作规则以及采取的纪律措施的文件证据 32 雇用合同/保安人员的服践合同（如果聘用了保安人员） 33 外包给监狱的生产过程列表，包括名称和地址（如果有关的话） 34 会议时间以及与员工代表达成的书面协议 35 员工投诉记录以及处理投诉所采取的措施及方式 36 员工宿舍的安全证明文件（防护、卫生等等） 37 室温、噪音以及照明的检查文件 38 急救培训学员列表，包括学员姓名、职位以及培训日期 39 事故次数记录，包括事故发生原因、事故类型、发生日期、损失情况并说明受伤人员 40 进行安全卫生培训的文件证据（疏散训练和消防训练）包括学员姓名以及培训日期 41 化学物品收条、使用、退回以及处理记录（包括出示物质安全数据单——MSDS） 42 工作对象为电力装置员工的合格证明 43 电梯、危险机器、电力设备的检查报告以及维护记录 44 机器、工作场所以及高压设备（如果有）的 *** 作说明书和安全说明书 45 消防设备的检查报告以及维护记录（例如：消防设备上的检查标签） 46 医疗人员资格证书

编辑本段BSCI行为守则

1 倡议商界遵守社会责任组织（BSCI）成员由零售公司及协会、进口商和生产公司组成，是欧洲社会一个针对遵守社会责任的普遍监控体系，旨在不断改进成员设在全球各地的生产及供应设施的社会责任表现。 2 BSCI成员认为需要为全球在其名下的所有活动负责。他们特别感到有责任去为生产其产品的员工提供良好的工作条件。BSCI成员也认为这一责任应延伸到所有为BSCI成员生产的员工，不论其是由BSCI成员直接雇佣的员工，还是由第三方分包商和供应商雇佣的员工。 3 为了形成具有一定影响的和促成社会可接受的生产条件，BSCI成员制定此《行为守则》。BSCI成员在全球的所有供应商也有义务遵守这一《行为守则》。 BSCI成员应以积极和合作的精神贯彻实施该《行为守则》。 4 《行为守则》只说明最低标准，不应将该守则理解为最大限度，也不应以任何方式用它来对雇员不利，例如，用于限制员工结社自由或集体谈判的权利。 5 BSCI成员认为本身与供应商是以伙伴关系的方式合作。而落实社会可接受的生产条件是建立于对话、共识、合作和公平的原则等基础之上的。 6 供应商必须确保代表BSCI成员直到最后生产阶段的生产过程涉及的所有分包商都遵守《行为守则》。 7 根据国际劳工组织公约、联合国《世界人权宣言》和联合国关于儿童权利和消除对妇女所有形式歧视的公约规定，BSCI的《行为规范》致力于达到一定的社会责任和环境标准。以下的要求具有特殊重要性。 71遵守法律 遵守所有适用的国家法律和规则、业内最低标准、国际劳工组织和联合国公约，以及任何更为严格的相关法规。 72 结社自由和集体谈判权利 在某些情况或者国家因为法律规定而导致结社自由和集体谈判权利受到限制的情况下，应以类似方式促成自主和自由的组织与谈判。此乃根据国际劳工组织公约第87、98和135条的规定。 73禁止歧视 不得有任何对性别、年龄、宗教信仰、血统、社会地位、社会背景、残疾、种族和民族本源、国籍、在工人组织包括工会中的成员身份、党派、性取向或任何其它个人特征的歧视。此乃根据国际劳工组织公约第100和111条的规定。 74 补偿 正常工作时间工资、加班时间工资和加班工资级差的支付，应符合或高于法定最低标准及/或行业标准。不得非法或未经许可而降低工人工资。如果法定最低工资无法支付日常生活开支和提供额外的可支配收入，公司应努力为员工提供足够的补偿以满足这部分需要。此乃根据国际劳工组织公约第26和131条的规定。 75工作时间 加班工作应出于个人自愿。每周允许的工作时间最长为48小时，允许的加班时间最长为12小时。员工在连续工作6天之后有权拥有一天休息时间。此乃根据国际劳工组织公约第1和14条的规定。 76 工作场所安全 必须明确建立一套关于职业卫生和安全的规章和程序，并严格加以执行。工作场所的实务和条件不得损害基本人权。此乃根据国际劳工组织公约第155条以及国际劳工组织推荐标准第164条的规定。 77禁止雇佣童工 根据国际劳工组织和联合国公约及/或国家法的规定，禁止雇佣童工。在这些标准中，应参照最严格者。以任何形式剥削儿童也一律禁止。不准任何如奴隶般或对儿童健康有害的工作条件存在。未成年工人的权利必须得到保护。此乃根据国际劳工组织公约第79、138、142和182条的规定。 78禁止强迫劳动 禁止任何形式的强迫劳动，例如违反基本人权的囚犯式劳动。此乃根据国际劳工组织公约第29和105条的规定。 79环境和安全问题 废物管理的程序和标准、化学品和其他危险物品的处理和清除、排放物和流出物的处理，都必须符合或高于最低法定要求。 8 BSCI成员将鼓励遵守上述要求，界定和实施合适的程序并监控其供应商的遵守情况。 9 一旦被确定违反《行为守则》，BSCI成员将立即与相关供应商进行协商。他们将一起探讨解决方案，且BSCI成员将协助解决问题。解决方案必须考虑到员工的最佳利益。如果在适当的时间内找不到一致同意的合适方案并加以实施，这可以作为终止进一步商业来往的合理理由。 10 BSCI及其成员的任何行动都不会减少国家和地方政府、国际非政府组织和员工代表在建立公开市场贸易政策和保证社会条件得以改善的责任。

编辑本段BSCI行为守则-术语表

鉴定 由BSCI认可的合法机构的正式核定或者批准。审核公司必须取得SAI鉴定合格水平。 审核 请参阅社会责任审核部分。 审核员 BSCI 的审核员都是通过SAI 认证的审核公司里的专家。这些专家都达到高素质标准，并符合 ISO/IEC 指南 62 和 SAI 指导方针 I 中的要求。 BSCI 倡议商界遵守社会责任组织。 儿童 任何年龄低于15周岁的人，若当地法律所规定最低工作年龄或强制教育年龄高于15周岁，则以较高年龄为准。如果根据国际劳工组织第138号公约对发展中国家的例外规定，当地法律规定最低工作年龄为十四周岁，则以较低年龄为准。 认证 证明一家公司符合特定的标准。BSCI认证意指按照BSCI确认为最佳方式的标准，例如SA8000标准。在BSCI体系中，公司认证是完全自愿的。 行为守则 一套针对公司道德行为的标准、规定或者准则。对于BSCI而言，即BSCI行为守则。 公 司 任何负责落实行为守则的组织或企业的整体，包括所有员工（不论是直接聘用、合同制聘用或以其它形式代表公司的人员）。对于BSCI而言， 公司指的是需要接受审核的商业实体。 公司设备 指公司拥有的生产设施，不论是公司合法拥有或其本身具有合法身份。 投 诉 被指控没有遵守BSCI行为守则规定的一个或多个法律要求或劳工标准；或没有遵守BSCI体系说明中规定的一个或多个程序。 遵守 指按照或者符合BSCI行为守则。 纠正行动 为了消除造成现存不符合或偏离BSCI行为守则中所规定的要求的原因，以及防止再次出现而采取的措施。 纠正行动计划 （CAP） BSCI的纠正行动计划在每次社会责任审核结束的时候制定出来，写明在限定的时间内里采取什么措施来补救不符合BSCI行为守则规定中的要求。 文件证据 以硬拷贝文本或电子文本形式有系统地、清晰易懂地、正确描述必要数据和资料。 员 工 所有为公司工作的人员，不论其职务、是直接聘用、合同制聘用或以其它形式代表公司。 FTA 设于布鲁塞尔的对外贸易协会。 实施 BSCI的实施，涉及到公司付诸实行的一连串具体措施，以及他们为了使公司符合BSCI行为守则而采取的方法。 内部监控 公司本身为核实BSCI行为守则在公司内已经予以实施并能持续遵守而采取的程序和行动。它包括培训员工、通知买方、根据BSCI行为守则的要求进行审核，并在违反 BSCI行为守则的情况下制定适当的纠正措施。 劳工标准 BSCI的劳工标准是指BSCI行为守则和准则，也是在同一应用范围内的法定规则。 最低生活工资 指提供基本生活需要的工资（住房、能量、营养、衣服、保健、教育、饮用水、儿童保育、交通以及储蓄），包括可随意支配的收入，并且还要考虑到受扶养的家庭成员。 管理（层） 用作制定并达到规定目标的协调活动。这个术语也可指经营和管理一家公司或商业实体具有权力和责任的个人或群体。 管理体系 对于BSCI而言，管理体系指的是在实施并持续遵守 BSCI行为守则过程中有需要采取的所有组织结构、程序、过程以及方法。 NGO 非政府组织。 SA8000 社会责任标准SA8000。国际上适用的劳工和社会责任标准 。 高级管理人员 以最高行政级别代表、经营或者管理一个组织的个人或者群体。 社会责任国际组织 (SAI) SA8000 标准的制定者。 社会责任审核 对于BSCI而言，社会审核指的是，由SAI 鉴定为合格并独立于受审核商业实体的公司根据BSCI行为守则，检查公司的行为。社会责任审核可能就是一次初次审核（首次社会责任审核）及/或一次社会责任重新审核（落实检查纠正行动计划——CAP）。 社会责任审核报告 与BSCI行为守则相关的公司行为的文件，例如社会责任审核和/或重新审核报告。 利益相关方 受到公司活动及/或运作影响者。 法定最低工资 法律所规定的最低工资；如果适用，这也可以是更高的行业工资及/或通过劳资双方谈判就工资问题达成的更高工资。 合法规章 国家的合法规章，包括通过行业及/或劳资双方谈判方式制定的契约性规定。 分包商 公司指定用来实现全部或部分装配程序的增值过程的商业实体。 供应商/分供应商 公司价值链中的实体。向公司提供上游产品或服务（例如：原材料供应商、成分供应商、半成品供应商等等）。 工会 对于BSCI而言，工会就是一个组织，员工就是它的成员。其主要任务是体现员工的权利，包括集体谈判权。 未成年员工 任何超过规定童工年龄但低于18周岁的员工。

网站内容中的版权问题

非法转载，抄袭网站内容是中国互联网上一个常见的问题，严重程度比英文网站要高。虽然俗话说，法不责众，但是违法就是违法。随着中国著作权法的进一步实施，我们相信版权保护在中国互联网世界也会得到越来越多的重视。

这篇文章里面将澄清一些对网络版权保护的问题。

概念本身并不受版权保护

受版权保护的是概念，想法，创意，名字，标题，口号等的表达方式。

举例来说，版权保护这件事，或者说这个概念本身是每个人都可以使用和表达意见的，并不受版权保护。但表达意见所得出的作品是受版权保护的，比如这篇文章本身。

这也就是为什么大家都可以谈论各种各样的概念，事情，并不是说发明一个概念或词的人，对这个概念有专属权，别人不能谈。但是具体表现出来的文章，作品，绘画，声音等，是受版权保护的。

发表过的作品并不意味着就变成了公有财产

无论原作者在网站上，或在杂志，报纸，电视，电台等地方发表作品后，并不意味著这些作品就可以随意被人引用，抄袭，转载。就算作品发表在杂志，而杂志已经支付了稿酬，也并不意味著这个杂志可以随意再次发表，或者以出书等其他形式发表，这些都需要经过原作者的同意。

作品可以被公平使用

这个公平使用可以包括以科研教育为目的，比如在学校课本中引用作品的一部分，比如其他人在介绍评论某一个作品时，或者说明某一个问题时，适当引用别人的作品。

在新闻报道中，媒体为说明问题，不可避免的再现或引用其他人的作品，这些情况不算做是对著作权的侵犯。

当然打着公平使用的旗号，在自己的网站上整篇整篇的使用其他人的作品，并不属于公平使用，而是违法行为。

转载和抄袭

在转载或甚至就是抄袭其他人作品时，如果未经作者同意，即使标明原作者的名字及原出处链接，也是违法行为。

版权保护的实质是要取得原作者的许可，所以就算你已经标明原作者的名字，甚至链接回原出处网页，并不意味著你得到了原作者的许可，这样的转载，甚至抄袭都是违法的。

从这个意义上来说，太多中文网站都在违法转载或抄袭。除非原作者在他的网页或文章中已经声明可以转载，在这种情况下转载方也还必须遵守原作者所要求的转载方式。

改写或改变原作品后发表，也是对原作品的侵权

有些网站从其他地方采集内容后，进行小量修改后，发表在自己的网站上，认为这样就不违法。实际上还是侵犯原作者著作权法的。因为根据版权法规定，未经原作者允许，引用和转载抄袭原作品实质内容的，均属违法。

版权保护的实现

通常从作品发表之日起，到作者死后50年，这期间作品都受到版权保护。

作品版权是自动受到保护的。原作者无论在哪里发表，用哪种形式发表，一旦发表，作品就自动受到版权保护。原作者并不需要去注册版权，不需要注册任何商标，不需要去任何机构声明版权，也无需在自己的作品中声明版权。所有这些产品一旦诞生，就自动受版权保护。

外国人作品在中国也受版权保护

中国的著作权法不仅保护本国人和本国机构的版权，同时原作者国籍或长住地与中国签署有相关版权公约的，都受中国版权法保护。这些公约包括尼泊尔公约，巴黎公约，国际版权公约，以及世界贸易组织的与贸易有关的知识产权协议等。所以未经授权转载抄袭其他国家作者的内容，在中国也是违法的。

所以请注意，虽然中新网络科技是新加坡注册公司，本网站的所有内容均受中国著作权法保护。

对侵犯版权的可能惩罚

对侵犯版权的人或机构，原作者可进行民事起诉或刑事起诉。根据法律，侵权者必须承担停止损害，消除影响，赔礼道歉，赔偿损失等责任，严重的追究刑事责任。

这里面赔偿损失责任是做网站的人所关注的，不过权力人的实际损失，或者侵权人的违法所得，往往不能明确界定。

比如如果有人非法转载这篇文章，法院怎么计算给我们造成的实际损失呢？这是相当困难的。这也是很多作者不愿意进行法律追究的原因。因为很可能浪费了大量的时间，但实际能得到的赔偿得不偿失。

应该说在证据确凿的情况下，这种侵权官司的胜利方通常是权利人。但通过法律手续维权的结果，却并不能对侵权人造成威慑力量。如果侵权人是有名的人或有实力的公司，那么造成的名誉损害及经济利益上的赔偿，不可同日而语。

怎样保护你的权利

那么如果你发现其他人对你的作品有侵权行为，你可以采取哪些行动呢？

首先，你可以联系侵权人，要求他们停止侵权，撤下侵权的抄袭文字，或按你的转载要求进行转载。你应该明确通知对方你的作品原出处，同时给对方一个时限。如果侵权人不在给出的时限内采取行动，你将采取更进一步行动。

如果侵权人在给定的时间内没有理会，你可以向侵权人网站的域名注册服务商，及主机提供服务商进行投诉。所有负责任的域名服务商和主机提供服务商都承诺，不允许在自己的主机上放置违法内容，包括非法转载和抄袭的内容。

在投诉信中，你应该包括下列内容：版权所有人的亲笔签字，能证明版权所有人身份的文件，作品原出处在什么对方，被抄袭或非法转载的作品也就是被投诉的内容在什么地方，投诉人或原作者的****，包括地址，电话，email等。

版权所有人应该声明被投诉的非法转载或抄袭并没有经过版权所有人的允许，而且并不属于公平使用范围。投诉人或原作者也应该声明，投诉内容皆属真实。

在这里我们声明一下：中新网络科技严格遵守版权保护法律，如果有客户非法转载或抄袭其他受版权保护的内容被投诉，只要证实投诉属实，我们将立刻停止侵权人的帐号。帐号剩余金额不退还，我们并保留进一步采取法律行动的权力。

第三，你也可以向搜索引擎公司投诉侵权内容，如果侵权网站有放Google Adsense广告，这种投诉就更会有效。就我们了解的情况看，Google等认真的搜索引擎都会认真对待这类投诉。只要证据确凿，侵权方的广告帐号通常都会被停掉，其网站内容也很有可能被从搜索引擎的数据库中清除。

最后，当然就是采取法律行动，对侵权人发律师信和提起诉讼。

一个公司网站能够成为促进网上业务和增加销售的一个很好工具。然而，在网上商务增加的同时，也增加了其他人仿造你的网站形式和印象、以及网站内容和某些特点的风险。同样增加是你可能被指控盗用他人知识产权的风险。本文论述你在开设网站前所应知道的一些基本问题。

可以保护网站的哪些东西？

不同类型的知识产权 (IP) 可以保护网站的许多东西。例如：

专利或实用新型可以保护电子商务体系、搜索引擎或其他因特网技术工具；

取决于各国法律规定，版权和/或专利能够保护软件，包括用于网上的HTML文本代码;

版权很可能保护网站设计;

版权可以保护创造性的网站内容, 比如文字材料、照片、图表、音乐和录像;

版权或专门的数据库法能够保护数据库;

厂商名称、标识、产品名称、域名和网站上所发布的其他标志，可以作为商标来保护;

工业品外观设计法可以保护电脑制作的图表符号、屏幕显示、图表使用者界面 (GUIs) 以至于网页;

贸易秘密法能够保护网站的隐蔽成份（比如保密图表、源代码、目的码、算法、计划或其他技术说明、数据流动图、逻辑流动图、用户手册、数据结构和数据库内容）；但条件其尚未泄露，并且你已采取合理措施予以保密。

如何保护网站

有必要采取一些预防措施以防止网站被滥用。这可能包括：

a) 保护你的知识产权 — 如果你没有在初期制定一个恰当的战略来保护你的知识产权，则可能失去你所拥有的法律权利。你应当：

注册你的商标;2

注册一个便于使用并反映你的商标、厂商名称或企业特点的域名。如果能够以商标注册你的域名，则最好是那样做。这将增强你的力量，以强制实施自己的权利来对抗任何企图使用该名称推销类似产品或服务的人，以及防止任何人将同样名称注册为商标;

在提供这类保护的国家，考虑为网上商务方式申请专利;

在提供这类措施国家，到国家版权局注册你的网站和版权资料;3

采取预防措施以防止泄漏你的贸易秘密。确保用一个保密或不泄密协议使所有可能知道你的秘密商业信息者（如雇员、外聘维修者、网站提供者、因特网服务商）受到约束;

考虑购买一个知识产权保险，为你针对侵权者而采取强制行动而承担诉讼费用。确保众所周知你的保险，比如在网站上发布一个通告。这可能制止潜在的侵权者。

b) 让人知道内容已经受到保护 — 许多人认为可以自由使用网站上的资料。请向网站访问者提醒你的知识产权。

最好以商标标识®、TM、SM或相当的标志命名你的商标。4 同样，你可以使用一个版权提示（© 符号、“版权”(Copyright)一词或其缩写“Copr”; 版权所有者名字；以及作品第一次发表之年5，以提醒公众你的版权是受到保护的。

另一种办法是使用含有数字化版权信息的水印。例如，也许可对使用某些乐曲的片断对音乐档案加水印而为所有权信息编码。数字水印可以随时显现，很象一个照片边缘的版权提示；也可以将文件印于带有水印的纸上而使之显现于全部文件；或者也可以使其在正常情况下无法识别，但是如果知道如何以及在哪里寻找，你就能够发现。明显的水印可用于制止侵权行为，而隐藏的水印能够有助于追踪一个网上作品并证明盗版行为。

你也可以使用时间印章。这是一个附于数字内容的标签，表明该内容的状态在每一特定时间如何。数字时间印章的益处在于：它便于简单地修正数字文件的内容及其保存于 *** 作系统中的有关日期，（例如，制作和修正日期）。专门的时间印章设施可以为包含在时间印章中的信息提供可靠来源。

c) 让人们知道他们可利用网站内容做什么：考虑在网站的每一页包含一个版权声明，说明使用网页的商业条件。访问者将至少可以知道他们可以用网页来做什么（例如，是否并在何种条件下可以建立网站链接、下载或从网站印制资料？），以及与谁联系来解决网站上任何东西所涉的版权问题。

d) 对浏览和使用你的网站内容进行控制：你可以利用技术保护措施 6 仅让那些已经接受作品特定使用条件者和/或已经为使用作品而付费者浏览网站上所发布的作品。通常使用的技术如下：

网上协议。经常用于准许访问者有限地使用你的网站所发布的内容。

加密。特别是软件产品、录音制品和音像作品都可以通过加密来防止盗用。当一个客户下载一个文件夹，一个专门的软件将通知信息交换中心以安排付款、文件解密，并向客户提供一个特殊的“ 钥匙”(比如密码)，使其能够浏览和听取内容。

控制使用系统或有条件使用系统。这类系统最简单的形式是验明用户和文档、以及每一用户对每一文档所享有的特权（阅读、修改或执行等等）。你可以用许多方式为如何使用你的网上内容而定型。例如，某文件可以被浏览但不得被打印；可以仅在有限的时间内使用；或者可以被捆绑在原始下载的电脑上使用 7 。

针对可疑的盗用，你可以仅发布质量不足的版本。例如，你可以在网站上的一个广告界面发布具有充分细节的图象以显示其是否有用，但是却不提供足够的细节和质量来让一个杂志去复制。

指纹如同隐藏的系列号码，可以使你辨别哪一个用户违反了他/她的许可证协议而向第三方提供了知识产权。

谁在你的网站拥有知识产权

一个典型的网站通常是一个不同人的所有物的大杂烩。例如，某公司可能对上网软件拥有权利；其它公司也许拥有照片、图表和文本的版权；而另一个人也许拥有网站设计的版权。你的企业不一定要对网站的所有东西拥有知识产权，但应至少知道拥有什么、有权使用什么和以何种方式使用，以及你无权拥有什么或使用什么。

如果雇人制作网站，谁拥有版权

如果你的雇员制作了网站，而该雇员是为此而雇用的，则除非你与雇员另有协议，你（作为雇主）在大多数国家将拥有网站版权。然而对于小企业很少出现这类事。

大多数公司向外部承包者转包网站外观和/或内容的制作。因为公司支付了报酬，所以认为自己拥有相关的知识产权。小心！你也许会惊讶地发现你并不拥有为你制作的网站知识产权。除非在合同中另有规定8，即使你已经支付了报酬，独立的承包者（与雇员不同）通常拥有其所创作之作品的知识产权。

在实践中，这意味着独立的网站制作人通常拥有网站、网站设计以及用于设计之物（比如颜色、gifs、jpegs、起动、超文本连接和文本编码）的版权和其它知识产权。如果没有一个向你转让所有这些权利的有效书面协议，你所拥有的可能只是一个非专有的使用自己网站的许可证。

事例：你雇用一个自由网站设计者而制作了网站。由于没有关于向你转让所有权利的协议，因此版权（根据国家法律）属于网站设计者。一年以后，你想更新网站、对网站显示作某些更改。根据大多数的版权法，你将需要得到网站设计者的授权，并可能被要求支付额外费用以对网站作出重大更新。9

提示：最好与网站制作者签定一个明确的书面协议，规定谁对网站的各个成份拥有知识产权。请参见以下内容：

在网站制作协议中应包括哪些内容

当你与网站制作者谈判一个实际制作网站的协议，你应当对于自己的产品或服务有一个清楚和长远的市场构想。一个好的协议应当为你在可预测的将来使用网站提供你所需要的所有权利。由于企业放弃或并未得到利用网站的必要权利，所以它们太多地丧失机会。网站制作协议应当至少涉及下列问题：

a) 工作范围：确定制作什么。制作者不仅负责编写计算机代码，也负责格局和外观吗？他将注册域名吗？他将提供咨询服务吗？他负责网站维修和更新吗？等等。

b) 材料所有权：说明关于网站每一成分的所有权。确保你获得所有权或能够足以让你在所能够预见的范围内使用网站的许可。考虑下列因素：

谁拥有网站制作者所建网站不同成分的知识产权（比如，电脑代码、图表、文本、网站设计、制作网站的数字档案，等等）？由于这首先是一个价格问题，所以应当仔细考虑你需要拥有什么、还是仅需要使用什么。国家法律可能强制性要求转让知识产权；确保你的协议符合这类要求。

谁拥有你提供给网站制作者在网站上所用东西的知识产权？通常情况下，你将提供商标、产品标识、文字信息和你所拥有的其他东西。谨慎的做法是包括一个网站组成部分的列表，清楚确定你对这类东西的所有权。

对于网站设计者拥有知识产权的任何东西，你能做什么呢？你有权转让许可、进行更改等等吗？记住，你需要得到原始网站制作者的许可来修改网站。如果能够自己或者其它网站制作者来更新网站对你很重要，你应当确保获得修改网站的长期许可。

对于你或网站制作者以外他人拥有知识产权的任何东西 (例如，文本、商标或软件)，谁负责获得使用这类第三方之物的许可？

谁拥有展示网站和运行网站各方面内容之软件的知识产权？如果制作者(或第三方)保留所有权、而你得到了一个确认你的使用的许可证，则确保许可证的范围足够广泛。(比如，你可以更换制作者或 *** 作系统吗？你可以让其它企业使用网站吗？等等)。

网站制作者能够将本网站的设计作为其它网站的模式吗？他可以允许你的竞争者使用你的网站所含有的软件和其它东西吗？

担保：每一方应担保其拥有或获准使用为网站所提供的任何东西，并且各成分不违反任何法规。10

维修和更新：网站维修包括这类事项：更改、更新、排除障碍或修理。应当规定维修的程度和价格。制作人将更新你的网站吗？如果是的话，多久一次？他应当负责作出多大程度的努力？当网站中断或损坏，他应采取何种行动？

保密：当泄露你的商业机密信息或者允许别人接触你的设施时，应当在网站制作协议中包括一个保密或不泄露条款。这可以防止你的贸易秘密未经许可而外泄。

责任：谁负责与其他网站的链接，制订关键词和超级标签？谁将对任何商标索赔或其他索赔承担责任？

其他事项：你的网站制作协议也需要包括关于收费和付费、赔偿、不承担责任、限制责任、司法管辖权和适用法等条款。

你能够在你的网站上使用他人拥有的东西吗

现有的技术使得在你的网站上利用他人所制作的东西(**和电视短片、音乐、图表、照片、软件、文本，等等)变得极为容易。使用或拷贝这些作品的技术简便并未给你这样做的法律权利。不经许可——即通过取得“转让证”或“ 许可证”11 ——而使用东西可能有昂贵的代价。

电子商务是以网络通信技术进行的商务活动。自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。

电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务等。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

广义上讲，电子商务一词源自Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。[2]

电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。

电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。

Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务的活动。

随着信息技术的发展，因特网作为工具被引入到商贸活动中，产生了电子商务。电子商务作为一种崭新的商务运作模式，将给人类带来一次史无前例的产业革命。

成功的电子商务企业首先应使企业内部运作电子化、信息化。企业利用互联网来发展自身的信息化，并构建信息化模型，以适应未来的发展。

电子商务与企业信息化概述

何谓电子商务

电子商务是在计算机网络平台上，按照一定的标准开展的商务活动。当企业将它的主要业务通过内联网、外联网以及互联网与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。

何谓企业信息化

企业信息化是指应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应。其本质是加强企业的“核心竞争力”。

电子商务与企业信息化的关系

电子商务与企业信息化有着极为密切的关系。企业信息化是电子商务的基础；电子商务是企业信息化的历史产物。企业信息化进程孕育了电子商务，推动了电子商务的发展；而电子商务的发展又促进了企业信息化的深入进行和深层次开发。没有企业信息化，社会对电子商务不可能有强烈的追求，置身于电子商务中，人们才能感受到企业信息化的重大意义。

在网络和信息化社会中，电子商务以其显著的信息优势为企业奠定了激烈竞争中的生存之源和立足之本。这些信息优势主要取决于企业的信息化程度，同时它制约着其市场竞争力，决定着电子商务信息优势的创造与发挥。因此，现代企业的自动化、信息化与电子商务活动必须完全融合在一起。

企业发展电子商务的紧迫性

电子商务可以帮助企业解决许多问题，提供更多的机会。因此，企业有着发展电子商务的内在驱动力，归纳因素如下：

市场变化因素

全球化大市场的形成。在全球经济一体化的大背景下，全球化的市场正逐渐形成。企业正面临越来越沉重的国内外同行竞争的压力。

由于生产者的需求不断变化，促使供应商们形成供应链。随着现代经济的不断发展，制造商对供应商提供的产品提出了更高的要求。生产者要求供应商提供集成度高的产品，以减少交易成本、提高效率。这些原因迫使供应商们紧密联合起来，形成一条供应链，对企业间的信息交流提出了更高的要求。

企业改善经营管理的因素

信息技术不仅用于企业之间的业务往来，企业内部经营管理和生产过程控制信息化的步伐也在加快。网络技术、系统集成技术等信息技术的使用，使企业内部信息交流渠道更加畅通，运转更加协调。

利用电子商务提高服务质量的要求。由于在电子商务条件下，市场的透明度提高，开发出的新产品具有较低价格和较低廉的服务，以保持市场竞争力。对供应商们来讲，他们觉得有必要比订货者提供更快、更好的信息服务。同时，开展电子商务也可以提高厂商的售后服务质量。

在当今社会，信息已逐渐成为一类重要的商品进行买卖，比如包含有产品历史信息的数据库，信息已成为企业的一项资产。更多企业把可获得的企业内部信息用于经营决策。

企业利用网络可以赢得更多的客户。比如，通过电子公告牌、主页和其他的商业信息系统。

政府政策法规的因素

按国家政策法规的要求，企业要向诸如财政部门、税务部门、环保部门等政府有关部门提交越来越多的报告，以披露相关信息，在这种压力下，企业为提高效率，节省人力资源，迫切需要信息处理与交换的电子化。

电子商务市场逐渐成熟的因素

提供信息和远距离通信服务的商家之间的竞争更加激烈，这会促使商家提供更多的和更新的电子商务产品和有效的服务。

从上述形成企业电子商务驱动力的四个方面的重要因素看，企业发展电子商务是一项十分紧迫的任务，只有加快发展电子商务，企业才能获得新的更大的前进动力。

企业信息化建设的实现

企业信息化建设的特点

企业信息化建设涉及到整个企业的经营管理系统，不能用局部模块的信息化来代表。它需要借助社会的多方力量，尤其是专业信息化咨询公司的力量来共同构建。企业信息化建设与其说是一场技术变革，不如说是对企业的经营进行改革。即借用先进的工具（信息化）对企业的经营管理进行合理的整合，提升其核心竞争力。企业信息化的建设思路是随着管理理念和信息技术的发展而不断发展变化的，呈螺旋上升的方式，是一个“扬弃”的过程。

企业信息化建设的流程

首先，在确定信息化建设项目后，在做详细的需求分析前加入一个实施步骤，即“模拟上线”运行的培训方法，直观地了解企业信息化建设的全貌。其次，在信息化实施过程中引入项目管理思路，从时间、成本和质量三方面保证信息化项目的实施效果。最后，在信息化项目实施完成后，建立相关的运行保证制度，从制度上保证信息化项目建设的成果，同时为新的需求做前期预研工作，为下一阶段的信息化建设做准备，从而实现整个信息化能够持续、健康和有序的发展。

企业信息化是一项相当艰巨复杂的系统工程，对已完成信息化战略抉择的企业来说，当务之急是在战术策略上，借助外部中立的、第三方的信息化咨询机构的知识、经验和力量，切实把握和解决好信息化规划与建设过程中的一些带有规律性、普遍性和策略性的问题，以确保其信息化建设顺利进行并最终取得成功。

电子商务环境下的企业信息化

企业竞争战略优势的积聚

电子商务作为一种竞争战略应侧重从以下五个方面来加强并积聚优势：

巩固现有的竞争优势。企业要对现有顾客的要求和潜在需求有较深了解，这样，企业制定的营销策略和营销计划才会具有针对性和科学性，才能便于实施和控制，顺利完成营销目标。

加强与顾客的沟通。根据企业网络数据库存储的大量现实和潜在客户数据，确定为顾客提供特定的产品和服务，更好地满足顾客需求。同时，借助于网络数据库，还可以对目前销售产品的满意度和购买情况作分析调查，及时发现问题、解决问题，确保顾客的满意。

为入侵者设置障碍。虽然信息技术的使用使成本日渐下降，但建立一个有效、完善的电子商务体系是一项长期的系统工程，需要投入大量人力、物力和财力。因此，一旦某个企业已实行了有效的电子商务系统，竞争者就很难进入公司的目标市场。

提高新产品开发和服务能力。目前，有很多大公司开始实行电子商务，其数据库产品服务的市场规模也越来越大，一方面满足了顾客不同层次的需求，另一方面公司也获得了市场上有关新产品方面的许多新信息。

稳定与供应商的关系。以美国的大型零售商沃尔玛公司为例，其电子商务系统可以让公司根据零售店的销售情况来制订商品补充和采购计划，然后通过网络把采购计划立即送给供应商，同时供应商适时送货到指定零售店。在零售业竞争日益激烈的情况下，沃尔玛正是凭借其与供应商稳定协调的关系，使其库存成本降到最低。

企业组织结构变革

在电子商务条件下，企业组织单元间的传统边界被打破，生产组织形式将重新整合，开始建立一种直接服务顾客的工作组。电子商务模式将会使企业的信息传递方式由单向的“一对多式”向双向的“多对多式”转换。一个显著特征是由集权制向分权制的转变。由于电子商务的推行，企业的经营活动打破了时间和空间的限制，出现一种完全新型的企业组织形式——虚拟企业。

企业管理网络化

电子商务以数字化的网络和设备替代了传统纸介质，从而带来了一种新的贸易服务方式。这种方式突破了传统企业中以单向物流为主的运作格局，实现了以物流为依据、信息流为核心、商流为主体的全新运作方式。电子商务对企业营销管理最为显著的影响是销售渠道和促销策略的变革。以往的批零方式将被网络代替，人们直接从网上采购，传统的人员推销失去大部分市场。管理者对目标市场的选择和定位将更加依赖于网上的资料以及对网络的充分利用。企业可以通过网上银行系统实现电子付款，资金结算、转账、信贷等活动。

电子商务环境下企业信息化的问题

虽然电子商务前景广阔，但像任何一个新生事物出现一样，总会伴随着机遇和挑战。在目前的国内环境下，电子商务的发展也有一些现实的问题亟待解决。

网络基础设施建设不完备。电信市场是电子商务运行的基本环境，电信市场的非开放性，导致网络资源管理混乱，服务收费过高，网络带宽受到限制。

网络法规出台迟。根据对电子商务应用前景的在线调查结果，很多人不愿意在线购物，担心因遭到黑客侵袭而导致xyk信息丢失。企业更是担心信息在传输过程中的安全性，担心商业机密的泄漏，担心网络上的商业欺诈行为。因此，急需制定相适应的法律、法规体系来保障其交易的安全。

信用消费的不发达和货币电子化进程缓慢。电子支付是电子商务发展到一定阶段所必须具备的一个前提条件，我国在开发适用于电子商务需要的安全可靠的支付系统方面几乎是空白。传统上消费者对信用消费的排斥态度，对“隔山买牛”这种远距离购买行为的不信任，以及国家金融系统对在线远程结算的保守态度，都会促使这一问题表现更加尖锐与突出。

商品配送困难。很多城市到目前为止仍没有专业的配送企业，单件商品的长途运输或邮递的巨大成本以及时间上的延迟，足以使消费者对电子商务望而却步。

企业内部管理信息系统的建设还需加强。企业要实现电子商务，就是要实现企业信息资源的统一管理和共享，将与本企业有购销关系的贸易伙伴联系在一起，建立快速反应系统和“零库存”的供应链体系等，是电子商务应用的基础。

网络税收问题。世界贸易组织第二次部长会议决定，在下一次部长会议之前，不对网络贸易征收关税。如今WTO是否以及何时会对电子商务的关税问题达成最终协议仍在未卜之中。但随着网上交易量的迅猛增加，这一问题必须引起足够的重视。

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