这话是什么意思：数据库管理系统（DBMS）是用户与 *** 作系统间的一层系统软件

用户对数据库数据的任何 *** 作，包括数据库定义、数据查询、数据维护、数据库运行控制等都是在DBMS管理下进行的，应用程序只有通过DBMS才能和数据库打交道。

这句话应该解析了一部分吧，dbms是铺设在 *** 作系统上的一层软件，用户要 *** 作数据库，需要通过dbms，你 *** 作其他的应用程序来访问数据库也需要通过dbms，所以把他看成是用户与 *** 作系统间的一层软件，我是这么理解的，有不当的地方请指教

数据库实验总结一

试验内容

1、 数据表的建立

基本表《简单的》带有主键

带有外码约束的(外码来自其他表或者本表)

2、 数据表的修改

添加删除列

修改列属性类型

添加删除约束(约束名)

元组的添加，修改，删除

删除数据表

试验过程

1、create table student

(

sno char(9) primary key , /sno是主码 列级完整性约束条件/

sname char(20) unique, /sname取唯一值/

ssex char(2),

sage smallint, /类型为smallint/

sdept char(20) /所在系/

);

create table course

(

cno char(4) primary key, /列级完整性约束条件，cno是主码/

cname char(40),

cpno char(4), /cpno的含义是先行课/

ccredit smallint,

foreign key (cpno) references course(cno)

/表级完整性约束条件，cpno是外码，被参照表是course，被参照列是cno/

);

create table sc

(

sno char(9),

cno char(4),

grade smallint,

primary key (sno,cno),

/主码有两个属性构成，必须作为表级完整性进行定义/

foreign key (sno) references student(sno),

/表级完整性约束条件，sno是外码，被参照表是student/

foreign key (cno) references course(cno),

/表级完整性约束条件,cno是外码,被参照表示course/

);

例1、create table s

(

cno varchar(3), /变长的字符串,输入2个字符就是两个字符不会补空格/

sname varchar(20),

status int,

city varchar(20),

constraint pk_sno primary key(sno), /约束条件的名字为pk_sno/

);

create table p

(

pno varchar(3),

pname varchar(20),

color varchar(3),

weight int,

constraint pk_pno primary key (pno), /约束条件的名字是pk_pno/

);

create table j

(

jno varchar(3),

jname varchar(20),

city varchar(20),

constraint pk_jno primary key(jno) /约束条件的名字为pk_jno/

);

例2、create table spj

(

sno varchar(3), /第一个表中的主码/

pno varchar(3),

jno varchar(3),

qty int, /数量/

constraint pk_spj primary key(sno,pno,jno), /主码由3个属性组成/

foreign key(sno) references s(sno),

/表级完整性约束条件，sno是外码，被参照表是s/

foreign key(pno) references p(pno),

/表级完整性约束条件，pno是外码，被参照表是p/

foreign key(jno) references j(jno),

/表级完整性约束条件，jno是外码，被参照表是j/

);

2、数据表的更改

在s表中添加一个concat 列

alter table s add concat varchar(20)

在s表中删除concat 列

alter table s drop column concat

更改s表 concat列的属性 把长度由20改为30

alter table s alter column concat varchar(30)

**** 名字为concat 修改属性为唯一的 属性名为con_concat

alter table s add constraint con_concat unique(concat)

删除约束关系con_concat

alter table s drop constraint con_concat

/插入一个元组/

insert into s valus(‘s1’,’精益’,20,’天津’) /20不能写成’20’/

试验中的问题的排除与总结：

1、在创建spj时

有三个实体所以从3个实体中取主码，还有一个数量属性也要写上

主码由那3个主码确定

2、更改一个数据库中数据表时一定要先使该数据库处于正在使用状态

3、constraint

是可选关键字，表示 primary key、not null、unique、foreign key 或 check 约束定义的开始。约束是特殊属性，用于强制数据完整性并可以为表及其列创建索引。

4、--go可以不加但是要注意顺序 注：go --注释 提示错误

5、注意添加一个空元素用 null

附 sql备份

--创建一个数据库 student

create database student

go

--在数据库student中创建表student course sc 注意顺序

use student

----------------------------------------------------------------

create table student

(

sno char(9) primary key, /sno是主码 列级完整性约束条件/

sname char(10) unique, /sname取唯一值/

ssex char(2),

sage smallint, /类型为smallint/

sdept char(20) /所在系/

); /;要加/

-----------

数据库实验总结二

我在sql server 索引基础知识系列中,第一篇就讲了记录数据的基本格式。那里主要讲解的是，数据库的最小读存单元：数据页。一个数据页是8k大小。

对于数据库来说，它不会每次有一个数据页变化后，就存到硬盘。而是变化达到一定数量级后才会作这个 *** 作。 这时候，数据库并不是以数据页来作为 *** 作单元，而是以64k的数据(8个数据页，一个区)作为 *** 作单元。

区是管理空间的基本单位。一个区是八个物理上连续的页(即 64 kb)。这意味着 sql server 数据库中每 mb 有 16 个区。

为了使空间分配更有效，sql server 不会将所有区分配给包含少量数据的表。sql server 有两种类型的区：

统一区，由单个对象所有。区中的所有 8 页只能由所属对象使用。

混合区，最多可由八个对象共享。区中八页的每页可由不同的对象所有。

通常从混合区向新表或索引分配页。当表或索引增长到 8 页时，将变成使用统一区进行后续分配。如果对现有表创建索引，并且该表包含的行足以在索引中生成 8 页，则对该索引的所有分配都使用统一区进行。

为何会这样呢

其实很简单：

读或写 8kb 的时间与读或写 64 kb的时间几乎相同。

在 8 kb 到 64 kb 范围之内，单个磁盘 i/o 传输 *** 作所花的时间主要是磁盘取数臂和读/写磁头运动的时间。

因此，从数学上来讲，当需要传输 64 kb 以上的 sql 数据时，

尽可能地执行 64 kb 磁盘传输是有益的，即分成数个64k的 *** 作。

因为 64 kb 传输基本上与 8 kb 传输一样快，而每次传输的 sql server 数据是 8 kb 传输的 8 倍。

我们通过一个实例来看 有and *** 作符时候的最常见的一种情况。我们有下面一个表，

create table [dbo][member]( [member_no] [dbo][numeric_id] identity(1,1) not null, [lastname] [dbo][shortstring] not null, [firstname] [dbo][shortstring] not null, [middleinitial] [dbo][letter] null, [street] [dbo][shortstring] not null, [city] [dbo][shortstring] not null, [state_prov] [dbo][statecode] not null, [country] [dbo][countrycode] not null, [mail_code] [dbo][mailcode] not null, [phone_no] [dbo][phonenumber] null, [photograph] [image] null, [issue_dt] [datetime] not null default (getdate()), [expr_dt] [datetime] not null default (dateadd(year,1,getdate())), [region_no] [dbo][numeric_id] not null, [corp_no] [dbo][numeric_id] null, [prev_balance] [money] null default (0), [curr_balance] [money] null default (0), [member_code] [dbo][status_code] not null default (' '))

这个表具备下面的四个索引：

索引名 细节 索引的列

member_corporation_link nonclustered located on primary corp_no

member_ident clustered, unique, primary key located on primary member_no

member_region_link nonclustered located on primary region_no

memberfirstname nonclustered located on primary firstname

当我们执行下面的sql查询时候，

select mmember_no, mfirstname, mregion_nofrom dbomember as mwhere mfirstname like 'k%' and mregion_no > 6 and mmember_no < 5000go

sql server 会根据索引方式，优化成下面方式来执行。

select amember_no,afirstname,bregion_nofrom(select mmember_no, mfirstname from dbomember as m where mfirstname like 'k%' and mmember_no < 5000) a , -- 这个查询可以直接使用 memberfirstname 非聚集索引，而且这个非聚集索引覆盖了所有查询列-- 实际执行时，只需要 逻辑读取 3 次

(select mmember_no, mregion_no from dbomember as mwhere mregion_no > 6) b

-- 这个查询可以直接使用 member_region_link 非聚集索引，而且这个非聚集索引覆盖了所有查询列-- 实际执行时，只需要 逻辑读取 10 次

where amember_no = bmember_no

不信，你可以看这两个sql 的执行计划，以及逻辑读信息，都是一样的。

其实上面的sql，如果优化成下面的方式，实际的逻辑读消耗也是一样的。为何sql server 不会优化成下面的方式。是因为 and *** 作符优化的另外一个原则。

1/26 的数据和 1/6 的数据找交集的速度要比 1/52 的数据和 1/3 的数据找交集速度要慢。

select amember_no,afirstname,bregion_nofrom(select mmember_no, mfirstname from dbomember as mwhere mfirstname like 'k%' -- 1/26 数据) a,

(select mmember_no, mregion_no from dbomember as mwhere mregion_no > 6 and mmember_no < 5000-- 1/3 1/ 2 数据) bwhere amember_no = bmember_no

当然，我们要学习sql 如何优化的话，就会用到查询语句中的一个功能，指定查询使用哪个索引来进行。

比如下面的查询语句

select mmember_no, mfirstname, mregion_nofrom dbomember as m with (index (0))where mfirstname like 'k%' and mregion_no > 6 and mmember_no < 5000go

select mmember_no, mfirstname, mregion_nofrom dbomember as m with (index (1))where mfirstname like 'k%' and mregion_no > 6 and mmember_no < 5000goselect mmember_no, mfirstname, mregion_nofrom dbomember as m with (index (membercovering3))where mfirstname like 'k%' and mregion_no > 6 and mmember_no < 5000goselect mmember_no, mfirstname, mregion_nofrom dbomember as m with (index (memberfirstname, member_region_link))where mfirstname like 'k%' and mregion_no > 6 and mmember_no < 5000go

这里 index 计算符可以是 0 ，1， 指定的一个或者多个索引名字。对于 0 ，1 的意义如下：

如果存在聚集索引，则 index(0) 强制执行聚集索引扫描，index(1) 强制执行聚集索引扫描或查找(使用性能最高的一种)。

如果不存在聚集索引，则 index(0) 强制执行表扫描，index(1) 被解释为错误。

总结知识点：

简单来说，我们可以这么理解：sql server 对于每一条查询语句。会根据实际索引情况(sysindexes 系统表中存储这些信息)，分析每种组合可能的成本。然后选择它认为成本最小的一种。作为它实际执行的计划。

成本代价计算的一个主要组成部分是逻辑i/o的数量，特别是对于单表的查询。

and *** 作要满足所有条件，这样，经常会要求对几个数据集作交集。数据集越小，数据集的交集计算越节省成本。

的项目中，竟然出现了滥用聚集索引的问题。看来没有培训最最基础的索引的意义，代价，使用场景，是一个非常大的失误。这篇博客就是从这个角度来罗列索引的基础知识。

使用索引的意义

索引在数据库中的作用类似于目录在书籍中的作用，用来提高查找信息的速度。

使用索引查找数据，无需对整表进行扫描，可以快速找到所需数据。

使用索引的代价

索引需要占用数据表以外的物理存储空间。

创建索引和维护索引要花费一定的时间。

当对表进行更新 *** 作时，索引需要被重建，这样降低了数据的维护速度。

创建索引的列

主键

外键或在表联接 *** 作中经常用到的列

在经常查询的字段上最好建立索引

不创建索引的列

很少在查询中被引用

包含较少的惟一值

定义为 text、ntext 或者 image 数据类型的列

heaps是staging data的很好选择，当它没有任何index时

excellent for high performance data loading (parallel bulk load and parallel index creation after load)

excellent as a partition to a partitioned view or a partitioned table

聚集索引提高性能的方法，在前面几篇博客中分别提到过，下面只是一个简单的大纲，细节请参看前面几篇博客。

何时创建聚集索引

clustered index会提高大多数table的性能，尤其是当它满足以下条件时：

独特, 狭窄, 静止： 最重要的条件

持续增长的，最好是只向上增加。例如：

identity

date, identity

guid (only when using newsequentialid() function)

聚集索引唯一性(独特型的问题)

由于聚集索引的b+树结构的叶子节点必须指向具体数据。如果你要建立聚集索引的列不唯一，并且你指定的创建的聚集索引是非唯一的聚集索引，则会有以下情况：

如果未使用 unique 属性创建聚集索引，数据库引擎 将向表自动添加一个四字节 uniqueifier 列。必要时，数据库引擎 将向行自动添加一个 uniqueifier 值，使每个键唯一。此列和列值供内部使用，用户不能查看或访问。

数据库系统工程师——希赛网软考学院

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1 计算机系统基础知识

计算机系统基础知识 计算机的专业知识包括有那些方面

计算机专业

解释：是计算机硬件与软件相结合、面向系统、侧重应用的宽口径专业。通过基础教学与专业训练，培养基础知识扎实、知识面宽、工程实践能力强，具有开拓创新意识，在计算机科学与技术领域从事科学研究、教育、开发和应用的高级人才。本专业开设的主要课程有：电子技术、离散数学、程序设计、数据结构、 *** 作系统、计算机组成原理、微机系统、计算机系统结构、编译原理、计算机网络、数据库系统、软件工程、人工智能、计算机图形学、数字图像处理、计算机通讯原理、多媒体信息处理技术、数字信号处理、计算机控制、网络计算、算法设计与分析、信息安全、应用密码学基础、信息对抗、移动计算、数论与有限域基础、人机界面设计、面向对象程序设计等。

知识结构：包括社会人文知识、自然科学知识、专业基础知识、专业技术知识、经济管理知识

计算机应用基础,列表可以列出哪些

电脑硬件基础知识（一） 1了解电脑的基本组成 一般我们看到的电脑都是由：主机（主要部分）、输出设备（显示器）、输入设备（键盘和鼠标）三大件组成。

而主机是 电脑的主体，在主机箱中有：主板、CPU、内存、电源、显卡、声卡、网卡、硬盘、软驱、光驱等硬件。从基本结构上来讲，电脑可以分为五大部分：运算器、存储器、控制器、输入设备、输出设备。

2了解电脑系统 电脑系统分为硬件和软件两大部分，硬件相当于人的身体，而软件相当于人的灵魂。而硬件一般分为主机和外部设备，主机是一台电脑的核心部件，通常都是放在一个机箱里。

而外部设备包括输入设备（如键盘、 鼠标）和输出设备（如显示器、打印机）等。软件一般分为系统软件和应用软件。

3组装一台电脑需要选购哪些基本部件 （1）、机箱，一般电脑的主要零件都放在这里。 （2）、显示器，用来看电脑的工作过程，要不然，你都不知道电脑究竟在做什么。

（3）、键盘和鼠标，向电脑输入有用的命令，让它去为我们工作。 （4）、主板，这是一块很重要的东西，虽然它长得有点“丑”，这里是决定你这台电脑性能的重要零件之一哦。

（5）、内存，当电脑工作时，电脑会在这里存上存储数据，相当于人的记忆。 （6）、CPU，也称中央处理器，是电脑运算和控制的核心。

（7）、显卡，电脑通过这个玩意传送给显示器。 （8）、声卡，电脑通过这个玩意传送声音给音箱的哦。

（9）、硬盘，平常人们常说我的硬盘有多少G多少G，就是指这个硬盘的容量，而G数越多能装的东西便越多。 （10）、软驱，就是插软盘的玩意，现在一般都用35英寸的，古老年代用525英寸的，现在我们去买人家都不卖了。

（11）、光驱，听CD当然少不了这个，有时候你要安装某些软件都是在光盘上的，所以这个用处太大。 （12）、电源，主要用于将220V的外接电源转换为各种直流电源，供电脑的各个部件使用 4 如何评价一台电脑的好和坏 当然，一台电脑的好坏，是要从多方面来衡量的，不能仅看其中某个或者几个性能指标。

而一般评价一台电脑的好坏的 性能指标有如下几种： （1）、CPU的类型和时钟频率 这是电脑最主要的性能指标，它决定了一台电脑的最基本性能。以前我们常说的286、386、486、586、686等就是 按CPU的型号来叫的。

时钟频率是一台电脑按固定的节拍来工作的一种衡量方法吧，又称为主频，时钟频率越高，时钟周期就越短，它执行指令 所需要的时间便越短，运算速度就越快。 （2）、内存的容量 内存的单位是MB，平常人们总说我的内存有多少多少MB就是指这个，如32MB、64MB、128MB、256MB等，一台电脑，它的内存容量越大，则电脑所能处理的任务可以越复杂，速度也会越快。

（3）、外部设备的配置情况 高档电脑一般都有软好的显示器、键盘、鼠标、音箱等等。 （4）、运行速度 一台电脑的运行速度主要是由CPU和内存的速度所决定的。

（5）、总线类型 总线位数越多，机器性能越高。 （6）、兼容性 是否具有广泛的兼容性，包括能否运行所有电脑上开发的各种应用软件和接受电脑各类扩展卡 电脑硬件基础知识（一） 1了解电脑的基本组成 一般我们看到的电脑都是由：主机（主要部分）、输出设备（显示器）、输入设备（键盘和鼠标）三大件组成。

而主机是 电脑的主体，在主机箱中有：主板、CPU、内存、电源、显卡、声卡、网卡、硬盘、软驱、光驱等硬件。从基本结构上来讲，电脑可以分为五大部分：运算器、存储器、控制器、输入设备、输出设备。

2了解电脑系统 电脑系统分为硬件和软件两大部分，硬件相当于人的身体，而软件相当于人的灵魂。而硬件一般分为主机和外部设备，主机是一台电脑的核心部件，通常都是放在一个机箱里。

而外部设备包括输入设备（如键盘、 鼠标）和输出设备（如显示器、打印机）等。软件一般分为系统软件和应用软件。

3组装一台电脑需要选购哪些基本部件 （1）、机箱，一般电脑的主要零件都放在这里。 （2）、显示器，用来看电脑的工作过程，要不然，你都不知道电脑究竟在做什么。

（3）、键盘和鼠标，向电脑输入有用的命令，让它去为我们工作。 （4）、主板，这是一块很重要的东西，虽然它长得有点“丑”，这里是决定你这台电脑性能的重要零件之一哦。

（5）、内存，当电脑工作时，电脑会在这里存上存储数据，相当于人的记忆。 （6）、CPU，也称中央处理器，是电脑运算和控制的核心。

（7）、显卡，电脑通过这个玩意传送给显示器。 （8）、声卡，电脑通过这个玩意传送声音给音箱的哦。

（9）、硬盘，平常人们常说我的硬盘有多少G多少G，就是指这个硬盘的容量，而G数越多能装的东西便越多。 （10）、软驱，就是插软盘的玩意，现在一般都用35英寸的，古老年代用525英寸的，现在我们去买人家都不卖了。

（11）、光驱，听CD当然少不了这个，有时候你要安装某些软件都是在光盘上的，所以这个用处太大。 （12）、电源，主要用于将220V的外接电源转换为各种直流电源，供电脑的各个部件使用 4 如何评价一台电脑的好和坏 当然，一台电脑的好坏，是要从多方面来衡量的，不能仅看其中某个或者几个性能指标。

而一般评价一台电脑的好坏的 性能指标有如下几种。

学习计算机需要哪些知识

首先需要基础很扎实，别以为学计算机就可以不学英语和数学，其实学计算机最重要的就是数学和英语所有的计算机算法都是要靠逻辑数学和高等数学而得来的，所以学好大学数学，对以后理解计算机工作原理，编程序会有很大的帮助的；而英语更为重要，这关系着你的未来的发展，因为当今世界，强大的计算机公司大多都是在美国，所以要想有所作为，要想去外资企业工作，那必须要有很强的英语能力而且目前大多数计算机书籍都是翻译的外国原版，所以根据翻译者的能力不同会对原本书籍某些重要意思产生误解，误导一些中国读者，当我们有很好的英语水平，我们就可以直接去学习原版英文书籍，对它的意境会有更深的体会，学到更为标准的计算机知识

其次，要想学好计算机，就必须从基础开始，从硬件，到软件，从WORD到PS，这样的基础 *** 作要熟悉

下面是在大学里学习计算机科学与技术的主要课程

离散数学 数据结构 汇编语言程序设计 数值分析 *** 作系统原理 微机接口技术 数据库系统原理 计算机组成原理 计算机通信与网络 编译原理 计算机系统结构 软件工程（c语言，JAVA语言等）

可以看出，要想学好计算机并不是一个简单的事，必须从现在就要了解，一步一步的学习才可```

回答你的补充问题，其实基础知识不大需要，只要你对电脑 *** 作熟悉就可以了，学任何东西光靠脑子聪明是不够的，还需十倍的勤奋才行，所以这也不靠什么脑子，只要自己喜欢钻研，努力就可以学得很好

计算机专业的应该具备哪些知识？

计算机专业应该具备以下基础知识：

1掌握电子技术和计算机组成与体系结构的基本原理、分析方法和实验技能，能从事计算机硬件系统开发与设计。

2掌握程序设计语言、算法与数据结构、 *** 作系统以及软件设计方法和工程的基本理论、基本知识与基本技能，具有较强的程序设计能力，能从事系统软件和大型应用软件的开发与研制。

3掌握并行处理、分布式系统、网络与通信、多媒体信息处理、计算机安全、图形图象处理以及计算机辅助设计等方面的基本理论、分析方法和工程实践技能，具有计算机应用和开发的能力。

4掌握计算机科学的基本理论，具有从事计算机科学研究的坚实基础。

计算机专业开设的主要课程有：电子技术、离散数学、程序设计、数据结构、 *** 作系统、计算机组成原理、微机系统、计算机系统结构、编译原理、计算机网络、数据库系统、软件工程、人工智能、计算机图形学、数字图像处理、计算机通讯原理、多媒体信息处理技术、数字信号处理、计算机控制、网络计算、算法设计与分析、信息安全、应用密码学基础、信息对抗、移动计算、数论与有限域基础、人机界面设计、面向对象程序设计等。

计算机基础知识有什么

计算机基础可以分为硬件和软件 硬件：主板、CPU、硬盘、内存、显卡、机箱电源、鼠标键盘、光驱、音响等 软件：WINDOWS系统、OFFICE等一般基本工具的应用与系统的安装。

第一步：弄明白主机和显示器的区别，别笑！！真有不知道的，我单位商务客房有的客人就只开显示器，不亮，就说电脑坏了 第2：分清鼠标左右键别笑，真弄清楚什么时候该左什么时候该右的时候，你就可以说我会电脑了 第3：知道键盘上的键都叫什么？别笑？没准你就有一两个键不知道叫什么？干什么用就更不知道了，等你知道了，你就离高手不远了 第4：明白电脑上的接口能 去的就是插对了，键鼠和音频接口除外 第5：明白练打字的最好办法就是上网聊天千万不要用音频聊，那一点长进没有 第6：明白一个道理：想学好，先搞坏，长进快 第7：明白WINDOWS的帮助（F1）是最大垃圾，什么问题也解决不了！好了，你已是高手了 第8：这绝对原创，是我一边回想我12年电脑生涯一边打出来的，版权归BAIDU所有，引用请注明出处，不得用于商业赢利之目的看完后请马上忘掉，喜欢请购买正版全国计算机等级考试一级机试，内容包括选择题、Windows基本 *** 作题、汉字录入题、Word *** 作题、Excel *** 作题、PowerPoint *** 作题以及因特网 *** 作题。 计算机一级考试内容提纲基本要求 1具有使用微型计算机的基础知识（包括计算机病毒的防治常识）。

2 了解微型计算机系统的组成和各组成部分的功能。 3，了解 *** 作系统的基本功能和作用掌握Windows的基本 *** 作和应用。

4了解文字处理的基本知识，掌握文字处理软件"MS Word”的基本 *** 作和应用，熟练掌握 一种汉字（键盘），输人方法。 5了解电子表格软件的基本知识，掌握电子表格软件"Excel”的基本 *** 作和应用。

6了解多媒体演示软件的基奉知识掌握演示文稿制作软件"PowerPoint”的基本 *** 作和应用。 7 了解计算机网络的基本概念和因特同（Inter）的初步知识 8 掌握IE浏览器软件和“OutlookExpress”软件的基本 *** 作和使用。

计算机初级考试有那些内容？

计算机初级考试内容 初级考核内容为：计算机基础知识、 *** 作系统、字处理软件的使用（WORD）、电子表格的使用（Excel）、计算机网络知识共五部分内容 考试内容 （一）、计算机系统的基本知识 1、计算机系统的组成，主要部件的结构和功能。

2、数制和字符编码的基本概念：二进制、十六进制、ASCII码。 3、软件和程序的概念，数据存储基本单位（字节以及KB、MB、GB）的概念。

4、微型计算机的基本配置。 5、常用存储设备（软盘、硬盘、光盘驱动器等）和外部设备（键盘、鼠标器、显示器、打印机等）的使用维护方法。

6、计算机信息安全和防治病毒的基本知识。 （二）、 *** 作系统的使用 1、微机 *** 作系统的概念。

2、文件与文件夹（目录）的基本知识。 3、Windows系统的功能和特点，帮助系统的使用。

4、鼠标与键盘的 *** 作 5、中文Windows 95/98。 ⑴桌面、窗口、图标、菜单、工具栏、对话框的基本概念和基本 *** 作。

⑵“我的电脑”、“开始”菜单、任务栏和资源管理器的使用。 ⑶文件、文件夹和快捷方式的建立、移动、删除、复制、重命名等 *** 作。

6、常用汉字输入方法的使用 7、常见Windows应用程序的使用（记事本、画图、计算器、写字板） （三）、字处理软件的使用（Word 97/2000） 1、字处理软件的基本概念和基本 *** 作 菜单和工具栏的 *** 作，标尺的使用，文件的建立、打开和保存等，移动插入点的基本方法。 2、文字的录入和编辑 *** 作 ⑴在文档中进行文字录入、插入、删除和修改 *** 作。

⑵查找和替换 *** 作。 ⑶复制和移动 *** 作。

3、文档的格式化 *** 作 ⑴设置字体、字形、字号、字符间距等字符格式，字符格式复制。 ⑵设置首行缩进、段落与行间距，对齐方式等段落格式。

⑶设置纸张大小、页边距等页面格式。 ⑷插入页码、分页符、分节符和分栏符，设置页眉和页脚等。

⑸边框（字符、段落和页面）和底纹。 4、表格的基本 *** 作：创建表格，表格的录入和编辑。

5、插入和图文表混排 *** 作：在文档中插入、艺术字。 6、打印的基本知识：文件打印与打印预览 *** 作。

（四）、电子表格软件的使用（Excel 97/2000） 1、表处理的基本概念和基本 *** 作。 窗口、菜单、工具栏和编辑栏的 *** 作，工作簿文件的建立、打开、关闭与保存，工作表的编辑，多工作表 *** 作，单元格光标的定位，活动单元格光标的选择等。

2、工作表的格式化和对齐，数据的移动和复制，单元格和单元格区域的命名，工作表的保护。 3、工作表中的计算，单元格引用（相对、绝对、混合引用），常用内部函数的使用，公式的使用。

常用内部函数：INT,SUM,LEFT,LEN,MID,RIGHT,AVERAGE,COUNT,MAX,MIN,IF,DATE,YEAR。 4、数据库管理：数据库的创建和数据编辑，数据查找和排序，分类汇总，数据筛选 5、图表：图表的创建和保存，图表类型的改变 （五）、计算机网络基本知识 1、计算机网络的基本概念 ⑴计算机网络的含义 ⑵计算机网络的基本功能 2、Inter的基本概念，Inter提供的基本服务功能：E-Mail、>

需要数据库的企业单位

数据库就是为了实现一定的目的而按某种规则组织起来的数据的集合。

数据库管理系统就是管理数据库的系统，即对数据库执行一定的管理 *** 作。

目前使用的数据库一般都是关系数据库管理系统。

数据库应用领域非常广泛，不管是家庭、公司或大型企业，还是政府部门，都需要使用数据库来存储数据信息。

传统数据库中的很大一部分用于商务领域，如证券行业、银行、销售部门、医院、公司或企业单位，以及国家政府部门、国防军工领域、科技发展领域等。

随着信息时代的发展，数据库也相应产生了一些新的应用领域。主要表现在下面6个方面。

1．多媒体数据库

这类数据库主要存储与多媒体相关的数据，如声音、图像和视频等数据。

多媒体数据最大的特点是数据连续，而且数据量比较大，存储需要的空间较大。

2．移动数据库

该类数据库是在移动计算机系统上发展起来的，如笔记本电脑、掌上计算机等。该数据库最大的特点是通过无线数字通信网络传输的。

移动数据库可以随时随地地获取和访问数据，为一些商务应用和一些紧急情况带来了很大的便利。

3．空间数据库

这类数据库目前发展比较迅速。它主要包括地理信息数据库和计算机辅助设计数据库。

其中地理信息数据库一般存储与地图相关的信息数据；计算机辅助设计数据库一般存储设计信息的空间数据库，如机械、集成电路以及电子设备设计图等。

4．信息检索系统

信息检索就是根据用户输入的信息，从数据库中查找相关的文档或信息，并把查找的信息反馈给用户。

信息检索领域和数据库是同步发展的，它是一种典型的联机文档管理系统或者联机图书目录。

5．分布式信息检索

这类数据库是随着Internet的发展而产生的数据库。

它一般用于因特网及远距离计算机网络系统中。

特别是随着电子商务的发展，这类数据库发展更加迅猛。

许多网络用户（如个人、公司或企业等）在自己的计算机中存储信息，同时希望通过网络使用发送电子邮件、文件传输、远程登录方式和别人共享这些信息。

分布式信息检索满足了这一要求。

6．专家决策系统

专家决策系统也是数据库应用的一部分。由于越来越多的数据可以联机获取，特别是企业通过这些数据可以对企业的发展作出更好的决策，以使企业更好地运行。

由于人工智能的发展，使得专家决策系统的应用更加广泛。

信息系统运行管理员考试包含基础知识和应用技术共两个科目，各科目考试知识点有所不同。基础知识科目考试题型为客观选择题，应用技术科目考试题型为主观问答题。

信息系统运行管理员属于软考初级资格考试，信息系统运行管理员考试大纲中各科目的考试知识点范围如下：

考试科目1：信息系统基础知识（初级）

1、计算机科学基础

·二进制、十进制和十六进制数，整数和实数的机内表示方法，精度和溢出

·字符和汉字的机内表示，声音和图像的机内表示

·奇偶校验码

2、计算机系统基础知识

21计算机硬件基础知识

221半导体、大规模集成及其层次机构

213计算机的类型和特点

·微型、工作站、服务器、小型机、大型计算机、巨型计算机

214中央处理器CPU

·运算器、控制器、常用寄存器

·CPU性能

215主存和辅导

·存储器系统

·主存储器的类型和特性

·Cache的概念和功能

·辅助设备的类型和特征

·虚存的概念

216 I/O接口和I/O设备

·I/O接口概念

·I/O设备的类型和特征

·I/O控制方式：中断控制、DMA

217电源设备，UPS

22计算机软件基础知识

221 *** 作系统基础知识

· *** 作系统的类型和功能

· *** 作系统的体系结构

· *** 作系统与硬件平台的关系

·处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理基本概念

·常用 *** 作系统的特点以及安装、配置和使用

·汉字处理

·图形用户界面及其 *** 作方法

222计算机软件的层次结构

23计算机网络基础知识

·计算机网络的功能、分类、组成和拓扑结构

·基本的网络协议与标准：OSI/RM,TCP/IP

·LAN基础知识

·常用网络设备、通信设备及其连接方法和连接介质

·网络 *** 作系统基础知识，常用网络 *** 作系统的安装、配置和使用

·Client/Server结构、Browser/Server结构的多层结构

·Internet基础知识

24数据库基础知识

·数据库系统基础概念

·数据库管理系统的主要功能和特征

·数据库语言（SQL）

·常用数据库管理系统的安装、配置和使用

25系统性指标

·响应时间、吞吐量、作业周转时间的概念

·可靠性（利用率、MTBF、MTTR、可用性、故障率）、可维护性、可扩充性、可移植性、安全性的概念

26计算机应用基础知识

·信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工智能、远程通信服务概念

·多媒体应用基础知识

3、信息和信息系统的基础知识

·信息的概念与特征

·系统的概念

·信息系统的概念和类型

·信息系统的处理形式：集中、分散、批处理、实时处理、web型计算

·常见信息系统

·信息系统开发各阶段的目标和任务

·信息系统项目管理常识

·软件质量常识

·知识产权：著作权法、专利法、计算机软件保护条例要点

·保密法、信息系统安全保护条例

·网络礼仪

·远程教育、电子商务、电子政务常识

·企业信息资源管理常识

4、信息系统运行管理基础知识

·系统运行管理的目标和任务

·系统运行管理有关人员及其职责

·系统运行管理规章制度

·系统运行管理有关档及其主要内容

·系统常见故障、常见安全问题的处理方法

·系统备份与恢复方法

·系统维护的基本概念

·系统维护工作的内容和类型

·系统维护工作的特点

·系统的可维护性

·系统维护的组织与管理

·系统评介基本概念

5、信息安全基础知识

·信息安全基础概念，安全危害的种类

·信息安全策略（防护、备份、冗余）

·常用的安全协议（SET、SSL）

·访问控制（口令、存取权限），防火墙，入侵检测

·加密与解密基本知识

·认证（数字签名、身分认证）

·计算机病毒的防治、计算机犯罪的防范

·私有信息的保护

·防灾，环境安全

·信息安全规章制度

6、标准化基础知识

·标准化基本概念和标准化机构

·国际标准、标准、行业标准、企业标准基本概念

·代码标准、文件格式标准、安全标准、软件开发规范和文档标准基础知识

7、计算机机房及信息系统支撑体系基础知识

·供电系统（UPS、多路供电、配送电系统等）

·空调系统（机房空气质量、温度、湿度）

·地线系统

·防雷系统

·消防、门禁、监控及报警系统

8、专业英语

·正确阅读和理解计算机使用中常见的简单英文

考试科目2：信息系统运行管理（应用技术）

1、 系统运行管理员对信息系统开发的支持

11对系统分析设计的支持

·对用户需求说明书中的数据格式提出意见

·对软件外部规格中的 *** 作界面提出意见

12对系统测试的支持

·参与测试数据的准备及测试用例设计

·参与测试实施：出错曲线、收敛性、嵌入错误的方法、错误控制图

13系统转换

·系统升级

·系统转换的任务

·系统转换的方式

·系统转换过程中的文档管理（文档的一致性、文档更新手续）

·系统转换过程中的系统 *** 作（作业调度、数据输入输出控制、 *** 作手册）

·系统转换的实施（准备投入运行、试运行、版本管理）

2、 系统安装与配置

21计算机环境设置

22安装、连接和配置局域网

23企业内部网与互联网连接

24安装常用 *** 作系统

· *** 作系统的安装过程

· *** 作系统参数的配置

·外部设备的安装及参数配置（驱动程序的安装）

·网络 *** 作系统参数的配置

25办公软件、电子邮件系统、数据库管理系统、常见工具软件的安装与配置

26为 *** 作系统、数据库系统、电子邮件系统添加用户、修改用户参数、删除用户、执行权限管理

3信息系统运行管理和维护

31日常 *** 作

·理解并执行信息系统运行 *** 作流程

·按业务要求进行日常数据处理与数据校验

·按 *** 作规范对系统中的各个输入输出设备进行日常 *** 作

·按 *** 作手册处理常见问题

·撰写系统运行日志

·报告系统异常情况

·网站的运行维护

32信息设备的管理

·硬件资源管理

·软件资源管理（软件库管理、版本管理）

·网络资源管理

·文档管理（手册、电子文档、运行日志的管理），文档的管理制度以及修改手续、文档的安全保护

33数据的管理与保护

·文件管理：文件组织、目录管理

·数据的保护管理：并发控制、独占控制、故障恢复、灾后恢复、前滚事务、后滚事务、备份与恢复

·存取管理（存取权限、密码）

·数据资源管理

34资源使用状态管理

·动态监视信息系统资源使用情况

·对存储介质、文档、软件的管理

·对用户的管理

35故障的的监控与处理

·故障的种类

·故障的预防策略：系统 *** 作顺序、系统监控与维护方式、防灾对策、UPS、双重处理

·常见故障的处理：系统故障管理（故障处理措施、恢复处理过程）、紧急情况处理（紧急情况的区分、紧急处理、备份措施、恢复 *** 作

·故障的记录与报告

36系统维护

·软件维护、硬件维护、按合同维护

37安全管理

·对域、工作组、用户组以及用户进行管理

·安全策略与用户角色管理

·文件卷的安全管理

·系统备份、信息备份的策略与技术

·安全危害的预防：加密与解密（公钥、密钥）、认证（数字签名、身份认证、用户验证）、存取管理（存取权限、密码）、机密信息管理（进入退出控制、防治泄漏措施）、防火墙、安全协议（SSL、SET）、计算机病毒预防、安全措施、安全措施、防闯入、信息备份

·安全危害的对策：查杀计算机病毒、审计跟踪、计算机非法存取对策、查IP地址及位置、故障隔离、故障恢复、数据恢复

4常见软件的使用

41常用 *** 作系统的使用

42常用办公软件的使用

·文字处理软件的使用

·电子表格软件的使用

·绘图工具软件的使用

·电子邮件系统的使用

·文稿演示软件的使用

43常用数据库管理系统的使用

温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，猎考网提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！

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第一章 信息技术与计算机文化

1 信息：是指自然界、人类活动和人类思维活动中普遍存在的一切物质和事物的属性（在计算机上以数据形式存储）

2数据：存储在某种媒体上加以鉴别的符号资料（在计算机上以二进制形式存储）

3文件：存储在外存上的一组相关信息集合

4现在社会三大资源——物质、能源、信息

5世界上第一台计算机：ENIAC 1946年 宾夕法尼亚大学 十进制

6冯·诺依曼——计算机之父，提出存储程序工作原理

7图灵奖——计算机界的诺贝尔奖

第一代 电子管 机器语言、汇编语言

8． 计算机发展，根据元件分为 第二代 晶体管 高级程序语言

第三代 集成电路 出现 *** 作系统

第四代 超大规模集成电路

9 计算机应用

10 计算机发展趋势：巨型化、微型化、网格化、智能化

11 各进制数据转换 逻辑运算：与（∧）、或（∨）、非（￣）、异或（+）

12 数据单位：1G=1024MB 1M=1024KB 1KB=1204B 1B=8bite

13 字符编码 ASCII ，用8位表示一个字符，最高位永为0，所以只用到7位，可表示128个字符，同一字母的ASCII值小写字母比大写字母大32（20H）

汉字交换码 GBK18030 连续两个字节表示一个汉字

汉字编码 机内码 把汉字交换码2个字节最高位改为1

字形码 点阵码、矢量码

输入码 音码、形码、流水码、音形结合码

14计算机结构

15程序：是由一系列指令组成的为解决某一问题而设计的一系列有序指令集合

总线：数据总线、地址总线、控制总线

机器语言

16计算机语言 汇编语言 汇编语言 汇编 机器语言

高级语言 高级语言 编译 机器语言

17CPU参数：主频、字长（计算机一次所能处理的二进制位数）

文字

声音 mp3 mid wav wma 位图：色彩鲜艳、放大失真、数据量大

18多媒体 图形 jpg bmp gif 矢量图：色彩不鲜艳、放大不失真、数据量小

图像

动态图像 mpeg rm rmvb avi 3gp mp4

19．多媒体压缩技术

第二章 *** 作系统

1 *** 作系统功能：

①处理机管理 ②存储管理 ③设备管理 ④文件管理 ⑤网络与通信管理 ⑥用户接口

2 *** 作系统分类：

①批处理 *** 作系统 ②分时~~ ③实时~~ ④嵌入式~~ ⑤个人计算机~~ ⑥网络~~ ⑦分布式~~

DOS（disk operation system）：单用户 单任务

3常见 *** 作系统 Windows xp：单用户 多任务

Unix：多用户 分时 *** 作系统

Linux：

4文件命名原则：长度不大于255个字符，不能用 / > < 文件属性：隐藏、只读、存档、系统

5 选中多个连续文件——shift Alt＋F4

选中多个不连续文件——Ctrl 文件/关闭

复制屏幕——PrintScreen 关闭文件方法 单机右上方X

复制当前窗口——Alt+PrintScreen Alt→F→X

软回车（强制换行、不分段）——Shift+Enter 任务管理器

第三章 word

1word视图：普通、页面视图（默认、与打印结果一样、显示分页效果）、大纲视图、web版式、阅读版式视图

2页眉页脚不能随文档输入，而是单独设置，页眉页脚只有在页面视图下才能看到

Home 光标移至当前行开始

End 光标移至当前行尾部

PageUp 向前翻页

PageDown 向后翻页

Ctrl+ ← 左移一个英文单词或汉字

3快捷键 Ctrl+ → 右移一个英文单词或汉字

Ctrl+ Home 移至文件开始位置

Ctrl+End 移至文件结尾

Ctrl+A 全选

Ctrl+S 保存

4word模板文件扩展名 dot

5Word功能：制作表格、图文混排、格式化文档、网页制作

7Word底纹：文字底纹、段落底纹

8环绕方式：嵌入型、四周型、紧密型、浮于文字上方、衬于文字下方、上下型环绕、穿越型环绕

9剪切板是内存中一个临时存储区

菜单 （格式→段落）

10 段落缩进 水平标尺 （拖动水平标尺）

工具栏 （增加、减少缩进量）

第四章 Excel

1Excel功能：数据库管理（关系型）、表格制作、图表功能

2每个工作表有65536×256单元格，启动后默认打开3个工作表，但此数目可以自由设置（1~255）

3Excel中每一行称为记录，一列称为字段

4单元格：工作表中行与列交叉部分，每个单元格最大限制（215－1），单元格只能显示210个，编辑栏才能全部显示

5将数字作文本输入，用 '数字'（即将数字用单引号括起来）；输分数时先输一个0加空格，如：0 2/3 ；日期分隔符用/或-，时间用：，如2008-10-2 或2008/10/2 10:20

纯数字、文本型：复制（Ctrl+拖动 数字自动加1）

6填充（鼠标拖动填充柄） 字母加数字：数字自加1，字母不变，如 A1→A2 A3 A4 A5

日期：自增1，2008/10/2→2008/10/3（ctrl+拖动复制）

7数据清除（选定单元格后按Del）：清除单元格内容（数据、格式、备注）

数据删除：数据和单元格都删除 删除行或列，下边的行右边的列自动移到填补空缺

8绝对引用：引用的不随公式位置变化，如 $B$2

相对引用：引用的随公式位置变化 （默认）如B2

混合引用：同时包含绝对引用和相对引用 如$B2、B$2

9表格的计算通过函数实现。常用函数——求和：Sum 求平均：average 计数：count 条件计数：countif 排名：rank 最大值max 最小值：min

10Excel图表分两类

嵌入式：图表和数据放在同一工作表中

独立式：图表放在另一工作表中

图表创建后可以进行修改。工作表数据改变，图表会动态改变

11Excel中在对数据进行分类汇总前必须进行排序 *** 作

12Excel数据清单有数据库功能，可以实现数据的排序、筛选、分类汇总、统计、查询

13单元格显示 “#####”——列宽不够 “#VALUE”——数值错误

14文本连接符：& ，如 计算机&文化=计算机文化

第五章 Powerpoint

1Powerpoint功能：制作演示文稿

普通视图（幻灯片、大纲、备注）主要的编辑视图

2Powerpoint视图 幻灯片浏览视图 主要用于幻灯片之间添加、删除、移动及添加切换效果

幻灯片放映视图 只能观看，不能修改

3外观设计方法：①应用设计模板 ②母版 ③配色方案

4Office对齐方式

Powerpoint、Word：左对齐、右对齐，居中对齐、两端对齐、分散对齐

Excel： 左对齐、右对齐，居中对齐

5设置为隐藏的幻灯片打印时也能打印出来

6超链接可以链接到：①原有的文件或网页 ②本文档中的位置 ③新建文档 ④电子邮件地址

7母版：用于设置每张幻灯片的预设格式，包括每张幻灯片标题、正文文字位置和大小、项目符号样式、背景图案，分：设计母版、讲义母版、备注母版

8对ppt文件进行打包后可以在没有安装Powerpoint的计算机上运行（选择“文件/打包”，默认情况下包含文件和 Powerpoint播放器）

9结束放映方法：①按ESC键②鼠标右键/结束放映③按回车键

第六章数据库

1基本概念

①数据：描述事物的符号记录，是数据库中存储的基本对象

②数据库：存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合

③数据库管理系统：一个完成科学组织、存储、获取、维护数据库的系统软件

④数据库系统：包括数据库、数据库管理系统、应用系统、数据库管理员、用户

2关键字（主键）：用于唯一标识表中每条记录的一个字段

3Access是Microsoft开发的Office中的一款数据库软件，扩展名 mdb

表： 存储数据、一个数据库包含多个表，各表既相互独立，又相互联系

查询：按索引检索数据

窗体：方便浏览、输入及更改数据的窗口

4Access 2003 对象 报表：将数据分类汇总并打印出来

Web页：一种网页形式，可以查看、修改数据库中数据

宏： 自动执行一系列 *** 作

模板：用于编程

5Access是关系型数据库，同时具有面向对象编程设计能力

第七章计算机网络

1计算机网络物理连接由计算机系统、通信链路和网络节点组成，逻辑上计算机网络分为通信子网和资源子网

2计算机网络功能：①数据通信 ②资源共享 ③分布式处理 ④提高系统可靠性

3网络划分

4OSI（开发系统互连开发模型）模型：（记住各层名称，作用理解就行，不需背过）

应用层：具体做什么，如发送一封邮件

表示层：数据转换、压缩、加密 高层

会话层：对数据传输进行管理 、协调

传输层：建立一条不会出错路由，保证无差别传输

网络层：选择合适路由

数据链路层：数据校验，保证不出错

物理层：提供物理连接，如光纤或电缆连接网络 底层

（打个比喻，两个公司要签订一份合同，应用层就是老总决定合同内容；表示层就是秘书以什么格式、语言、方式将合同内容写出来；

会话层就是下层商议什么时候，谁发送合同，传输层就是两公司公司某部门间建立联系，保证合同安全顺利发到对方公司，如果合

同丢失，进行重新发送；网络层就是确定对方公司位置，并选择走那条路传送文件；数据链路层决定这条路具体的每一个路口怎么

走；物理层决定用什么交通工具传送文件，是汽车还是火车）

5TCP/IP模型：网络接口层、网际层、传输层、应用层 （由底层到高层顺序）

6网络设备

7

8传输介质

9IP地址=网络地址＋主机地址

A：1~127 B:128~191 C：192~223

10顶级域名：国际域名、通用域名、国家域名

常用组织域名：cn（中国） com（商业组织 org（其他组织） edu（教育机构） gov（政府部门）

mil（军事部门） net（主要网络支持中心） int（国际组织）

11防火墙缺陷：①不能防范不经防火墙攻击 ②不能防止感染了病毒的软件或文件的传输 ③不能防止数据驱动式攻击

12计算机病毒

①概念：编制或在计算机程序中插入的破坏计算机功能或毁坏数据，影响计算机使用并能自我复制的一组计算机指

令或程序代码

②特点：可执行性、破坏性、传染性、潜伏性、针对性、衍生性、抗病毒软件性

③分类：引导区病毒、文件型病毒、混合型病毒、宏病毒

13木马不是病毒，因木马不具传染性

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