电商看似离我们很近,我们都会在网上购物消费。但是我们却不知道它到底是什么。很多人觉得电商就是开网店的。其实电商涵盖的东西是很广泛的。
电商主要做什么电子商务,说起来很简单,但是行内的人士都知道这是很大的一个领域。不能用一两句话就讲清楚。
首先电子商务的开展需要一个网络的平台(就是一个网站),有的直接借助像淘宝这样的第三方电商平台,有的自己构建一个商务平台,这样就需要有专门的网页美工、编辑、网络维护人员以及网站开发人员。
简单来说就是通过网络进行商务活动,人们不再需要面对面的,一手交钱一手交货式的进行物品交易,而是通过网上商城、物流配送、网上银行资金结算等过程完成的交易。
对于传统的商务模式有着巨大而明显的优势,消费者群体扩大,成本降低,更高效率,全天24小时服务等。
2电子商务现在只要有B2B,B2C,C2C三种模式:
B2B:即Business to Business,是企业间的网上交易,如典型的阿里巴巴。
B2C:即Business to Customs,是企业与消费者之间的交易,如京东、当当、天猫。
C2C:即Customs to Customs,是消费者与消费者之间的交易,如淘宝。
想做电商需要怎么做电商其实是一个很广义的概念,它就像一张网,而程序只不过是这张网里面细细一丁点网丝而已。
在细说电商之前,我们先来了解一下什么是商业。商业的核心是企业,同行企业构成了行业,而相关的行业便构成了产业。这也就是一个商业流程,可以用价值链、供应链、产业链来阐述。
价值链就是企业为顾客创造价值,可以简单的描述为:产品设计-原料采购-工厂生产-仓库存储-物流运输-营销宣传-中间销售-消费者购买。而中间的销售过程,又衍生出很多角色,比如经销商、分销商、渠道商、零售商等等,就这么一个简单的链条又扩展出一个复杂的“小网”。
供应链就是在产品生产和流通过程中,将相关的角色,按照合理的流程,组合成合理的网络结构。比如:原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等。供应链就像是一个团队大网,从一家企业拓宽到多家企业协作,将多个企业又组合成一张更大的协同网。
产业链又是什么呢?产业链说起来更为宏观一点,属于集聚而成的企业群结构,不过产业维度基本已超出大多数中小企业可作为的范畴。
理解了实体商业流程,就更容易理解电商产品的商业模式和产品定位了。电商的类型常见的是B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、风口新零售、C2M、C2B,如果考虑跨境贸易的有着清关特殊性,其实跨境电商也是一大分类。说的更为简单一点,就是如今的电商模式一般分为:商家对商家、商家对用户、商家对商家对用户、用户对商家等,根据企业的定位与用户来选择不同的电商模式。
如果现在你做电商,你觉得是做一个淘宝好呢还是做一个淘宝好呢?首先你要先明白自己的定位,想要把自己的企业放到一个什么样的位置。如果你只是想做一个B2C,想直接把商品交到用户手里,那最理智的办法,就是开一个淘宝店铺,快速又安全的一个电商思路。
如果你把自己企业定位到一个产业上,这就是一个很庞大的目标了。必须要开发自己的独立商城平台,同时也可以和唯品会等主流平台合作,这些平台也都有开放的SDK,对自己商城帮助会很大。
独立的电商平台应该怎么做?绝对不是简单的下单、购买,而是由商品中心、调度中心、支付中心、WMS等等众多板块组合成的一个综合系统。一旦决定打造这么一个系统,企业就要定位于一个更为宏观的位置了,不能局限于单个企业的维度。打造平台,优化行业效率,永远是更大的蛋糕。
从零起步做电商,一定要先理解商业社会协作流程,理解价值链、供应链和产业链的经营和协作。然后根据自身的目标与定位,找到一个合适的电商位置,起步运营。如果下次领导问你,要不要试试做个电商,你可以直接反问一下:做什么类型的电商呢?定位在哪呢?
电商运营的日常工作一,店铺日常运营数据统计和分析,发现问题并解决问题。
二,店铺详情优化,活动海报优化,
三,竞店竞品跟踪分析。
四,直通车,钻展,淘客等等推广
五 ,客服的聊天话术跟进,给客服培训,提供业务能力
六,活动报名策划,预估活动效果,总结,
七,评价跟进,店铺动态指标跟进。
电商运营:如何做好淘宝店铺营销策划工作
1、与平台日常沟通
与平台沟通,平台活动及时报名跟进,多关注后台的营销中 心,看看星否有店铺合适的活动,多报名。
2与品牌日常沟通
与品牌沟适,确认当前店铺活动的产品,活动页面设计与文案,赠品,优惠券等资源信息。
3、促销活动筹备
活动及促销计划确定后,做好相关准备工作,包括流量资源,运营活动、人员安排、产品信息沟通及团队人员培训等。
4、竞争对手分析
每天查宥竞争对手店铺,了解对方的S新活动及新品上架动态,针对生意参渫的前5位的热销商品榜要里点关注,了解竞品的流量来源明细,竞品的引流关键词及成交关键词排名,还有对于一些比较好的首页活动和详恽页设计呈现,也可以借鉴参考,做到知己知彼。
5、流量分析
对昨曰店铺的流量来析,了解客流情况,同时参考下同行竞争对手的流量倾况,看看店补的不足地方。
6、销量分析
对店铺昨日的活动内容进行分析,了解活动反馈数据情况结果,是否达到了店铺想要的效果。
7、推广分析
对店铺的营销工具桂广逬行分析(包括直通车,钻展,淘宝客等,了解店铺活动的投入产出比,跟踪店铺付费推广的效果分析。
电子商务专业融合的学科比较多,如计算机,市场营销,管理学,经济学等,它是一门交叉的学科,主要分为两大就业方向:
1、计算机开发的技术方向
2、非技术的互联网方向
技术类人才岗位方向细分如下:
1、电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
2、电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。
3、电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员):主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
非技术的互联网方向人才岗位细分如下:
1、网站运营:主要从事国内外电商平台店铺的信息编辑、产品上架、管理与维护工作。
2、网站推广:主要从事网站的营销活动策划与推广工作。
3、物流:主要从事国内外运输行业相关的工作。
4、网店客服与销售:主要从事电商平台店铺的销售与客户服务工作。
5、产品开发:主要从事电商平台的产品开发工作。
6、数据分析:主要从事电商平台的大数据分析汇总与应用工作。
学电商可以找的工作的岗位有网络推广、网内络销售、网络编辑、软件开发、外贸等。
学电商出来一般干什么工作
1、电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员)﹔主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。
2、电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员)﹔主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
3、企业网络营销业务(代表性岗位:网络营销人员):主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
4、网上国际贸易(代表性岗位:外贸电子商务人员)﹔利用网络平台开发国际市场,进行国际贸易。
5、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位:网站运营人员/主管)﹔频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
电子商务专业就业前景
随着我国电子商务高速增长,互联网用户每年递增的速度来说,预计我国未来10年大概需要200万名电子商务专业人才,从目前情况来看,现在多数中小企业已经步入电子商务行列,采用线上和线下的结合方式生产经营。由此可知中小企业急需电子商务人才,由此电子商务专业就业前景是一片光明的,国家出台的政策也表明大力支持电子商务的发展。
在这里小编推荐你使用蝶变志愿软件来进行模拟填报的参考,蝶变志愿系统根据考生添加的成绩,运用大数据智能算法,检索出所有该分数可填报的大学,并计算出录取概率,按照冲稳保梯度,进行推荐。用户可根据意向专业和大学等条件进行筛选查看。
电子商务就业方向有以下三个:
第一、技术一类的:
⒈电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员)
⒉电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员)
⒊电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员)
第二、商务一类的;
⒈企业网络营销业务(代表性岗位:网络营销人员)
⒉网上国际贸易(代表性岗位:外贸电子商务人员)
⒊新型网络服务商的内容服务(代表性岗位:网站运营人员/主管)
⒋电子商务支持系统的推广(代表性岗位:网站推广人员)
⒌电子商务创业:借助电子商务这个平台,利用虚拟市场提供产品和服务,又可以直接为虚拟市场提供服务。
第三、综合管理一类的;
⒈电子商务平台综合管理(代表性岗位:电子商务项目主管)
电子商务的功能及特性
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、 网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
1 广告宣传
电子商务可凭借企业的 Web服务器和客户的浏览,在Internet上发播各类商业信息。客户可借助 网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页( Home Page)和电子邮件 (E-majl)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的 信息量却最为丰富。
2 咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail),新闻组(News Group) 和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一 步的需求,还可用网上的白板会议(Whiteboard Conference)来交流即时的 图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种 方便的异地交谈形式。
3 网上订购
电子商务可借助 Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的 订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购 交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证 订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信 息不会泄漏。
4 网上支付
电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和 商家之间可采用xyk帐号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将 可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安 全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
5 电子帐户
网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或xyk公司及保险 公司等金融单位要为金融服务提供网上 *** 作的服务。而电子帐户管理是 其基本的组成部分。 xyk号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度需配以 必要技术措施来保证。如数字凭证、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户 *** 作的安全性。
6服务传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。 而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的 调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。
7 意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来 收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封 闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得 改进产品、发现市场的商业机会。
8 交易管理
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动 全过程的管理。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及 多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。
特性如下:
1、普遍性:电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地;
2、方便性; 在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等,同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高;
3、整体性:电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工 *** 作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用,也可以提高系统运行的严密性;
4、安全性:在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同;
5、协调性:商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,往往电子商务的全过程是一气呵成
1)各级政府商务部门:电商专员、跨境电商专员、网站运维等
(2)各类企事业单位:数据分析、新媒体运营维护、网站运维等
(3)互联网信息企业:数据挖掘、数据分析与处理、新媒体运营维护等
(4)各大电商平台:运营维护、品牌营销策划、电商数据分析、美工等
(5)商贸物流企业:网店运营、APP/小程序设计、新媒体运营、品牌推广等
(6)发展电商的传统企业:电商项目规划设计、运营管理、产品管理、电商数据分析等。
(1)电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
(2)电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。
(3)电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员):主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
(4)企业网络营销业务(代表性岗位:网络营销人员):主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
(5)网上国际贸易(代表性岗位:外贸电子商务人员):利用网络平台开发国际市场,进行国际贸易。
(6)新型网络服务商的内容服务(代表性岗位:网站运营人员/主管):频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
(7)电子商务支持系统的推广(代表性岗位:网站推广人员):负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
(8)电子商务创业:借助电子商务这个平台,利用虚拟市场提供产品和服务又可以直接为虚拟市场提供服务。
(9)电子商务平台综合管理(代表性岗位:电子商务项目经理):这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识,而且又具备项目管理能力。
(10)企业电子商务综合管理(代表性岗位:电子商务部门经理):主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。
以上就是关于电商主要做什么想做电商需要怎么做全部的内容,包括:电商主要做什么想做电商需要怎么做、电子商务就业方向、学电商出来一般干什么工作等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)