假设某航空公司只有M架N个座位的飞机,每架飞机每天飞行一趟。通过该系统来实现机票的订购问题

假设某航空公司只有M架N个座位的飞机,每架飞机每天飞行一趟。通过该系统来实现机票的订购问题,第1张

Java航空售票管理系统是基于Java语言开发的一套针对机场航空售票业务的信息管理系统,具有以下特点:1 可以支持机场航空售票的全流程管理,包括机票销售、预定、支付、退票等功能。2 系统使用方便,图形化 *** 作界面,易于 *** 作。3 采用多种技术手段进行数据处理,保证数据的准确性和安全性。4 可以实时监控机票销售情况,及时做出调整。5 可以轻松管理和查询航班信息、旅客信息和支付信息。6 提供数据分析功能,帮助管理员快速了解票务销售情况,进行数据分析决策。总之,Java航空售票管理系统可以提高机场航空售票的效率,加强管理,为旅客提供更好的服务。

1来电号码自动识别:根据号码自动识别客户资料,屏幕上d出客户名、会员号、送票地址、证件号码、最近订票和数量等信息,避免重复询问和记录客户名称和地址,大大减少错误率,提高客户满意度;根据客户以往的订票记录,针对不同的客户进行准确而有效的报价,大大提高提交率。

2快速的eterm订单数据导入功能:简单的 *** 作即可自动获取eterm民航系统内已出票的PNR信息,例如客户名称,证件号,航程,票面价等,并自动计算客户积分,有限减少订单输入。

3强大的客户资料管理功能:会员管理和行业客户管理;会员积分管理;行业客户返点自动计算和提醒;客户的电话号码可以任意多个;客户资料可批量导入与导出(Excel格式)。

4可查询航空公司代码、机场代码。

5报表统计功能:销售情况统计; 话务统计报表。

6订票结算功能,用于与送票员结算应收款。

7强大的打印功能。

8会员积分管理,积分兑换管理,为客户建立积分累积,能更好地抓住老客户,加大了客户的回头率。

9行业客户管理,返点率自由设置,返点自动计算。

10内部实时通讯功能,协同工作。

11有USB答录盒,录音卡,语音卡3种版本供选择,满足客户不同需求。

12智能话务分配策略,自动平均分配每个座席的话务量;老客户来电时系统自动将电话转接到上次接听该客户电话的座席上;设备已包含交换机(集团电话)功能,可带2-240路的分机或座席。外线来电号码可自动转发到分机;分机之间互转时来电号码也可转发;系统未启动时,分机自动与外线直连,不影响电话正常使用;(备注:只有语音卡版本具备)。

13在线监听功能,管理可随时监听任何一个座席的通话,考核服务质量。(只有语音卡版本具备)。

14电话调查功能,通话快结束时提示客户对服务评价,例如“按1非常满意,按2满意。(只有语音卡版本具备)。

15通话自动录音功能:对通话过程无任何影响,录音文件自动压缩成 mp3格式,20G硬盘约可存储2500小时左右的通话,可随时听取避免遗忘通话内容,也可作为解决纠纷的依据。

16来电防火墙的功能,自动拒接骚扰电话并保留记录。

17语音信箱功能:电话无人值守时可让客户自动留言订餐,有新留言电脑会自动拨号通知您,将留言播放给你听取;您也可以在方便时候拨回来听取和管理留言。

18自动语音导航(IVR),例如“按1进入产品介绍,按2进入人工订票,按3转语音留言系统”等,简单明了的图形化流程设计界面,可快速快速建立自动电话业务咨询。

19短信群发功能:例如向客户群发生日祝福、节日祝福、订票确认、飞机起飞前提醒等短信通知。

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