羊绒大衣第一品牌:恒源祥羊绒大衣 (中国名牌,中国驰名商标,行业领导品牌,十大羊毛衫品牌,恒源祥有限公司)
恒源祥,创立于1927年的中国上海,产品涵益绒线、针织、服饰、家纺等大类,绒线,羊毛衫综台销最常年保持同行业第一。作为中国乃至全球羊毛使用量最大的企业之一,恒源祥年羊毛使用最达10000吨以上,世界上每十只羊的羊毛就有一只供恒源祥使用。恒源祥既是中国进入市场经济后最早实施品牌运宫的企业(1991年),又是中国最早进行特许经营的企业(1999年)。目前拥有,100余家 率为100%,地、市级市场网点玻盖率超过90%,县级市场网点覆盖率超过60%。
品牌发展
恒源祥诞生于1927年,创始人沈莱舟先生开办了“恒源祥人造丝毛绒线号”,在此后的近80年的历史过程中恒源祥先后经历了四次重大的转型:
1935年的第一次转型:专业化转型,奠定了产业基础。确立了以手编毛线为主营业务的地位,基本放弃人造丝业务。在发展零售、批发业务的基础上建立自己的工厂。这次转型使恒源祥在1935年以后的几年当中得到了迅猛的发展。
1956年的第二次转型:收缩形转型,产权关系发生转变。随着中国社会步入计划经济年代,1956年的恒源祥经历了公私合营,这让恒源祥的产权关系发生了重大改变,其业务领域也大副收缩,从一个涉足毛纺、织布、染整及其他相关联的产业的企业又变成了一家毛线商店。这次转型,使恒源祥进入了沉睡期。
1991年的第三次转型:战略性转型,恒源祥品牌诞生、建立战略联盟。随着“恒源祥”成功注册为商标,宣告“恒源祥”品牌的正式诞生。同时恒源祥运用战略联盟,构建了虚拟特许经营的运作模式。这让恒源祥手编毛线在短短的五年中得到飞速的发展,成为中国也是世界上最大的手编毛线的产销企业。
1998年的第四次转型:延伸形转型,确立了现代恒源祥的产业框架。手编毛线所创造的利润空间,已经无法支撑一个市场的品牌,在手编毛线领域取得的巨大成功使恒源祥拥有了向其它产业拓展的基础。1998年恒源祥正式向纺织行业中的针织、服装、家用纺织品,以及相关联的羊毛洗涤剂产业进行延伸并取得了成功。
历经四次转型的恒源祥脱胎换骨。目前,恒源祥羊毛衫已经连续3年保持中国第一,很多产业已经步入中国前10名的行列。今天的恒源祥正在用自己创造的盈利模式飞速地发展着。
历史第一
1936年,恒源祥创办了中国第一家专门生产绒线的工厂
1938年,恒源祥印制了第一本绒线编结书籍---“冯秋萍毛衣编结花样技巧”
1980年,恒源祥生产了第一绞绒线,命名为“红福牌”
1991年,恒源祥成为第一家将绒线团成团进行售卖的企业
1994年,恒源祥成为第一家获得生产和零售全羊毛标识的企业
1996年,恒源祥绒线产销达到世界之最,成为世界第一的绒线企业
2004年,恒源祥在澳大利亚以600万人民币买下90公斤顶级超细羊毛创下3个第一
成长大事记
1927年 沈莱舟,(1894年12月24日-1987年9月25日)江苏吴县人。他与人合作在福州路开设“恒源祥人造丝毛绒线号”
1935年 “恒源祥”迁至金陵东路139-141号,装饰一新,换上了“恒源祥公记号绒线店”的招牌,批发兼零售,成为当时绒线业的大户。“恒源祥”与绒线店同行合资开办“裕民毛纺厂”,生产“地球牌”、“双洋牌”绒线
1938年3月 在金陵东路141号开设恒源祥公记绸布染织厂事务所
1939年 开设恒源祥织布厂
1941年9月 开设恒源祥公记号支店(静安寺路829号)
1941年11月 在康家弄204号开办恒源祥公记绸布染织一厂
1942年4月 在霞飞路310号开设恒源祥公记号支店
1946年 在康家弄11号开办恒源祥公记号支店
1947年9月 沈莱舟邀请上海各界著名人士在机场举行恒源祥独特的销售方式“海陆空”有奖销售活动游览仪式
1948年9月 “八·一九”市民抢购绒线,恒源祥绒线库存损失5万磅
1951年4月18日 在南京东路807号开设恒源祥公记代销处。恒源祥捐献1000磅绒线给国家,用于抗美援朝。
1952年9月 恒源祥在“三反五反”中被定为半守法半违法户”
1956年1月 “恒源祥”及全市绒线业实行公私合营
1956年7月 “恒源祥”由金陵东路141号迁至南京东路711-713号(广西北路口)
1966年12月“恒源祥”更名为“大海绒线店”
1978年“恒源祥”恢复店名“恒源祥绒线店”
1987年1月1日 刘瑞旗先生任上海恒源祥绒线商店经理。(刘瑞旗,1958年7月30日出生,上海人。)
1988年 上海恒源祥绒线商店将"恒源祥"依法注册成商标
1989年 上海恒源祥商店将"小囡"牌商标依法进行注册
1991年1月8日 上海恒源祥绒线商店与无锡藕塘绒线厂(首家)在新雅饭店正式确立联合生产关系
1991年3月1日 首批恒源祥牌280全毛高级粗绒线(盒装)隆重出产上市
1991年9月6日 国际羊毛局为上海恒源祥绒线公司颁发纯羊毛标志和羊毛混纺标志销售商执照
1991年9月28日 国际羊毛局市场发展总部董事舒麦克先生、国际羊毛局中国东南亚分局北京办事处经理常锦雄及其他官员来上海参加隆重的授证仪式
1992年3月12日 上海恒源祥绒线商店正式更各为上海恒源祥绒线公司
1993年5月 上海恒源祥绒线商店义买曹简楼、乔木、钱君陶、苏渊雷等十大著名画家现场合作的作品,以支持在上海召开的第一届东亚运动会。上海恒源祥绒线公司首次在中央电视台播放广告
1994年4月 恒源祥"好小囡"万能双手俱乐部组建,上海市市委副书记陈至立作题词:上海市"好小囡"万能双手俱乐部。同年,恒源祥还相继组建了恒源好小囡"京剧团、恒源祥"好小囡"少儿艺术团体
1994年5月20日 国际羊毛局正式授予恒源祥绒线公司全球首家纯羊毛生产执照
1994年9月8日 恒源祥绒线公司与国际羊毛局联合举办"母与子"小囡"杯手编纯毛毛衣大赛
1994年9月 上海恒源祥绒线公司总经理刘瑞旗被推荐为中华商标协会常务理事
1994年12月28日 上海金陵东路恒源祥商厦全新揭幕
1995年 上海恒源祥绒线公司被上海市人民政府命名为上海市文明单位
1995年1月 上海恒源祥绒线公司举办《恒源祥经营战略研讨会》,要邀请有关领导·专家·学者参加,共同探讨恒源祥经营思想和营销策略
1995年2月 首届“恒源祥”杯中国足球知识电视大赛在北京中央电视台演播大厅举行
1995年9月 首届“恒源祥杯”纯毛毛衣编结大赛举行隆重的开幕仪式
1995年9月17日 中华商标协会会长刘敏学一行视察上海恒源祥绒线公司
1995年10月 上海恒源祥绒线公司总经理刘瑞旗任上海市商标协会副会长
1995年12月20日 恒源祥独家赞助的“恒源祥”杯全国首届室内足球赛开赛
1996年1月30日 “恒源祥”与中国纺织大学(现东华东大学)科技“联姻”,中国纺织总会会长吴文英·中共上海市市委副书记陈至立出席仪式
1996年2月 上海恒源祥绒线公司与体育记者协会联合举办迎春联谊会。市体育记协将一副题为“体育事业热心人,体育记者好朋友”的锦旗赠送给恒源祥,上海市副市长龚学平题词“恒源祥,体育记者之家”
1996年1月31日 上海恒源祥绒线公司商标战略研讨会在京举行
1996年3月31日 因南京东路地块改造,上海恒源祥绒线公司南京东路商场拆除,迁至金陵东路358号
1996年4月 上海理论界举行“恒源祥现象”研讨会,上海市商委主任张广生在研讨会上指出,恒源祥现象值得研讨
1996年4月 我国著名艺术家秦怡、徐玉兰、尹桂芳等作客恒源祥,共忆当年穿国货抵洋货培育中国自己名牌的历程
1996年5月 “恒源祥”杯首届全国报刊漫画展在首都北京拉开帷幕
1996年6月1日 上海恒源祥好小囡幼儿园成立亲笔题词“今日好小囡,明日成栋梁”
1996年6月27日、9月2日 上海恒源祥绒线公司顺利通过上海质量体系审核中心GB/T(9002--9004)d±ISO9002:1994生产、安装和服务的质量保证证书,率先在全国同行中获得ISO9002质量体系国内外两张证书
1996年7月27日 96恒源祥杯中阿国际足球对抗赛隆重开赛,恒源祥绒线公司总经理刘瑞旗为博卡青年对球员马拉多纳颁奖
1996年7月 上海恒源祥绒线公司研究的“绒线编结与青少年智力开发”被教育部列入重大教育科技改革项目
1996年7月 恒源祥纯羊绒绒线及其制备方法的专利申请正式被国家专利局受理并喜获批准。发明专利号为961066962
1996年9月 上海恒源祥绒线公司立足希望工程,发扬社会公德,捐助十一万元为江苏省高邮市天山镇前进小学铺设一条沙石路,为学生的上学解决了路烂泥泞的困难
1996年9月18日 上海恒源祥绒线公司改制为上海万象(集团)股份有限公司恒源祥绒线分公司
1996年9月22日 96上海国际服装文化节恒源祥绒线时装发布会在上海锦沧文华大酒店举行
1996年10月 上海恒源祥公司成功试制成绒线粗节检测装置,专利申请正式被国家专利机构受理
1996年11月 上海国际质量研讨会隆重举行,恒源祥公司总经理刘瑞旗以“当前质量管理几个问题的探讨”为题发表演讲
1996年11月 “恒源祥”杯中国奥林匹克儿童艺术大赛在全国展开
1996年12月13日 国际羊毛局中国首席代表常锦雄先生宣布上海恒源祥毛线年产销一万吨,是世界上最大的毛线生产企业
1997年2月6日 恒源祥首次走出国门以165万巨资全面发起广告新攻势,其精心制作的《恒源祥形象篇》在春节联欢会前的中央电视台第一套节目中隆重推出
1997年2月 中国企业跨国经营研讨会在海南举行,恒源祥公司刘瑞旗总经理作了《实施品牌战略、进军国际市场》的专题发言
1997年3月 中福会举办97上海国际少儿文化艺术节向“好小囡”“授金钥匙”仪式,上海市市长徐匡迪出席仪式,上海恒源祥公司总经理刘瑞旗应邀出席
1997年3月28日 中共中央委员、国家体委主任伍绍祖视擦了上海恒源祥公司,并为恒源祥七十周年题词
1998年8月 上海恒源祥绒线分公司变更为上海恒源祥绒线有限公司
1998年8月28日 全国首家“恒源祥”品牌系列产品专卖店在山西临汾市隆重开业
1998年8月 世界绒毛系列第一专利产品---恒源祥金小囡纯山羊绒精纺绒线面市。(发明专利号:96/06692-2)
1998年9月18日 具有71年历史的中华老字号“恒源祥”再振雄风,重返故地---南京路
1998年10月 万象集团决策层领导为推动实施全新的品牌战略,实行新的动作机制,经过调整和拓展,恒源祥品牌产品已从单一的绒线延伸至其他产业
1998年11月 上海恒源祥绒线有限公司首获中国环境标志产品、防虫蛀毛纺织品证书
1998年12月26日 上海万象集团新世纪科技及战略联盟大会隆重召开,上海市副市长冯国勤向大会发来贺信
1999年1月 国家体育总局、中国奥委会、中华全国体育总会向上海恒源祥颁发’98中国体育公益奖银杯
1999年2月 经中华人民共和国国家工商行政管理局商标认定,“恒源祥”商标为中国驰名商标
1999年4月 国际着毛局首席代表常锦雄代表国际着毛局向广大消费者推荐,羊毛护理的第一品牌---恒源祥
1999年12月9日 上海恒源祥公司向首都国旗护卫队赠送成套特制羊毛防寒制品
1999年12月 澳门特区行政长官何厚铧致信上海恒源祥公司,感谢公司退休职工、八旬老人奚德椿在庆回归之际赠送诗、字表达全体恒源祥人的欣喜之情
1999年12月14日 乌拉圭副总统兼国会主席乌戈·费尔南德斯·法因戈德阁下访问恒源祥
1999年12月27日 上海恒源祥公司在召开的恒源祥第二届科技大会上,成功设立了恒源祥科技基金
2000年1月1日 上海恒源祥公司远涉太平洋迎接新千年第一缕曙光
2000年1月 上海万象(集团)股份有限公司恒源祥品牌进行了机构大调整,公司在原有四部一室的基础上增设了两个部门,两大公司(即上海恒源祥制衣有限公司、上海恒源祥毛针织品有限公司),形成六部一室七大公司携手的机构动作新格局
2000年1月 上海恒源祥公司“恒源祥”牌三维抗起球高级绒线(V228、V258)、恒源祥抗菌防蛀、防霉高级羊毛长立绒印毛毯、恒源祥羊毛制品专用洗涤剂荣获上海市经济委员会1999年度上海市级新产品称号
2000年1月 上海恒源祥公司注册顶级域名23个,开出域名为a8888公司,并同时进行了网上购物的有益尝试
2000年1月 上海恒源祥公司被盅足球协会授予“支持中国足球发展贡献奖”
2000年1月25日 全国政协常委陈邦柱一行到恒源祥参观访问并题词“编织未来,共发羊财”以作鼓励
2000年6月 上海恒源祥技术中心成立
2000年6月30日 上海恒源祥公司全国特许经营大会在上海国际会议中心胜利召开
2000年8月3日 上海恒源祥公司总经理刘瑞旗一行分别拜访了我国著名经济学家、国务院发展研究中心名誉主任马洪先生和国务院发展研究中心副主任、经济学家鲁专强研究员并同他们进行了亲切交谈
2000年8月4日 上海恒源祥总经理刘瑞旗一行拜会了我国著名哲学家张岱年,张岱年兴致勃勃地为刘瑞旗题词“自强不息,厚德载物”
2000年9月 国际羊毛纺织组织(IWTO)主席VOLLSTEDT先生访问上海恒源祥公司
2000年9月1日 上海恒源祥公司的60家联盟工厂,一万多名员工举行庄严的质量月宣誓仪式。恒源祥质量全球战略正式确立
2000年11月5日乌拉圭东岸共和国副总统兼国会主席路易斯·耶罗先生在乌拉圭驻华大使阿尔瓦雷斯的陪同下访问了上海·公司
2000年12月 恒源祥品牌筹备从万象(集团)股份有限公司剥离事宜
2001年1月9日 上海万象(集团)股份有限公司与上海新世界(集团)有限公司签定了《关于上海万象(集团)股份有限公司向上海新世界(集团)有限公司转让其持有的恒源祥品牌及相关的七个子公司的股权》的备忘录
2001年2月 恒源祥(集团)有限公司正式登记注册并宣告成立
2001年2月5日 受上海万象(集团)股份有限公司委托,上海上会资产评估有限公司对上海恒源祥绒线有限公司等七个子公司整体净资产进行评估,评估价值合计为10463194179元(评估前净资产值为473330元)
2001年2月9日 经上海万象(集团)股份有限公司与上海新世界(集团)有限公司协商一致达成协议,上海万象(集团)股份有限公司拟议总价9200万元转让海恒源祥绒线有限公司等七家公司的股权
2001年2月18日 上海万象(集团)股份有限公司在解放日报多功能厅召开2001年第一次临时股东大会。大会经认整体资产股权转让给上海新世界(集团)有限公司。至此,恒源祥正式与万象集团脱钩
2001年2月21日 上海新世界(集团)有限公司与恒源祥(集团)有限公司在南新雅三楼签定协议,将上海新世界(集团)有限公司所属的上海恒源祥绒线公司等七个公司整体转让给恒源祥(集团)有限公司。刘瑞旗先生为上海恒源祥设资发展有限公司法人代表。自此,恒源祥开始了第三资创业
2001年3月28日 恒源祥成立上海商业企业第一家技术中心
2001年5月15日 由恒源祥承办的第70届国际毛纺织组织年会在上海举行
2001年9月19日 源祥生产的第一亿斤绒线公开拍卖拍得89万,创造了世界最贵的绒线记录
2001年9月22日 反映恒源祥发展史的20集电视连续剧《与羊共舞》首播
2002年年初 恒源祥“企业协同模式的信息化建设管理体系”被上海市科委认定为科技攻关重大项目,并获得50万元无偿拨款,刘总任命为“上海市企业信息化建设领导小组”成员
2002年1月30日 恒源祥在上海世博大酒店会议中心召开了2002年度恒源祥工作会议
2002年3月11日 被誉为中国首家“天使资金”的“恒源祥10万元创业冲浪”,第一个10万元大奖快乐的找到了它的主人——山东大学师生创办的驼铃生态农业项目
2002年3月 中国纺织工业协会会长杜珏洲亲切会见刘瑞旗经理,并寄予厚望,希望做好做大品牌,成为行业中领头的企业
2002年4月10日 恒源祥员工为可可西里守护藏羚羊的勇士雪中送炭,总共捐款达29000元,产品公司还向勇士们捐献羊毛衣被
2002年4月12日 恒源祥以103万重金拍得香港《大公报》2002年6月17日百年诞辰日头版和底版跨版广告权并无偿赠送给上海申博办公室
2002年4月26日 “恒源祥”荣获“2001年中国十大公众喜爱商标”
2002年4月 “恒源祥”获“上海市著名商标”称号,覆盖产品由绒线、针织衣服延伸至羊毛洗涤剂、床上用品衬衫、袜子。同时恒源祥牌绒线、羊毛衫、床上用品、衬衫、西服获“上海名牌产品”称号
2002年5月12日 中国国家商标局局长安青虎专程到恒源祥公司对"恒源祥"老字号做专项考察
2002年5月24日 恒源祥“天使投资与青年创业”研讨会在中国人民大学召开
2002年5月 上海恒源祥家纺公司的"舒眠枕"作为睡眠的高科技产品亮相北京科技节
2002年6月 恒源祥成为“中国之队”的主赞助商之一,帮助中国足球队圆了挺进世界杯的梦想。恒源祥还成功赞助支持了2001-2002年度中国甲A足球联赛、中国男子篮球职业联赛和中国女子篮球职业联赛,并成为了甲A、CBA、WCBA国内三大赛事的指定赞助产品
2002年6月3日 恒源祥牌绒线、羊毛衫获“中国名牌产品”称号
2002年6月11日 刘瑞旗董事长应邀出席香港大公报百年庆典,成思危、董建华、殷一璀等领导亲切会见刘瑞旗
2002年6月15日 2002年恒源祥生产联盟体大会在上海科技馆召开
2002年6月 幸运飞进寻常百姓家,随着“上海二日游”、“澳洲游”大奖的揭晓,首届“恒源祥”羊毛节圆满地划上了句号
2002年7月3日至4日 恒源祥特许经营联盟大会胜利召开,大会规模之大为历届之最。会上还揭晓了首届恒源祥“十佳经销商”
2002年7月30日 恒源祥集团技术中心建设项目通过验收
2002年7月 恒源祥第三代电话电码防伪标识诞生
2002年8月5日 “恒源祥中国长城考察万里行活动”在丹东市鸭绿江边的虎山举行隆重的发车仪式
2002年8月15日 乌拉圭东岸共和国的外交部多边司司长卡洛斯·斯卡尔比先生及其随员玛丽亚·梅诺尼·奥坎波**来恒源祥参观访问
2002年8月28日 2002年恒源祥第四届质量月隆重开幕
2002年9月 恒源祥“好小囡”艺术团的小艺术家们在中秋节为上海市政协的领导作绒线花插花表演,并隆重介绍恒源祥新开发的绒线花产业
2002年9月 坐落于无锡恒源祥工业园区的恒源祥度假村建成试营业
2002年9月20日 恒源祥成立75周年,恒源祥(集团)有限公司揭牌,首届恒源祥国际羊毛节开幕
2002年10月 恒源祥第二届职工运动会隆重举行
2002年10月中下旬 集团成功进行了“新闻界误报恒源祥儿童内衣甲醛含量超标”危机公关
2002年11月18日 中华全国工商业联合会和国家质量监督检验疫总局授予恒源祥“工商联重质量、守信誉先进会员企业”
2002年11月 “恒源祥”被评为2001年度中国最受消费者欢迎的男装品牌
2002年11月 耗资数百万的恒源祥大厦立体车库建成投入使用
2002年12月10日 恒源祥总裁刘瑞旗走上北大光华管理学院CEO论坛,对被大MBA学生作了题为《独具创意的品牌经营之道》的精彩演讲
2002年12月15日 由恒源祥冠名的“全国质量与防伪知识电视大赛”在北京成功举办。根据2003年度财务统计,恒源祥家用纺织品有限公司以年增长93%速度成为恒源祥集团各公司中增长最快的公司
2003年9月12日 恒源祥携手中国足协成为中超首家赞助商
2003年1月4日 刘瑞旗董事长以一个成功实现MBO收购的企业家身份走上北大光华管理学院新年论坛
2003年1月5日 恒源祥斥巨资2500万征集的中国羊年吉祥物
2003年1月16日 “恒源祥杯”中国商标高层论坛在北京隆重召开
2003年1月28日 恒源祥中国羊年吉祥物的命名仪式在全国第一高塔——东方明珠前的广场上隆重举行。自此“发财羊”品牌诞生
2003年3月26日 “恒源祥”羊毛衫名列全国2002年度羊毛衫类商品市场综合占有率第一位
2003年4月25日 “恒源祥” 蝉联“中国十大公众喜爱商标”称号
2003年5月27日 恒源祥在新浪网上举行3600克黄金发财羊的义拍
2003年6月20日 恒源祥无形资产进行重新评估,品牌价值达6亿元
2003年7月1日 恒源祥10万年薪诚聘党务工作者
2003年7月19 恒源祥第五届特许联盟大会在上海大剧院隆重举行
2003年7月19日 刘瑞旗董事长与可可西里国家级自然保护区管理局才嘎局长签约成立“恒源祥可可西里藏羚羊救护中心”
2003年8月26日 刘瑞旗董事长当选为中国毛纺织行业协会首任会长,同时兼任国际毛纺织组织中国国家委员会主席
2003年9月1日 “恒源祥”牌羊毛衫荣获“中国名牌”称号
2003年11月21日 恒源祥荣获“全国质量管理奖鼓励奖”,和“全国质量效益型先进企业”两项殊荣
2003年11月22日 集团董事长刘瑞旗当选为中国工业经济联合会主席团主席
2004年1月11日 恒源祥召开了2004年工作会议,确立了2010年的奋斗目标:实现集团收益达到2010年国民生产总值(GDP)的万分之一
2004年2月13日 恒源祥成为中国第一家拥有全新男子人体数据库的企业
2004年2月23日 恒源祥联合体筹委会成立
2004年3月12日 恒源祥以600万人民币在澳大利亚悉尼成功拍得世界最细羊毛
2004年4月2日 恒源祥继羊毛衫荣获市场综合占有率第一
恒源祥
2004年4月8日 素有“品牌金手指”之称的麦奎尔先生访问了恒源祥
2004年4月26日 恒源祥荣膺“中国十大最具文化价值品牌”
2004年5月5日 恒源祥举行邓小平绒绣像启针仪式
2004年5月11日上午恒源祥出席了在法国举行的第73届国际毛纺织组织年会
2004年5月15日 首届中超联赛开幕,恒源祥表示将继续支持中国的足球事业
2004年5月30日 2004年恒源祥联合体代表大会宣告恒源祥联合体成立
2004年6月28日2004年《中国500家最具价值品牌》排行榜在京揭晓,恒源祥集团金榜题名
2004年8月6日 恒源祥董事长刘瑞旗亲自护送邓小平绒绣像回到小平同志的故乡广安
2004年10月1日 在庆祝中华人民共和国成立55周年的首都游园联欢活动中,恒源祥18位“好小囡”的才艺表演赢得了党和国家***吴邦国、黄菊和游园群众的一致好评
2004年10月11日 刘瑞旗董事长荣幸地受到了法国总统雅克 希拉克阁下的单独会见,并且代表恒源祥集团向总统赠送两幅象征中法两国深厚友谊的绒绣像
2004年10月12日 恒源祥集团出巨资建立的恒源祥可可西里藏羚羊救护中心正式启用,恒源祥集团董事长刘瑞旗专程前往出席启用仪式
2004年10月 恒源祥有史以来最大的户外广告——1100平米的广告牌亮相郑州
2004年11月6日至7日 中国工业经济联合会主席团主席、恒源祥集团董事长刘瑞旗出席了中国工经联主席团第五次会议
2004年11月18日 恒源祥重拳出击2005年中央电视台一套黄金时段广告
2004年11月20日-23日 恒源祥承办国际毛纺织组织(IWTO)2004上海论坛
2004年12月1日-2日 2004年恒源祥联合体委员会第一次会议在无锡隆重召开
2004年12月7日 德国总理施罗德亲切会见刘瑞旗董事长并合影留念
2005年2月25日 法国前总理劳伦法比尤斯先生与刘瑞旗董事长亲切会面
恒源祥广告
2005年4月14日 恒源祥联合体第一个分会——湖北分会在武汉正式成立
2005年4月 恒源祥正式成为在上海举办的第48届世界乒乓球锦标赛合作伙伴,并成为毛纺、家纺行业中唯一的赞助企业
2005年4月17日至23日 刘瑞旗率团出席于澳大利亚举行的国际毛纺织组织(IWTO)第74届年会
2004年12月17日恒源祥集团荣获“2004年度中国商业科技创新企业”称号,集团董事长刘瑞旗荣膺“2004年度中国商业有突出贡献科技人物奖”
ISO 9000-3是国际标准化组织(ISO)制定的软件开发企业实施ISO 9001指南
中国电子技术标准化研究所 李韵琴
本文试图从大家所熟悉的ISO 9001标准入手,对ISO 9001、ISO900-3和CMM之间的区别和联系做个简单的分析,探讨一些大家感到困惑的问题,包括:
1)取得ISO 9000认证的组织大约相当于CMM的哪个等级?
2)取得CMM第2级(或第3级)的组织是否可以认为满足ISO 9001要求
3)取得ISO 9001证书与取得CMM相应等级证书的企业,谁的质量管理/质量保证水平/能力更高?
一、背景
ISO 9000族国际标准是在总结了英国的国家标准基础之上产生的,因此,欧洲通过ISO 9000认证的企业数量最多,约占全世界的一半以上。受此影响,相当多的欧洲软件企业选择了ISO 9001认证。
CMM是由美国卡内基-梅隆大学的软件工程研究所(SEI)开发的软件成熟度模型,美国的软件企业更多的选择取得CMM等级证书。在形式上,CMM分为5个等级(第1级级别最低,第5级级别最高),与ISO 9000审核后只有“通过”和“不通过”两个结论相比,CMM是一个动态的过程,企业在取得低级别证书后,可根据高级别的要求确定下一步改进的方向。 在基本原理方面,ISO 9001和CMM都十分关注软件产品质量和过程改进。尤其是ISO 9000:2000版标准增加持续改进、质量目标的量化等方面的要求后,在基本思路上和CMM更加接近。
本文参考了Mark C Paulk先生的文章,但观点不尽相同。
注:ISO 9001是软件企业开展质量体系认证依据的标准;
ISO 9000-3是国际标准化组织(ISO)制定的软件开发企业实施ISO 9001指南;
二、ISO 9000和CMM主要内容的对比
下面以ISO 9001为主线,列出了ISO 9001的要点及CMM的对应部分。
1) 要素41——管理职责
ISO 9001标准要求:组织应规定质量方针,形成文件并予以实施和保持; 对从事与质量有关的管理、执行和验证工作的人员规定其职责、权限和相互关系; 识别和提供验证资源被指派的管理者保证实施和保持质量大纲。
CMM第2级提出了质量方针和验证的职责,包括识别各类人员在项目中的职责,建立一支受过培训的软件质量保证小组和指派高级管理者监控软件质量保证(SQA)活动。
作为CMM的共同特征,CMM在高级管理人员和项目经理两个层次上识别管理职责,以监控软件项目,支持SQA审核,建立支持软件工程的组织结构和分配资源。
ISO 9001要求的质量目标(一种量化的、可检查的要求),与在CMM第4级提到的“量化的”质量方针是一致的
2) 要素42——质量体系
ISO 9001要求建立一个文件化的质量体系包括质量手册、质量计划、程序文件和作业指导书。
CMM第2级提出验证符合性和管理过程的质量体系活动,在软件开发计划中规定软件项目使用的具体程序和标准。CMM的验证实施共同特征明确要求进行审核以保证符合特定标准和程序。 CMM第3级要求组织必须规定软件工程任务,并持续实施,在全组织都必须规定软件过程资源,包括标准、程序和过程描述。 与ISO 9001相比,CMM特别强调组织支持和项目实施之间的关系。
3)要素43——合同评审
ISO 9001要求组织必须评审每一个合同以判断需求是否明确、组织是否有能力满足合同要求。
CMM第2级提出组织必须文件化顾客要求并予以评审,明确不恰当或模糊的要求。
CMM第2级也要求描述目的、工作陈述和软件开发计划以履行软件工程小组和高级管理者评审过的外部(合同)承诺。
4) 要素44——设计控制
ISO 9001要求组织建立控制和验证设计的程序,包括:策划设计和开发活动;规定组织上和技术上的接口;识别设计输入和设计输出;评审、验证和确认设计;控制设计更改
CMM 3级描述生存周期过程,包括需求分析、设计、编码和测试;第2级提出策划和跟踪所有项目活动,包括上述生存周期活动及配置管理。
ISO 9001要求必须进行设计评审,至于应如何进行设计评审,并没有提出具体要求,组织可根据具体情况,在一定范围内选择。与此不同的是,CMM第3级特别要求设计评审要采用同行评审的方式。ISO 9000-3关于设计评审的指南包含了CMM这一要求。
CMM 4级对设计过程的要求与ISO 9001相比更加正式和量化。
5) 要素45——文件和资料的控制
ISO 9001要求组织控制文件和资料的发放与更改。
CMM第2级提出要将对文件和资料的控制纳入配置管理,第3级特别要求对文件控制须实施并维持配置管理体系。在CMM的实施活动共同特征章节中,对不同的关键过程区域明确了哪些专门的程序文件、标准和其它文件可纳入配置管理。
ISO 9000-3提出应将文件和资料纳入配置管理。
6) 要素——46 采购
ISO 9001要求组织要确保采购的产品符合规定的要求,包括评价潜在的分承包方和验证采购产品。CMM第2级在顾客软件开发的要求中包括了对分承包方的评价和分承包方提供的软件进行接收测试等内容。
7) 要素——47顾客提供产品的控制
ISO 9001要求组织要验证、贮存和维护顾客提供的产品。ISO 9000-3在论述这个条款的要求时特别提到对顾客提供的市售软件的控制。CMM仅在第3级的子活动中提到采购软件,提出识别市售软件或可复用软件是策划的一部分。 市售软件和可复用软件整体来说是CMM的一大弱点。事实上,CMM在这点上不能充分覆盖ISO9001要求,特别是ISO9000-3的要求。尽管如此,CMM第2级中还是要求对分承包的软件进行接收测试。
8) 要素48——产品的标识和可追溯性
ISO9001要求组织能够在生产、安装和交付的所有阶段标识和追溯产品。
CMM主要在第2级的配置管理章节中覆盖了这个要求,在第3级阐述了软件工作产品之间的一致性和可追溯性需要。
ISO 9000-3指出在软件行业一种产品标识和可追溯的方法是配置管理,而且强调配置管理的两个目标:对产品的当前配置及产品达到需求的状态提供足够的可视性;保证参与产品工作的每一位成员在软件生存周期的任何阶段都能使用正确的和准确的信息。在这一点上,两者基本是一致的。
9) 要素49——过程控制
ISO 9001要求组织策划和控制其生产过程,包括在受控条件下按形成文件的指导书进行生产。当组织不能完全验证过程的结果时,须对过程进行连续的监控。
CMM第2级要求在软件开发计划中规定软件生产过程使用的特定程序和标准;第3级阐述了软件生产过程的定义、集成以及支持这些过程的工具要求;第4级阐述了过程控制的量化要求,并举统计过程控制(SPC)的例子说明。但对一个组织来说,证实满足这个条款要求的程度一般并不需要这样高。CMM的第5级更提出了在组织中转换新技术的要求,这与ISO 900-3中提到的“供方应改进这些工具和技术”是一致的。
ISO 9000-3提出这一要素适用于复制、发行和安装过程。
10)要素410——检验和试验:
ISO 9001要求组织在使用前对材料进行进货检验或验证并进行过程检验,组织还必须在最终产品发运前实施最终检验和试验并保存检验和试验记录。
CMM第3级阐述了测试和过程检验的要求。
ISO 9000-3对软件(系统)测试给出了指南。
11) 要素411——检验、测量和试验设备的控制
ISO 9001要求组织控制、校准和保持所有用于符合性证实的设备。当使用测试硬件或软件时必须在使用前进行检查并在规定的时间间隔内复检。
CMM在软件产品工程的测试活动章节对此进行了一般性的阐述。关于测试软件,在CMM实施能力共同特征章节中专门阐述了用于支持软件测试的工具。
12)要素412——检验和试验状态
ISO 9001要求组织保证产品在不同过程步骤中移动时须保持检验和试验状态的标识。
CMM第2级在问题报告和配置状态、第3级在测试活动中阐述了这个条款的要求。
13)要素413——不合格品的控制
ISO 9001要求组织控制不合格(不满足规定要求的)产品以预防非预期的使用或安装。 ISO900-3在设计控制、检验和试验(测试和确认)、过程控制(复制、交付和安装)和产品的标识和可追溯性(配置管理)等条款中对这个要求作了进一步的阐述。
CMM并没有专门对不合格产品进行阐述。CMM第2级要求保持那些包含已知缺陷但目前尚未修正的配置项的状态,第3级的设计、实施、测试和确认中均对此作了阐述。
14)要素414——纠正和预防措施
ISO 9001要求组织确定不合格产生的原因。纠正措施要求消除不合格产生的实际原因,预防措施要求消除产生潜在不合格的原因。
CMM第2级的问题报告,及其后对基线工作产品的受控维护进行跟踪、关键过程区域(KPA)的软件质量保证部分与此内容相对应。 CMM第5级关键过程区域(KPA)的很多部分也包含了这一内容,例如,防错。
15)要素415——搬运、贮存、包装、防护和交付
ISO 9001要求建立并保持搬运、贮存、包装、防护和交付的形成文件的程序。ISO9000-3展开为对软件产品的复制、备份、交付和安装的控制。
CMM并没有覆盖复制、交付和安装的要求。它在第2级中阐述了软件产品的生成和发行,在第3级中规定了接收测试的要求。但是CMM没有阐述关于产品交付和安装的要求。
16) 要素416——质量记录的控制
ISO 9001要求组织收集和保存质量记录。
CMM在实施活动共同特征章节中所规定的所有关键过程区域(KPA)都涉及质量记录的保存要求。第2级的问题报告、第3级的测试和同行评审活动都对应这一条款的要求。
17) 要素417——内部质量审核
ISO 9001要求组织策划和实施内部质量审核。审核的结果提交管理评审,并应针对不符合采取纠正措施。
CMM第2级阐述了审核过程。在验证实施共同特征中明确提出:审核活动是为了确保符合特定标准和程序的要求。
18)要素418——培训
ISO 9001要求组织确定培训需求,并提供相应的培训且保留培训记录。
CMM的实施能力共同特征中明确了特殊培训需求。它阐述了通用培训基础结构,包括保存培训记录的要求。
19)要素419——服务
ISO 9001要求:当服务是规定要求时,组织应实施、验证和报告服务活动。ISO9000-3则把对维护的控制要求归于本要素。
CMM并没有单独论述软件维护,而是把维护贯穿于整个CMM过程中。
20)要素420——统计技术
ISO 9001要求组织明确合适的统计技术,并用它们来验证过程能力和产品特性的可接受性。
CMM把产品特性纳入“执行活动”共同特征章节,作为“测量和分析”共同特征的组成部分。
CMM第2级要求建立项目级的数据库,第3级要求建立全组织范围内的过程和产品数据库,第4级要求组织进行统计过程控制,如使用排列图分析。
下表是ISO 9001要素涉及到的CMM级别的对应表,在具体的内容上它们并不是一一对应,有的虽然涉及到了,但在要求的程度上也有差别,本表只是说明了它们之间的关系。
ISO 9001要素 本文中涉及的CMM级别
第2级 第3级 第4级 第5级 共同特征
41 管理职责 √ √ √
42 质量体系 √ √ √
43 合同评审 √
44 设计控制 √ √ √
45 文件和资料控制 √ √ √
46 采购 √
47 顾客提供产品的控制 √ √
48 产品标识和可追溯性 √ √
49 过程控制 √ √ √ √
410 检验和试验 √ √
411 检验、测量和试验设备的
控制√
412 检验和试验状态 √ √
413 不合格品控制 √ √
414 纠正和预防措施 √ √
415 搬运、包装、贮存、防护和交付 √ √
416 质量记录的控制 √ √ √
417 内部质量审核 √ √
418 培训 √
419 服务 √
420 统计技术 √ √ √ √
三、结论
1)ISO 9001和CMM既有区别又相互联系,两者不可简单的互相替代。 尽管ISO 9001标准的一些要求在CMM中不存在,而CMM的一些要求在ISO 9001标准中也不存在,但不可否认的是,两者之间的关系非常密切。当然,两者之间的差别也很明显,例如, ISO 9001标准的要素47和415在CMM中没有细述,而419则是分散在CMM的各部分中。ISO 9001的一些要素可以在CMM中找到完全对应的部分,另外一些要素则是比较分散的对应。
两者的最大相似之处在于两者都强调“该说的要说到,说到的要做到”。对每一个重要的过程应形成文件,包括指导书和说明,并检查交货质量水平。CMM强调持续改进,ISO 9001的1994版标准主要说明的是“合格质量体系的最低可接受水平”(ISO 9001 的2000版标准也增加了持续改进的内容)。
另外,1999年底,由美国质量协会(ASQ)和MOTOROLA、NOKIA、BELL SOUTH等100多家企业、机构共同制定的电信行业(包括电信软件开发企业)质量体系标准TL 9000正式发布,在处理已经取得CMM和ISO 9001认证的软件开发企业如何升级到TL 9000时,补充审核的要求有很大差异,这从一个侧面也可以说明它们之间的差别。但很明显,取得ISO 9001认证对于取得CMM的等级证书是有益的,反之,取得CMM等级证书,对于寻求ISO 9001认证也是有帮助的。
2)取得ISO 9001认证并不意味着完全满足CMM某个等级的要求。 表面上看,获得ISO 9001标准的企业应有CMM第3至第4级的水平,但事实上,有些获得CMM第1级的企业也获得了ISO 9001证书,原因是ISO 9001强调以顾客的要求为出发点,不同的顾客要求的质量水平也不同,而且各个审核员的水平/解释也有些差异;由此可以看出,取得ISO 9001认证所代表的质量管理和质量保证能力的高低与审核员对标准的理解及自身水平的高低有很大的关系,而这不是ISO 9001标准本身所决定的
ISO 9001标准只是质量管理体系的最低可接受准则,不能说已满足CMM的大部分要求。有一点可以肯定,ISO 9001认证合格的企业至少能满足CMM第2级的大部分要求以及第3级的一部分要求。 3)取得CMM第2级(或第3级)不能笼统的认为是满足ISO 9001的要求。CMM 第2级的所有关键过程都涉及ISO 9001的要求,但都低于ISO9001的要求。另外,一些CMM第1级的组织在满足了第2级和第3级的一些关键过程的要求后,也可以获得ISO 9001认证证书一些CMM第2级或第3级的企业可能被认为符合ISO 9001的要求,但是,甚至一些第3级企业也需另外满足ISO9001的要素415的搬运和交付要求以及补充对市售软件和可复用软件的控制。当然,尽管CMM没有完全满足ISO 9001标准的一些特定要求,但包含了大部分的要求。
不可否认,CMM是专门针对软件开发企业设计的,因此在针对性上比ISO 9001要好。ISO已经意识到这个问题,针对软件开发企业应用ISO 9001提供了指南标准(ISO 9000-3),预计在2000年底发布的ISO 9000:2000也考虑了软件企业的特点。 需要特别说明的是,CMM强调的是软件开发过程的管理,对于国内软件企业涉及较多的“系统集成”并没有考虑,如果单纯按照CMM的要求建立质量体系应该注意补充“系统集成”方面的内容。
四、结束语
本文并没有回答CMM和ISO 9001谁更好,也不想回答这个问题,一个体系的好坏是由很多方面决定的。上面仅仅反应了作者对这两个体系的一些看法,不免带有一些主观和片面。但是,对于一个软件开发企业来说,获得什么样的认证证书只是表面的,重要的是如何着眼于持续改进以更好的保证软件开发的质量、满足顾客的要求,从而获得竞争优势,这是每一个软件开发企业应该认真考虑的问题。
默认的 Data 目录,此时附加就会成功;
在登录验证时,选择“Windows 身份验证”,而不是“SQL Server 身份验证”,即便你的登录帐号是 sa;
如果一定要使用“SQL Server 身份验证”,请更改登录帐号的权限使其对要附加文件有完全 *** 作权限;
将 SQL Server 服务的帐户登录身份由 Network Service 改为 Local Service;
先把原库文件备份一份,然后 在其它机器上直接附加数据库,不要日志文件!试试!如果不行再按以下方法试试! 在其他机器上,用这个试试: 1设置数据库为紧急模式 Use Master GO sp_configure 'allow updates', 1 reconfigure with override GO UPDATE sysdatabases SET status = 32768 where name = 'DB_SUSPECT' GO 2停掉SQL Server服务: NET STOP MSSQLSERVER 3把原始数据库的数据文件DBNAME_DATMDF,DBNAME_LOGLDF移走: 4启动SQL Server服务: NET START MSSQLSERVER 5重新建立一个同名的数据库DB_SUSPECT; USE master GO CREATE DATABASE DB_SUSPECT ON ( NAME = DBNAME_DAT, FILENAME = 'C:', SIZE = 10, FILEGROWTH = 5 ) LOG ON ( NAME = 'DBNAME_LOG', FILENAME = 'g:', SIZE = 5MB, FILEGROWTH = 5MB ) GO 6设置数据库运行在单用户的模式: USE MASTER GO ALTER DATABASE DB_SUSPECT SET SINGLE_USER GO 7停掉SQL服务: NET STOP MSSQLSERVER 8把原来的数据文件再覆盖回来: 9启动SQL Server服务: NET START MSSQLSERVER 10重新设置SQLSERVER的状态: USE MASTER GO EXEC sp_resetstatus "DB_SUSPECT" 11数据库完整性检测: DBCC CHECKDB('DB_SUSPECT') 12
Sub Macro2()
Dim i As Integer
Dim cn As New ADODBConnection
Dim rs As New ADODBRecordset
Dim strCn, strSQL As String
strCn = "Provider=sqloledb;Server=XX;Database=XX;Uid=sa;Pwd=XX;"
strSQL = "SELECT item_no FROM t_bd_item_info where item_clsno = 'LB'"
cnOpen strCn
rsOpen strSQL, cn
Worksheets("sheet1")Unprotect
Do While Not rsEOF
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next
abc:
rsMoveNext
Loop
rsClose
cnClose
End Sub
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