自考市场营销学的常考知识点

你可以用

“来电通”电话来电d屏软件是利用计算机扩充电话来电显示的软件，本软件自动侦测来电信息，根据来电号码查询客户资料数据库，自动调出来电客户资料、发生业务记录及其他预设信息。让您可以在第一时间获取来电人的信息，占据业务主动地位。更重要的是树立企业形像，提高业务效率。本软件易 *** 作性、易扩展性在同行业软件中都是首屈一指的。

功能介绍：

1、当客户来电时，电脑上能快速d出客户的详细信息，如姓名，电话，地址，证件号码及以往的业务记录等，即：来电d屏功能。

2、显示号码所在地、区号、手机卡类型信息。自动区分手机、固定电话等。

3、客户相关信息调取显示功能。软件支持相关信息显示内容的个性化配置，您可以在相关信息里调取客户的消费记录、采购历史、个人偏好、来访记录等等。

4、客户信息即时添加。如果来电号码是陌生号码， *** 作人员可以在接电话的同时询问并添加客户信息。

5、客户来电内容备忘信息管理。来电内容可以即时备忘，随时查看及编辑、删除等。

6、客户资料管理功能。您可以利用数据管理器很方便地对客户资料进行修改和删除等 *** 作。

7、数据查找功能支持“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等方式，可以快速查找数据。

8、今天所有的来电进行汇总。在今日来电栏，可以看到今天几点几分有什么电话打进来，点击号码，即会显示出该客户的详细信息。

9、系统挂起功能。 *** 作员离开的时候，可以使用系统挂起功能。除非 *** 作员本人输入密码，否则任何人都无法查看和 *** 作软件，保证系统数据的安全性。

10、系统数据的导入导出功能。您可以使用此功能将外部数据导入到系统数据库；或者将系统数据导出到Excel文件中，进行数据备份和携带。

11、软件拨号器功能。您可以使用软件进行拨号、挂机 *** 作，方便快捷。

12、权限管理。软件可以对 *** 作人员权限进行精确化控制，最大程度保证软件、数据的安全稳定。软件特点：

1、软件可扩展性很强。易网科技“来电通”来电d屏软件采用接口式开发，软件支持各类数据库软件（进销存、会员管理、客户关系等软件）的直接无缝绑定运行。

2、支持数据库种类众多。来电通软件目前支持对SQL Server、Oracle、Sqlite、Access、Excel等数据库的连接与整合，几乎可以满足所有用户的整合需求。

3、软件数据显示灵活。来电通软件中调用的数据及显示方式都可以根据用户的需求进行配置。

4、软件运行稳定。来电通开发测试期间对十余种市面流行的数据库软件进行了10000次以上的整合测试，测试效果非常稳定，非常理想。

5、 *** 作人员权限划分精细。来电通软件可以对系统人员账号权限进行精细化配置，有效保证数据的安全性。

6、软件界面清爽美观。来电通软件使用qq2009界面风格，界面赏心悦目。程序可托盘显示，来电时自动d出，不占桌面空间。软件地址： >

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