HibernateJPA成功使用的十点心得

大约一年以前 我为了学习一些Hibernate专业知识 因此我参加了一个Hibernate项目 从那时起 我一直在使用Hibernate框架下的JPA（Java持久API）实现 使用的思想仍就是一样的 那个项目使用了一个数据库 这个数据库规模有些大 略显落后 并且还被许多的应用程序共用 为了尽快加入到项目中 我开始学习一些Hibernate知识 从书本上的例子开始学习 感觉很简单 学起来也很快 但是发现从零开始开发一个项目 并且控制它又是另外一回事了 试着在一个大型 复杂 被许多应用程序共用的数据库上使用Hibernate就又完全不同了 弄清楚了我可能遭遇到的技术难点 我开始想别的招了 要尽快从另外的方向开始 克服困难

在最终的学习和实践中 我发现我还是学到了许多重要的东西 虽然我们的项目还没有完全做完 但是我认为我们目前已经非常漂亮的应用了Hibernate/JPA的一些思想 现在我需要重新思考反省我所学到的东西 如下便是我学到的一些心得

）和数据库管理员成为朋友

目前存在一个趋势 就是一些Java开发者忽视数据库管理员的重要性 这便犯了一个很大的错误 对于要取得任何的ORM（对象关系映射）技术的成功 和数据库管理员保持一个良好的工作关系是至关重要的 有如下两个原因

单独数据库管理员虽然不能使Hibernate项目成功 但是他们通常可以让这些项目失败

数据库管理员对数据库本身具有很好的洞察力 很好的职业习惯 告诉你一些易犯的错误和 *** 作建议 我能记起这样的很多例子 一个数据库管理员的建议节约了我们很多的时间和提供给我们一个很好的解决方案

在大多数情况下 拥有好的数据库管理员 并且和他们保持良好的关系对你ORM（对象关系映射）工作至关重要

）从一开始使用（最好强制使用）好的命名标准

我们知道对命名标准的讨论将会有争议的 但是我们必须明确一件事情 我们的命名要让我们的数据模型有意义 这能让开发者使用起来简单 以免他们迷惑 所以 如何命名实体和属性是非常重要的 我有我喜欢命名标准 并且认为他们是最好的 但是在这里我不想把他们强加于你们 最重要的是你自己做出决定使用什么样的命名标准 并且让所有人使用它 实际上 不仅仅命名标准需要统一 其它的也需要（如 布尔型用 Y/N 或者 / 表示）

）不要试着映射所有的属性

我们总是设法使用工具 如Dali来映射所有的东西 然后形成一张表格（一些表格有上百列 ！） 这最终会很麻烦 为什么？因为我们使用的是共用的 先前的数据库 有许多的字段是我们并不关心和从来不使用的 映射它们只会导致性能问题和造成混乱

）让数据库做自己擅长的工作

我们想有一个好的 清晰的数据模型 因此我们不惜任何代价写一些额外的查询语句来获取对象相关数据 要么使用存储过程 要么使用函数 这是做法是错误的 数据库优势在于存储 而不是保持Hibernate创建或读写的数据 举个例子 我们有一个对象 与之相关联的有一个状态 这个状态在整个应用程序中都要用到 因此 它毫无疑问是要执行的 但是 我们不想每次都要单独的写一个查询语句 这个问题在于 这个状态是从一些统计计算中派生出来的 并且这些统计计算需要用到一对多的关系 每次从加载的对象中读取数据的代价是非常高的 后来跟我们其中的一位数据库管理员交流了一下 发现一个我们可以使用的sql函数能够很快的获得该状态 我们使用@Formula来映射成一个状态属性 就能得到我们所需要的所有东西 这仍就是域模型的一部分 但是执行起来非常好 有时像这样的一个折衷的办法能够起到很大的效果

）分解数据库

在一开始 我就想在Hibernate中模型化整个数据库 结果发现这是不切实际的 原因如下 a）这是一项巨大的工程 并且要花费几周的时间 而用户根本看不到你做了什么实际的工作

b）我不可能在第一次就把它弄好 后继的开发者无论如何都会修改它们的

现在有一个趋势 就是希望在开始之前 将所有的事情都进行映射 但是 当时你开始这么做后 你不需在这上面花很多的时间 我后来发现一个好的办法 就是将数据库分解 工作的时候一块一块的进行 发现这很有帮助

）密切注意触发器

密切注意数据库触发器有如下两个原因

a）在后台触发器很隐蔽的执行了一些功能 让你很是疑惑 不知道发生了什么

b）当你在Hibernate端需要复制一些东西的时候 触发器会做一些手脚 之前我们好几次没有认识到这个教训 导致我们丢失了很多数据 这些都是由触发器引起的 这几乎让我们很是郁闷

）避免使用工具来自动生成你的模型

没错 这些工具的使用可以节约时间（虽然我们发现了Dali有一个很严重的bug 但是我们还是使用它） 但是最后你不得不重新做很多的事情 其实手动也花费不了你很多的时间 当你亲自做的时候 这可以让你有机会熟悉那些数据

） 尽量多的使用命名查询语句（NamedQueries）

虽然很容易写查询语句 但是在许多的情况下 使用NamedQueries会更好 这会有助于你完成两件事情

a）它能更加重用 因为被命名的查询语句通常在代码的重要地方

b）你的查询语句在开始的时候就是正确的 那么在查询语句中的错误更加容易发现

要习惯这样做需要花一些时间 但是这么做是值得的

）预期管理

对于任何一种框架 技术 甚至观念来说 这是非常重要的 要铭记在心 由于某些原因 人们倾向于专注某一个特征 这些特征实际上或许不存在 或许被夸大 有时它很小 很容易理解（举个例子 理解一些实际的工作 需要在Hibernate中映射） 有时我也不知道他们是如何管理实现一些概念（如Hibernate是如何管理计划修正的） 无论如何 找到预期目标是什么 然后管理它们是非常重要的 如果你的团队认为Hibernate会使得数据库管理员没有用处 把他们解雇 那么你将会有一个潜在的问题存在

）使用富域模型（rich domain modeling）

lishixinzhi/Article/program/Java/ky/201311/28274

首先：云数据库具有以下几个显著特点

1云存储服务类型

2完美兼容MySQL协议、高性能、高可靠、易用、便捷的MySQL集群服务

3兼具备份、扩容、迁移等功能，用户可以方便的进行数据库的管理

4高度的虚拟化包括服务器、存储、网络、应用等虚拟化等

5更加智能化、自动化、便捷化、规模化和标准化

基于云数据库解决方案分为两个基本类别：数据库服务(DBaaS)和数据服务(DaaS)，这两者间的主要区别在于数据是怎样管理的。

「云数据库VS传统数据库」优势

更高性价比：

这个因素也是企业考虑使用云数据库的首要因素！使用基于云数据库解决方案，可从硬件、软件许可以及服务实施等方面大幅降低运营成本和支出，你只需要对所使用的部分买单。

扩展性与灵活性更高：

数据库托管公司往往处于有利位置，为了得到更高的效率并减少未使用的空间而使资源得到最大化。云服务提供商会根据你不断变化的业务需求而对服务进行增加或缩减。

更高效：

提供了硬件共享、流程自动化和技术熟练的好处，可以从任何地方、使用任何电脑、移动设备或浏览器访问数据库，能从整体上降低资源的使用。

「云数据库VS传统数据库」劣势

隐私安全问题：

云计算中一个值得关注的事情是你的数据是通过网络访问的，网络访问这就产生了一系列问题，比如我们经常听到的数据库被攻击、会员资料泄露等系列安全和隐私问题。因此，如果选择云服务商找一个靠谱的云服务商则显得更为重要！

数据的意外丢失风险：

互联网链接风险的损失，当数据通过网络进行交互，失去数据库连接将会对你的企业生产带来怎样的影响。企业要做好承担这种风险的准备。

定制化服务能力不足：

存在一定的局限性，当处理如此多的业务时，要求数据库服务商要很灵活。如果需要深度定制并且与现有系统集成来为日常业务服务，这个很多云数据服务提供商未必可以提供定制化的指定服务！

对于企业而言，是否选择云数据库来解决自身的数据存储方案，以及是否全部选择通过云服务，需要根据自身的实际行业环境、特点以及防止承担风险能力去评估！

1 存档海量信息，历史数据随时可查。例如十年前的数据，如果没有数据库，想要找到是不容易的，可能存档的纸质资料或者电脑资料早就丢失了。

2 提高记录和检索信息的效率。试想，如果是在一堆存档了几年的纸张合同里找到一张合同是很麻烦的事，尤其是如果你仅仅知道某产品的名称而不记得是某年某月某客户的合同的时候；即便是在众多Excel文档中检索，效率也是比较低的，而在数据库中检索，可能只需要几秒钟。

3 减少重复工作。数据库里所需要录入的资料通常只需要录入一次即可，所有数据信息都可以根据需要归纳、整理、调用。比如：如果您使用Word或者Excel来开具订单，月底统计时，还需要再一次整理并一行一行录入到Excel里形成统计报表。而是用数据库，您只需要开单的时候录入一次即可，所有的统计信息都可以根据需要来定制自动完成统计报表。

4 管理方便。数据库中可以加入流程管理，将审批流程纳入进去。例如：平常使用的合同或订单审批，需要一个或多个人签字盖章完成，还可能需要拿着单据走过多个部门，效率低下。而数据库中可以加入数字签名和数字签章，实现在线审批，并可以自定义审批流程，即先给甲签字，再给乙签字，再给丙盖章。并使得远程审批得以实现。即审批人或者总经理不需要在办公室，只要在能上网的地方就可以审批，甚至可以使用手机来审批。

5 有效地集合企业资源，并合理分配使用。

6 高效跟踪业务。

7 数据库加密管理，可减少人员流动带来的资料或者技术损失。

8 流程规范化，可减少对某些岗位人员的依赖，减少人员流动导致的岗位缺失带来的损失。

9 可实现业务与财务同步，即时发生的成本可以快速反应到财务报表上。

以上仅是部分好处，已经足以说明数据库管理信息的优势。

数据库管理涉及到的需要配合的东西也很多，包括硬件、软件、电源环境、备份系统、 *** 作人员、数据库开发与维护人员等等，是需要一点功夫的。需要根据自己企业的实际情况出发，选择合适的配置计划。

所谓数据库营销就是企业通过收集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息，以达到说服消费者去购买产品的目的。

数据库营销的优势

数据库营销在欧美已经得到了广泛的应用。在中国大陆地区，也已经开始呈现“星星之火，快速燎原”之势头。包括DM(Direct Mail, 定向直邮), EDM(Email DM，电子邮件营销) ,E-Fax(网络传真营销)和SMS(Short Message Server,短消息服务)等在内的多种形式的数据库营销手段，得到了越来越多的中国企业的青睐。

之所以越来越多的企业开始选择数据库营销，这与它相对传统营销所具有的独特优势是密不可分的。

一、 可测度

数据库营销是惟一一种可测度的广告形式。你能够准确地知道如何获得客户的反应以及这些反映来自何处。这些信息将被用于继续、扩展或重新制定、调整你的营销计划。

而传统的广告形式（报纸、杂志、网络、电视等）只能面对一个模糊的大致的群体，究竟目标人群占多少无法统计，所以效果和反馈率总是让人失望。正如零售商巨头Wanamaker说过：“我知道花在广告上的钱，有一半被浪费掉了，但我不知道是哪一半”。

二、 可测试性

数据库营销就像科学实验，每推进一步，都可以精心的测试，其结果还可以进行分析。假设你有一间酒吧，可以发出一封邮件，宣布所有光临的女士都可以免费获得一杯鸡尾酒。而在另一封邮件中，你可以宣布除周六、周日外所有顾客都可以获得8折优惠。在进行一段时间的小规模测试后，计算哪一封邮件产生的回报最高，之后就运用获得最佳反应的方案进行更大规模的邮寄。不管企业的大小如何，只要运用适当的形式，都可以进行小规模的测试，以便了解哪种策略最有可能取得成功。

三、 降低成本，提高营销效率

博阳数据库营销可以使企业能够集中精力于更少的人身上，最终目标集中在最小消费单位到个人身上，实现准确定位。目前美国已有56％的企业正在建立数据库，85％的企业认为他们需要数据库营销来加强竞争力。由于运用消费者数据库能够准确找出某种产品的目标消费者，企业就可以避免使用昂贵的大众传播媒体，可以运用更经济的促销方式，从而降低成本，增强企业的竞争力。具有关资料统计，运用数据库技术进行筛选消费者，其邮寄宣传品的反馈率，是没有运用数据库技术进行筛选而发送邮寄宣传品的反馈率的10倍以上。

四、获得更多的长期忠实客户

权威专家分析，维持一个老顾客所需的成本是寻求一个新顾客成本的05倍，而要使一个失去的老顾客重新成为新顾客所花费的成本则是寻求一个新客户成本的10倍。如果比竞争对手更了解顾客的需求和欲望，留住的最佳顾客就更多，就能创造出更大的竞争优势。用数据库营销经常地与消费者保持沟通和联系，可以维持和增强企业与消费者之间的感情纽带。另外，运用储存的消费记录来推测其未来消费者行为具有相当精确性，从而使企业能更好地满足消费者的需求，建立起长期的稳定的客户关系。

五、 企业制胜的秘密武器

传统营销中，运用大众传媒（报纸、杂志、网络，电视等）大规模地宣传新品上市，或实施新的促销方案，容易引起竞争对手的注意，使他们紧跟其后推出对抗方案，势必影响预期的效果。而运用数据库营销，可与消费者建立紧密关系，一般不会引起竞争对手的注意，避免公开对抗。如今，很多知名企业都将这种现代化的营销手段运用到了自身的企业，将其作为一种秘密武器运用于激烈的市场竞争中去，从而在市场上站稳了脚跟。(以上内容摘自博阳资讯)

数据库营销的特点

1、提供直接可控的、个性化的服务

2、竞争隐蔽化

3、沟通渠道多样化

4、成本最小化，效果最大化

5、科技含量高

整合互动营销

这里面与传统的媒体技术最为不同的是，互动式营销现在可以进入到人们生活的各个方面，并且能够适应人们在各个方面的不同的需求。比如说从消费者上班的路上到夜晚回家，互动营销的技术都可以适应不同的环境，来使互动式营销来影响消费者。

让我们回头看一下消费者购买的过程，互动式营销的关键在于消费者购买的不同阶段，应该采取一个什么样的方式，来最大限度地影响消费者的行为，从而达到我们提高收入，得到我们提到的营销回报率。

快餐业的顾客流失是非常快的，你在大学的时候可能会去吃快餐，但是等你有一些生活经验之后会发现一个星期吃十次快餐并不是一个十分有益健康的选择。这就是麦当劳为什么时时刻刻地需要增加新的消费者，因为它已有的消费者在经过一段时间之后就逐渐地流失，所以要不断地大量补充消费者，并且消费一段时间，以保住他们的收入。麦当劳在中国有一个非常有创意的举动，他利用手机短信，并结合了世界杯的最新消息，来吸引消费者，不仅仅是吃快餐，而且是吃麦当劳的快餐。

麦当劳在今年四月的上海，总共发出了十五万的手机短信，由于他的短信是非常有针对性的，他只针对他的目标客户。并且是在正确的地方，合适的时间，合适的场合，把这个手机短信送到消费者手中，那么他收获的效果非常好，对他这种短信的促销的回应率有12%，这比用传统的直接促销手段只有1～3%，3～5%有很大的提高。这是麦当劳做过的最为有效、最为成功的一个营销活动之一，为麦当劳获得了新的消费者。

与快餐食品完全不同的行业，比如说化妆品行业，欧莱雅在中国，在收集和整理信息的过程中与麦当劳遇到的挑战不同。怎么解决这个问题呢，他们在几个月前和《中国妇女》杂志联合新浪网开办了一个网站，叫“伊人风采”，针对他们的目标消费者，同时也是《中国妇女》杂志的目标读者，这是一致的。

大家可能注意到了，他们这个欧莱雅的品牌实际上是放在他这个网站的品牌之后的，这样做的目的是，他们并不想强迫消费者直接进入到购买产品这个阶段，而是向消费者提供消费者所需要的信息，从而吸引消费者，以增加对品牌的了解。事实上，这个网站开办一周内就吸引了1800万人。如果购买的频率不在于购买信息，而在于购买本身的话。那么举个例子。在中国e龙和携程网就是想帮助消费者，解决在他们购买机票以及预定的饭店或者其他方面遇到的麻烦。

未来发展趋势

实际上互动式的在营销不一定在网上，而可能在网下。就拿携程网的例子来说。他们收购了几家在国内很有名的饭店以及企业，在消费者没有网上预定付款的条件下，比较灵活的业务，而且与互动式营销完全整合起来的网下业务，被证明是比较有效的。

所以携程网在解决消费者在实际购买阶段的问题时。他们是非常成功的。所以它不仅仅成为一个最大的网上的旅行网站，同时也是最大的全国商务旅行服务公司。

最重要的并不是你要在网上还是在网下来实施这种互动式营销，而是要针对购买过程中的一个具体阶段，在这个阶段，这种互动式的营销能够最大限度地影响消费者。

我们再来看一下香港的汇丰银行，汇丰银行是一家最大的银行，他们遇到的难题不是使消费者产生购买欲望，不是向消费者提供信息，他们的问题是如何让消费者购买产品后留住消费者。

汇丰银行就是向已经跟他们有业务的消费者提供非常方便的网上交易平台，消费者可以通过网上更方便与汇丰银行开展业务信息，从而激发他们购买更多的产品，或者说产生更多的交易的欲望。一个显著的例子就是，原来开始的时候，大约有20%的外汇交易是由汇丰银行的网站发生的。后来由20%提高到50%以上。

具体讲一下，就是这个银行的网站可以增加一些新的功能。比如说开新账户或者是一些介绍等，汇丰银行就是把现有的消费者与银行可能发生的所有关系都集合在一起，通过一个简捷明快的可以迅速下载的页面来向消费者提供大量的信息。

我们回过头来总结一下我们所提出的四个案例，这四个案例中的四个公司都面临不同的战略挑战，而且存在于消费者购买过程的不同阶段。比如说麦当劳他们激发消费者购买意愿，比如欧莱雅面临向消费者提供一个与他品牌无关的品牌，从而让消费者做出一个选择这样一个挑战。在携程网和e龙上他们面临购买过程中的两个问题：一方面是商务运行的的客户他们的要求比较严格，他们要求机票酒店都一步到位。这个实验起来非常困难。第二方面他们面临着支付手段的缺乏、在中国支付手段缺乏这样的一个问题。因此他们选择了一个网上和网下结合的模式来解决这一问题。而汇丰银行的这个例子，又清楚地告诉我们，专门针对消费者的一个网站，和针对与购买过程各个阶段向消费者提供信息的网站是完全不同的。因为汇丰银行意识到他自己面临的最大挑战是如何留住消费者，留住顾客。所以,他的网站就是针对这一想法设计的。而很多的其他的银行就是想针对购买的所有阶段，所以没有成功。

整体上来看，实施互动营销的一个过程，与广告代理商来设计一个消费品广告是差不多的。就是能够找到一个方式，能够以一个吸引人的方式，利用媒体的方式来向消费者传达一个信息。

这里面与传统的媒体技术最为不同的是，互动式营销现在可以进入到人们生活的各个方面，并且能够适应人们在各个方面的不同的需求。比如说从消费者上班的路上到夜晚回家，互动营销的技术都可以适应不同的环境，来使互动式营销来影响消费者。

让我们回头看一下消费者购买的过程，互动式营销的关键在于消费者购买的不同阶段，应该采取一个什么样的方式，来最大限度地影响消费者的行为，从而达到我们提高收入，得到我们提到的营销回报率。

快餐业的顾客流失是非常快的，你在大学的时候可能会去吃快餐，但是等你有一些生活经验之后会发现一个星期吃十次快餐并不是一个十分有益健康的选择。这就是麦当劳为什么时时刻刻地需要增加新的消费者，因为它已有的消费者在经过一段时间之后就逐渐地流失，所以要不断地大量补充消费者，并且消费一段时间，以保住他们的收入。麦当劳在中国有一个非常有创意的举动，他利用手机短信，并结合了世界杯的最新消息，来吸引消费者，不仅仅是吃快餐，而且是吃麦当劳的快餐。

麦当劳在今年四月的上海，总共发出了十五万的手机短信，由于他的短信是非常有针对性的，他只针对他的目标客户。并且是在正确的地方，合适的时间，合适的场合，把这个手机短信送到消费者手中，那么他收获的效果非常好，对他这种短信的促销的回应率有12%，这比用传统的直接促销手段只有1～3%，3～5%有很大的提高。这是麦当劳做过的最为有效、最为成功的一个营销活动之一，为麦当劳获得了新的消费者。

与快餐食品完全不同的行业，比如说化妆品行业，欧莱雅在中国，在收集和整理信息的过程中与麦当劳遇到的挑战不同。怎么解决这个问题呢，他们在几个月前和《中国妇女》杂志联合新浪网开办了一个网站，叫“伊人风采”，针对他们的目标消费者，同时也是《中国妇女》杂志的目标读者，这是一致的。

大家可能注意到了，他们这个欧莱雅的品牌实际上是放在他这个网站的品牌之后的，这样做的目的是，他们并不想强迫消费者直接进入到购买产品这个阶段，而是向消费者提供消费者所需要的信息，从而吸引消费者，以增加对品牌的了解。事实上，这个网站开办一周内就吸引了1800万人。如果购买的频率不在于购买信息，而在于购买本身的话。那么举个例子。在中国e龙和携程网就是想帮助消费者，解决在他们购买机票以及预定的饭店或者其他方面遇到的麻烦。

未来发展趋势

实际上互动式的在营销不一定在网上，而可能在网下。就拿携程网的例子来说。他们收购了几家在国内很有名的饭店以及企业，在消费者没有网上预定付款的条件下，比较灵活的业务，而且与互动式营销完全整合起来的网下业务，被证明是比较有效的。

所以携程网在解决消费者在实际购买阶段的问题时。他们是非常成功的。所以它不仅仅成为一个最大的网上的旅行网站，同时也是最大的全国商务旅行服务公司。

最重要的并不是你要在网上还是在网下来实施这种互动式营销，而是要针对购买过程中的一个具体阶段，在这个阶段，这种互动式的营销能够最大限度地影响消费者。

我们再来看一下香港的汇丰银行，汇丰银行是一家最大的银行，他们遇到的难题不是使消费者产生购买欲望，不是向消费者提供信息，他们的问题是如何让消费者购买产品后留住消费者。

汇丰银行就是向已经跟他们有业务的消费者提供非常方便的网上交易平台，消费者可以通过网上更方便与汇丰银行开展业务信息，从而激发他们购买更多的产品，或者说产生更多的交易的欲望。一个显著的例子就是，原来开始的时候，大约有20%的外汇交易是由汇丰银行的网站发生的。后来由20%提高到50%以上。

具体讲一下，就是这个银行的网站可以增加一些新的功能。比如说开新账户或者是一些介绍等，汇丰银行就是把现有的消费者与银行可能发生的所有关系都集合在一起，通过一个简捷明快的可以迅速下载的页面来向消费者提供大量的信息。

我们回过头来总结一下我们所提出的四个案例，这四个案例中的四个公司都面临不同的战略挑战，而且存在于消费者购买过程的不同阶段。比如说麦当劳他们激发消费者购买意愿，比如欧莱雅面临向消费者提供一个与他品牌无关的品牌，从而让消费者做出一个选择这样一个挑战。在携程网和e龙上他们面临购买过程中的两个问题：一方面是商务运行的的客户他们的要求比较严格，他们要求机票酒店都一步到位。这个实验起来非常困难。第二方面他们面临着支付手段的缺乏、在中国支付手段缺乏这样的一个问题。因此他们选择了一个网上和网下结合的模式来解决这一问题。而汇丰银行的这个例子，又清楚地告诉我们，专门针对消费者的一个网站，和针对与购买过程各个阶段向消费者提供信息的网站是完全不同的。因为汇丰银行意识到他自己面临的最大挑战是如何留住消费者，留住顾客。所以,他的网站就是针对这一想法设计的。而很多的其他的银行就是想针对购买的所有阶段，所以没有成功。

整体上来看，实施互动营销的一个过程，与广告代理商来设计一个消费品广告是差不多的。就是能够找到一个方式，能够以一个吸引人的方式，利用媒体的方式来向消费者传达一个信息。与消费者互动的一个界面，需要有一个能够吸引消费者的一个像故事似的东西，同时又符合战略逻辑。那么,我们来实施战略营销规划的时候，我们把这么一个最后的故事交给广告创意或者是代理商、广告商的时候，我们能够告诉他们如何利用不同的媒体的特点，来把故事的内在的逻辑清楚地告诉消费者。

这个过程，是从确定目标市场在哪里开始，看你要确定目标市场有多大。下一步就是仔细了解顾客的行为模式，这可能是个比较复杂的过程。同时，要了解不同的媒体渠道或者数字渠道的状况，要看看这些渠道是如何和消费者的行为互相联系起来的。这样，我们来设计出来的最终的互动营销方案就只有一个检验的原则——是不是能够最大限度地影响消费者的行为，同时能够产生更大的销售收入和更好的投资回报。

最后作为总结的时候，我想提供几个简单的信息。第一，那些将互动式营销与品牌经营脱节的公司，他们应该把这两个活动重新整合在一起。第二，正确的做法就是互动式营销的一些举措和传统营销的整合融为一体，放到一起去，作为一个整体去实施。

一个企业的互动营销和传统营销结合在一起，这是未来的发展趋势。我们把这种营销叫做整合营销。我们认为这个整合营销将是把营销作为一个整体来考虑，将是所有企业将来所要发展的未来的方向。(本文根据杰弗瑞波特演讲录音整理)

数据库营销最核心的两部分内容：数据库资源及数据库营销的执行方式。

[编辑本段]数据库营销的运作程序

一般来讲，数据库营销一般经历数据采集、数据存储、数据处理、寻找理想消费者、使用数据、完善数据等六个基本过程。

（l）数据采集，数据库数据一方面通过市场调查消费者消费记录以及促销活动的记录，另一方面利用公共记录的数据，如人口统计数据、医院婴儿出生记录、患者记录卡、银行担保卡、xyk记录等都可以选择性地进人数据库。 （2）数据存储，将收集的数据，以消费者为基本单元，逐一输人电脑，建立起消费者数据库。 （3）数据处理，运用先进统计技术，利用计算机把不同的；数据综合为有条理的数据库，然后在强有力的各种软件支持下，产生产品开发部门，营销部门，公共关系部门所需要的任一何详细数据库。 （4）寻找理想消费者，根据使用最多类消费者的共同特点，用电脑勾划出某产品的消费者模型，此类消费群具有一些共同的特点——比如兴趣，收入，以采用专用某牌子产品的一组消费者作为营销工作目标。 （5）使用数据，数据库数据可以用于多个方面：签定购物优惠券价值目标，决定该送给哪些顾客；开发什么样的新产品；根据消费者特性，如何制作广告比较有效；根据消费记录判定消费者消费档次和品牌忠诚度。如特殊身材的消费者数据库不仅对服装厂有用，而且对于减肥药生产厂、医院、食品厂、家俱厂很有用。因此，数据库不仅可以满足信息，而且可以进行数据库经营项目开发。 （6）完善数据库，随着以产品开发为中心的消费者俱乐部，优惠券反馈，抽奖销售活动记录及其他促销活动而收集来的信息不断增加和完善，使数据不断得到更新，从而及时反映消费者的变化趋势，使数据库适应企业经营需要。 数据库营销在我国刚刚开始，但是随着信息技术，通讯发展及计算机普及应用，坚信有越来越多的企业将会采用数据库营销这一现代化的营销方式，因为在未来激烈的市场竞争中，没有什么比了解消费者习惯和爱好更为重要了。

数据库营销示例[1]

开始这项工作，就要先解决客户数据库的建立，有哪此途径可以带出出客户数据呢？用什么工具比较适合您的需要呢？我们试着，以最古老的邮寄目录进化成信息化的数据库营销。

邮寄目录的一般流程是：

邮寄地址的收集获取-->直接邮递广告服务-->等待客户订单-->货物的配送-->退货处理

信息化的数据库营销流程也就是：

邮寄地址的收集获取-->邮寄地址整理入数据库-->直接邮递广告服务-->等待客户订单-->更新客户消费行为-->货物的配送-->更新客户消费行为-->退货处理-->更新客户消费行为-->精准的直接邮递广告服务-->等待客户订单-->更新客户消费行为(如此循环)

可见， 客户数据库的建立是开始数据库营销的第一件要事，之后的更新客户消费行为则是数据库营销的重点。细致地完成这两项工作后，就达到数据库营销的目的是提升企业的销售力，减少冗余的广告投入，进而产生更丰厚的利润。

参考资料：

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