卡巴斯基数据库无法更新

你好！

建议首先检查一下计算机当中是否存在冲突的安全类软件，并将其卸载干净。

可以按照以下方法设置试一试：

1.双击桌面右下角卡巴斯基图标进入卡巴斯基主界面点击“设置”，然后点“更新中心”；

2.在“更新源”中选择“设置”；

3.点击“添加”按钮，在“来源”后的方框中输入“ http://80.239.197.101 ”，点击“确定”；

4.退回到“更新源”标签下，去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾。如果之前使用了离线升级包的方式进行升级，也请去掉相应的离线升级包前的勾，选择确定；

5.进行更新

您好！

目前KIS/KAV产品更新问题已经解决，重新执行更新即可。

解决方案：

建议受到影响的用户将卡巴斯基程序更新设置为自动（即默认设置），等待程序自动更新或手动更新即可。

仍然无法更新的用户，建议尝试以下方法：

解决方法2：

1.点击桌面右下角“K”图标，打开卡巴斯基程序界面；

2.点击界面右上角的“设置”；

3.点击左上角第三个图标，它看起来像一个地球；

4.点击右边的“更新源...”按钮。

5.点击“+添加”；

6.删除“来源”中原有的内容，并粘贴引号中的内容“ftp://ftp.kaspersky.com/”；

7.点击“确定”；

8.回到“更新源”标签，将“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾去掉；

9.点击“确定”两次。

10.在卡巴斯基的主界面中点击“免疫更新”。

11.点击“运行更新”更新病毒库。更新完成后，请您重新执行1-3步，在“更新源”界面中去掉ftp://ftp.kaspersky.com/前的勾，再次勾

选“卡巴斯基实验室更新服务器”，确定并回到程序主界面。

您好，天猫卡巴斯基直营店为您解答：我们建议您更换更新地址后重新更新数据库，请您按照以下方法 *** 作：

1.点击桌面右下方“K”图标，打开卡巴斯基2014程序界面

2.点击界面右下方的“设置”

3.点击左边“附加”

4.点击窗口右边第一项“更新”

5.点击“选择更新源”

6.点击右下方“添加”

7.将后面引号中的内容复制粘贴到下方的输入框中“http://195.222.17.41”。

8.点击“确定”

9.使用鼠标右键点击默认更新源“卡巴斯基实验室更新服务器”选择“禁用”

10.默认更新源被禁用后直接关闭回到主界面即可

11.点击主界面上“更新”，再点击“运行更新”等待数据库更新至最新

12.更新完成后，请您重新执行1-5步，先将默认更新源“卡巴斯基实验室更新服务器”启用然后将添加的更新源删除即可

---