CRM软件SAAS构架和BS构架有什么区别(saas模式的crm系统的主要特点)

C/S又称Client/Server或客户/服务器模式。服务器通常采用高性能的PC、工作站或小型机，并采用大型数据库系统，如Oracle、Sybase、Informix或SQLServer。客户端需要安装专用的客户端软件。

C/S的优点是能充分发挥客户端PC的处理能力，很多工作可以在客户端处理后再提交给服务器。对应的优点就是客户端响应速度快。缺点主要有以下几个：

只适用于局域网。而随着互联网的飞速发展，移动办公和分布式办公越来越普及，这需要我们的系统具有扩展性。这种方式远程访问需要专门的技术，同时要对系统进行专门的设计来处理分布式的数据。

客户端需要安装专用的客户端软件。首先涉及到安装的工作量，其次任何一台电脑出问题，如病毒、硬件损坏，都需要进行安装或维护。特别是有很多分部或专卖店的情况，不是工作量的问题，而是路程的问题。还有，系统软件升级时，每一台客户机需要重新安装，其维护和升级成本非常高。

对客户端的 *** 作系统一般也会有限制。可能适应于Win98，但不能用于win2000或WindowsXP。或者不适用于微软新的 *** 作系统等等，更不用说Linux、Unix等。

Client/Server是建立在局域网的基础上的。Browser/Server是建立在广域网的基础上的。

1．硬件环境不同：C/S一般建立在专用的网络上，小范围里的网络环境，局域网之间再通过专门服务器提供连接和数据交换服务。B/S建立在广域网之上的，不必是专门的网络硬件环境。例如电话上网,，租用设备，信息管理，有比C/S更强的适应范围，一般只要有 *** 作系统和浏览器就行。

2．对安全要求不同：C/S一般面向相对固定的用户群，对信息安全的控制能力很强，一般高度机密的信息系统采用C/S结构适宜，可以通过B/S发布部分可公开信息。B/S建立在广域网之上,对安全的控制能力相对弱，面向是不可知的用户群。

3．对程序架构不同：C/S程序可以更加注重流程,，可以对权限多层次校验,，对系统运行速度可以较少考虑。B/S对安全以及访问速度的多重的考虑,，建立在需要更加优化的基础之上，比C/S有更高的要求。B/S结构的程序架构是发展的趋势，从MS的Net系列的BizTalk2000Exchange2000等，全面支持网络的构件搭建的系统。SUN和IBM推的JavaBean构件技术等，使B/S更加成熟。

4．软件重用不同：C/S程序可以不可避免的整体性考虑，构件的重用性不如在B/S要求下的构件的重用性好。B/S对的多重结构,要求构件相对独立的功能，能够相对较好的重用。

5．系统维护不同：系统维护在是软件生存周期中，开销大。重要C/S程序由于整体性,，必须整体考察，处理出现的问题以及系统升级。升级难，可能是再做一个全新的系统。B/S程序由构件组成，方便构件个别的更换，实现系统的无缝升级，系统维护开销减到最小，用户从网上自己下载安装就可以实现升级。

6．处理问题不同：C/S程序可以处理用户面固定，并且在相同区域,，安全要求高需求，与 *** 作系统相关，应该都是相同的系统。B/S建立在广域网上，面向不同的用户群，分散地域，这是C/S无法作到的，与 *** 作系统平台关系最小。

7．用户接口不同：C/S多是建立的Window平台上，表现方法有限。对程序员普遍要求较高。B/S建立在浏览器上,，有更加丰富和生动的表现方式与用户交流，并且大部分难度减低，减低开发成本。

8．信息流不同：C/S程序一般是典型的中央集权的机械式处理，交互性相对低。B/S信息流向可变化，B-B、B-C、B-G等信息流向的变化，更象交易中心。

SaaS服务层实现用户交界面、业务逻辑和商业模式。通过互联网和分布式数据库的技术，为各租户统一安装一套系统，各租户的数据被严格区隔开，并利用平台化技术实现每个租户的个性化需求。SaaS架构的逻辑图如下图所示。

SaaS即Software as a Service软件即服务，也就是说，软件通过提供服务、租用、订阅的方式为客户提供服务，而非售卖软件产品本身。软件平台方拥有软件的知识产权，负责软件的运营和维护，负责软件的在线升级和安全保障;客户则通过软件授权使用，不需要购买，也不需要雇佣技术人员进行安装部署。SaaS模式渐渐成为现代软件开发的新趋势。

SaaS软件的使用角色主要有平台方和软件使用方，有的情况还增加终端客户的参与。我们把平台方称为S (Software) ，软件使用方称为B (Business) ,终端客户成为C (Customer) ，则SaaS平台可以衍生出以下两种商业模式:S2C: 平台对客户S2B2C:平台对企业对客，这里讲的S2B、S2B2C, 是针对开发模式的思路理念，有区别于电商行业的S2B/B2B/B2C概念,以及阿里巴巴曾鸣提出的S2B概念。

期SAAS的优势越来越明显使得SAAS的应用越来越火，很多SAAS公司在创建企业级别的SAAS系统，SAAS要实现它的优势就要在SAAS设计时做好注意事项，避免为SAAS后期带来麻烦。随着企业的去求不断增大SAAS的可扩展性要强，因此在SAAS在设计之初就要为后期的二次开发以及升级做好准备。那么下面介绍下：SAAS设计有哪些注意事项呢？

SAAS设计采用分层设计

SAAS系统分层为租户识别>应用层>数据访问层>缓存层>数据库，一般的业务代码写在应用层，租户识别可以用SPRING拦截器通过THREADLOCAL传递给后端，数据库、缓存层数据设置对于应用层透明。程序员在写代码的时候只关心业务逻辑，不担心多租户的问题。

SAAS设计数据隔离要透明

在数据库访问层对SQL进行改写，在连接池根据改写SQL这样做好处是：程序员最多把系统搞DOWN了也不至于信息串了互相泄露；将来做分表分库也很方便上层应用不用修改。

SAAS设计租户识别方案

通过URL识别租户：系统给租户生成一个随机的三级域名，如果用户想使用自己的域名，可以在CNAME到我们生成的三级域名，管理系统绑定的域名、登录名判别租户。

SAAS设计租户管理系统

SAAS系统是必须考虑计费系统和租户控制系统。这个系统需要都是独立设计。比如用户选购的模块、每月费用、用户可创建的用户名数、计费到期邮件提醒等功能。

SAAS设计定制化开发

SAAS的优势在于一套系统多人使用，定制化开发尽可能分系统、分模块去做。然后通过控制台中配置不同租户订购不同模块并在前端页面上显示，不同的子系统需要分开部署，新功能尽量做的独立可以配置。

SAAS设计灰度升级

SAAS付费企业用户对系统问题一般比较敏感，为了减少升级出现问题的影响范围一般都采用灰度升级策略。

以上是对"SAAS设计有哪些注意事项"的介绍，SAAS设计为满足一套系统多用户应用，且满足每个用户的个性化需求，时时提供SAAS系统新功能而进行SAAS系统升级，SAAS系统升级时不影响用户的正常使用，因此在做SAAS设计一定要做好以上注意事项。

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