第一部分网站建设各阶段分析
一、网站信誉度——企业形象
任何一个成功的网站,都有其正确的形象定位。准确的定位网站形象是网站建设前期应该考虑到的问题,也应该是必经之路。树立好形象,即可迅速的提升网站的品牌价值,增加用户对网站的品牌意识。定位层面:1、企业文化2、诚信
3、快捷优质的服务4、人性化的理念5、严谨的机制原则6、灵活的处理形式7、统一集成的模式8、团队精神9、亲和力10、凝聚力11、雄厚的实力
二、网站形象——风格
风格和形象一样,都是虚无缥缈,难以把握的一种感觉。要想找对风格的方向,需要设计师对网站所定位的形象充分理解,融会贯通,才能根据形象的引导去设计适合的页面风格。
三、网站的器官——功能模块
基本功能模块:
1、信息发布管理
景点介绍、门票价格信息发布管理。
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酒店介绍、酒店价格信息发布管理。娱乐活动介绍、活动价格发布管理。2、站内搜索
分类:景点搜索、酒店搜索、娱乐搜索3、交流即时交流系统问答交流系统4、查询系统
真对某个景点进行留言,查询。5、会员系统
会员身份区别程序(普通会员、黄金会员、会员卡会员、景点工作人员)会员预订快速通道
会员咨询区(直接发送管理员处理)会员积分管理系统会员升级管理系统会员消费分析系统
会员喜好记录系统(可记录会员的喜好,自动调整会员中心的内容以投其所好)
会员紧急订单催促程序6、3维虚拟实境旅游
四、网站的心脏——数据库
网站的核心,通过网站系统的需求分析进行数据库建模。数据库的规范化基本达到第三范式,设计要求:
1、规范命名。所有的库名、表名、域名必须遵循统一的命名规则,并进行
必要说明,以方便设计、维护、查询。
2、分类拆分数据量大的表。对于经常使用的表(如某些参数表或代码对照
表),由于其使用频率很高,要尽量减少表中的记录数量。3、数据 *** 作的优化。
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4、避免长事务。
五、网站的大脑——后台
后台的基本功能:
5、信息的管理(增加、修改、删除、转换)6、数据库管理(建立、修改、查询和删除数据表)7、会员帐号管理(会员资料、喜好库、积分、专属信息等)8、交流系统后台登陆接口5、回复查询或留言6、订单管理7、访问量统计8、备份功能9、内部人员通知系统10、自动邮件功能
第一部分总结:网站建设分为形象、风格、数据库、功能及后台五大阶段,缺一不可,也不能乱了次序。先定位形象,再以形象确立风格,然后遵循风格规划,最后开发功能及后台。依此建设的网站必然体现出整体感,也突出了网站形象,服务性强,后台管理快速准确,信息处理方便清楚,并且体现了网站的人性化。
在旅游网站规划中,旅游网站内容方面我们是这样来规划的:电子商务旅游简介,旅游网站服务内容,旅游网站****,旅游网站会员注册,旅游网站订单确认,旅游网站个人信息保密措施,旅游网站相关帮助等。
旅游网站规划中,旅游网站服务内容方面,我们又分为:普通在线,在线反馈,在线客户咨询等。
我们又把网站分为首页和次页等,旅游网站建设中首页是重要的部分,因为旅游网站首页也是别人接触这个网站的第一眼,所以,旅游网站首页我们就有很清楚的旅游网站类别,而且旅游网站网站名称也非常重要的,如果旅游网站网站名称取得不好的话,根本没有人会去发现和记住这个旅游网站的存在。
我们的旅游网站设计的酒店预订、旅游线路预订、旅游信息咨询以及旅游B2B电子交易的流程设计,在旅游网站版块划分方面,我们将其按旅游信息种类和涉及对象的不同分为旅游信息咨询交流版块,旅游B2C商务预订版块,旅游B2B电子商务交易版块这几大部分,同时又充分考虑到旅游网站本身、B类客户、C类客户之间的相互关系。旅游网站建设做到相互之间形成一个丰富的信息交换机制,使得B2C、B2B、C2C,等多种信息交换和电子商务模式均能融合到整个旅游网站中,在商务流程设计方面,我们遵循以客户为导向的CRM理论(客户关系管理),紧密围绕将旅游网站建设成为客户服务和信息咨询平台、销售平台、营销平台这三个出发点。传统的旅游网站建设大多是旅游信息咨询平台,即供人浏览查阅旅游信息,而现在强调是建设旅游网站为旅游网站建设客户服务和信息咨询平台除了旅游本身,浏览者、客户与旅游网站之间互动的流程、渠道同样也是重要的旅游网站建设内容、客户服务和信息咨询平台除了传统的旅游信息查阅外,旅游网站建设还有旅游信息高度关联和方便搜索、智能化的旅游知识库,综合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理Aqent服务,内容和信息浏览个性化,浏览方式拟人和个性化,与其他客户接触渠道的多样化,累积消费制的特性,作为销售平台具有线上收集客户资料以及线上调查,一对一的广告和产品,促销实时的一对一网上营销的作用。在旅网站建设方面,按照旅游信息的四级结构来编辑,整理和表现旅游信息即每个旅游要素的的介绍都要分为四个层面:“以住为例”。
旅游网站概要级:对旅游当地住宿情况进行总的概括和评价
旅游网站精选级:指旅游当地高、中、低、经济型各个档次分别推荐几个宾馆旅店,供大家选择。
旅游网站详细级:有关该旅游当地住宿的全部数据库信息,用户可自行按条件检索查阅。
旅游网站补充级:从网友的相关帖子中选出网友对该地住宿的介绍、体验、评价。
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现在在线旅游的竞争已经很激烈了。基本上每个旅行社都有一个属于自己的旅游网站。而旅游网站制作是一项很复杂的工程,网站制作从大的一方面讲可以称之为是生物学的延续,是工程学的集中表现。但网站制作,更是一个深入浅出的过程。网站制作一切以人为本,用户体验始终放在第一位,不仅仅注重外表的美观,华而不实的外壳。网页设计,网站架构,代码编写也不仅仅是一个复制粘贴的过程。网站制作要突出个性,注重浏览者的综合感受,令其在众多的网站中脱颖而出。网站制作的目的是通过网站达到开展网上营销,实现电子商务的目的。
获得一个可靠公正的信息,显得特别重要,让消费者自己能参与到其中互动,例如现在有一些在线旅游网站推出的机票服务点评系统,此系统面对机票平台全部信息的提供方,消费者可针对航空公司直销网站或者具有CATA(中国航空运输协会)资质的代理商网站服务进行直接评价。系统采用“易降严升制度”,对来自消费者核实后的投诉采用快速降星计算,专业代理商的星级一旦因投诉下降,需要再得到大量用户好评才可恢复原有星级,而星级下降将直接影响代理商每日机票销售额,这也是全民参与在线旅游的一个信号。
网站通过页面结构定位,合理布局,文字处理,程序设计,数据库设计等一系列工作的总和。也是将网站设计师的用HTML方式展示出来,属于前台工程师的一项任务,前台工程师任务包括:网站设计、网站用户体验、网站JAVA效果、网站制作等工作。旅游网站制作是网站策划师、网络程序员、网页设计师等岗位,应用各种网络程序开发技术和网页设计技术,为企事业单位、公司或个人在全球互联网上建设站点,并包含域名注册和主机托管等服务的总称。
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