Symantec Service Framework已停止工作并已关闭

赛门铁克

（诺顿）的一个服务停止了。

方法一：你依次展开

开始菜单

--运行--Service.msc,找到Symantec

Service

Framework

这一项，把“状态”改为已启动，把“启动类型”改为自动。然后重启电脑看

行不行

。

方法二：如果诺顿还不能使用，说明你的电脑已经感染病毒，先下载WINDOWS清理助手清理系统，之后重复方法一，然后更新诺顿的

病毒库

，彻底检查一遍电脑。

方法三：换一款杀毒软件

最近被SEP11病毒服务器的内置数据库增升过快搞得头大，找了好多人，百度了好几天，也没答案，终于在官网上找到这篇文章，并加以在真实环境下验证成功。进行以下方案之前，请保证您的SEPM安装盘（默认是C:盘）最少有1G或者以上的空间（建议留出至少2G空间）1停止“SymantecEndpointProtectionManager”服务；2停止“SymantecEmbeddedDatabase”服务，复制C:\ProgramFiles\Symantec\SymantecEndpointProtectionManager\db\里面的所有文件复制到其它目录备份这个动作是以防不测）；“c:\”取决于你安装的路径。3启动“SymantecEmbeddedDatabase”服务，进入C:\ProgramFiles\SymantecEndpointProtectionManager\ASA\Win32目录，双击打开"dbisqlc.exe"；4在Login的窗口，在"UserID"输入dba，在“password”输入您的数据库的密码此密码是你安装的时候设置的密码，一般和您的控制台的登陆密码相同，但是如果控制台后来有改密码则两个密码是不一样的，数据库的密码还是安装的时候设的密码，这个密码一般不会去改。5在"DataSourceName"，选择SymantecEndpointSecurityDSN，确定；6进入数据库的命令行，输入以下命令：DeleteFromBinary_filewheretype='DownloadedContentFile'然后点击“执行”。7退出数据库的命令行窗口，重启SymantecEmbeddedDatabase服务；8在开始－>运行输入CMD，点击确认进入Windows命令行,然后输入以下命令cdC:\ProgramFiles\Symantec\SymantecEndpointProtectionManager\ASA\win32dbunload-c"uid=dbapwd=password_set_during_install"-ar注意：请把password_set_during_install替换为您实际的数据库密码回车后执行，该命令行将自动收缩数据库；9收缩完成后，重新启动SymantecEmbeddedDatabase服务。10重新启动SymantecEndpointProtectionManager服务。11单击“开始->所有程序->SymantecEndpointProtectionManger”，选择“配置服务器向导”，重新配置SEPM服务器.

SEP 嵌入式数据库 SEM5 log 文件大的问题的解决方法请您参考下面步骤。

请您在服务里面停掉 “Symantec Embedded Database”服务。

把“C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\db\sem5.log”文件重命名或者剪切到别的地方。

32位的 *** 作系统请您在 开始菜单->运行->键入cmd，打开dos窗口。

CD C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\ASA\win32\

dbsrv11 -f "C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\db\sem5.db"

执行上述命令之后 管理工具->服务->启动sepm服务和sepm内嵌数据库这两个服务

您的安装目录C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\db\ 里面应该出现了大小很小的sem5.log文件。

然后您可以正常使用SEPM软件就可以把 第二步骤里备份的原先很大的log文件删除了。

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