1.建议重新去卡巴斯基官网下载最新安装包,因为有可能之前的安装包不正确
2.磁盘有坏道损坏,可以选择换个盘符重新安装
3、有病毒导致杀毒软件安装异常,可以拨打卡巴斯基客服,或者找其他杀毒软件先安装一下杀毒再看。或者安全模式下安装。
卡巴斯基无法更新有以下几种可能
卡巴斯基安全软件损坏:建议去官方网站下载正式版官方软件使用。
服务器连接失败:到官方网站下载离线升级包,进行离线升级。
如果每次升级都需要离线升级,建议更换腾讯电脑管家,趋势等比较稳定的防护程序。
授权到期:购买新的授权许可,继续使用。
尊敬的用户:(以下为卡巴斯基工程师给予的答复)您好!由于您的卡巴斯基软件刚刚安装上还没有进行过更新,所以会提示数据库损坏,如果没有正常更新请按照以下 *** 作进行设置。
1.在主界面上点击右上角的“设置”,然后在设置界面点击左侧的“更新”。在右侧点击“设置”;
2.在“更新设置”中选择“添加”;
3.在d出的对话框中,在“源”后的方框中加入“http://dnl-09.geo.kaspersky.com
”,点击“确定”;
4.退回到“更新服务器”标签下,去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾。选择确定;
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