lrr就是 loadrunner result， 这个是跑完场景在相应的目录里就有的，可以设置，跑的时候如果有覆盖掉原来的，会提示。lra就是loadrunner analysis，这个是跑完场景后，点击analysis时，整理出来的结果，

我以前做供应商管理的，给你点基础的资料吧 1、CIT——Customer Incidents Tracking log，客诉追踪报告lCIT定义：CIT是为了有效地、系统地对客户端发生的质量异常进行追踪记录，而由CQS制作并更新维护的追