win7下为什么安装不上samsung mobile MTP device 并提示系统找不到指定文件

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您如下尝试：

1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

如果手机系统版本为4.3及以上版本，下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本。

2.安装完成后手机连接数据线，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。

3.然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。

4.若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件

7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

出现叹号是设备没有安装驱动程序。

1、可以将购买电脑时，厂商附赠的驱动光盘插入光驱，然后找到相应的驱动安装，安装完成后就不会再显示叹号了。

2、如果没有光盘，可以使用驱动精灵、驱动人生等第三方软件，下载安装软件后，扫描当前系统，根据扫描的结果“修复”、“安装”、“更新”相应的驱动即可。

直接换个可以自动安装机器硬件驱动程序的系统盘重装系统就行了，这样就可以全程自动、顺利解决 win7系统中驱动程序自动安装 的问题了。用u盘或者硬盘这些都是可以的，且安装速度非常快。但关键是：要有兼容性好的（兼容ide、achi、Raid模式的安装）并能自动永久激活的、能够自动安装机器硬件驱动序的系统盘，这就可以全程自动、顺利重装系统了。方法如下：

1、U盘安装：用ultraiso软件，打开下载好的系统安装盘文件（ISO文件），执行“写入映像文件”把U盘插到电脑上，点击“确定”，等待程序执行完毕后，这样就做好了启动及安装系统用的u盘，用这个做好的系统u盘引导启动机器后，即可顺利重装系统了；

2、硬盘安装：前提是，需要有一个可以正常运行的Windows系统，提取下载的ISO文件中的“*.GHO”和“安装系统.EXE”到电脑的非系统分区，然后运行“安装系统.EXE”，直接回车确认还原 *** 作，再次确认执行自动安装 *** 作。(执行前注意备份C盘重要资料！)；

3、图文版教程：有这方面的详细图文版安装教程怎么给你？不能附加的。会被系统判为违规的。

用这个可以解决问题的，重装系统的系统盘下载地址在“知道页面”右上角的…………si xin zhong…………有！望采纳！

---