国威电话交换机怎么设置外线打入指定分机响铃

很简单，我给你举个例子，把端口1的8001

编程：

#7871967590

11

001*

11111111（这里的8个1代表外线八个端口，第一个1是第一个外线端口，1表示响铃，0表示不响铃）

*#

完成。

再设置12项目：

#7871967590

12

001*

11111111（这里的8个1代表外线八个端口，第一个1是第一个外线端口，1表示响铃，0表示不响铃）

*#

完成。

系统编程必须使用一部双音频按键电话机。进入系统编程方式：摘机，按#711967590#就可以进入编程状态。1967590为系统密码。

5、外线设置

*** 作格式：进入系统编程后，按8－x－ab#

说明：(1)x－外线序号(从1－4)

(2)a－外线连接与否

a＝1－连接外线

a＝0－不连接外线

(3)b－外线接答方式

b＝1－电脑话务员接答

b＝0－人工接答

举例：某公司只接入两条外线(外线1、2)，其中要求外线1采用人工接答，外线2采用电脑话务员接答。

进入系统编程后，按8－1－10－#－8－2－11－#－8－3－00－#－8－4－00－#

3、电脑话务员录、放音

(电脑话务员必须在分机11上录制)

摘机，按#731#－录制电脑话务员第一段(外线打入时播放使用)

录音内容：您好，xx公司，请拨分机号，查号请拨0。

摘机，按#732#－录制电脑话务员第二段(分机正忙时播放使用)

录音内容：对方占线，请改拨其他分机号码。

摘机，按#733#－录制电脑话务员第三段(分机无人接听时播放使用)录音内容：对方无人接，请改拨其他分机号码。

摘机，按#741#－放音电脑话务员第一段

摘机，按#742#－放音电脑话务员第二段

摘机，按#743#－放音电脑话务员第三段

电脑话务员录制好之后，应将主板录音芯片附近的跳针jumper断开，以保证录音不丢失，若需修改电脑话务员，则再将跳针短接。

一、怎样设置外线?

如果有外线端口未装外线，那么就必须要设置此外线端口不连接。首先确定有几条外线装进主机，把其外线端口位置确定，如果未使用的外线端口要把其设置为不连接，具体方法是进入系统编程0l项第一小项设置为0表示不连接，1表示连接。例如：现在只装6条外线，第7、8外线端口暂时未使用，应该怎样把未使用的端口关闭?

1、专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声，输入01(专用话机上显示外线设置1，光标在1—10030的首1底下，把第1外线端口改为第7外线端口)输入7，按转接键一次，输入00030，按转接键一次，输入8，按转接键一次，输入00030，按保留键一次，再按清除键二次。

2、普通话机编程：摘机按#7871967590输入0l输入7*00030*8*00030#挂机。

二、怎样设置电脑话务员?

如果要求外线打入直拨分机号码，那么就必须要设置使用电脑话务员接听。外线打入转接电话不需要总台人员接转，可以在打入时听到语音宣告时直拨分机号，具体方法是进入系统编程01项第三小项设置为0表示不使用电脑话务员，1表示使用电脑话务员，第四小项设置电脑话务员具体有效方式，0表示昼夜无效，1表示白天有效，2表示夜间有效，3表示昼夜都有效。例如：把第一条外线设置为晚上由电脑话务员接听，应该怎样设置?

1、专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声，输入0l，再输入l，按转接键一次，再输入10120，按保留键一次，输入04，再输人1040l，按保留键一次，输入0806，按转接一次，输入(晚上开始时间)1800，按转接一次，输入(晚上结束时间)0800，按保留键一次，再按清除键二次。(电脑话务员接听必须录音，录音方法请参照特殊功能指令表。)

2、普通话机编程：摘机按#7871967590输入01输入1*10120#挂机。(普通话机不能设置自动转换时间，只能采用人工切换。电脑话务员接听必须录音，录音方法请参照特殊功能指令表。)

三、怎样设置分机打出专线?

打出专线是指某一分机使用指定外线打出，其他分机不能使用该外线。设置方法是进入系统编程09项，把指定分机端口专线位置设为1，其他分机端口专线位置设为0。例如：设置外线2为202分机(002端口)的打出专线，应该怎样设置?

1、专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟—声，输入09，按***，再按转接键一次，输入10111111，按转接键一次，输入002，按转接键一次，输入01000000，按保留键一次，再按清除键二次。

普通话机编程：摘机按#7871967590输入09按****10111111*002*01000000#挂机。

2、怎样设置分机打入专线?

打入专线是指外线打入指定某一分机振铃，其他分机(包括总机)不振铃。设置方法是进入系统编程11项，把指定分机端口专线位置设为1，其他分机端口专线位置设为0。例如：设置外线2为202分机(002端口)的打入专线，应该怎样设置?

3、专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键二次然后输入1967590听到嘟一声，输入ll，按转接键——次，输入10ll1111，按转接键一次，输入002，按转接键——次，输入01000000，按保留键—次，再按清除键二次。

4、普通话机编程：摘机按#7871967590输入11按001*10111111*002*01000000#挂机。

四、怎样设置分机号?

如果觉得原始分机号码不满意，可以根据自己的要求按照以下方法进行修改。首先查出分机号码的原始端口号，然后根据对应的端口号修改分机号码，设置方法是进入系统29项，清除所有分机号，再输入新的分机号。分机号码不能相同，首位只能为1或2或8，号码位数最长为4位最短为2位。例如：所有的分机号码都改为三位，从20l到248，应该怎样设置?

1、专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟—声，输入29，再输入***，按转接键—次，再按清除键一次，然后输入20l，按转接键二次，输入202，按转接键二次，输入203，依此类推一直输到248，按保留键—次，再按清除键二次。

普通话机编程：摘机按#7871967590输入29按*****，再按001*201*，002*202*，003*203*，以此类推一直输到048*248#，挂机。

2、怎样设置摘机直拨外线?

如果觉得分机拨9打外线不方便，那么就设置分机直拨外线功能。摘机直拨外线即是分机摘机拨打电话像在传统外线上一样，无需拨9，直接拨打即可。设置方法：进入系统23项第四小项，把要设置的分机端口设置为1。所有分机摘机直接拨打外线，应该怎样设置?

3、专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声，输入23，再输入***，按转接键一次，然后输入02010，按保留键一次，再按清除键二次

4、普通话机编程：摘机按#7871967590输入23按****，再按02010#，挂机。

五、怎样控制分机拨打电话?

为了防止分机随意拨打电话，可以更改分机的服务权限，有效控制每部分机的使用权利。设置方法：进入系统14项把要设置的分机端口号服务等级设置为指定等级。例如：

(1)分机202(002端口)允许打国内长途电话：其它分机只能打市话。应该怎样设置?

1、专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟—声，输入14，再输入***，按转接键—次，输入44：按转接键—次，输入002，按转接键一次，输入22，按保留键一次，再按清除键二次。

2、普通话机编程：摘机按#7871967590输入14****44*002*22#，挂机。

(2)分机203(003端口)允许打市内电话，但开放北京(010)的电话。应该怎样设置?

3、专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟—声，输入14，再输入003，按转接键一次，输入33，按保留键一次，输入17(开放地区项目代码)，再输入01，按转接键一次，输入010，按保留键一次，再按清除键二次。

4、普通话机编程：摘机按#7871967590输入14，再输入003*33#，输入17(开放长途电话号码项目)01*010#，挂机。

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