手机相机拍不了照片怎么回事？

若使用的是vivo手机，相机无法使用的处理方法如下：

1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机--存储--清除数据和缓存，后重新打开。

注：此 *** 作不会清除原来拍摄的照片，为了避免图片丢失，建议先备份再 *** 作。

2、卸载第三方管家类软件，如：腾讯手机管家、360手机卫士等，再尝试开启相机。

3、若软件无法打开相机，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机，在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限。

4、若是使用第三方软件拍照异常，建议卸载重新安装软件再打开看看；

5、使用不同的软件拍照对比测试，若只有某一个软件异常，可以反馈至软件客服；建议使用系统自带相机，兼容性和效果更好。

6、将系统和第三方拍照软件升级到最新版本。

7、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行 *** 作。为了手机端数据安全， *** 作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

8、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份z），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

如果您的相机无法拍照，请您按照以下步骤排查：

1. 检查是否打开了使用相机的应用

Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。如手电筒、二维码扫描等程序。

您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。

如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试。

2. 清除相机数据

进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 >删除数据。

提示：此 *** 作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

3. 检查三方应用权限

如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头/相机，开启对应应用的相机权限。

4. 使用“智能检测”功能检测摄像头

请您在手机服务APP上进行检测：进入我的华为APP>服务/服务APP，点击我要检测 >进入检测，根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题，请您备份好数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

5. 将设备恢复出厂设置

建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后将手机恢复出厂设置后重试：

进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机界面提示完成恢复出厂设置 *** 作。

如果以上 *** 作仍无法解决问题，请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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